人力資源管理如何助推企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現

劉穎+郜宏

摘 要：企業(yè)在市場競爭中的內部優(yōu)勢之一就是具有穩(wěn)定良好的人力資源管理配置。隨著時代的發(fā)展，人們已深刻認識到企業(yè)人力資源所體現的戰(zhàn)略地位，更加關注戰(zhàn)略人力資源管理對企業(yè)績效所產生的影響。本文討論了人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標之間的關系和角色，探討了人力資源管理如何支撐企業(yè)的戰(zhàn)略目標，如何為企業(yè)戰(zhàn)略目標實現提供推力和增值服務。

關鍵詞：職能的定位；人力資源六大模塊；推力；增值服務

一、基于企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的依據

1.基于企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的理論依據

我國傳統(tǒng)中所指的項目管理主要是應用在傳統(tǒng)生產運作的相關企業(yè)，而我們現代所說的項目管理模式，已經逐漸由傳統(tǒng)的生產企業(yè)向非企業(yè)型組織進行擴展。特別是隨著項目管理研究領域的豐富化和成熟化，在心理學、價值工程、計算機科學以及經濟學等多個學科的引領下，項目管理的計劃、理論以及開展的進度都不斷的在發(fā)展、完善，同時從一個獨立的項目逐漸發(fā)展成為了一個集成的管理研究過程。由此可見，當前企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的理論依據在不斷的豐富，同時這也推動企業(yè)戰(zhàn)略項目管理向更深和更廣的維度發(fā)展。

2.基于企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的實踐依據

通過對我國當前的企業(yè)項目管理內容和方式的調查和研究顯示，我國企業(yè)在項目管理中仍存在企業(yè)制度混亂、管理方式不合理以及決策滯后等方面的問題，對企業(yè)的發(fā)展產生極大的限制，究其原因主要表現在以下幾個方面：

第一，企業(yè)的管理機制比較盲目，缺乏針對性，因此在項目管理活動開展的過程中，經常會出現管理的盲點，從而使得管理缺乏統(tǒng)一性和全局性。而這種管理的混亂性也使得在制度的執(zhí)行過程中缺乏合理的依據，一些部門從企業(yè)的整體管理中分裂。更有甚者在企業(yè)的管理中完全沒有統(tǒng)一的管理理念，這使得在項目管理模式的引入和開展中會受到極大的影響，無法有效的在企業(yè)中運行，即使勉強在企業(yè)中開展，也會成為紙上談兵，無法發(fā)揮應有的作用。

第二，企業(yè)項目管理中，當一個項目完成后，需要根據項目的執(zhí)行過程進行經驗的總結，這也是項目管理中的重要組成部分。但是當前在我國企業(yè)的項目管理中，在一項項目管理活動結束后，很少有部門能夠對整個活動進行總結和反思，而這也使得在項目完成的過程中無法形成經驗的積累，在以后相似的項目中還需要重新認識和試驗，造成嚴重的經驗浪費，長期缺乏總結和反思的思維會使得企業(yè)項目管理效果大打折扣。

3.企業(yè)戰(zhàn)略項目管理的特點

在新時期，企業(yè)項目管理的任務也在不斷的延伸，并逐漸與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相結合，以期能夠對企業(yè)的經營管理全局進行掌握，建立一個基于企業(yè)戰(zhàn)略的項目管理平臺。也就是說，在企業(yè)項目管理中需要從企業(yè)戰(zhàn)略的角度著眼，對項目進行分析、評價，并以此為基礎制定相應的管理策略。

二、基于戰(zhàn)略視角下企業(yè)項目管理模式研究

戰(zhàn)略視角下的企業(yè)項目管理模式改善了傳統(tǒng)管理模式中存在的考核體系不完善，信息系統(tǒng)閉塞以及新產品的投入等方面的問題，使企業(yè)項目在運營的過程中更加高效，便捷，同時信息化和自動化的管理也使得項目運行中有效的避免了人為的失誤，提升了工作的準確性和效率性。

1.以內部員工的需求來構建合理的績效評價體系

一個企業(yè)中涉及到很多的崗位，而不同的崗位其需要負責的工作以及付出的努力也存在一定的差別，因此在企業(yè)項目管理的績效評價中，企業(yè)需要根據員工的不同崗位來設置不同的考核標準。比如，企業(yè)的領導者，其不僅需要對自身的工作負責，同時還需要對項目中涉及到的所有員工負責，需要根據客戶的需求在預算的范圍內保質保量的完成項目策劃工作；企業(yè)的部門主管，同樣不僅要為自身的工作負責，還需要能夠根據員工的特點為部門內的所有員工分布任務；企業(yè)的普通員工是項目工作的基礎，其需要為自身的崗位負責，保證項目的開展和運行，同時配合直接領導以及相關負責人完成其他的工作任務。通過對企業(yè)項目成員的細化，我們就可以根據不同的職位來為成員制定不同的績效考核標準，并以標準為依據制定不同的考核指標，從而對員工的工作質量和付出的努力進行評價和衡量。通過對企業(yè)內部的明確分工，能夠使戰(zhàn)略視角下項目管理的活動更加完善。

2.建立完善的項目管理信息系統(tǒng)

項目管理的信息系統(tǒng)建立主要是為了能夠使企業(yè)的管理目標有效的完成，保證企業(yè)在發(fā)展的過程中能夠及時、準確的獲得相應的信息，為企業(yè)的發(fā)展提供保障。通過對企業(yè)信息系統(tǒng)的健全，我們能夠更好的完成對企業(yè)數據以及財務信息的記錄，而這些記錄將成為項目管理者通過決策的依據。企業(yè)現在普遍應用的信息系統(tǒng)在具體的應用中，首先要對項目管理中信息系統(tǒng)的應用性以及項目的整體進行評價，然后通過對信息量和信息源的調查來保證員工需要保存的文件和操作格式的準確性，在這些工作完成后，再對計算機的軟件以及硬件進行最終的確定，進而選擇最佳的方案。通過信息系統(tǒng)的支持，企業(yè)能夠快速、準確的確定項目的相關內容，包括項目的地點、數據、完成時間、負責人等，通過對這些信息的錄入，企業(yè)的領導人能夠隨時的對項目的開展情況進行了解，同時針對項目中出現的問題，做出迅速的回應。但是信息系統(tǒng)并不僅是領導層的主要應用工具，同時也是普通員工必不可少的工具之一。普通員工通過信息系統(tǒng)的錄入不僅能夠記錄自身的工作進展和任務，同時還能夠通過信息系統(tǒng)實現與管理層的溝通，保證信息傳遞的及時性，保證項目的進展。

3.提升功能新產品的投運能力

計算機以及互聯網技術的提升和普遍使得客戶們對產品的更新速度以及性能高度等都提出了更高的要求。這也迫使企業(yè)必須要縮短產品的生產周期，從而使新產品能夠盡快的問世，提升產品運送到客戶手中的速度，與此同時，還要嚴格控制產品的成本，保證企業(yè)的經濟效益。目前企業(yè)產品的更新換代速度非?？?，新產品問世的周期在不斷的縮短，一般幾個月中就會有新產品的問世，這也從側面反映出信息系統(tǒng)對企業(yè)的整體水平提出了更高的要求。實際的具體工作流程為：客戶首先提出自己的要求和想法，然后相關負責人根據客戶的要求與公司接洽人進行商談，之后設計中心在了解客戶的需求結合企業(yè)的情況來設計新產品，在設計的過程中，需要采購部門對市場的原材料進行調研和購買，購買完成后，公司將信息傳遞給運作經理，然后由運作經理為物料經理傳遞信息，進行提取原材料，當所有設備和原料進場后，由工程經理進行調試，檢查，如果存在問題需要通過相關負責人及時整改，所有問題解決后經過財務的成本審核，最后進行驗收。雖然這種模式看似比較合理，但是由于在運行的過程中人為傳遞信息的因素過多，如果一個人出現問題，那么整個項目都會受到影響。而項目管理模式能夠有效的減輕運作經理的工作量，防止信息在人為傳遞的過程中出現偏差，進而造成時間的延誤等問題。由此可見，項目管理模式不但能夠解決項目的自身問題，同時有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標的制定和實施，有效的控制了企業(yè)項目建設的成本，提升了經濟利益，有利于企業(yè)在市場中的競爭。

4.扎實提高企業(yè)員工個人素質水平

（1）要著重企業(yè)員工職業(yè)道德素質提高

員工道德素養(yǎng)是企業(yè)經營管理工作得以正常推進的前提，企業(yè)要創(chuàng)新方法從多種途徑抓好員工思想道德建設，對員工實施全方位的職業(yè)道德教育建設，不斷深化員工職業(yè)工作責任心，以對員工針對性的思想教育，大力宣傳提倡敬業(yè)精神、團體協(xié)作精神，打造具有良好職業(yè)道德的員工隊伍，為企業(yè)戰(zhàn)略實施提供有力的主體力量。

（2）要著力企業(yè)員工崗位技能素質提高

企業(yè)在戰(zhàn)略管理上的實施水平深刻依靠企業(yè)勞動技能水平，提高員工崗位技能顯得尤其重要。一是要做好員工崗前培訓，要將安全教育在員工上崗前到位，使員工明確自身崗位工作要求與標準，達到崗位勝任要求；二是要做強員工工作中技能提高，要在員工之間構建競爭學習環(huán)境，開展技能比賽，創(chuàng)建員工學習平臺與渠道，使員工崗位技能得到不斷提高，企業(yè)勞動效率大幅提升；三是要做實骨干員工專門培養(yǎng)，要加強對有培養(yǎng)前途員工的培訓提升關注力度，為骨干員工建立職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，加大對骨干員工的培養(yǎng)投入，使骨干員工成為企業(yè)戰(zhàn)略實施的中堅力量和重要保障力量。

（3）要著眼企業(yè)員工文化素質水平提高

企業(yè)要持續(xù)提高員工文化素養(yǎng)增強企業(yè)發(fā)展活動保證戰(zhàn)略管理有效實施，要通過吸引有素質文化的人才充實員工隊伍知識結構，增進員工隊伍整體素質；要擴大員工中企業(yè)文化的學習力度，增強員工對企業(yè)文化的了解與認同，開展多層次、多樣化的員工文化培訓活動，豐富員工企業(yè)精神生活；要鼓勵員工自學，建立員工學習激勵機制，形成良好的員工自學氛圍。

三、結束語

總之，人力資源管理始終是企業(yè)發(fā)展和競爭的重要組成內容。只有集中發(fā)揮人力資源管理，才可以更好地實施企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)的員工對企業(yè)發(fā)揮戰(zhàn)略性人力資源管理的影響最有重要。只有根本上實現人力資源價值，掌握人力資源對企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要性，才能更好地推動企業(yè)發(fā)展，提升企業(yè)經濟效益。

參考文獻：

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