淺談高校圖書館期刊閱覽室的服務(wù)創(chuàng)新工作

孫連軍

（長春理工大學(xué)圖書館，吉林長春 130000）

1 高校圖書館期刊閱覽室

高校圖書館是知識(shí)儲(chǔ)存與傳播的載體，是高校師生科研、教學(xué)、自修的重要場所，無論是老師還是學(xué)生，都能在圖書館中獲取豐富的知識(shí)，而期刊閱覽室則是高校圖書館學(xué)術(shù)的中心，讀者可以從中獲取最新的專業(yè)性的信息資源，因此，期刊閱覽室在高校圖書館中扮演著重要角色。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下期刊閱覽室的創(chuàng)新服務(wù)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展、電子設(shè)備的普及，以及電子期刊的出現(xiàn)與迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的期刊閱覽室的服務(wù)模式和管理方式已經(jīng)不能滿足讀者的需求。而對(duì)于廣大高校圖書館來說，期刊閱覽室仍然延用落后的紙質(zhì)期刊時(shí)期的管理方式，借閱人數(shù)少，服務(wù)方式單一，因此高校圖書館期刊閱覽室急需服務(wù)創(chuàng)新工作，對(duì)服務(wù)管理模式進(jìn)行完善和創(chuàng)新，提升管理效能，更好的為讀者服務(wù)。

2.1 傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊閱覽室服務(wù)

紙質(zhì)期刊是期刊的一種重要存在形式，作為期刊閱覽室曾經(jīng)的主體，依然深受讀者的歡迎。期刊閱覽室的館員需要對(duì)紙質(zhì)期刊進(jìn)行日常管理，來刊時(shí)做好接刊工作（分類、登記、上刊、下架等日常工作），必須保證當(dāng)日刊當(dāng)日上，這樣才能保證期刊的時(shí)效性。這需要工作人員具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

同時(shí)，紙質(zhì)期刊由于翻閱量大，會(huì)有損壞，工作人員需要經(jīng)常巡視，對(duì)期刊進(jìn)行修補(bǔ)工作。每一年的年底或者年初，需要集中時(shí)間進(jìn)行期刊打捆裝訂工作，為過刊的館藏工作打好基礎(chǔ)。

紙質(zhì)期刊在館藏目錄下可以通過準(zhǔn)確的期刊名或者期刊名稱的起始文字，按回車鍵或者點(diǎn)擊“查詢”按鈕開始檢索。主要查詢途徑還可以通過關(guān)鍵詞或者ISSN號(hào)等等查詢?？梢钥吹剿x期刊的書目信息和館藏信息。讀者就可以依據(jù)這些信息自助查詢到所需期刊?；蛘咦x者可以申請(qǐng)館員幫助查詢。

2.2 電子期刊服務(wù)

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子設(shè)備的普及，電子期刊在期刊閱覽中占有越來越重要的地位。

電子期刊具有品種多、信息量大、時(shí)效性強(qiáng)、檢索功能強(qiáng)大等優(yōu)點(diǎn)，這些是傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊無法比擬的，電子期刊不受時(shí)空限制，可進(jìn)行共享以及遠(yuǎn)程服務(wù)，因此近年來隨著網(wǎng)絡(luò)的健全，高校圖書館不斷引進(jìn)大型的高端電子期刊數(shù)據(jù)庫，種類和數(shù)量都不斷增加，滿足日益增長的讀者需求。

期刊文獻(xiàn)是調(diào)研文獻(xiàn)的基礎(chǔ)，因此高校圖書館一般會(huì)購買常見的電子期刊數(shù)據(jù)庫：

2.2.1 中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫，即CNKI系列數(shù)據(jù)庫，包括期刊、報(bào)紙、博碩士畢業(yè)論文等等，一共收錄了自從1994年以來國內(nèi)公開出版的共計(jì)8400多種期刊和在報(bào)紙上公開發(fā)表的文章全文。內(nèi)容覆蓋自然科學(xué)、工程技術(shù)、農(nóng)業(yè)、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域，收錄期刊大部分回溯至創(chuàng)刊，最早的回溯到1915年，比如《清華大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）》。

2.2.2 數(shù)字化期刊全文數(shù)據(jù)庫：即萬方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。主要收錄國內(nèi)學(xué)位論文信息，由面向企業(yè)界、經(jīng)濟(jì)界服務(wù)系統(tǒng)以及面向科技界的科技信息子系統(tǒng)和數(shù)字化期刊子系統(tǒng)構(gòu)成。其中的數(shù)字化期刊子系統(tǒng)可以為用戶提供萬方最新提供的部分電子期刊的全文。萬文期刊包括理、工、農(nóng)、醫(yī)、人文共計(jì)五類七十余種科技期刊全文。

2.2.3 中文科技期刊數(shù)據(jù)庫：即重慶維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫。它收錄了近千種中文期刊和報(bào)紙以及外文期刊，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯?、分析、采集、加工等深層次的開始和推廣應(yīng)用。

2.2.4 超星數(shù)字圖書館：作為世界上最大的中文在線數(shù)字圖書館，它提供了大量的哲學(xué)、宗教、社科總論、經(jīng)典理論、民族學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、自然科學(xué)總論、計(jì)算機(jī)等電子圖書資源，并且為廣大讀者提供閱讀下載。

2.2.5 CALIS外文期刊網(wǎng)，CALIS是中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（China Academic Library & Information System）的英文簡稱。CALIS外文期刊網(wǎng)（簡稱CCC），本系統(tǒng)收錄近10萬余種高校收藏的紙本期刊和電子期刊信息，其中有4萬多種期刊的文章每周更新。

讀者可以通過圖書館主頁的常用數(shù)據(jù)庫列表，直接訪問所需數(shù)據(jù)庫。電子期刊的訪問方式一般有兩種：校內(nèi)訪問和校外訪問。讀者輸入相應(yīng)的帳號(hào)、密碼進(jìn)行數(shù)據(jù)搜索，獲取所需的期刊文獻(xiàn)。電子期刊雖然部分滯后于印刷版，需要下載專用的閱讀器，但是資源豐富，并且文獻(xiàn)可以全文下載。

2.3 傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊與電子期刊結(jié)合下的期刊閱覽室創(chuàng)新服務(wù)

期刊文獻(xiàn)類型一般為紙質(zhì)期刊和電子期刊兩種，它們?cè)诟咝D書館并行存在著。

2.3.1 館際互借創(chuàng)新服務(wù)

傳統(tǒng)的紙質(zhì)期刊文獻(xiàn)獲取方式除了館藏目錄搜索以外，還可以通過館際互借。比如吉林省高校圖書館聯(lián)盟就可以幫助省內(nèi)高校讀者獲取所需資源。

2.3.2 試用數(shù)據(jù)庫服務(wù)

除了購買電子數(shù)據(jù)庫以外，可以嘗試試用數(shù)據(jù)庫，試用數(shù)據(jù)庫廠商一般為高校提供的試用時(shí)間為半年到一年，甚至更久。這樣在經(jīng)費(fèi)有限的情況下，同樣可以增加讀者獲取文獻(xiàn)資源的渠道。

另外，還可以通過網(wǎng)絡(luò)獲得免費(fèi)文獻(xiàn)資源。但這些工作都需要專業(yè)的工作人員進(jìn)行甄別、篩選，以及及時(shí)更新鏈接、更新圖書館主頁。這些基礎(chǔ)工作為高校學(xué)術(shù)科研帶來的價(jià)值是不可估量的，值得高校圖書館重點(diǎn)考慮執(zhí)行。

2.3.3 期刊篩選服務(wù)

大部分高校圖書館都是將全年的現(xiàn)刊全部裝訂為過刊，每年都要占用大量圖書館經(jīng)費(fèi)，而且隨著大量過刊的回庫，導(dǎo)致了庫房越來越滿，圖書館可利用空間越來越小。經(jīng)過本人多年的期刊工作經(jīng)驗(yàn)，過刊利用率并不高。只有極少數(shù)的專業(yè)性期刊有讀者借用，具有流通性。大部分過刊裝訂后都沒有被讀者翻閱過，這是一種極大的浪費(fèi)。因此圖書館年底進(jìn)行的現(xiàn)刊整理工作，應(yīng)該改變以往的一包打作風(fēng)，應(yīng)該根據(jù)期刊的翻閱率、借閱率判斷是否有裝訂價(jià)值。而這些都對(duì)工作人員的專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性有著極大的考驗(yàn)。同時(shí)，篩選期刊的工作也為第二年的期刊訂閱提供了推薦性依據(jù)。因此這項(xiàng)工作也是期刊閱覽室必不可少的創(chuàng)新工作。

2.3.4 讀者導(dǎo)讀服務(wù)

以往期刊閱覽室的導(dǎo)讀服務(wù)方式單一,工作人員除了日常接刊、巡查以外，大都坐在工作臺(tái)前等待入室讀者提問答疑。而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是信息大爆炸的時(shí)代，工作人員必須順應(yīng)形勢(shì)，主動(dòng)學(xué)習(xí)各種電子期刊的數(shù)據(jù)庫知識(shí)，了解讀者所需資源在哪個(gè)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)上可以得到答案，知道如何檢索，幫助讀者以最便捷的方式尋找到所需資源。除了檢索這種最基本的電子期刊知識(shí)外，工作人員還需要時(shí)刻保持創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，為讀者提供學(xué)習(xí)講座，進(jìn)行讀者培訓(xùn)，宣傳本館電子期刊資源，讓電子期刊真正被廣大讀者接受與利用！

2.4 環(huán)境美化工作

讀者需要良好的閱覽環(huán)境，只有經(jīng)過精心布局的閱覽室，才能吸引更多的讀者來閱覽自修?？梢圆扇⊥ㄓ玫娜龑影诳艽娣努F(xiàn)刊，集中擺放在閱覽室中部，周圍可以布置休息椅、懶人沙發(fā)等，過刊集中存放于高的過刊架。閱覽室擺放固定的電子期刊閱覽設(shè)備以及復(fù)印打字機(jī)等，這樣布局優(yōu)點(diǎn)多多：

2.4.1 采光好，便于讀者閱覽期刊；

2.4.2 利于讀者存取期刊，期刊架必須定期巡查，定期維修；

2.4.3 利于工作人員管理，期刊在工作人員視線范圍內(nèi)，便于管理，減少期刊損壞與丟失的情況。

2.4.4 電子期刊隨時(shí)查閱、記錄、下載打印。

室內(nèi)空氣、光線、綠化以及軟硬件條件滿足以外，期刊閱覽室還需要保持安靜、整潔的環(huán)境，這就需要工作人員的監(jiān)督以及讀者共同的努力來營造。

3 小結(jié)

電子期刊的出現(xiàn)，是大數(shù)據(jù)時(shí)代的必然產(chǎn)物，作為一名圖書館工作人員，我們必須要適應(yīng)形勢(shì)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，將期刊檢索作為工作重點(diǎn)，采取創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提高期刊閱覽室服務(wù)的人性化和學(xué)術(shù)化，為廣大讀者提供更好的閱覽導(dǎo)讀服務(wù)，讓期刊閱覽室成為高校名符其實(shí)的教學(xué)科研服務(wù)主陣地。

[1]蔣瑩 高青松.淺談高校圖書館期刊閱覽室的服務(wù)工作[J].科教導(dǎo)刊 2013（9）：242-243.

[2]王丹.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的期刊管理工作[J].科技文獻(xiàn)信息管理 2008 (4):17-20.

[3]龔玉平.高職院校圖書館如何提高期刊利用率[J].江西圖書館學(xué)刊 2007 (2): 96～ 98.