論即時(shí)通訊工具在學(xué)習(xí)中的應(yīng)用及趨勢(shì)

古思喆

摘要：即時(shí)通訊工具的產(chǎn)生，深刻地改變了我們的人際交往與溝通方式。尤其在國家大力倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略的背景和前提下，即時(shí)交流工具的學(xué)習(xí)功能得到了極大的挖掘。本文嘗試從即時(shí)通訊工具的特點(diǎn)入手，概括其在我們學(xué)習(xí)領(lǐng)域的應(yīng)用與影響，并展望未來發(fā)展的趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：即時(shí)通訊工具；學(xué)習(xí)；互聯(lián)網(wǎng)+

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，我們的生活在發(fā)生著巨變。信息爆炸、信息獲取的碎片化和隨時(shí)隨地化成為我們這個(gè)時(shí)代的一個(gè)特色標(biāo)簽。在這樣的時(shí)代背景下，如何更高效地學(xué)習(xí)、如何運(yùn)用信息技術(shù)手段進(jìn)行輔助學(xué)習(xí)，不僅是一個(gè)熱門課題，更是一個(gè)極具價(jià)值的探索方向。而在這個(gè)發(fā)展與探索的過程中，即時(shí)通訊工具居于非常重要的地位，成為推動(dòng)學(xué)習(xí)革命的核心平臺(tái)和載體。

一、即時(shí)通訊工具的概念及主要形式

（一）什么是即時(shí)通訊？

什么是即時(shí)通訊工具呢？即時(shí)通訊工具英文為Instant Messaging，簡(jiǎn)稱IM，它是一種基于互聯(lián)網(wǎng)、即時(shí)交流信息的工具。具體來講，即時(shí)通訊是一個(gè)實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳遞文字消息、檔案、文件、語音與視頻交流。

（二）即時(shí)通訊的主要形式

我們都非常熟悉一些常用的網(wǎng)絡(luò)個(gè)人即時(shí)通訊工具（軟件），比如微信、QQ、MSN、微博、飛信、易信、各類SNS論壇、國外的TWITTER和FACEBOOK等，這些工具已經(jīng)深深地滲入到我們的生活，更新著我們的生活、學(xué)習(xí)和工作方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，即時(shí)交流工具的發(fā)展方興未艾，呈現(xiàn)出百花齊放的特點(diǎn)。

二、即時(shí)通訊工具在學(xué)習(xí)中的運(yùn)用

近年來，國家提出大力發(fā)展高新科技、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略，即時(shí)通訊工具獲得了前所未有的發(fā)展良機(jī)。可以說，即時(shí)通訊工具在學(xué)習(xí)方面的運(yùn)用，很好地實(shí)踐了互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)領(lǐng)域的融合，成為互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)的一個(gè)典范。

（一）基于即時(shí)通訊平臺(tái)的遠(yuǎn)程課堂，突破空間限制，讓學(xué)習(xí)可以隨時(shí)隨地。遠(yuǎn)程教學(xué)是互聯(lián)網(wǎng)+教育的一種典型方式，它可以讓處于不同地域的學(xué)生在虛擬的教學(xué)課堂上進(jìn)行學(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程課堂不僅可以突破空間限制，還能夠靈活地使用各種多媒體手段輔助教學(xué)，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)體驗(yàn)得到大大提升。目前遠(yuǎn)程教學(xué)已經(jīng)廣泛地應(yīng)用于基礎(chǔ)教育、學(xué)歷教育、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等領(lǐng)域，成為人們獲取知識(shí)、提升自我的一個(gè)重要渠道。

（二）利用即時(shí)交流工具建立生、家、?；?dòng)交流平臺(tái)，促進(jìn)教育與學(xué)習(xí)的效果。我們經(jīng)常使用的QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)交流工具，其實(shí)早已超越了單純的娛樂功能屬性，而越來越多地被運(yùn)用于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，成為學(xué)生、學(xué)校、家長(zhǎng)交流的重要渠道；另外，根據(jù)教育學(xué)習(xí)的具體要求開發(fā)的相關(guān)即時(shí)通訊工具，就更專業(yè)地解決了學(xué)習(xí)主體與客體之間的溝通難題，大大促進(jìn)了教與學(xué)的效果。比如電信運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司合作開發(fā)的校訊通、一校通、世紀(jì)E校通等這類即時(shí)通訊工具，整合了運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)的各自優(yōu)勢(shì)，將學(xué)生、學(xué)校和家長(zhǎng)有機(jī)串聯(lián)在一起，有效實(shí)現(xiàn)了學(xué)校教育教學(xué)信息的及時(shí)傳達(dá)與流轉(zhuǎn)。

（三）利用即時(shí)通訊工具的人群聚合功能，實(shí)現(xiàn)即時(shí)學(xué)習(xí)交流與學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、課程直播，提高效率，節(jié)省資源。即時(shí)通訊工具一個(gè)鮮明的特點(diǎn)就是人群聚合交流功能。比如我們經(jīng)常使用的微信、QQ，都可以建立群聊模式。因此，我們可以通過建立特定學(xué)習(xí)對(duì)象的微信群或者QQ群，在群里進(jìn)行知識(shí)講座、課程直播、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。

（四）通過即時(shí)通訊的開放平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)成果，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳播和共享。現(xiàn)在，越來越多的即時(shí)交流都在開發(fā)屬于自己用戶群體的自媒體開放平臺(tái)，甚至一些知名門戶網(wǎng)站也紛紛踏入這一領(lǐng)域，搶占自媒體發(fā)布平臺(tái)高地。目前比較知名的自媒體發(fā)布平臺(tái)包括微信公眾平臺(tái)、頭條號(hào)、百度百家、網(wǎng)易開放平臺(tái)等。我們可以利用這些平臺(tái)隨時(shí)隨地找到我們需要學(xué)習(xí)的知識(shí)版面，獲取相關(guān)知識(shí)信息，同時(shí)我們還可以對(duì)這些知識(shí)信息進(jìn)行即時(shí)的評(píng)價(jià)回復(fù)。無線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，分享和傳播是永恒的主題。

三、即時(shí)通訊工具運(yùn)用于學(xué)習(xí)的前景展望

首先，基于移動(dòng)通訊器材和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的即時(shí)通訊軟件、以教育學(xué)習(xí)為主題的移動(dòng)應(yīng)用客戶端會(huì)不斷研究開發(fā)出來。這些工具將具有明顯的智能化、人性化、和細(xì)分化的特點(diǎn)，能夠滿足各種層次、各種階段、各種領(lǐng)域?qū)W習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，讓學(xué)習(xí)變得更加高效。

其次，未來的即時(shí)聊天工具將越來越具有學(xué)習(xí)的功能與特點(diǎn)。即時(shí)聊天工具開發(fā)的初衷是以娛樂性為主要目的的。隨著對(duì)這些工具的不斷挖掘和完善，即時(shí)通訊工具的功能將變得越來越豐富，功能融合必將是大勢(shì)所趨。未來，即時(shí)通訊工具的學(xué)習(xí)性功能將越來越強(qiáng)大，也許我們通過這些工具就可以完成一個(gè)課程的學(xué)習(xí)、一門技術(shù)的掌握，并且寓學(xué)于樂、寓教于樂，完全符合學(xué)習(xí)的自然規(guī)律，讓學(xué)習(xí)變得前所未有的愉悅。

線上線下相結(jié)合的O2O學(xué)習(xí)模式，也是未來發(fā)展完善的一個(gè)方向。互聯(lián)網(wǎng)+教育的一大難題就是如何實(shí)現(xiàn)線上線下的結(jié)合?；ヂ?lián)網(wǎng)線上學(xué)習(xí)服務(wù)是一種精神產(chǎn)品，它和現(xiàn)在流行的電商服務(wù)平臺(tái)里的有形產(chǎn)品有著本質(zhì)的區(qū)別。因此，實(shí)現(xiàn)線上線下有機(jī)結(jié)合并無縫轉(zhuǎn)化，將是未來發(fā)展的一個(gè)方向。

四、結(jié)語

當(dāng)然，學(xué)習(xí)是人類為了進(jìn)步發(fā)展而實(shí)施的活動(dòng)，需要靠個(gè)體的努力，不作用于學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)工具都是不切實(shí)際而毫無意義的。所以，要讓即時(shí)通訊工具更好地為我們的學(xué)習(xí)活動(dòng)服務(wù)，我們必須根據(jù)學(xué)習(xí)的規(guī)律來開發(fā)、挖掘這些工具的學(xué)習(xí)輔助功能。畢竟，科學(xué)技術(shù)服務(wù)于人類才會(huì)具有意義。

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