信息技術(shù)背景下的圖書管理模式創(chuàng)新探討

榮 婷

（東莞市社會(huì)科學(xué)界聯(lián)合會(huì)，廣東東莞 523083）

在信息技術(shù)的時(shí)代，傳統(tǒng)的圖書館管理模式已經(jīng)不再適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。信息時(shí)代下的圖書管理模式將不同于以往的圖書管理。信息時(shí)代的特點(diǎn)就是可以把海量的藏書轉(zhuǎn)化為電子版存儲(chǔ)到移動(dòng)設(shè)備上，而且文字的存儲(chǔ)占用的移動(dòng)設(shè)備的容量比較小，不影響用戶的其他行為，而且使用便捷，對在線云端的訪問可以隨時(shí)的查看需要借閱的圖書，實(shí)時(shí)便捷的為大眾帶來了好處。對于圖書管理模式來說，利用信息時(shí)代的特點(diǎn)，建立網(wǎng)上云端和APP，把大量的圖書錄入成電子版，方便人們借閱瀏覽。同時(shí)，信息圖書館的建立，可以節(jié)省許多空間，并且在圖書管理上建立數(shù)據(jù)庫可以做到對圖書狀態(tài)的把握，借閱時(shí)的查找圖書也更加的便捷。

1 傳統(tǒng)圖書管理模式現(xiàn)狀分析

1.1 傳統(tǒng)圖書管理被動(dòng)性和封閉性

傳統(tǒng)圖書館的工作是對圖書進(jìn)行保存，收藏。對外來者圖書館為其提供藏書檢索、查閱、借閱等功能性的服務(wù)。圖書館在借閱和查閱等提供基礎(chǔ)服務(wù)時(shí)的地位是被動(dòng)的，這是由圖書的特性決定的，也是圖書館受地域和時(shí)間特點(diǎn)的約束所致，是受信息技術(shù)的發(fā)展所限制。圖書館在為外來者提供借閱服務(wù)的同時(shí)，對圖書的借閱有時(shí)長的限制，一般為兩周到一個(gè)月的借閱周期，這限制了圖書的傳播范圍，特別是社科類圖書，即時(shí)性、信息性很強(qiáng)，怎樣高效周轉(zhuǎn)，是一個(gè)主要問題。其次，在發(fā)展的過程中，由于較少運(yùn)用現(xiàn)代化的信息傳播手段，所以圖書館與圖書館之間一般不互通，一些公共圖書館存在這些狀況。對于單位的小型圖書館，不及時(shí)交流，導(dǎo)致信息資源的浪費(fèi)。還有，圖書館有些藏書是非常珍貴稀少的，但出于保護(hù)的原則，圖書館對這類圖書的保護(hù)措施是不允許外借，只能查閱，或者不能在單位之間傳播交流，這也導(dǎo)致了信息的封閉性的增加。

1.2 傳統(tǒng)圖書管理的公益性

大型的圖書館大部分是國家出資建造或者是高等院校、科研院所內(nèi)部的圖書館，其中，極大多數(shù)圖書館屬于社會(huì)性公共服務(wù)設(shè)施，不是以營利為目的。由于公益化的原因，所以一般的市場化運(yùn)作的公司不會(huì)來投資類似圖書行業(yè)這樣光虧損不盈利的圖書館的建造。因?yàn)椴挥脑?，所以沒有市場的良好的競爭的壓力，導(dǎo)致了圖書行業(yè)的發(fā)展沒有動(dòng)力。服務(wù)模式單一，服務(wù)人員短缺，不符合圖書館作為社會(huì)文化公共設(shè)施提供更好的便民服務(wù)的要求，不利于圖書管理效率的提升。

1.3 傳統(tǒng)圖書管理的工作量大

傳統(tǒng)的圖書管理因?yàn)閮詳?shù)眾多，占地量巨大，所以導(dǎo)致書籍的管理所需要人員眾多，工作量巨大。但正因如此，缺乏必要的正規(guī)化的管理，導(dǎo)致了圖書分類和編號(hào)的困難，對書籍的采集、編號(hào)、入庫擺放等都需要大量的勞動(dòng)力進(jìn)行整理工作，高強(qiáng)度的工作給了圖書管理人員巨大的壓力。

1.4 傳統(tǒng)圖書管理的信息化水平低下

傳統(tǒng)模式的圖書管理還存在于許多的圖書管理機(jī)構(gòu),但許多得圖書管理機(jī)構(gòu)的信息化的水平令人堪憂。一般的圖書館的信息化就是對一批采購書籍進(jìn)行電子文檔的記錄，但具體到書籍的編號(hào)和分類大多圖書館都沒做到。同時(shí)，傳統(tǒng)圖書館的借閱者在尋找圖書的時(shí)候往往是一頭霧水，因?yàn)閳D書在借出與還回之間擺放的位置已經(jīng)改變，常常是經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)籍?dāng)[放到文學(xué)類的書架上面，類似的事情時(shí)有發(fā)生；還有就是書籍的檢索查找是對借閱者最大的障礙，因?yàn)闆]有信息化的檢索工具，所以只能使用最原始的辦法尋找所要借閱的圖書，這給借閱者帶來了極大的不便。同時(shí)，館藏畢竟有限，但因?yàn)闆]有與其他圖書館的館藏資料和文件共享，導(dǎo)致需要的文獻(xiàn)資料查找不到就要到另外的圖書館去借閱尋找，效率極其的低下。這是傳統(tǒng)圖書管理模式的一大弊病。所以信息化的圖書管理模式應(yīng)該盡可能快的應(yīng)用到圖書管理中，給圖書管理者和借閱者帶來方便快捷的體驗(yàn)。

2 信息技術(shù)對傳統(tǒng)圖書館的影響

2.1 信息技術(shù)有利于館藏書籍的數(shù)字化

信息技術(shù)帶來的一個(gè)對于傳統(tǒng)圖書館來說一個(gè)很大的吸引力就是對書籍進(jìn)行數(shù)字化的保存技術(shù)。傳統(tǒng)的圖書的保存是一項(xiàng)需要極高的技巧和方法的工作。它的保存方法及其的苛刻，必須在干燥的地方進(jìn)行保存，對書籍的腐化要及時(shí)的進(jìn)行處理，要占據(jù)大量的空間和修復(fù)人員的時(shí)間。而且由于一些書籍的珍貴性和保存方面的要求，一般情況下是不能被借閱，甚至都不能謀得一面，這對于大多數(shù)人來說是一個(gè)遺憾。信息技術(shù)的發(fā)展為稀有圖書的面世提供了良好的載體。信息化的技術(shù)可以通過掃描，把大型的珍貴的書畫子集錄入到系統(tǒng)中，再利用多媒體技術(shù)展現(xiàn)出來，既保存了稀有的書籍資料，也讓大眾能一睹這些書籍字畫的美。還可以通過網(wǎng)上下載，在線或者離線觀看書籍。比如在上海世博會(huì)上或者故宮博物院里，都可以看到電子版的國寶《清明上河圖》，真跡保存完好，而展現(xiàn)的是電子版的《清明上河圖》。同時(shí)，對書籍的數(shù)字化可以增加圖書館的教育能力和傳播能力，借閱者可以通過對電子版的借閱看到完整的書籍內(nèi)容，可以分享給朋友，和朋友一起學(xué)習(xí)成長，還可以同時(shí)選擇借閱其他的書籍，不受圖書館場地所在和閉館時(shí)間的影響。

2.2 信息化技術(shù)帶來的圖書管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)智能化

信息化的技術(shù)為書籍的查找和檢索帶來了信息檢索技術(shù)。書籍的借閱和放回帶來的一個(gè)問題就是書籍的歸類的問題。如何放回最初圖書分類的問題，在傳統(tǒng)的圖書管理模式中是圖書管理員進(jìn)行手動(dòng)的查找，然后盡可能的與原圖書位置一致。這種模棱兩可的歸類方法帶來的圖書管理的混亂模式，最終圖書的分類將混亂無序。而信息化的檢索和查找為圖書的分類提供了依據(jù)，對圖書進(jìn)行分類編號(hào)，可以徹底的區(qū)分書籍的類別，避免效率的低下，在對進(jìn)行書籍檢索時(shí)，可以按照排、列、組和日期進(jìn)行檢索，還可以利用語言的分類和主題語言的檢索達(dá)到目的。

2.3 信息化技術(shù)導(dǎo)致的信息化浪潮沖擊了傳統(tǒng)的圖書館借閱系統(tǒng)

傳統(tǒng)的圖書館的書籍是作為一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的一大板塊而存在的。而在信息技術(shù)的支撐下，碎片化的信息的產(chǎn)生已經(jīng)超過了人類幾千年的信息積累。這些碎片化信息的產(chǎn)生極大的分散了人們對于書籍的興趣和注意力，導(dǎo)致了人們的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的能力的降低。同時(shí)，對書籍的淡漠加大了圖書館的冷清，導(dǎo)致了傳統(tǒng)圖書館的無人問津和沒落。其次，與互聯(lián)網(wǎng)信息的多元化相比，圖書館的書籍信息簡直可以說匱乏，所以人們的精力和注意不斷地被互聯(lián)網(wǎng)所吸引，圖書館和圖書的吸引力相對削弱。

2.4 信息化的圖書管理導(dǎo)致了效率提升，業(yè)務(wù)流程和人員開支的精簡

信息化的圖書管理在管理的流程上做了優(yōu)化，使得借閱不再像有以前繁瑣的流程一樣了。借閱導(dǎo)致的效率的升高必然會(huì)引起圖書館業(yè)務(wù)人員的精簡，圖書的采集、編號(hào)的自動(dòng)化，文章的數(shù)字化錄入的簡單化，圖書整理檢索等這些方面的流程的信息化和簡便性，精簡了流程，極大的提升管理服務(wù)效率。

3 信息技術(shù)對圖書管理的支持和發(fā)展限制方面分析

3.1 信息技術(shù)對圖書管理的支持方面分析

通過對信息技術(shù)的研究，對圖書管理的支持分為硬件和軟件方面。硬件方面，電腦、掃描儀等立體的服務(wù)器，還有就是建立自己的數(shù)據(jù)服務(wù)器，這種數(shù)據(jù)的服務(wù)器對于單個(gè)圖書館來看是浪費(fèi)的，但建立服務(wù)器可以在全省或者全市的范圍內(nèi)把各個(gè)圖書館的收藏的資料、書籍、文獻(xiàn)等共享到數(shù)據(jù)服務(wù)器上，做到圖書館資源的共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和互聯(lián)，避免書籍的重復(fù)率。而且不同于傳統(tǒng)存貯書籍的占地空間巨大，保存困難等特點(diǎn)，書籍的電子版在信息存儲(chǔ)空間中占用的空間資源極少，可以極大的保存盡可能多的書籍資料和文獻(xiàn)信息，而且不易丟失。在軟件方面，使用專業(yè)的軟件如office等進(jìn)行數(shù)據(jù)的記錄。比如，對圖書編號(hào)的信息，還有借閱信息等記錄。同時(shí)，建立圖書管理網(wǎng)站，增加圖書館等圖書管理機(jī)構(gòu)與社會(huì)的交流渠道，增加受眾面積。

3.2 信息技術(shù)對圖書管理的發(fā)展限制

對于圖書管理來說，信息技術(shù)的發(fā)展好處是大多數(shù)的，但對于圖書管理也有一定的發(fā)展限制。版權(quán)是一個(gè)發(fā)展方面的最主要的限制因素。在線下的實(shí)體圖書館，因?yàn)閷馁徺I所以算是版權(quán)費(fèi)，但在線上的營銷和購買需要征求書籍作者的同意，即使是以文件共享的形式作為傳播，在法律上面來說也需要征求作者的同意。同時(shí)，假如解決了版權(quán)問題，也要防止有一些不法商家利用圖書館的書籍進(jìn)行商業(yè)傳播以此盈利。還有，圖書相關(guān)網(wǎng)站的建設(shè)運(yùn)營也會(huì)影響圖書管理，應(yīng)該積極更新網(wǎng)站內(nèi)容，管理板塊設(shè)置的科學(xué)性，以增加吸引力和便捷性。

4 信息技術(shù)在傳統(tǒng)的圖書管理模式中的應(yīng)用和創(chuàng)新

4.1 傳統(tǒng)圖書管理理念的革新

在傳統(tǒng)的圖書館管理理念中，共享是一個(gè)幾乎不曾見到的詞。可現(xiàn)在進(jìn)入了信息化的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的信息的多元化讓圖書館難以招架，所以圖書管理必須建立共享機(jī)制和平臺(tái)，建立共享的理念，完善信息化圖書館在科技、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生物、軍事、文學(xué)等等領(lǐng)域的知識(shí)，增強(qiáng)自身的吸引力。在建立信息共享的同時(shí)，積極加強(qiáng)對信息化資源庫的建設(shè)，豐富自身的內(nèi)容。其次，隨著圖書管理模式的信息化水平的提高的同時(shí)必須增強(qiáng)信息化管理的理念，用新思想和新思維來武裝頭腦。同時(shí)要增強(qiáng)對數(shù)據(jù)庫的安全保障工作，積極完善信息化建設(shè)，積極的響應(yīng)國家的文化體制改革，推動(dòng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，利用信息化的頭腦運(yùn)營圖書事業(yè)，利用好互聯(lián)網(wǎng)積極向市場機(jī)制靠攏，有助于引進(jìn)先進(jìn)的管理體系、管理人才和管理的理念。

4.2 傳統(tǒng)圖書管理系統(tǒng)的創(chuàng)新

第一，圖書資源的開發(fā)和共享需要規(guī)范的體制和管理系統(tǒng)。對圖書的資源進(jìn)行整合，不再采用以前的對書籍和期刊的分類、對電子資源和非電子資源的分類方法，統(tǒng)一整合，規(guī)劃開發(fā)。設(shè)立資源整合和開發(fā)部，對圖書的采購，編號(hào)與分類進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)配；對還未錄入電子版的書籍和電子資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃整理，建立完備的數(shù)據(jù)庫。

第二，創(chuàng)設(shè)信息的檢索系統(tǒng)。對圖書的信息進(jìn)行編碼編號(hào)，同時(shí)通過對關(guān)鍵詞、分類和主題的書籍的檢索進(jìn)行升級優(yōu)化。

第三，建立網(wǎng)上APP，對網(wǎng)上圖書館進(jìn)行運(yùn)營，做到線上與線下的結(jié)合。比如，可以在網(wǎng)上圖書館進(jìn)行借閱，借閱時(shí)長為一個(gè)月，到期自動(dòng)返還系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，需要再次借閱的需要再次檢索查詢點(diǎn)擊。也可以使用線上預(yù)約，線下借閱，節(jié)省了線下尋找圖書的時(shí)間，提高了借閱效率。

第四，把“以書為本”的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔楸尽谋举|(zhì)也是信息，但轉(zhuǎn)變這一觀念的意義在于把對書籍的管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷π畔⒌墓芾怼π畔⒌墓芾砭鸵岣咂鋫鞑サ男屎兔娣e，提高曝光度，增強(qiáng)圖書在信息時(shí)代的意義。

4.3 傳統(tǒng)圖書管理方法的創(chuàng)新

信息化的時(shí)代就要利用好信息化的技術(shù)。傳統(tǒng)的圖書的管理不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且效率低下，而信息化的圖書館在管理方面的優(yōu)勢有：便攜性，數(shù)字化的書籍占用存儲(chǔ)小，只需要一個(gè)手機(jī)就可以查看信息化的圖書館；易保存，在線一鍵下載，離線也可以學(xué)習(xí)知識(shí)。同時(shí)，信息技術(shù)對于信息的收集和管理具有超強(qiáng)的能力。只需要建立好圖書信息的資源管理庫，對圖書的動(dòng)態(tài)可以實(shí)時(shí)的跟蹤；線上與線下多方位的合作給圖書的管理提供了一種新的模式。

4.4 傳統(tǒng)圖書模式中服務(wù)的創(chuàng)新

第一，引進(jìn)人才隊(duì)伍。傳統(tǒng)的圖書管理人員對信息化的圖書館的管理模式大多不清楚，而培訓(xùn)則需要時(shí)間和精力，所以最好的辦法是引進(jìn)人才。人才的引進(jìn)帶來的是新的管理團(tuán)隊(duì)和新的管理理念，這些管理理念和人才會(huì)促進(jìn)信息化圖書管理正規(guī)化，市場化，這對于信息時(shí)代的圖書管理來說是一個(gè)巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

第二，積極開放的主動(dòng)的自媒體的運(yùn)營。信息化把以前的被動(dòng)的封閉的傳播知識(shí)的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極開放、主動(dòng)的自媒體的運(yùn)營。自媒體的運(yùn)營模式可以提高圖書管理的專業(yè)化水平，打造一個(gè)競爭的市場環(huán)境對促進(jìn)圖書管理規(guī)范化和市場化起到了重要的作用。開放化的姿態(tài)和信息化的服務(wù)管理、市場化的運(yùn)營機(jī)制、先進(jìn)的人才管理為信息化的圖書管理模式的成功打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

第三，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。如何讓冷冰冰的知識(shí)變得有趣，變得具有現(xiàn)代化的特征是創(chuàng)新服務(wù)的基礎(chǔ)。建立有趣的網(wǎng)站和運(yùn)營機(jī)構(gòu)，結(jié)合信息化和現(xiàn)代化的特征，創(chuàng)新服務(wù)的內(nèi)容。比如，公眾號(hào)的運(yùn)營可以試運(yùn)行一個(gè)小版塊“知識(shí)趣聞”，結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)進(jìn)行知識(shí)內(nèi)容的深度挖掘。可以舉辦大型的讀書交流會(huì)，不僅限于讀書，還可以挖掘交友，游玩，辯論等一些衍生服務(wù)。

第四，做好圖書管理的咨詢工作。對讀者的建議和咨詢做到及時(shí)的回復(fù)和滿意的解答。

5 結(jié)語

黨的十九大報(bào)告指出，完善公共文化服務(wù)體系，深入實(shí)施文化惠民工程，豐富群眾性文化活動(dòng)。圖書是重要的精神食糧，圖書館是重要的文化傳播陣地。新時(shí)代對圖書管理服務(wù)提出了新要求，現(xiàn)代人對圖書管理的多樣需求和優(yōu)質(zhì)服務(wù)也提出了更高要求。特別是信息化、智能化時(shí)代為傳統(tǒng)的圖書管理模式提供了一個(gè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的契機(jī)，圖書管理模式應(yīng)該朝著開放化、專業(yè)化和信息化的趨勢發(fā)展，順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化的時(shí)代潮流，為新時(shí)代中國特色社會(huì)主義文化大繁榮大發(fā)展提供智力支持。

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