大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響分析

勾景秀++秦月培++張騫

摘 要大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，學(xué)術(shù)界、企業(yè)界、政府都受到了巨大的影響。本文立足于企業(yè)管理和決策新要求，具體闡述了大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策的影響。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；企業(yè)決策

大數(shù)據(jù)所包括的海量數(shù)據(jù)信息，較當(dāng)前典型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)在獲取、儲(chǔ)存以及分析能力三方面都占優(yōu)巨大的優(yōu)勢(shì)。它的出現(xiàn)改變了企業(yè)決策環(huán)境，沖擊著企業(yè)傳統(tǒng)決策方式。為了能將大數(shù)據(jù)更好地運(yùn)用在企業(yè)管理決策中，應(yīng)根據(jù)大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵以及特點(diǎn)，具體分析大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理的影響。

1 大數(shù)據(jù)的概念與特點(diǎn)

1.1 大數(shù)據(jù)的概念

大數(shù)據(jù)是一個(gè)比較抽象的概念，它是可捕捉處理和管理的數(shù)據(jù)集合，在經(jīng)過(guò)新處理模式后能夠具有更高的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力以及流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)、多樣化的信息資產(chǎn)。本質(zhì)上，大數(shù)據(jù)不單單是指大量的數(shù)據(jù)內(nèi)容而是指能夠?qū)⒁欢▋r(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化的處理。通俗的來(lái)說(shuō)，只有將大數(shù)據(jù)作為一種產(chǎn)業(yè)模式進(jìn)行分析，才能保證大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)增值發(fā)展。

1.2 大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)具有海量化、多樣化、高速化的特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)能夠用常規(guī)的軟件工具捕捉到大量的數(shù)據(jù)，這種規(guī)模數(shù)據(jù)多數(shù)以PB作為儲(chǔ)存單位，少數(shù)以TB為儲(chǔ)存單位。大數(shù)據(jù)內(nèi)容主要包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，它是正常交易過(guò)程中所產(chǎn)生的多種形態(tài)數(shù)據(jù)，第二是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，它是指人人、人機(jī)以及機(jī)機(jī)之間交流所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)形態(tài)。總的來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)內(nèi)容是多形態(tài)的生產(chǎn)生活數(shù)據(jù)。高速性是指大數(shù)據(jù)的處理速度，通信網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，信息的產(chǎn)生與處理都能夠在短時(shí)間內(nèi)完成。

2 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策影響分析

2.1 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策數(shù)據(jù)的影響

大數(shù)據(jù)背景下，掌握準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)并對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量以及數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行管理，已經(jīng)成為企業(yè)管理決策的重要內(nèi)容之一。隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析手段已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新的需求，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理成為現(xiàn)代企業(yè)大數(shù)據(jù)分析的一個(gè)核心需求。企業(yè)所掌握到的準(zhǔn)確性信息中，不需要追問(wèn)“為什么”只需要知道“是什么”，通過(guò)探索數(shù)據(jù)碎片間關(guān)聯(lián)所產(chǎn)生的信息，并將其轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益成為當(dāng)代企業(yè)的迫切需求。而大數(shù)據(jù)下數(shù)據(jù)管理的大規(guī)模、多類型、結(jié)構(gòu)多樣合理的優(yōu)點(diǎn)顯然更加符合企業(yè)的發(fā)展要求。大數(shù)據(jù)下的知識(shí)管理也表現(xiàn)為更加全面，大數(shù)據(jù)背景下深度挖掘數(shù)據(jù)可以獲得許多知識(shí)，而如何將這些知識(shí)與人的主觀決策結(jié)合起來(lái)值得我們深思。有效地在企業(yè)決策管理中利用大數(shù)據(jù)，可以將客觀的數(shù)據(jù)和主觀的決策有效的結(jié)合起來(lái)，為企業(yè)提供正確的決策。

2.2 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策技術(shù)的影響

傳統(tǒng)的決策是自上向下的，由領(lǐng)導(dǎo)做出決策后逐層向下傳遞，這種決策單一狹隘，缺乏大局觀和部門間配合。而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)處理和分析變得更加簡(jiǎn)單高效，企業(yè)的管理與決策也變得更加科學(xué)合理?；诔闃訉W(xué)習(xí)的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘方法已經(jīng)不能夠適應(yīng)大量數(shù)據(jù)，云計(jì)算的出現(xiàn)則是為數(shù)據(jù)的收集、運(yùn)算和存儲(chǔ)提供了一個(gè)新平臺(tái)，它具有低成本、高度可擴(kuò)展性的特點(diǎn)能實(shí)時(shí)對(duì)海量大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。而大數(shù)據(jù)下，建立面向結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)方式，通過(guò)挖掘大數(shù)據(jù)中隱含的復(fù)雜關(guān)聯(lián)信息，為企業(yè)的發(fā)展提出了新理論要求。傳統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)受限于少量的人群使用，不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的決策問(wèn)題異常復(fù)雜的情況。大數(shù)據(jù)下“人人都是決策者”，有必要建立開(kāi)放的大群體決策體系結(jié)構(gòu)，為企業(yè)更好的管理和決策提供有利條件。

2.3 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策組織的影響

大數(shù)對(duì)管理決策技術(shù)據(jù)的影響，勢(shì)必引起決策組織機(jī)構(gòu)和決策組織文化的變化。大數(shù)據(jù)下“人人參與決策”，使得企業(yè)必須要思考進(jìn)行集中決策還是分散決策這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。如果知識(shí)型高層領(lǐng)導(dǎo)群體表現(xiàn)出集中分布的趨勢(shì)，就應(yīng)該采取集中決策的結(jié)構(gòu)，反之，則企業(yè)應(yīng)該采取分散決策結(jié)構(gòu)。這也帶來(lái)了一個(gè)新問(wèn)題，即決策權(quán)到底應(yīng)該如何分配。順應(yīng)全員參與決策的變化，決策權(quán)也應(yīng)該呈現(xiàn)出扁平化的趨勢(shì)。與之相應(yīng)，企業(yè)也應(yīng)該注重提高全員參與決策的能力和水平，建立起新型基于大數(shù)據(jù)下的企業(yè)文化和企業(yè)制度。大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)最關(guān)鍵的是“我們要知道些什么”，而不是“我們想的是什么”，所以，企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變思維模式，突破利用經(jīng)驗(yàn)和思想進(jìn)行決策的傳統(tǒng)模式，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析然后再進(jìn)行決策，它將使企業(yè)的決策往更合理的方向發(fā)展，將使企業(yè)往更好的方向發(fā)展，這也將是企業(yè)管理決策文化的最大變革。

2.4 大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策環(huán)境的影響

調(diào)查顯示，全球已經(jīng)有超過(guò)150億臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)設(shè)備終端，帶來(lái)了每年50%的數(shù)據(jù)增幅，且每?jī)赡攴环?。大?shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)管理決策要通過(guò)收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的利用價(jià)值并制定最終決策方案。有研究表明，越是運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，與同等規(guī)模企業(yè)相較，其內(nèi)部管理以及財(cái)務(wù)狀況明顯良好。這就表明我國(guó)企業(yè)在不斷的發(fā)展中，必須充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)去發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)中所存在的問(wèn)題，從根本上增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，如果企業(yè)能有效利用大數(shù)據(jù)，勢(shì)必給企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)。

3 結(jié)束語(yǔ)

總之，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理決策產(chǎn)生了全方位影響，企業(yè)如果抓住了這一機(jī)遇，就可以占據(jù)更多的市場(chǎng)空間，獲得更大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。如果企業(yè)不能適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景而不革新管理模式，則勢(shì)必會(huì)被市場(chǎng)和時(shí)代所淘汰。

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作者簡(jiǎn)介

勾景秀（1967-）男，河北省遷西縣人。大學(xué)本科學(xué)歷?，F(xiàn)為石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院教授。研究方向?yàn)槿肆Y源管理、企業(yè)管理等。

秦月培（1984-）女，河北省深澤縣人。碩士學(xué)位。經(jīng)濟(jì)師。研究方向?yàn)槿肆Y源管理、企業(yè)管理等。

張騫（1976-），女，河北省深澤縣人。大學(xué)本科學(xué)歷?，F(xiàn)為石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院副教授。系國(guó)家人力資源和社會(huì)保障行業(yè)職業(yè)教育教學(xué)委員會(huì)委員。研究方向?yàn)楦呗毥逃虒W(xué)、物流管理、人力資源管理等。

作者單位

石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院 河北省石家莊市 050035