“互聯(lián)網(wǎng)+”時代管理會計能力素質(zhì)探討

吳明菁

[提要] 目前，“互聯(lián)網(wǎng)+”代表了我國的一種全新經(jīng)濟形態(tài)，它通過充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用來促進供給需求的高度匹配，由此來提升實體經(jīng)濟的制造能力和創(chuàng)新能力，從而使整個國民經(jīng)濟得以提質(zhì)增效。管理會計作為會計的一個重要分支，主要服務于企業(yè)內(nèi)部的管理需要，在企業(yè)規(guī)劃、決策、預算、控制和反饋評價等方面起到越來越重要的作用。為此，企業(yè)對財務人員的要求就越來越高，而管理層對管理會計所發(fā)揮的功能的期望也越來越高，但是現(xiàn)實與期望的差距卻又很大。本文通過對管理會計能力素質(zhì)的研究分析，以期促進我國對高端會計人才的重視和培養(yǎng)，使相關(guān)企業(yè)更加重視管理會計工作，以期在企業(yè)的經(jīng)營管理中充分發(fā)揮管理會計的功能，釋放出管理會計在提高企業(yè)內(nèi)部管理水平、增強經(jīng)濟效益等方面的巨大潛力。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；管理會計；能力素質(zhì)

本文為2016年度武漢商學院校級科學研究項目：“‘互聯(lián)網(wǎng)+與大會計時代——管理會計的機遇與挑戰(zhàn)”（項目編號：2016KY032）

中圖分類號：F23 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年1月9日

當今企業(yè)管理模式因為互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生了很大的改變，如云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展和應用，使企業(yè)借助這些新技術(shù)得以不斷加速轉(zhuǎn)型升級，同時也衍生出了企業(yè)新的管理工具和業(yè)務模式，進而實現(xiàn)企業(yè)財務業(yè)務一體化，比如財務共享服務中心通過促進財務體系的再設計推動了財務會計和管理會計的分離，為財務職能轉(zhuǎn)型提供了數(shù)據(jù)基礎、管理基礎和組織基礎等。對于首席財務官及其管理團隊而言，目前當務之急就是要加快管理會計人才體系的建設，培養(yǎng)一批熟悉國內(nèi)外市場，不僅要具備財務成本管理、資本運作、全面預算管理、風險控制、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、信息技術(shù)管理等專業(yè)素養(yǎng)，而且還要能深入地參與企業(yè)重大決策的管理會計人才，從而充分發(fā)揮管理會計在提高企業(yè)內(nèi)部管理水平、提質(zhì)增效和創(chuàng)新管理等方面的巨大作用。

一、新形勢下管理會計人員能力素質(zhì)存在的問題

隨著管理會計在實務中的推廣和應用，傳統(tǒng)的會計工作不僅視為已發(fā)生經(jīng)濟事項的記錄者，同時還被賦予了更多的職能并承擔了更多的責任。管理會計師作為高級會計人才此時更需要為企業(yè)提供更詳盡的、更有深度的數(shù)據(jù)分析、準確的行業(yè)發(fā)展判斷和及時的風險評估和控制等，不僅要記錄“過去”，還要預測“未來”，這種理念的轉(zhuǎn)變在西方國家開始得比較早，然而在我國這些年才剛剛起步，未來市場對于管理會計師的需求還將會持續(xù)擴大。

其一，長期以來我國對會計人才的培養(yǎng)大多偏重于財務會計人才，高端會計人才相對不足，尤其是管理會計人才更為缺乏。這是因為多年的會計實踐中管理會計在企業(yè)還不完全具備運用管理會計的環(huán)境；再就是由于管理會計信息不可能如財務會計信息有外部公開市場的需求，這就導致了管理層對管理會計重視不夠，也促使我們對相關(guān)財務人員培養(yǎng)模式的趨利性。

其二，目前企業(yè)管理會計的崗位職責界定不明晰。當前無論國企還是外企，更不用說私企，設立專職的管理會計部門的還為數(shù)不多，由此管理會計職能的運行就只能由財務部門來兼職承擔，這樣企業(yè)管理中的主觀性、隨意性比較強，工作結(jié)果的差異也會很大。

其三，對管理會計人員勝任能力要求模糊。當下我國對會計人才的職業(yè)準入比較注重專業(yè)技能諸，如財務核算、財務軟件的運用等，而對會計人員勝任能力的考核比較缺乏。因此，我國的管理會計人才應該盡快提高各方面能力素質(zhì)，但是由于目前我國企事業(yè)單位財務人員整體素質(zhì)不高而無法適應新形勢下信息化的要求，從而嚴重制約了管理會計的發(fā)展和完善，自然也就無法與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代接軌。

二、建立與完善我國管理會計能力素質(zhì)體系

在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，我國企業(yè)應當結(jié)合這個經(jīng)濟新時代的市場需求以及未來的發(fā)展建立起適合的管理會計能力素質(zhì)體系，從而更好地促進管理會計在我國的發(fā)展，使其成為企業(yè)創(chuàng)新管理和提質(zhì)增效的主力軍。為此，筆者認為一套完整的管理會計能力素質(zhì)體系應該包括圖1所示內(nèi)容。（圖1）

（一）管理會計人員在履行其職責時必須遵循職業(yè)道德規(guī)范

1、勤奮盡職。一般而言，我國管理會計實踐中履行其職能的都是企事業(yè)單位的中高級會計人員，由于管理會計工作是一項企業(yè)內(nèi)部的管理活動，國家相關(guān)法規(guī)并沒有明確的關(guān)于其工作人員和工作崗位等相關(guān)條例要求，這樣工作的好壞成果就沒有一個明晰的量化指標，會使管理會計人員為逃避責任或工作懈怠而未做到盡職盡責，沒有真正發(fā)揮管理會計在實務中的作用。因此，這就要求管理會計師應當清醒地認識到自己的工作是與企業(yè)的命運緊密相連的，要恪盡職守，勤奮工作，保質(zhì)保量地完成自己的工作任務。

2、客觀公正。管理會計人員應當具備誠實、公正的品格，在處理企業(yè)內(nèi)部各類管理會計信息時采取的措施和手段必須客觀公正，公允而客觀地溝通信息、公允地反映信息，幫助信息使用者對各項報告、評論和建議獲得正確的了解，并以此做出正確的判斷。

3、遵紀守法。管理會計師應當嚴格遵守國家的各項法律制度，同時還要做到廉潔自律，對于屬于企業(yè)的秘密還要嚴格保守，不得用于謀取不道德或非法利益，對于需要披露的信息必須得到授權(quán)或批準。

4、堅持真理。在工作實務中管理會計師經(jīng)常會遇到矛盾是非、抉擇取舍的問題，在此大是大非面前，管理會計師應該堅持真理，真正發(fā)揮好參謀的作用，體現(xiàn)出管理會計參與企業(yè)管理的而發(fā)揮的效益。

（二）不斷提高管理會計人員專業(yè)技能素質(zhì)。首先，作為管理會計人員必須具備專業(yè)的職業(yè)判斷能力。精通財務會計業(yè)務是體現(xiàn)管理會計人員能力素質(zhì)的內(nèi)在要求。在不斷變化的社會經(jīng)濟條件下，面對不確定性問題時，管理層往往需要做出各種經(jīng)濟決策，而要在不確定環(huán)境下做出準確及時的決策，就需要管理會計人員以自己扎實的專業(yè)技能應用職業(yè)判斷，為管理層實現(xiàn)企業(yè)目標服務。這對管理會計領(lǐng)域而言，其職業(yè)判斷的主要環(huán)節(jié)應該包括以下幾點：一是要針對企業(yè)的經(jīng)濟活動予以確認和評價，并且以貨幣作為主要計量單位進行計量；二是對已發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務進行記錄、分析、整理和報告；三是在分析的基礎上洞察未來、衡量績效、報告財務業(yè)績。其次，作為高級會計人才不僅需要精通財會業(yè)務，還必須熟悉市場規(guī)則，并掌握金融、法律、內(nèi)部控制、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)知識，具有國際視野和跨文化交流能力，能夠參與企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營和管理決策、把握本行業(yè)的發(fā)展趨勢、解決當前的復雜經(jīng)濟問題等。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代要注入大數(shù)據(jù)思維，以適應信息化的要求。當今是信息化快速發(fā)展的社會，大數(shù)據(jù)和云服務為管理會計的運用和發(fā)展注入了新的活力與內(nèi)涵。由于企業(yè)在市場經(jīng)濟中產(chǎn)生的財務數(shù)據(jù)是龐大并錯綜復雜的，作為管理會計師應當具備敏銳而準確的數(shù)據(jù)洞察力和判斷力，以協(xié)助企業(yè)建立自己的財務數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，在擁有高超的數(shù)據(jù)分析技巧的前提下通過大數(shù)據(jù)的處理方式對可能產(chǎn)生財務風險的財務指標進行準確的識別，緊接著通過系統(tǒng)的甄別和處理來化解。所有這些都不再是傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)分析能力，而那些過去廣泛應用的基礎的分析已經(jīng)被相關(guān)的信息軟件所取代，比如ERP企業(yè)管理軟件就為管理會計實踐提供了平臺支撐。

（四）為管理層提供財務及非財務信息，以支持經(jīng)營決策、參與企業(yè)的戰(zhàn)略制定和財務規(guī)劃。管理會計的主要職能就是參與管理，互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟給管理會計決策帶來了深刻的變化。企業(yè)將日常的經(jīng)營活動和相關(guān)的戰(zhàn)略決策運用科技及相關(guān)的軟件與互聯(lián)網(wǎng)相銜接，使管理會計決策的重心從以往內(nèi)部資金的價值管理轉(zhuǎn)移至企業(yè)外部價值的協(xié)同與創(chuàng)新，也即將事后向事前轉(zhuǎn)變，從靜態(tài)向動態(tài)過渡；同時，還要充分發(fā)揮管理會計信息支持系統(tǒng)和管理控制系統(tǒng)的功能作用，通過預測宏觀經(jīng)濟對企業(yè)的影響和對行業(yè)前沿的把握來評估企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

（五）管理會計基本功能的實現(xiàn)更需要風險管理這項功能的支持。風險管理是企業(yè)的一項綜合管理工程，是戰(zhàn)略管理其他功能實現(xiàn)的基礎，也是管理會計基本功能發(fā)揮的基石，風險管理功能與管理會計基本功能兩者相輔相成，共同為管理會計服務。它的基本思路就是從戰(zhàn)略的角度對企業(yè)內(nèi)部和外部所面臨的所有風險進行統(tǒng)一的分析，通過協(xié)調(diào)安排事物的內(nèi)部因素來化解外部的不確定性對企業(yè)經(jīng)營活動的影響，從而制定出管理策略來控制各種風險，提高企業(yè)的盈利能力以及對企業(yè)進行價值基礎上的經(jīng)營預測。由此，管理會計在發(fā)揮其決策功能時必須考慮風險因素，管理會計人員做到最佳的風險管理，才能真正實現(xiàn)資源的最佳配置。

（六）管理會計人員除具備一些基礎和專業(yè)技能外還需擁有更多的軟技能，如領(lǐng)導能力、溝通技巧等。首先，管理會計人員作為高級會計人員，在實施財務會計的職能和運行管理會計的功能時，一般而言是這個管理團隊的核心人才，為此還應具備一定的領(lǐng)導能力，在與他人合作中激勵啟發(fā)團隊齊心協(xié)力去達成團隊目標。其次，通過會計溝通來獲取會計信息，以促進在這些背景下的企業(yè)文化、理念、有關(guān)競爭的信息共享；在依據(jù)會計溝通誘發(fā)團隊知識創(chuàng)造的同時，還能夠?qū)F隊成員融合于整個團隊的知識創(chuàng)造之中。再次，管理會計人員在協(xié)助企業(yè)選擇文化管理的方式或手段時，還可從知識文化入手，通過知識管理與創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部形成一種有助于企業(yè)上下溝通、消除企業(yè)官僚主義作風的文化管理意識。同時，在風險防范的基礎上加大技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新力度，樹立良好的道德風范，積極履行企業(yè)社會責任。

主要參考文獻：

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