淺談人本管理在基層采油單位文化建設(shè)中的重要性

趙寧徽

摘要：采油生產(chǎn)單位的文化建設(shè)應(yīng)該立意在“人本管理”上，定位在采油井站上。也就是說把采油井站（員工）作為文化建設(shè)的主體。只有以人格化的管理，最大限度地實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，發(fā)揮人在生產(chǎn)經(jīng)營工作中的作用，才能促進(jìn)油田生產(chǎn)的穩(wěn)定和高效開發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)我們搞企業(yè)文化建設(shè)的初心。

關(guān)鍵詞：采油生產(chǎn)；企業(yè)文化；基層單位；人本管理；效果顯著

采油生產(chǎn)單位是石油企業(yè)的基本生產(chǎn)單元，是企業(yè)文化建設(shè)的落腳點(diǎn)。近年來，中國石油天然氣集團(tuán)公司頒布了《中國石油企業(yè)文化建設(shè)工作條例》，條例的實(shí)施對(duì)于石油系統(tǒng)各單位的企業(yè)文化建設(shè)都起到了強(qiáng)有力的指導(dǎo)作用。但由于企業(yè)文化包攬的范圍廣泛，因此在剛剛起步的時(shí)候，有的基層單位往往感到十分茫然，顯得問題多多。

那么，中石油企業(yè)文化如何在基層單位落地生根、擴(kuò)展外延？前提就要緊緊圍繞石油企業(yè)文化建設(shè)的總體思路，結(jié)合本單位的歷史與現(xiàn)狀，努力培育出能夠反映自身特點(diǎn)、適應(yīng)自身發(fā)展的基層文化，這樣才能讓企業(yè)文化對(duì)本單位發(fā)展起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，反之就會(huì)華而不實(shí)。在這里，讓我們不妨先了解一下企業(yè)文化的作用。在企業(yè)管理中，完善的規(guī)章制度是必要的，但規(guī)章制度不可能解決企業(yè)中存在的一切問題，你可以規(guī)定員工每天工作10個(gè)小時(shí)，但保證不了他們在10個(gè)小時(shí)內(nèi)盡心盡力。如何使員工自覺自愿地工作，這便是企業(yè)文化的功效了。而從另一個(gè)角度來講，一個(gè)企業(yè)如果缺乏相應(yīng)的文化底蘊(yùn)，即使在順風(fēng)的時(shí)候也會(huì)潛伏著大量的矛盾，如果一旦處于逆境則各種矛盾就會(huì)相繼爆發(fā)，困難加劇。從中我們可以意識(shí)到，人格化管理是企業(yè)管理的最高境界。

特別是對(duì)于我們采油生產(chǎn)單位來說，工作協(xié)調(diào)性強(qiáng)，人為因素多，而且油井的生產(chǎn)狀態(tài)、信息反饋質(zhì)量等全憑人的責(zé)任心和工作態(tài)度來保證。為此，筆者認(rèn)為：采油生產(chǎn)單位的文化建設(shè)應(yīng)該立意在“人本管理”上，定位在采油井站上。也就是說把采油井站（員工）作為文化建設(shè)的主體。只有以人格化的管理，最大限度地實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值，發(fā)揮人在生產(chǎn)經(jīng)營工作中的作用，才能促進(jìn)油田生產(chǎn)的穩(wěn)定和高效開發(fā)，最終實(shí)現(xiàn)我們搞企業(yè)文化建設(shè)的初衷。

一、關(guān)注所思所想，提升員工積極性

一位成功的企業(yè)家說過：人的致命弱點(diǎn)就是被人尊重。如果人一旦被尊重關(guān)注，人就會(huì)有空前的積極性和創(chuàng)造力。關(guān)注員工、尊重員工，首先必須視員工為伙伴。作為領(lǐng)導(dǎo)者除了必須樹立嚴(yán)格的執(zhí)行力外，還必須樹立“先有尊重，后有積極性”的觀念。為員工排憂解難，答疑釋惑，虛心聽取和積極采納員工的合理意見，給予員工必要的建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。如通過建立“員工生日檔案”、“員工健康跟蹤檔案”、“三特員工檔案”、“溫暖基金”等暖人心工程，激發(fā)員工的感恩回報(bào)之心；實(shí)行的入黨公示、干部聘任公示、職工動(dòng)態(tài)調(diào)查以及“知、答、解、凝、聚”工程，也都是對(duì)員工尊重的具體表現(xiàn)。從而使員工從心底感到，領(lǐng)導(dǎo)把我們放在眼里，我們怎能不為單位里的事盡心盡力！只有將心比心，以心交心，才能贏得職工的心。這樣才有可能激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和不斷克服困難。

二、滿足所需所求，增強(qiáng)員工責(zé)任感

要想方設(shè)法為員工創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的環(huán)境，例如為改善井站員工的工作生活環(huán)境，采油廠為采油站陸續(xù)添置了小空調(diào)、飲水機(jī)、電冰箱，使采油站的生活環(huán)境得到了較好的改善。另外在采油作業(yè)區(qū)，基層領(lǐng)導(dǎo)一直堅(jiān)持員工家庭有困難必問，夫妻有矛盾必問，員工過生日必問，員工及直系家屬生病或病故必訪。這種親切式管理，滿足了員工的精神需求，使員工深受感動(dòng)，從而增強(qiáng)了責(zé)任感、回報(bào)感。

針對(duì)井站員工工作單調(diào)、生活枯燥的實(shí)際情況，開展豐富多彩，適合員工“口味”的文體活動(dòng)，寓教于樂，寓樂于文。通過各項(xiàng)文體等集體活動(dòng)，培養(yǎng)員工的集體主義榮譽(yù)感和勇于爭先的精神。如有的采油作業(yè)區(qū)一直堅(jiān)持“逢節(jié)必過、逢節(jié)必樂”的做法，使員工享受著“團(tuán)隊(duì)”的樂趣。通過文化設(shè)施，文化活動(dòng)對(duì)員工起到陶冶情操、潛移默化的激勵(lì)和調(diào)節(jié)作用。

三、懂得激勵(lì)引導(dǎo)，激發(fā)員工認(rèn)同感

激勵(lì)機(jī)制是調(diào)動(dòng)企業(yè)員工動(dòng)力的重要杠桿，有助于激發(fā)員工潛能和調(diào)動(dòng)員工的積極性。采油生產(chǎn)單位要積極為員工創(chuàng)造一個(gè)開放、信任及有趣的工作環(huán)境，鼓勵(lì)新點(diǎn)子和主動(dòng)性；要讓每一位員工了解單位的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，知道自己在企業(yè)中所扮演的角色；要讓員工參與決策，尤其是哪些對(duì)其有直接影響的決定；同時(shí)為員工提供學(xué)習(xí)新知識(shí)及成長的機(jī)會(huì)，建立與每位員工的伙伴關(guān)系，從而激發(fā)員工的創(chuàng)造力，提高了員工的工作成就感和參與度。通過這種人格化管理，使員工心情愉悅地工作，充分施展自己的知識(shí)和技能，進(jìn)而認(rèn)同企業(yè)和員工共同的價(jià)值觀、道德規(guī)范和行為方式，并轉(zhuǎn)化為員工的內(nèi)在優(yōu)秀品質(zhì)，使員工自然地融合到采油生產(chǎn)當(dāng)中。

對(duì)于一個(gè)采油生產(chǎn)單位來講，有油無油在于層，油多油少在于管，管好管壞在于人，而“人本管理”是一項(xiàng)多目標(biāo)、多因素、多功能的系統(tǒng)工程，如何讓員工忠誠于采油生產(chǎn)，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者的因素，員工是否忠誠，是否做到在采油生產(chǎn)中一絲不茍，用心工作，領(lǐng)導(dǎo)往往不易覺察，因?yàn)檫@是員工自己的心理感受，領(lǐng)導(dǎo)者可以把自己的主張、意圖灌輸給員工，但員工忠誠于采油生產(chǎn)的心理感受是無法塞進(jìn)人的頭腦中去的，只有關(guān)心人、尊重人才能增強(qiáng)這份情感。只有把“以人為本”做為采油生產(chǎn)單位企業(yè)文化的核心內(nèi)容，才能使企業(yè)與員工，管理者與被管理者，工作與人生由對(duì)立走向統(tǒng)一，員工才能以企業(yè)的目標(biāo)為自己的目標(biāo)，以企業(yè)成敗為自己的成敗，通過為員工創(chuàng)造一個(gè)其樂融融、其情濃濃，積極向上的工作環(huán)境，才能使“愛廠如家”和忠誠于采油生產(chǎn)變成每一個(gè)員工實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。