基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的涉外英語知識(shí)庫(kù)構(gòu)建

侯悅+袁夢(mèng)瑤+朱翔

【摘要】本項(xiàng)目基于學(xué)校的硬件設(shè)施，良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)環(huán)境，試圖建立涉外英語知識(shí)庫(kù)。目前，在京津冀一體化背景下，保定市作為京津冀區(qū)域中心城市，對(duì)外開放步伐定會(huì)加快，吸引了更多的國(guó)內(nèi)外投資。然而，與之配套的交通，商務(wù)，餐飲，酒店等保定市涉外服務(wù)人員外語交際能力亟待提高。本項(xiàng)目基于遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用其打破時(shí)空限制，資源共享并可以重復(fù)使用的優(yōu)勢(shì)來有效的提高保定市涉外服務(wù)人員外語交際能力。項(xiàng)目的實(shí)施不僅鍛煉了大學(xué)生的創(chuàng)新思維，構(gòu)建知識(shí)庫(kù)的能力，同時(shí)具有很大的社會(huì)效益。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；涉外英語；京津冀一體化；服務(wù)人員

隨著京津冀協(xié)同發(fā)展成為國(guó)家戰(zhàn)略，作為京畿重地的保定再一次面臨千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。按照總書記關(guān)于推進(jìn)京津冀區(qū)域協(xié)同發(fā)展的重要指示和省決策部署，保定市委、市政府科學(xué)部署大力推進(jìn)承接工作和轉(zhuǎn)移工作的準(zhǔn)備。保定市在優(yōu)化城市布局的同時(shí)，借助其人文地理優(yōu)勢(shì)，必將吸引更多國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)文化的投資。因此，打造一流的服務(wù)環(huán)境和招商引資環(huán)境格外重要，而作為城市窗口之一，直接接觸外賓的涉外服務(wù)則面臨國(guó)際化改革和提高的需要。根據(jù)走訪情況顯示，目前大多數(shù)餐飲、娛樂、超市等服務(wù)人員在接待外國(guó)友人時(shí)并不能順利交談，達(dá)到客人的滿意，涉外服務(wù)人員英語能力的提高勢(shì)在必行。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)成為一種新型的教學(xué)資源和教學(xué)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的功能不斷得到擴(kuò)展。因此，成熟的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用為涉外服務(wù)人員英語能力的培訓(xùn)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，避免了時(shí)間成本和昂貴的金錢成本。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的學(xué)習(xí)是當(dāng)今世界的潮流和趨勢(shì)，涉外服務(wù)人員英語能力的提高是地區(qū)軟實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下涉外服務(wù)人員英語能力的提高是京津冀一體化下保定市提升其國(guó)際形象的重要舉措。

經(jīng)濟(jì)全球化下，各國(guó)間經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、旅游、留學(xué)等聯(lián)系密切，涉外服務(wù)人員作為一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的服務(wù)窗口，事關(guān)這個(gè)國(guó)家或地區(qū)的形象，并直接影響著其經(jīng)濟(jì)等的發(fā)展。然而目前看來，涉外服務(wù)人員的服務(wù)水平是令人堪憂的。涉外服務(wù)人員，多數(shù)人因其英語水平低，當(dāng)有外籍人士光臨時(shí)，不能進(jìn)行簡(jiǎn)單的問候溝通，更不能理解外籍人士的需求，導(dǎo)致服務(wù)水平低下，不能令客人得到滿意，大大降低了客人對(duì)這個(gè)地區(qū)的好感，也造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失；而英語水平較好的人員都選擇了工資較高的外企就業(yè)；當(dāng)涉外機(jī)構(gòu)或涉外服務(wù)人員有意愿進(jìn)行英語能力培訓(xùn)時(shí)，往往因外面培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的花費(fèi)昂貴，或者占用太多工作時(shí)間而最終放棄。涉外服務(wù)行業(yè)對(duì)英語能力較高的員工也缺乏一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，員工使用英語的積極性不高。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)成為一種新型的教學(xué)資源和教學(xué)環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的功能不斷得到擴(kuò)展。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)首先是在90年代教育部批準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)試點(diǎn)高校中開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)后來逐步滲透到普通高校的教學(xué)輔助應(yīng)用。經(jīng)過幾年發(fā)展，清華大學(xué)和北京師范大學(xué)等高校開發(fā)了比較優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)。隨之而來的翻轉(zhuǎn)課堂，MOOC等教學(xué)方式的改革積極推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)與傳統(tǒng)課堂的融合。

本項(xiàng)目的主要實(shí)施對(duì)象為保定市涉外服務(wù)人員，包括政府、企業(yè)、餐飲、酒店、娛樂、超市、留學(xué)、醫(yī)療、文化、家政等在內(nèi)的各個(gè)服務(wù)行業(yè)。項(xiàng)目的實(shí)施依靠遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的強(qiáng)大功能支撐，旨在依托遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用，通過發(fā)揮計(jì)算機(jī)與云資源和手機(jī)客戶端結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“省時(shí)省力省錢”的理念，實(shí)現(xiàn)在既不打擾服務(wù)人員正常上班的前提下，合理安排學(xué)員網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)英語培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，達(dá)到輕松學(xué)英語，隨時(shí)隨地學(xué)英語，分享共贏的學(xué)習(xí)效果。通過提高保定市涉外服務(wù)人員的英語能力，提高保定市涉外公共服務(wù)水平，為保定市在京津冀一體化下發(fā)揮更大的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)打造國(guó)際化氛圍，推進(jìn)保定市國(guó)際語言環(huán)境建設(shè)。

應(yīng)對(duì)上述現(xiàn)狀，我們將采取以下幾種方法對(duì)學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)：

一、交際法

交際法也叫功能法（Functional Approach）或意念法（Notional Approach）。交際法是70年代根據(jù)語言學(xué)家海姆斯（Hymes）和韓禮德（Halliday）的理論形成的，是全世界影響較大的外語教學(xué)法流派。交際學(xué)派認(rèn)為：語言教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生使用目的語進(jìn)行交際的能力，語言教學(xué)的內(nèi)容不僅要包括語言結(jié)構(gòu)，還要包括表達(dá)各種意念和功能的常用語句。交際法培養(yǎng)學(xué)生的語言能力，真實(shí)、地道的語言材料，主張句型加情景來學(xué)習(xí)語言，學(xué)生多多接觸和使用外語。

“交際能力”這一概念是由社會(huì)語言學(xué)家海姆斯喬姆斯基的“語言能力”提出的。他認(rèn)為，一個(gè)人的語言能力不僅包括喬姆斯基提出的能否造出合乎語法句子的語言能力，而且還包括能否恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z言的能力。由此他首次提出了包含“語言能力”和“語言運(yùn)用”兩個(gè)方面的交際能力。韓禮德的功能語言理論認(rèn)為，語言的主要功能有七個(gè)：1、工具功能：用語言獲取他物；2、調(diào)節(jié)功能：用語言制約他人的行為；3、互動(dòng)功能：用語言與他人交往；4、人際功能：用語言表達(dá)個(gè)人感情和；5、啟發(fā)功能：用語言學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)；6、想象功能：用語言創(chuàng)造一個(gè)想象的世界；7、表達(dá)功能：用語言交流信息。

交際教學(xué)法（communicative approach），是以語言功能項(xiàng)目為綱，培養(yǎng)在特定的社會(huì)語境中運(yùn)用語言進(jìn)行交際能力的一種教學(xué)法體系。其核心是教語言應(yīng)當(dāng)教學(xué)生怎樣使用語言，用語言達(dá)到交際的目的，不是把教會(huì)學(xué)生一套語法規(guī)則和零碎的詞語用法作為語言教學(xué)的最終目標(biāo)。鞏固、擴(kuò)大學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，發(fā)展聽、說、讀、寫的基本技能，培養(yǎng)在口頭上和書面上初步運(yùn)用英語交際的能力，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的能力，并使其獲得一定的自學(xué)能力，為繼續(xù)學(xué)習(xí)和運(yùn)用英語切實(shí)打好基礎(chǔ)。“為達(dá)到這一目標(biāo)的要求，在英語教學(xué)中要努力使基礎(chǔ)知識(shí)轉(zhuǎn)化為語言技能，并發(fā)展成運(yùn)用英語進(jìn)行交際的能力?！本唧w來講，以《劍橋商務(wù)英語》中級(jí)Unit 3 On the Phone為例，這一單位比較瑣碎地講述了如何做打電話前的準(zhǔn)備、如何在電話中實(shí)際交流、如何記錄電話中必要信息等內(nèi)容。反復(fù)的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)者比較容易掌握電話溝通中的技巧。這樣的教學(xué)安排也有助于培養(yǎng)學(xué)生人際交往及良好溝通的能力。這種交際教學(xué)法也缺陷，英語教師在日常教學(xué)工作也不難發(fā)現(xiàn)如下兩個(gè)缺點(diǎn)：是功能項(xiàng)目理由：如何確定功能項(xiàng)目，確定語言功能項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)是什么，不同的第二語言教學(xué)多少語言功能范疇，如何科學(xué)地安排功能項(xiàng)目的教學(xué)等，這些理由都沒有很好地解決。其次是沒能處理好語法知識(shí)的教學(xué)理由：用意念功能范疇不能完全取代傳統(tǒng)的語法知識(shí)，強(qiáng)調(diào)語法教學(xué)只學(xué)使用（use）、不學(xué)用法（usage），這實(shí)際上是行不通的；培養(yǎng)語法意識(shí)又會(huì)影響能力的培養(yǎng)等。

二、語言認(rèn)知法

生成觀下的一語的成功習(xí)得過程經(jīng)歷了一下四個(gè)步驟：1、分析語言輸入；2、避免有歧義的語言現(xiàn)象；3、從不放棄任何一個(gè)語法，除非一語法無法應(yīng)用于語言輸入；4、只有成功的分析了語言輸入才會(huì)轉(zhuǎn)移到下一個(gè)新的語法。在二語習(xí)得過程中，假設(shè)有一語遷移，當(dāng)運(yùn)用一語系統(tǒng)去分析二語時(shí)就出現(xiàn)了問題。一些二語輸入會(huì)被誤導(dǎo)，是因?yàn)榭此婆c一語上相似，但是實(shí)際上是屬于與一語不同的另一語言體系下。這樣的情況會(huì)發(fā)生在許多二語習(xí)得情況中，比如以英語為母語的人在習(xí)得德語時(shí)便會(huì)出現(xiàn)這種情況。生成語言學(xué)觀對(duì)語言抽象特征和詞語習(xí)得順序的解釋對(duì)語言習(xí)得處理過程的闡釋是：習(xí)得處理過程的失敗是語言重構(gòu)的一個(gè)重要的來源。在這一觀點(diǎn)下，二語習(xí)得過程中的錯(cuò)誤要么是由于形態(tài)句法的掌握不準(zhǔn)確導(dǎo)致，要么是迫于一語的干擾。

認(rèn)知視角下的學(xué)習(xí)過程：與形式語言學(xué)的觀點(diǎn)不同的是，持認(rèn)知觀點(diǎn)的涌現(xiàn)主義者則認(rèn)為在學(xué)習(xí)過程中起重要作用的是語言輸入與交際語境的相適應(yīng)，也就是強(qiáng)調(diào)語言輸入中頻率和凸顯的重要作用。許多涌現(xiàn)主義者使用“暗示”（cue）這一術(shù)語。MacWhinney和他的同事所設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)都證明基本的句法表征和習(xí)得是依賴于提示的強(qiáng)度的，例如詞序，格標(biāo)記等。不同的語言在使用這些提示來顯示語法關(guān)系上是不同的。所以MacWhinney認(rèn)為語言不同，那么它們的不同的提示的結(jié)合也不同；一語模式會(huì)影響甚至對(duì)二語模式構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)用來解釋二語習(xí)得中的錯(cuò)誤和發(fā)展的模式，因而產(chǎn)生了競(jìng)爭(zhēng)模式（Competition Model）這一理論框架。

三、媒體法

我國(guó)《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》對(duì)英語教學(xué)進(jìn)行了三個(gè)層次的規(guī)范，第一個(gè)層次是能夠聽懂語速較慢的英語廣播和電視節(jié)目，具有閱讀熟悉普通英語報(bào)刊文章的能力；第二個(gè)層次是能夠聽懂題材熟悉、篇幅較長(zhǎng)的英語廣播和電視節(jié)目，讀懂大眾性報(bào)刊文章；第三個(gè)層次是能基本聽懂因與國(guó)家電視廣播節(jié)目，能夠閱讀國(guó)外英語報(bào)刊雜志文章。這三個(gè)層次逐層遞進(jìn)，但是非常明顯的是都沒有提及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的閱讀?，F(xiàn)實(shí)情況是大多數(shù)學(xué)生的閱讀已經(jīng)從紙質(zhì)、電視廣播轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)，如果不進(jìn)行科學(xué)合理的媒體素養(yǎng)教育，將很難引導(dǎo)學(xué)生從更為廣闊的范圍以及更深層次去獲取信息，掌控資源。

英語教學(xué)開展媒體素養(yǎng)教育的優(yōu)勢(shì)：英語教材內(nèi)容多是取材于國(guó)外媒體，無論是經(jīng)典文籍還是主流雜志、電視節(jié)目，其內(nèi)容本身就是新媒體形式的表現(xiàn)?？v觀國(guó)內(nèi)學(xué)科設(shè)置及內(nèi)容編排，其信息來源具有很大的局限性和單一性，英語教學(xué)可以有效拓寬學(xué)生的眼界，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)異文化的了解和媒體形式的認(rèn)知，從而實(shí)現(xiàn)媒體素養(yǎng)教育水平的提升。此外，英語教學(xué)具有很大的普及型和基礎(chǔ)性，這些實(shí)施媒體素養(yǎng)教育的有利資源。

四、啟發(fā)式教學(xué)法

啟發(fā)式教學(xué)早在我國(guó)古代春秋末期就已經(jīng)被提出來了。我國(guó)著名的思想家，教育家孔子在他的《論語·述而》中就有提及：“不憤不啟，不悱不發(fā)。舉一隅不以三隅反，則不復(fù)也?！彼囊馑际钦f“不到學(xué)生努力想弄明白但仍然想不透的程度時(shí)先不要去開導(dǎo)他；不到學(xué)生心里明白卻又不能完善表達(dá)出來的程度時(shí)也不要去啟發(fā)他，如果他不能舉一反三，就先不要往下進(jìn)行了?！睆倪@句話中，可以看出孔子對(duì)啟發(fā)式教學(xué)法有著自己獨(dú)到的解釋。他認(rèn)為如果學(xué)習(xí)者沒有主動(dòng)積極地深思，僅靠老師講授是沒有的。在具體教學(xué)實(shí)踐中，通?？鬃訒?huì)先講授或讓學(xué)生深思，然后創(chuàng)造條件使學(xué)生盡快進(jìn)入“心憤，口悱”的狀態(tài)。另外，孔子還會(huì)用舉一反三的策略來啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生去開動(dòng)腦筋。

在啟發(fā)式教學(xué)中，教師的角色和職責(zé)就是啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生主動(dòng)積極地參與到整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，激發(fā)其創(chuàng)造性思維。在現(xiàn)代英語啟發(fā)式教學(xué)中，教師的任務(wù)和職責(zé)就是盡量充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)深思，主動(dòng)學(xué)習(xí)。啟發(fā)式教學(xué)，對(duì)于教師的要求就是引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，把知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的具體知識(shí)，再把學(xué)生的具體知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以很好的起到替代的作用。

常見的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)策略有：

經(jīng)濟(jì)和科技的高速發(fā)展，各個(gè)國(guó)家之間的聯(lián)系變得越來越緊密，溝通和交流也日益頻繁，貿(mào)易往來日漸增加。在這樣一種趨勢(shì)下，熟練掌握國(guó)際通用語英語就十分和必要了。傳統(tǒng)的英語教學(xué)大多教師講授，學(xué)生聽并做筆記。課后，大量的習(xí)題進(jìn)行練習(xí)來鞏固當(dāng)堂所學(xué)內(nèi)容。然而，這樣的策略既死板又不具有實(shí)效性。事實(shí)上，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行英語教學(xué)，并且運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)地方法，是很好的一個(gè)教學(xué)策略，它能夠突破傳統(tǒng)的教學(xué)弊病，為英語教學(xué)帶來新鮮的血液。下面，將探討幾個(gè)比較可行的常見的啟發(fā)式教學(xué)策略。

策略一：激情法。傳統(tǒng)的英語課堂教學(xué)死板，缺乏活力。對(duì)從事多年英語教學(xué)的英語老師而言，英語教學(xué)儼然了一種模式，即課堂板書，講解和課后習(xí)題。在這樣的一種教學(xué)模式下，學(xué)生難有激情和積極性去學(xué)習(xí)。在啟發(fā)式教學(xué)中，教師可以充分發(fā)揮現(xiàn)代多媒體技術(shù)，全方面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。即使是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，也能使學(xué)生有身臨其境的感覺。例如，教師如果要講earthquake（地震）這一課，就可以先一個(gè)英文的視頻短片讓學(xué)生對(duì)地震有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，同時(shí)在看短片的過程中，掌握一些英文表述和相關(guān)背景知識(shí)，這樣，教師在進(jìn)行授課時(shí)就輕松許多，而學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)也會(huì)如魚得水。

策略二：設(shè)疑法。啟發(fā)式教學(xué)法一個(gè)的環(huán)節(jié)就是“設(shè)疑”。學(xué)生只有產(chǎn)生疑問，才能證明其認(rèn)真深思了理由，進(jìn)而對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造性思維有所幫助。例如，教師要講一個(gè)新的知識(shí)點(diǎn)，可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)先將理由引出來，然后讓學(xué)生自己去解決。當(dāng)他們遇到瓶頸時(shí)，在進(jìn)行輔助引導(dǎo)，并指出正確的答案。

策略三：類比聯(lián)想法。類比就是利用某類事物在某些特征上的相似之處，啟發(fā)學(xué)生從甲聯(lián)想到乙，并學(xué)會(huì)運(yùn)用甲物的分析策略來分析乙物。例如，在講到“neither……nor……”時(shí)，就可以講解“neither……nor……”的用法，然后讓學(xué)生類比分析，進(jìn)而“either……or……”的用法。這一分析和聯(lián)想，學(xué)生的思維得以拓展，從而加深了對(duì)知識(shí)的掌握。

通過前期的調(diào)查問卷和實(shí)地走訪，得知現(xiàn)在涉外服務(wù)業(yè)中存在的問題和涉外服務(wù)人員急需提高英語聽說能力都有哪些要求，為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源庫(kù)的建設(shè)提供知識(shí)版塊劃分。項(xiàng)目實(shí)施包括采樣學(xué)習(xí)階段和普及推廣階段，因此前一階段我們會(huì)抽取各個(gè)涉外服務(wù)業(yè)中的人員建立涉外服務(wù)人員數(shù)據(jù)庫(kù)，最終再將其他成員納入到數(shù)據(jù)庫(kù)中，完善數(shù)據(jù)庫(kù)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，這些都構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源庫(kù)。鼓勵(lì)相關(guān)涉外服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下進(jìn)行英語學(xué)習(xí)且英語水平提高顯著，涉外服務(wù)水平得到提高的學(xué)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下英語學(xué)習(xí)能力的提高在全保定市涉外服務(wù)業(yè)中推廣使用，打造一支具有一流涉外服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

本項(xiàng)目以京津冀一體化下保定市涉外服務(wù)人員英語水平的提高為切入點(diǎn)，迎合信息時(shí)代的步伐，將學(xué)校常規(guī)教學(xué)中使用的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用到涉外人員的英語能力提高中去，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)低成本，省時(shí)間，便捷靈活的優(yōu)勢(shì)，使涉外服務(wù)人員隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)英語。涉外英語不但對(duì)于世界經(jīng)濟(jì)的一體化發(fā)展具有較強(qiáng)的推動(dòng)作用，對(duì)于當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)之發(fā)展也具有十分重要的意義。培育高素質(zhì)的企業(yè)涉外英語人才服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，這已經(jīng)成為了現(xiàn)代人的共同認(rèn)識(shí)。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不斷放緩的狀況下，積極培養(yǎng)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商務(wù)英語人才變得十分重要。

本項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成涉外英語知識(shí)庫(kù)的建立，它具有很大的理論價(jià)值及很強(qiáng)的實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。涉外英語知識(shí)庫(kù)的建立為涉外服務(wù)人員提供了一個(gè)強(qiáng)大的理論知識(shí)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，完善了涉外人員服務(wù)體系。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的使用使知識(shí)庫(kù)的可操作性極強(qiáng)。為著實(shí)提高涉外服務(wù)人員英語水平提供了直接有效的辦法。項(xiàng)目的實(shí)施鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新思維，提高了學(xué)生的知識(shí)構(gòu)建和整理能力。

本論文系河北金融學(xué)院“基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的涉外英語知識(shí)庫(kù)構(gòu)建”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：201611420068

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