新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策建議

劉瑞政+袁淑玉

[摘 要] 新疆高?？萍脊ぷ髡咴谛陆托陆咝５目萍及l(fā)展中起著至關(guān)重要的作用，是實(shí)現(xiàn)新疆跨越式發(fā)展和新疆高?？萍紡?qiáng)校的核心力量。本次通過(guò)對(duì)新疆高?？萍脊ぷ髡叩恼{(diào)查，研究其基本生活工作狀況和工作滿意度的現(xiàn)狀，進(jìn)而分析影響其工作滿意度的內(nèi)在因素和外在因素，從而發(fā)現(xiàn)影響新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的關(guān)鍵因素，得出對(duì)理論和實(shí)踐有價(jià)值的研究結(jié)論，為國(guó)家、新疆政府、教育部門(mén)進(jìn)行人才資源統(tǒng)一管理和科學(xué)決策提供一定的政策參考，有效提高新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鞯姆e極性和主動(dòng)性，創(chuàng)造出更多的科技成果和社會(huì)價(jià)值。

[關(guān)鍵詞] 科技工作者；工作滿意度；影響因素

[中圖分類號(hào)] D668 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1002-8129（2017）01-0042-10

一、研究背景

本研究將新疆高?？萍脊ぷ髡叨x為：在新疆高等院校中以科技工作為職業(yè)，專門(mén)從事科學(xué)技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、傳播和管理工作的人員。通過(guò)對(duì)新疆高校科技工作者的調(diào)查和研究，重點(diǎn)分析其個(gè)人基本情況、薪酬水平、職位晉升、工作壓力、科研成果等方面，從而得出新疆高校科技工作者工作滿意度總體狀況和滿意度水平。然后對(duì)影響科技工作者工作滿意度的因素進(jìn)行分析，包括內(nèi)在影響因素和外在影響因素。內(nèi)在影響因素主要是指性別、年齡、職稱、學(xué)歷等對(duì)工作滿意度的影響。外在影響因素主要是指領(lǐng)導(dǎo)與管理、工作任務(wù)、職務(wù)晉升、收入與福利、組織氣氛與同事關(guān)系、工作環(huán)境與學(xué)校條件對(duì)新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的影響。

根據(jù)研究可以探索出影響新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的關(guān)鍵因素，得出對(duì)理論和實(shí)踐有價(jià)值的研究結(jié)論，為國(guó)家、新疆政府、教育及相關(guān)部門(mén)、高校等人才資源統(tǒng)一管理和科學(xué)決策提供一定的政策參考，有效提高新疆高校科技工作者工作的積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造和諧的工作氛圍和社會(huì)環(huán)境，進(jìn)而促使他們?yōu)樾陆畡?chuàng)造出更多的價(jià)值。

二、調(diào)查抽樣

本次調(diào)查共計(jì)在新疆高等院校發(fā)放130份調(diào)查問(wèn)卷，成功回收124份調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查問(wèn)卷回收率為95.38%；經(jīng)檢驗(yàn)符合要求的調(diào)查問(wèn)卷為117份，合格率為90%，符合調(diào)查預(yù)期和要求。在新疆高?？萍脊ぷ髡哒{(diào)查中，包括男性科技工作者占43.45%，女性占56.55%；學(xué)歷方面大專占40.14%，本科占43.41%，碩士占13.22%，博士占3.23%；職稱方面無(wú)職稱的占20.10 %，初級(jí)占28.59 %，中級(jí)占36.75 %，副高級(jí)占10.95 %，正高級(jí)占2.03%；年齡方面20-29歲占21.6%，30-39歲占28.37%，40-49歲占41.68%，50-59歲占7.46%，60歲以上占0.2%。

三、新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度現(xiàn)狀及問(wèn)題

（一）工資福利方面

1.工資收入。根據(jù)調(diào)查，2015年新疆高?？萍脊ぷ髡咂骄率杖霝?189.9元，高于其他各類單位的平均月收入。此外，新疆高?？萍脊ぷ髡邚钠渌矫嬉荒昶骄@得的收入為26862.4元，低于科普?qǐng)鲳^（40000元），中專、技校、職業(yè)中學(xué)（34000元），高于科研院所（20870.6元），普通中學(xué)（26000元），醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（19341.7元），技術(shù)推廣與服務(wù)組織（20128.8元），大型企業(yè)（25003元），中小型企業(yè)（21553.8元），其他（22618.1元），具體如表1所示?？梢?jiàn)，高?？萍脊ぷ髡叩幕竟べY的平均值遠(yuǎn)高于其他各單位，反映出高校科技工作者的收入水平較高，能夠保障其基本的生活和滿足其消費(fèi)的需要。但是其他方面全年平均收入不是太高，屬于中等水平，可見(jiàn)高?？萍脊ぷ髡呤杖敕绞絾我?。

2.福利保障。在帶薪休假方面，新疆高?？萍脊ぷ髡吣昶骄鶐叫菁偬鞌?shù)為17.2天，比科研院所（7.8天），中小企業(yè)（4.5天），大型企業(yè)（5.1天），醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（4.2天）和技術(shù)推廣與服務(wù)組織（3.2天）要多。在養(yǎng)老保障方面，88.7%的新疆高?？萍脊ぷ髡邠碛叙B(yǎng)老保險(xiǎn)，其中，46%的擁有機(jī)關(guān)/事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)，33%的參加了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，7.8%的購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)保險(xiǎn)。在醫(yī)療保障方面，50.4%的新疆高校科技工作者參加了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)，28.7%的享受單位公費(fèi)醫(yī)療，11.3%的購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)保險(xiǎn)。在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷方面，48.7%的新疆高?？萍脊ぷ髡叩尼t(yī)療費(fèi)用可以報(bào)銷。此外，21.7%的新疆高校科技工作者參加了社會(huì)失業(yè)保險(xiǎn)；74.8%的工作者單位進(jìn)行定期體檢，67%的新疆高?？萍脊ぷ髡邊⒓舆^(guò)單位組織的體檢；38.2%的新疆高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為自己身體健康，50.4%認(rèn)為自己身體健康情況一般。在帶薪休假方面，高?？萍脊ぷ髡呙黠@高于其他單位，這與高校的寒暑假制度有關(guān)；多數(shù)人擁有機(jī)關(guān)/事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)等，這可能與他們所在單位性質(zhì)、較高的知識(shí)層以及較高的工資薪酬面有密切聯(lián)系。

（二）職位職稱方面

1.職稱晉升。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新疆高?？萍脊ぷ髡叩穆毞Q水平較高，其中無(wú)職稱的比率為2.7%，初級(jí)職稱的比率為6.2%，中級(jí)職稱占46%，副高級(jí)職稱占36.3%，正高級(jí)職稱占8.9%。而非高校科技工作者的職稱總體比較低，其中無(wú)職稱占19%，初級(jí)職稱占30%，中級(jí)職稱占37%，副高級(jí)職稱占10%，正高級(jí)職稱占2%。高?？萍脊ぷ髡叩母备吆驼呒?jí)職稱比率高于非高校，高校占45%，科研院所占36%，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)占12%，大型企業(yè)占12%，中小型企業(yè)占6%，技術(shù)推廣與服務(wù)組織占5%，其他占5%。中級(jí)及以下職稱的女性科技工作者的比率高于男性科技工作者，而高職稱的女性科技工作者的比率則低于男性科技工作者。無(wú)職稱的女性科技工作者比率為4%，男性的比率為1.8%；初級(jí)職稱的女性科技工作者占6%，男性占5.3%，兩者相差無(wú)幾；中級(jí)職稱的女性科技工作者占56%，男性的占40.4%，女性比男性高出15.6個(gè)百分點(diǎn)；副高級(jí)職稱的女性科技工作者占30%，男性的占38.6%，女性比男性低8.6個(gè)百分點(diǎn)；高級(jí)職稱的女性科技工作者占4%，男性的占14%，女性比男性低10個(gè)百分點(diǎn)。

2.職位晉升。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新疆高校科技工作者的職務(wù)、職位普遍不高，只有很少數(shù)量的科技工作者擔(dān)任了中高層的職務(wù)。其中占三分之二多的科技工作者沒(méi)有擔(dān)任行政職務(wù)，只有22.32%的擔(dān)任一般管理人員，8.04%的擔(dān)任中層管理人員，0.89%的擔(dān)任高層管理人員。可見(jiàn)，在高校中，科技工作者職務(wù)偏低，管理層中缺乏科技工作者的參與，決策決定沒(méi)有足夠發(fā)揮的科技工作者的作用。38.3%的高校科技工作者認(rèn)為職稱/職位晉升困難，而在為職稱/職位晉升滿意度調(diào)查方面，整體滿意度不高。其中認(rèn)為一般的占48.25%，認(rèn)為不太滿意的占20.18%，認(rèn)為很不滿意的占9.65%。可見(jiàn)在高校中，科技工作者對(duì)于職稱、職位晉升不太滿意，不能滿足他們的心理期待。

（三）工作本身方面

1.工作壓力。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，94.8%的新疆高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為生活存在壓力，其中5.2%的高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為基本沒(méi)有壓力，33.9%的認(rèn)為有點(diǎn)壓力，48.7%的認(rèn)為壓力比較大，12.2%的認(rèn)為壓力非常大。壓力來(lái)源于：工作本身占68.5%，經(jīng)濟(jì)收入占19.4%，家庭生活占7.4%，人際關(guān)系占1.9%，其他占2.8%。所以，高?？萍脊ぷ髡呱顗毫χ饕獊?lái)源于工作本身，這也是影響其幸福度的重要因素之一。

2.工作成果。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新疆高校科技工作者在學(xué)術(shù)期刊發(fā)表論文、SCI、出版著作三個(gè)方面的比率明顯高于總體水平。近三年以來(lái)，75.2%的新疆高校科技工作者在學(xué)術(shù)期刊上面發(fā)表過(guò)論文，37.6%出版過(guò)著作，而科研院所的科技工作者發(fā)表論文和出版著作的比率為74.8%和36.5%，總體的比率為66.2%和10.8%。并且，新疆高?？萍脊ぷ髡哂?1.3%被SCI收錄，17.1%被EI收錄，4.3%被ISTP收錄，67.5%的科技工作者在國(guó)內(nèi)核心期刊上發(fā)表論文，12%在國(guó)際會(huì)議宣讀論文。

在新疆高?？萍脊ぷ髡咧?，初級(jí)職稱的發(fā)表論文的比率為83.3%，被SCI、EI、ISTP收錄的比率為0，16.7%，16.7%，在國(guó)際會(huì)議宣讀論文的比率為83.3%，在核心期刊發(fā)表論文的比率為0，出版著作的比率為33.3%。中級(jí)職稱的發(fā)表論文的比率為50.9%，被SCI、EI、ISTP收錄的比率為13.2%，13.2%，0，在國(guó)際會(huì)議宣讀論文的比率為60.3%，在核心期刊發(fā)表論文的比率為3.7%，出版著作的比率為26.4%。副高級(jí)職稱的發(fā)表論文的比率為79.5%，被SCI、EI、ISTP收錄的比率為56.4%，23%，7.7%，在國(guó)際會(huì)議宣讀論文的比率為74.4%，在核心期刊發(fā)表論文的比率為15.4%，出版著作的比率為46.2%。高級(jí)職稱的發(fā)表論文的比率為90%，被SCI、EI、ISTP收錄的比率為40%，30%，10%，在國(guó)際會(huì)議宣讀論文的比率為90%，在核心期刊發(fā)表論文的比率為50%，出版著作的比率為60%。由調(diào)查數(shù)據(jù)分析，高校科技工作者職稱水平與科研的成果和質(zhì)量成正比，即科技工作者職稱越高，科研的成果越多，科研的質(zhì)量越高。

在新疆高?？萍脊ぷ髡咧校髮W(xué)本科學(xué)歷的科技工作者發(fā)表論文的平均數(shù)量為2.3篇，被SCI、EI、ISTP收錄的為0.3篇，0.2篇，0篇，在核心期刊發(fā)表論文平均1.3篇，在國(guó)際會(huì)議宣讀論文平均0.06篇，出版著作平均0.8部。碩士的發(fā)表論文的平均數(shù)量為3篇，被SCI、EI、ISTP收錄的為0.2篇，0.2篇，0篇，在核心期刊發(fā)表論文為2.1篇，在國(guó)際會(huì)議宣讀論文為0.1，出版著作為0.4部。博士的發(fā)表論文的平均數(shù)量為9.3篇，被SCI、EI、ISTP收錄的為1.7篇，0.5篇，0.1篇，在核心期刊發(fā)表論文為5.4篇，在國(guó)際會(huì)議宣讀論文為0.4篇，出版著作為0.9部。可見(jiàn)高?？萍脊ぷ髡邔W(xué)歷越高，科研成果越多，質(zhì)量越高。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新疆高?？萍脊ぷ髡攉@得專利的比率較低。新疆各機(jī)構(gòu)的科技工作者獲得專利的比率分別為：科研院所（1.5%），高校（1.3%），大型企業(yè)（1.4%），中小企業(yè)（1%），醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（0.1%），技術(shù)推廣與服務(wù)組織（0.1%）。新疆高?？萍脊ぷ髡呷司@得過(guò)專利數(shù)為0.5件，低于科研院所的0.8件，高于新疆大型企業(yè)的0.5件，中小企業(yè)的0.4件和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的0.02件。在發(fā)明專利中，新疆高?？萍脊ぷ髡呷司@得發(fā)明專利數(shù)為0.3件，高于科研院所為0.3件，大型企業(yè)的0.2件，中小企業(yè)的0.1件和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的0.02件?？梢?jiàn)，在專利技術(shù)方面，新疆總體及高效科技工作者數(shù)量都不多，理論的創(chuàng)新性和科研的轉(zhuǎn)化率都不高，缺乏一批頂尖的科技工作者，需要新疆部門(mén)和高校予以重視，通過(guò)采取一系列鼓勵(lì)和支持措施，提高新疆專利的數(shù)量和質(zhì)量。

（四）領(lǐng)導(dǎo)與人際關(guān)系方面

1.領(lǐng)導(dǎo)管理。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校科技工作者對(duì)于單位的領(lǐng)導(dǎo)管理水平評(píng)價(jià)較高，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)管理水平比較滿意。其中認(rèn)為滿意的（包括很滿意和比較滿意）占47.37%，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)管理水平一般的占41.37%，有11.41%的科技工作者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)管理水平不滿意。

2.人際關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多達(dá)98.3%的高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為單位人際關(guān)系比較和諧，只有1.7%的認(rèn)為單位人際關(guān)系存在問(wèn)題。而在單位人際關(guān)系滿意度調(diào)查方面，整體滿意度也高。其中認(rèn)為很滿意的占9.65%，認(rèn)為比較滿意的占43.86%，認(rèn)為一般的占41.23%，認(rèn)為不太滿意和很不滿意的均為2.63%?？梢?jiàn)在高校中，科技工作者對(duì)于單位的同事人際關(guān)系比較認(rèn)同，關(guān)系比較融洽，能夠和諧相處。

（五）科技項(xiàng)目支持及培訓(xùn)教育

1.科研項(xiàng)目支持力度。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，近三年以來(lái)，69.2%的新疆高校工作者主持或參加過(guò)科學(xué)研究或技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，比科研院所（77.7%）低，遠(yuǎn)高于大型企業(yè)（29.4%），中小企業(yè)（28.3%），技術(shù)推廣與服務(wù)組織（21.1%），醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（8.1%）和其他類型的組織（17.2%）。可見(jiàn)，高校科技工作者主持或參加過(guò)科學(xué)研究或技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的數(shù)量較多，是新疆科研項(xiàng)目的主力軍。此外，不同職稱的新疆高校的科技工作者主持或參與過(guò)科研項(xiàng)目的情況是：正高級(jí)職稱（100%），副高級(jí)職稱（87.2%），中級(jí)職稱（51%），初級(jí)職稱（50%）和無(wú)職稱（66.7%）。有職稱的高?？萍脊ぷ髡撸毞Q越高，主持或參加過(guò)科學(xué)研究或技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的數(shù)量越多，層次越高。

近三年以來(lái)，高校科技工作者作為項(xiàng)目主持人主持申報(bào)過(guò)政府財(cái)政支持的科學(xué)研究或開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的比率、數(shù)量和成功率高于其他機(jī)構(gòu)類型。數(shù)據(jù)顯示，32.5%的新疆高校工作者作為項(xiàng)目主持人主持申報(bào)過(guò)政府財(cái)政支持的科學(xué)研究或開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，僅比科研院所的39.6%略低，高于大型企業(yè)（9.4%），中小企業(yè)的9.5%，技術(shù)推廣與服務(wù)組織（6.6%），醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（4%）和其他（3%）。新疆高?？萍脊ぷ髡呱陥?bào)的政府財(cái)政支持的科研項(xiàng)目的平均數(shù)為0.9項(xiàng)，高于其他各種單位機(jī)構(gòu)的申報(bào)數(shù)量，其中科研院所0.8項(xiàng)，大型企業(yè)的0.3項(xiàng)，中小企業(yè)的0.2項(xiàng)，技術(shù)推廣與服務(wù)組織的0.1項(xiàng)，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的0.1項(xiàng)和其他的0.2項(xiàng)。而新疆高?？萍脊ぷ髡呱陥?bào)成功的政府財(cái)政支持的科研項(xiàng)目的平均數(shù)為0.3項(xiàng)，低于科研院所0.5項(xiàng)，高于大型企業(yè)的0.2項(xiàng)，中小企業(yè)的0.1項(xiàng)，技術(shù)推廣與服務(wù)組織的0.1項(xiàng)，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的0.04項(xiàng)和其他的0.1項(xiàng)。由此可以推斷新疆高?？萍脊ぷ髡呱陥?bào)的政府財(cái)政支持的科研項(xiàng)目的成功率為35%。

2.繼續(xù)培訓(xùn)教育。在繼續(xù)培訓(xùn)教育方面，去年一年中，高校科技工作者參加的由單位組織或出資的業(yè)務(wù)/技術(shù)培訓(xùn)的平均時(shí)間為6.85天，而業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加培訓(xùn)班平均時(shí)間為1.43天，培訓(xùn)時(shí)間較短。對(duì)于參加進(jìn)修或培訓(xùn)活動(dòng)，科技工作者中僅有7.8%的認(rèn)為沒(méi)有困難，高達(dá)92.2%的認(rèn)為存在困難，其中最普遍的困難和問(wèn)題是：?jiǎn)挝还ぷ髅Γ?0.4%），單位沒(méi)有提供機(jī)會(huì)（47%），付不起費(fèi)用（24.8%），學(xué)習(xí)效果不好（20.5%）。可見(jiàn)單位因素是制約科技工作者參加繼續(xù)培訓(xùn)教育的最大障礙和困難，需要單位領(lǐng)導(dǎo)和單位規(guī)章制度的改善。

四、新疆高校科技工作者工作滿意度的影響因素

（一）內(nèi)在因素

1.性別因素。在新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的眾多影響因素中，性別因素比較突出，是影響其工作滿意度的重要因素。由調(diào)查數(shù)據(jù)可知，整體層面上，男性的工作滿意度較高，女性較低。男性認(rèn)為很滿意和比較滿意的分別有3.4%和77.6%，而女性的只有3.6%和48.2%；而在不太滿意和很不滿意上面，男性均為0，而女性的分別為8.9%和5.4%，如圖1所示?？梢?jiàn)，因?yàn)樾詣e的不同，科技工作者的工作滿意度差異較大，所以性別是影響新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的因素之一。

2.年齡因素。在年齡因素中，各年齡段的高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ鳚M意度也不相同，有較大的差異。在“20-29歲”年齡段中，很滿意和比較滿意的比率持平，均為22.2%，認(rèn)為一般的比率為44.4%，很不滿意的只有11.1%；在“30-39歲”年齡段中，認(rèn)為比較滿意的比率最大，為70.6%，其次是不太滿意占4.4%；在“40-49歲”年齡段中，認(rèn)為比較滿意的比率最大，為81.3%，其次是一般滿意占9.4%；在“50歲以上”年齡段中，認(rèn)為很滿意、比較滿意和一般滿意的比率持平，均為33.3%。可見(jiàn)，30歲至40歲的科技工作者認(rèn)為工作比較滿意或者一般，50歲以上的則認(rèn)為很滿意和比較滿意；整體呈現(xiàn)出年齡越大工作滿意度越高。

3.職稱因素。在職稱因素中，不同職稱的高?？萍脊ぷ髡哂酗@著的不同和差異。其中，無(wú)職稱的科技工作者在比較滿意、一般滿意和很不滿意的比率均為33.3%，整體滿意度偏低；初級(jí)職稱很滿意的占16.7%，比較滿意的占50%，一般滿意占33.3%，整體滿意度較高；中級(jí)職稱很滿意的占3.8%，比較滿意的占56.6%，一般滿意占32.1%，不太滿意和很不滿意的分別占5.7%和1.9%，超過(guò)半數(shù)的滿意度較高，不滿意的比率較低；副高級(jí)職稱很滿意的為0，比較滿意的占71.8%，一般滿意占25.6%，整體呈現(xiàn)出比較滿意和一般滿意突出，很滿意和很不滿意都不存在；正高級(jí)職稱很滿意的占10%，比較滿意的占90%，其他比率都為0，整體滿意度最高，如圖2所示?？梢?jiàn)，因?yàn)槁毞Q的不同，科技工作者的工作滿意度也不同，在“比較滿意”一項(xiàng)中，職稱越高，工作滿意度越高，所以職稱是影響新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的因素之一。

4.學(xué)歷因素。在學(xué)歷因素方面，和高校科技工作者工作滿意度之間的相關(guān)聯(lián)系不太顯著。本科學(xué)歷中，認(rèn)為很滿意的占6.3%，比較滿意的占68.8%，一般滿意的占18.8%，不太滿意為0，很不滿意的占6.3%；碩士學(xué)歷中，認(rèn)為很滿意的占3.7%，比較滿意的占61.1%，一般滿意的占29.6%，不太滿意占5.6%，很不滿意的為0；博士學(xué)歷中，認(rèn)為很滿意的占2.3%，比較滿意的占62.8%，一般滿意的占25.6%，不太滿意占4.7%，很不滿意的占4.7%，如圖3所示?？梢?jiàn)，學(xué)歷因素和工作滿意度之間的聯(lián)系不顯著。

（二）外在因素

1.收入水平。在收入水平因素中，中上層收入水平的高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為工作滿意度為很滿意的占8.3%，比較滿意的占83.3%，一般滿意的占8.3%，不太滿意和很不滿意均為0，整體滿意度較高；中層收入水平的認(rèn)為很滿意的占4.7%，比較滿意的占69.8%，一般滿意的占20.9%，不太滿意的占4.7%，很不滿意為0；中下層收入水平的認(rèn)為很滿意的占2.4%，比較滿意的占63.4%，一般滿意的占26.8%，不太滿意的占4.9%，很不滿意的占2.4%；下層收入水平的認(rèn)為很滿意的為0，比較滿意的占22.2%，一般滿意的占55.6%，不太滿意的為0，很不滿意的占22.2%，如圖4所示。由調(diào)查數(shù)據(jù)可見(jiàn)，因?yàn)槭杖氲牟煌瑢?duì)工作滿意度的影響也不同，收入也是影響新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的因素之一。

2.社會(huì)地位。在社會(huì)地位因素中，高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為屬于上層的只有一位，認(rèn)為工作滿意度一般；中上層的認(rèn)為很滿意的為0，比較滿意的占81.8%，一般滿意的占18.2%，不太滿意和很不滿意的均為0；中層的認(rèn)為很滿意的占6.4%，比較滿意的占70.2%，一般滿意的占17%，不太滿意的占4.3%，很不滿意的占2.1%；中下層的認(rèn)為很滿意的占2.6%，比較滿意的占56.4%，一般滿意的占33.3%，不太滿意的占5.1%，很不滿意的占2.6%；下層的認(rèn)為很滿意的為0，比較滿意的占41.7%，一般滿意的占41.7%，不太滿意的占8.3%，很不滿意的占8.3%，如圖5所示?？梢?jiàn)，新疆高?？萍脊ぷ髡叩淖陨砩鐣?huì)地位與的工作滿意度的關(guān)系不太顯著。

3.工作自主性。在工作自主性因素方面，按自主性高低可分為：完全由自己決定、很大程度上自主、較小程度上自主和完全由他人決定。完全由自己決定認(rèn)為比較滿意的占100%，其他為0；很大程度上自主的認(rèn)為很滿意的占6.7%，比較滿意的占73.3%，一般滿意的占20%，不太滿意和很不滿意的均為0；較小程度上自主的認(rèn)為很滿意的占1.8%，比較滿意的占58.9%，一般滿意的占32.1%，不太滿意的占5.4%，很不滿意的占1.8%；完全由他人決定的認(rèn)為很滿意的為0，比較滿意的占22.2%，一般滿意的占33.3%，不太滿意的占22.2%，很不滿意的占22.2%。可見(jiàn)，因?yàn)楣ぷ髯灾餍缘牟煌瑢?duì)工作滿意度的影響也不同，表現(xiàn)出工作自主性越高，工作滿意度越高，而隨著工作自主性的下降，工作滿意度也隨之下降，它是影響新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的因素之一。

4.領(lǐng)導(dǎo)管理水平。在領(lǐng)導(dǎo)管理水平因素中，單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平很高的高?？萍脊ぷ髡哒J(rèn)為工作很滿意的占20%，比較滿意的占80%；單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平比較高的科技工作者認(rèn)為工作很滿意的占2.3%，比較滿意的占84.1%，一般滿意的占13.6%，不太滿意和很不滿意的均為0；單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平一般的科技工作者認(rèn)為工作很滿意的占2.1%，比較滿意的占46.8%，一般滿意的占40.4%，不太滿意的占8.5%，很不滿意的占2.1%；單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平比較低的科技工作者認(rèn)為工作很滿意的為0，比較滿意的占25%，一般滿意的占62.5%，不太滿意的為0，很不滿意的占12.5%；單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平很低的科技工作者認(rèn)為工作很滿意的為0，比較滿意的占40%，一般滿意的占20%，不太滿意的占20%，很不滿意的占20%，如圖6所示?？梢?jiàn)，科技工作者的單位領(lǐng)導(dǎo)的管理水平與其工作滿意度有影響，呈現(xiàn)出對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)管理水平越滿意，其工作滿意度越高，隨著領(lǐng)導(dǎo)管理水平的下降，科技工作者的工作滿意度也隨著下降，它是影響科技工作者工作滿意度的因素之一。

5.工作環(huán)境。在工作環(huán)境因素中，新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳝h(huán)境很好的認(rèn)為工作很滿意的占50%，比較滿意的占50%；環(huán)境比較好的認(rèn)為工作很滿意的占6.9%，比較滿意的占82.8%，一般滿意的占10.3%，不太滿意和很不滿意的均為0；環(huán)境一般的認(rèn)為工作很滿意的占1.5%，比較滿意的占60%，一般滿意的占35.4%，不太滿意的占3.1%，很不滿意的為0；環(huán)境不太好的認(rèn)為工作很滿意的為0，比較滿意的占41.7%，一般滿意的占33.3%，不太滿意的占16.7%，很不滿意的占8.3%；環(huán)境很不好的認(rèn)為工作很滿意的為0，比較滿意的占40%，一般滿意的為0，不太滿意的占20%，很不滿意的占40%，超過(guò)半數(shù)的認(rèn)為工作滿意度不高，如圖7所示。由此可見(jiàn)，工作環(huán)境也是影響工作滿意度的重要因素之一，即工作環(huán)境越好其科技工作者的工作滿意度越高。

五、提高新疆高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度的對(duì)策建議

（一）提高工資水平，完善福利保障制度

新疆高校科技工作者的平均月收入在新疆單位中屬于最高，并且高出其他單位很大一截，但是在從其他方面一年平均獲得收入不高，屬于中等水平；整體看來(lái)，高?？萍脊ぷ髡呤杖雽儆谥猩系?。對(duì)此，新疆和高校一方面應(yīng)該改革薪酬制度，完善工作回報(bào)，改進(jìn)不合理的薪酬設(shè)計(jì)，推出符合科技工作者自身特點(diǎn)的薪酬制度[8]。另一方面應(yīng)該通過(guò)建立公平合理的績(jī)效激勵(lì)制度，繼續(xù)保障和穩(wěn)步提高高?？萍脊ぷ髡叩钠骄率杖?，大幅度提高其他方面的收入，拓寬收入渠道，使高校科技工作者的收入能夠提高一個(gè)層次，這樣才能更好地吸引高級(jí)人才，留住高級(jí)人才，更好地發(fā)揮高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ鞣e極性和科技創(chuàng)新帶頭作用。

新疆高?？萍脊ぷ髡叩母鞣矫娓＠Ｕ陷^為全面，在醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)保險(xiǎn)等方面都有較高的參保率，比較有保障；但大部分都是科技工作者自費(fèi)參加各種保險(xiǎn)，公費(fèi)保險(xiǎn)的數(shù)量很少，覆蓋面比較小，效果也不明顯。對(duì)此，新疆和高校應(yīng)該在充分保障高校科技工作者的各類福利保障制度的同時(shí)，進(jìn)一步提供一定的公費(fèi)保障和建立公費(fèi)保險(xiǎn)制度，擴(kuò)大覆蓋面，提高費(fèi)用報(bào)銷率，使高校科技工作者沒(méi)有后顧之憂，能夠全身心的投入到科研之中。

（二）重視和優(yōu)先考慮職稱職位晉升

新疆高?？萍脊ぷ髡叩穆毞Q較高，多達(dá)90.1%的都擁有中級(jí)及以上的職稱，副高級(jí)及以上的也占到45.2%，將近半數(shù)，能夠滿足科技工作者高學(xué)歷、高能力的心理需求和實(shí)際工作需求。但是，科技工作者的職位水平較低，絕大多數(shù)都是低職位甚至是無(wú)任何職位，只有僅僅一小部分是中高層職位。這就出現(xiàn)了職位和職稱嚴(yán)重失調(diào)，不能很好的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)高?？蒲许?xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)和科技工作者的權(quán)利要求。

對(duì)此，新疆和高校在職稱晉升方面，應(yīng)該繼續(xù)保持科技工作者職稱較高的趨勢(shì)和水平，一方面引進(jìn)高職稱人才，一方面嚴(yán)格的進(jìn)行人才職稱晉升；而在職位晉升方面，新疆應(yīng)該給予科技工作者一定的重視和傾斜，留出一部分中級(jí)職位和少部分高級(jí)職位給科技工作者，并且在各方面采取一定的支持力度來(lái)保障科技工作者在職位晉升中的比例和權(quán)利，給他們一個(gè)更高更大的發(fā)揮空間，以此來(lái)提高整體科技工作者的職位水平。只有把職稱和職位相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一，才能真正的打造一支高職稱高職位的高?？萍脊ぷ髡哧?duì)伍。

（三）創(chuàng)新管理形式，倡導(dǎo)服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式

對(duì)于高校管理者，要?jiǎng)?chuàng)新管理形式，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和管理方式，對(duì)科技工作者要淡化、減少對(duì)其的單純指令性領(lǐng)導(dǎo)和“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”式的領(lǐng)導(dǎo)，而是要針對(duì)高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ魈攸c(diǎn)，實(shí)事求是的進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理，改變以往單一形式和簡(jiǎn)單粗暴的領(lǐng)導(dǎo)方式。大力推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式變革，推廣服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)和人性化領(lǐng)導(dǎo)，使行政命令式領(lǐng)導(dǎo)向服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)和突出領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)與保障職能，為科技工作者保駕護(hù)航，為科研項(xiàng)目解決后顧之憂。

此外，高校領(lǐng)導(dǎo)要做新疆科技工作者的“管家”和“保姆”，關(guān)心科技工作者的方方面面，解決科技工作者的各類困難，給予科技工作者充分的科研自由和時(shí)間利用、資金使用自由。這樣才能使新疆科技工作者全身心的投入到科研項(xiàng)目之中，不會(huì)為了工作和生活的瑣事而分心，不能安心工作。最重要的是高校領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)實(shí)踐“以人為本”的管理理念，倡導(dǎo)人性化的領(lǐng)導(dǎo)與管理氛圍，滿足科技工作者的心理需要和教學(xué)科研需要。

（四）減少對(duì)工作和科研項(xiàng)目的干預(yù)

一方面要給予高?？萍脊ぷ髡吒嗟淖杂?，包括科研時(shí)間、地域的自由和科研項(xiàng)目選擇的自由權(quán)。把科技工作者真正的作為科學(xué)研究的主體和核心，把他們作為科研的真正的“主人”，而不是依靠各種行政命令和科研任務(wù)對(duì)科技工作者進(jìn)行干預(yù)和調(diào)整，對(duì)科技工作者指手畫(huà)腳。應(yīng)該發(fā)揮科技工作者自身的主觀能動(dòng)性和積極性，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能，自主的進(jìn)行科研項(xiàng)目。

另一方面要簡(jiǎn)化科研審批程序和步驟。申報(bào)太復(fù)雜，審批太繁瑣，程序太混亂等都是外部對(duì)科研工作的限制和干預(yù)。新疆和高校要針對(duì)此類問(wèn)題，切實(shí)找到解決方法，不把科技工作者束縛在繁瑣程序的條條框框里面。高校要簡(jiǎn)化各種課題申報(bào)、評(píng)估評(píng)獎(jiǎng)和考核活動(dòng)中的各種手續(xù)，杜絕填報(bào)材料復(fù)雜化和形式化；并且減少各種非科研業(yè)務(wù)活動(dòng)，保證科研工作者的科研時(shí)間。

（五）優(yōu)化和改善工作環(huán)境

在工作硬件設(shè)施方面，新疆應(yīng)該加大對(duì)高校的支持力度，保證充足的財(cái)力支持，及時(shí)的優(yōu)異實(shí)驗(yàn)設(shè)備的建設(shè)和更新，生活、文體娛樂(lè)設(shè)施的配套，營(yíng)造良好的硬件工作環(huán)境。讓科技工作者在良好的環(huán)境中進(jìn)行各類科研項(xiàng)目，不會(huì)因?yàn)橛布穆浜蠖鴮?duì)科研束手無(wú)策。

另一方面，更加重要的是科研軟件方面的重視和改善。暢通上下級(jí)之間、同事橫向之間、跨學(xué)科之間、跨地域之間的一系列溝通渠道，搭建民主管理的平臺(tái)，減少行政命令式的科研任務(wù)，活躍高校自由、開(kāi)放、平等的學(xué)術(shù)氣氛；創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)協(xié)作的事業(yè)單位組織文化，營(yíng)造和諧的人際關(guān)系；創(chuàng)造學(xué)術(shù)自由的環(huán)境等措施來(lái)提高高?？萍脊ぷ髡吖ぷ鳚M意度。

結(jié) 論

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，而科技工作者則是科學(xué)技術(shù)發(fā)展進(jìn)步的靈魂和核心。新疆要想更好的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，高校要想更好的實(shí)現(xiàn)科研的重大突破，都必須重視高校科技工作者的作用，給予科技工作者充分的科研自由和充足的后勤保障，才能發(fā)揮科技工作者在科研中的領(lǐng)頭羊和先鋒軍的作用。

本文通過(guò)對(duì)新疆高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ鳚M意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)新疆高校科技工作者的工作收入較高，但是收入方式單一；生活福利多樣，社會(huì)保障全面；專業(yè)職稱較高，晉升較快，但是職位水平普遍偏低，中高層管理者極少；工作成果豐富多樣，在核心期刊、SCI、EI、ISTP和出版著作等成果方面數(shù)量最多質(zhì)量較高；新疆高校科技工作者工作壓力很大，工作時(shí)間較長(zhǎng)；領(lǐng)導(dǎo)管理水平較高，比較滿意，同事人際關(guān)系比較融洽，沒(méi)有太多紛爭(zhēng)；申報(bào)政府財(cái)政支持項(xiàng)目較多，成功率較高，但是繼續(xù)教育培訓(xùn)不足。這些數(shù)據(jù)和結(jié)論表明，新疆高校科技工作者的工作現(xiàn)狀為：整體較好，部分不足，出現(xiàn)的問(wèn)題有待進(jìn)一步重視和解決。通過(guò)剖析新疆高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ鳜F(xiàn)狀，分析影響科技工作者滿意度的內(nèi)在因素和外在因素，發(fā)現(xiàn)：內(nèi)在因素不是影響工作滿意度的關(guān)鍵因素，外部因素才是影響工作滿意度的關(guān)鍵因素。外部因素中的收入水平，工作自主性和領(lǐng)導(dǎo)管理水平都對(duì)新疆高?？萍脊ぷ髡叩墓ぷ鳚M意度有較大影響，值得新疆和高校重視這些因素，通過(guò)通過(guò)科技工作者的收入水平，增加工作自主性和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)的管理水平等一系列措施，整體層面上提高科技工作者的工作滿意度。

最后，針對(duì)調(diào)查現(xiàn)狀和影響因素，本論文提出了部分相對(duì)應(yīng)的建議和措施，以圖對(duì)新疆和高校有所借鑒。以使新疆和高校，真正的把高?？萍脊ぷ髡叻旁谥匾恢?，解決他們工作、生活中遇到的各種困難和問(wèn)題，提高他們的工作滿意度，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

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[責(zé)任編輯：彭 亮]