基于SPOC的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程混合教學(xué)模式探究

管昕

摘 要 基于SPOC的混合教學(xué)模式是繼MOOC快速發(fā)展之后出現(xiàn)的一種新型信息化教學(xué)模式，該模式對(duì)提升教學(xué)有效性有巨大潛力。本文以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程為例，闡述了SPOC教學(xué)模式的內(nèi)涵及優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)了基于SPOC的混合教學(xué)模式，以期為高職院校應(yīng)用SPOC進(jìn)行課程教學(xué)改革提供借鑒。

關(guān)鍵詞 高職 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 混合教學(xué)模式

Abstract The Mixed teaching mode of basing on SPOC is a new type of information-based teaching mode after MOOC . The model has great potential to enhance the effectiveness of teaching .In this paper， we based on "marketing course" as an example， expounds the connotation of SPOC teaching mode and advantages， design the teaching mode. And we give some suggestions on how to use SPOC for higher vocational colleges teaching reform.

Keywords Higher vocational； marketing； mixed teaching model

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，整個(gè)時(shí)代的生活節(jié)奏和工作方式都發(fā)生了巨大變化。在信息時(shí)代，高校同樣需要適應(yīng)時(shí)代的變遷，充分利用教育信息技術(shù)來(lái)推動(dòng)課程教學(xué)的改革創(chuàng)新。由美國(guó)高校教育信息化協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)促進(jìn)會(huì)和美國(guó)新媒體聯(lián)盟合作完成的《2015新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告》揭示了未來(lái)五年全球范圍內(nèi)將會(huì)對(duì)高等教育施加影響的關(guān)鍵趨勢(shì)。其中，混合教學(xué)模式被認(rèn)為是推動(dòng)高等教育技術(shù)應(yīng)用的六大趨勢(shì)之一。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成功應(yīng)用于教育、開(kāi)放教育理念得到社會(huì)認(rèn)可、社會(huì)化學(xué)習(xí)成為主要學(xué)習(xí)形式的背景下，發(fā)端于全球開(kāi)放運(yùn)動(dòng)、興起于聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理念、繁榮于行為主義學(xué)習(xí)理念的SPOC風(fēng)靡全球并被很多高校整合和嵌入、相關(guān)教學(xué)應(yīng)用日漸增多。SPOC理念的提出，為混合學(xué)習(xí)模式的開(kāi)展提供了現(xiàn)實(shí)可能性。

1 高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

高職教育的目標(biāo)是為生產(chǎn)管理第一線培養(yǎng)具有一定的文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)理論知識(shí)，具有較強(qiáng)實(shí)踐技能的高級(jí)應(yīng)用型人才。基于高職教育目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程是很多經(jīng)管類(lèi)專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)專業(yè)必選課，目的是讓學(xué)生掌握基本的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，具有分析和解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的基本能力。該課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性，涉及的知識(shí)面廣， 需要學(xué)生掌握的知識(shí)多，在當(dāng)前信息化時(shí)代傳統(tǒng)的教學(xué)模式已無(wú)法很好地滿足學(xué)生的需求。具體而言，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采用傳統(tǒng)教學(xué)模式主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

（1）教學(xué)形式以教師為中心，無(wú)法激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性。傳統(tǒng)教學(xué)模式主要采用教師在臺(tái)上講，學(xué)生被動(dòng)地在臺(tái)下聽(tīng)。以教師為中心，強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳授，把學(xué)生當(dāng)作知識(shí)灌輸對(duì)象，無(wú)法激發(fā)學(xué)生的積極主動(dòng)性和學(xué)習(xí)興趣。在這種情況之下，由于學(xué)生認(rèn)為課堂學(xué)習(xí)單調(diào)乏味，因此在課堂玩手機(jī)、戴著耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)的現(xiàn)象層出不窮。作為90后學(xué)生 ，其實(shí)他們大多都有自己的個(gè)性和想法，樂(lè)于表達(dá)自我，但是傳統(tǒng)的教學(xué)模式無(wú)法為學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自主思維能力的空間，學(xué)生同教師的交流少，不便于組織師生互動(dòng)活動(dòng)，難以活躍課堂氣氛，無(wú)法增強(qiáng)學(xué)生的參與感和主人翁意識(shí)。

（2）教學(xué)過(guò)程缺乏針對(duì)性和有效性。各個(gè)教師對(duì)自己所教內(nèi)容的了解深度是存在著區(qū)別的，他們所接觸的課程相關(guān)內(nèi)容也有差異，這自然會(huì)造成有教師會(huì)對(duì)自己所教課程的整合程度不夠了解。由于在很多時(shí)候無(wú)法提前預(yù)知學(xué)生對(duì)于不同知識(shí)點(diǎn)的接收程度，因此在講課過(guò)程中容易面面俱到，缺乏針對(duì)性。在多媒體信息化時(shí)代，如何讓學(xué)生在課堂上欣賞到富有感染力的音效、生動(dòng)直觀的圖像、啟發(fā)性的視頻片段，設(shè)定生動(dòng)有趣的創(chuàng)造性活動(dòng)內(nèi)容、形式和情景，發(fā)展學(xué)生的想象力，增強(qiáng)學(xué)生的審美意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)，讓學(xué)生在課堂發(fā)揮主體作用，引發(fā)學(xué)生思考討論，提高教學(xué)課堂的有效學(xué)習(xí)，是教師需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

（3）課程資源開(kāi)發(fā)和利用結(jié)構(gòu)單一。課程資源開(kāi)發(fā)和利用的主體單一，往往過(guò)于依靠專業(yè)教師，缺少課程專家、企業(yè)一線人員和信息技術(shù)專家參與，直接造成開(kāi)發(fā)的資源與職業(yè)實(shí)踐脫節(jié)，課程資源的利用與課程目標(biāo)不一致等，使得課程資源開(kāi)發(fā)形式單一，內(nèi)容缺乏針對(duì)性、趣味性；課程資源開(kāi)發(fā)和利用的內(nèi)容單一，教師往往出于自身實(shí)踐能力有限、開(kāi)發(fā)難度過(guò)大，偏重理論知識(shí)資源開(kāi)發(fā)和利用，忽略職業(yè)綜合實(shí)踐能力資源開(kāi)發(fā)和利用，造成實(shí)訓(xùn)資源匱乏，學(xué)生動(dòng)手能力差；課程資源開(kāi)發(fā)和利用載體單一，目前主要偏重于文本資源的開(kāi)發(fā)，忽視教學(xué)平臺(tái)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等信息化資源的開(kāi)發(fā)和利用。

2 SPOC的內(nèi)涵及優(yōu)勢(shì)

SPOC（Small Private Online Course）的中文意思是“小規(guī)模限制性在線課堂”。它是哈佛大學(xué)繼MOOC之后提出的一個(gè)新概念。與MOOC中Massive“大量的”、Open“開(kāi)放的”所不同的是，SPOC強(qiáng)調(diào)Small“小規(guī)?！币约癙rivate“限制性”是指只對(duì)滿足準(zhǔn)入條件的部分申請(qǐng)者開(kāi)放。SPOC 教學(xué)模式的流程一般是：首先，教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)選擇教學(xué)資源（如視頻學(xué)習(xí)材料等）放在網(wǎng)絡(luò)上讓學(xué)生在課前學(xué)習(xí)；然后，教師根據(jù)測(cè)評(píng)情況，確定教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，更改教學(xué)設(shè)計(jì)；最后，教師在實(shí)體課堂中回答學(xué)生的問(wèn)題，鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，與學(xué)生一起完成教學(xué)設(shè)計(jì)中的任務(wù)。SPOC的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）創(chuàng)新的教學(xué)理念。作為具有混合學(xué)習(xí)特點(diǎn)的SPOC是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，教師在授課前提前準(zhǔn)備線上和線下的學(xué)習(xí)資源，并在講課過(guò)程中提供更有針對(duì)性和個(gè)性化的指導(dǎo)。

（2）輕松有趣的學(xué)習(xí)過(guò)程。傳統(tǒng)教學(xué)模式一般都是教師滿堂講，學(xué)生被動(dòng)聽(tīng)，缺乏互動(dòng)和交流。而SPOC依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行課下教學(xué)，增加了師生之間、學(xué)生之間相互討論的機(jī)會(huì)，學(xué)生也因?yàn)楦嗟貐⑴c到課堂教學(xué)中，激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣。

（3）教學(xué)質(zhì)量逐步提高。SPOC教學(xué)模式采用了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)形式，在很大程度上提升了學(xué)生的自主思維能力和實(shí)踐能力。

3 基于SPOC理念的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)

3.1 課前自主學(xué)習(xí)

教師首先根據(jù)知識(shí)點(diǎn)難易程度將其分為自學(xué)部分和課程講授部分。將需要學(xué)生自主學(xué)習(xí)的部分事先錄制成微課或其他資料并上傳到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。學(xué)生在課前應(yīng)通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)要求，了解教學(xué)內(nèi)容，按提示觀看教學(xué)視頻或?qū)W習(xí)課件、文檔資料，對(duì)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)自主學(xué)習(xí)。學(xué)完后要自行進(jìn)行測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果檢驗(yàn)是否掌握了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，在此過(guò)程中學(xué)生之間可通過(guò)在線課程平臺(tái)討論區(qū)進(jìn)行交流討論，也可在此模塊中向教師提出問(wèn)題。

3.2 課堂教學(xué)活動(dòng)

在課堂實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，將整個(gè)過(guò)程分為三個(gè)部分。

（1）教師根據(jù)前期自主學(xué)習(xí)程度和線上測(cè)試情況，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提煉和概括。教師對(duì)于學(xué)生在前期通過(guò)自學(xué)仍然無(wú)法掌握的知識(shí)作為課堂講授的重點(diǎn)內(nèi)容。

（2）將學(xué)生分組。在聽(tīng)完教師課堂對(duì)于重要知識(shí)的詳細(xì)講授之后，可能會(huì)延伸出進(jìn)一步的疑問(wèn)。帶著這些疑問(wèn)以小組為單位進(jìn)行交流討論，從而增強(qiáng)課堂的互動(dòng)效果，鍛煉學(xué)生的思維能力和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力。

（3）各組學(xué)生分別站在講臺(tái)上匯報(bào)小組共同討論所達(dá)成的觀點(diǎn)或疑惑，教師再進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并可以有的放矢地幫助學(xué)生解惑。這樣可以很好地鍛煉學(xué)生的自主意識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)參與興趣，師生角色得到重塑，學(xué)生成為了課堂的主體，從而輕松自在地在課堂中完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

3.3 課后評(píng)價(jià)總結(jié)

一個(gè)好的教學(xué)評(píng)價(jià)體系能夠全面真實(shí)地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)水平， 為教師下一步教學(xué)計(jì)劃的制定和學(xué)生查漏補(bǔ)缺提供有效的指導(dǎo)?；赟POC的混合教學(xué)模式， 綜合運(yùn)用多種評(píng)價(jià)方法， 構(gòu)建一個(gè)完整的多元評(píng)價(jià)體系是很有必要的。主要分為教師評(píng)價(jià)和同學(xué)評(píng)價(jià)兩個(gè)方面。同學(xué)評(píng)價(jià)包括小組成員互評(píng)和組間互評(píng)，教師評(píng)價(jià)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際表現(xiàn)以及小組討論的參與程度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。最后教師根據(jù)反饋情況來(lái)及時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式。

4 總結(jié)與展望

基于SPOC的混合教學(xué)模式結(jié)合了在線學(xué)習(xí)和課堂教學(xué)兩種教學(xué)形式各自的優(yōu)勢(shì)。尤其對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這種強(qiáng)調(diào)自主性和實(shí)踐性的課程而言，SPOC模式的應(yīng)用為學(xué)生從淺層學(xué)習(xí)向深層學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變提供了環(huán)境與條件，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)溝通能力和協(xié)作意識(shí)，也更有利于教師教學(xué)能力和科研能力的提高。

但要充分發(fā)揮SPOC 模式的優(yōu)勢(shì)還需要解決好兩方面的問(wèn)題：一是要進(jìn)一步升級(jí)SPOC 平臺(tái)的功能，使之更符合SPOC 教學(xué)模式的需要，如增加學(xué)習(xí)行為的自動(dòng)跟蹤和分析功能，幫助教師實(shí)時(shí)了解每個(gè)學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí)情況，并為學(xué)生提供合理建議或警示。二是需要教師進(jìn)一步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，能夠靈活高效地使用各種先進(jìn)教學(xué)理念和教學(xué)方法組織教學(xué)活動(dòng)，更加有效地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

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