“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校貧困資助工作問題的研究

王雪婧

【摘要】近年來，高校貧困生資助工作雖然取得了巨大成就，但也存在一些問題：如資助系統(tǒng)可依據(jù)性數(shù)據(jù)較少、貧困證明存在舞弊空間、貧困生思想教育落后等。本文針對這些問題進(jìn)行深入研究，得出高校應(yīng)充分和恰當(dāng)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的特點(diǎn)，構(gòu)建以人為本資助新方式，建立及時(shí)完善的管理制度，對提高高校貧困資助精準(zhǔn)水平、實(shí)現(xiàn)高校貧困資助公平公正具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校；資助工作

在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，對于高校貧困生資助工作中常見的問題，依靠高科技、借助大數(shù)據(jù)、創(chuàng)新學(xué)生資助模式，優(yōu)化貧困生資助工作，幫助貧困生完成學(xué)業(yè)，將國家資助政策落實(shí)到真正需要幫助的學(xué)生身上是本文研究的重點(diǎn)。

一、高校貧困資助工作中存在的問題

（一）高校資助系統(tǒng)可依據(jù)性數(shù)據(jù)較少的問題

近幾年，各高校的學(xué)生資助工作信息化建設(shè)都取得了不同程度的進(jìn)展，但各學(xué)校間的信息系統(tǒng)相對獨(dú)立。系統(tǒng)獲取的信息模板不統(tǒng)一，數(shù)據(jù)接口復(fù)雜，導(dǎo)致各高校難以實(shí)現(xiàn)共享統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。既浪費(fèi)了開發(fā)維護(hù)成本，又制約了各高校間的互聯(lián)互通，更阻礙了其他教育部門獲取、利用這些數(shù)據(jù)。高校資助系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息會(huì)直接或間接導(dǎo)致資助精準(zhǔn)度不高，影響資助的公平、公正。

（二）貧困情況認(rèn)定過程中的問題

學(xué)生的貧困情況多是由學(xué)生本人從當(dāng)?shù)亟值阑虼逦瘯?huì)開具相應(yīng)貧困證明，并加蓋當(dāng)?shù)氐馁Y助或民政部門公章作為認(rèn)定的基本證明材料，由學(xué)生帶到學(xué)校讓班級輔導(dǎo)員審核。因貧困證明材料主要由學(xué)生本人提供，且各地民政部門對貧困的評定標(biāo)準(zhǔn)概念模糊，使得證明材料的可信度低。

（三）貧困生思想健康教育過程中出現(xiàn)的問題

資助工作在遵循“三公原則”的同時(shí)，貧困生的隱私很難得到保障，給學(xué)生造成了很大心理負(fù)擔(dān)。各高校大多由基層輔導(dǎo)員承擔(dān)學(xué)院資助工作，輔導(dǎo)員的職能多，管理學(xué)生人數(shù)多，對貧困生的日常思想教育主要通過主題班會(huì)等形式進(jìn)行，沒有足夠的時(shí)間和精力投入到這部分的特殊學(xué)生身上。

二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”提出精準(zhǔn)資助對策

（一）建立、健全貧困生數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)

根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中期評估學(xué)生資助報(bào)告，未來五年我國將加快推進(jìn)學(xué)生資助信息化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)“全國學(xué)生資助管理信息系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)與人口、低保、扶貧等部門信息系統(tǒng)的對接或信息共享，為各級各類學(xué)校確認(rèn)學(xué)生身份、認(rèn)定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供技術(shù)支持，提高資助管理工作效率和學(xué)生資助的‘精準(zhǔn)度”。在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，建立全國貧困生數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，由貧困生所在地的村委會(huì)或是街道負(fù)責(zé)錄入，將貧困生的家庭情況、證明圖片（如居住條件等）以及錄入人、經(jīng)辦人等地方相關(guān)工作人員的情況上傳到貧困生數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，做到有據(jù)可查，增強(qiáng)貧困生認(rèn)定材料的真實(shí)性。

（二）完善認(rèn)定機(jī)制，探究有效審核流程

貧困資助申請過程中，學(xué)生從提出申請到填寫資料，從貸款審批到合同簽訂，從貸款發(fā)放到貸款回收，都通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在資助系統(tǒng)內(nèi)操作，學(xué)生獲得資助后可隨時(shí)隨地查看資助進(jìn)度。在保護(hù)學(xué)生隱私的基礎(chǔ)上做到信息公開，增強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督功能，設(shè)立投訴、舉報(bào)機(jī)制，將貧困資助情況審核過程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、公開化。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”提供一個(gè)開放的意見表達(dá)平臺(tái)，學(xué)生可對國家和學(xué)校的資助工作中存在的問題提出有效建議。

（三）創(chuàng)新貧困生思想健康教育工作方法

貧困生相對于其他學(xué)生而言心理較為敏感，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的及時(shí)性、交互性、廣泛性等特點(diǎn)，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了解學(xué)生、貼近學(xué)生、幫助學(xué)生排憂解難的助推器。通過學(xué)院官方微博、微信等平臺(tái)宣揚(yáng)感恩教育，弘揚(yáng)誠信正能量；開展線上誠信主題活動(dòng)，采用征文、演講、視頻創(chuàng)作等活動(dòng)方式樹立誠信感恩意識(shí)；創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室，及時(shí)開展一對一學(xué)生心理咨詢和疏導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生塑造健康向上的心理狀態(tài)。

三、結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的自由、共享、開放、快捷等特點(diǎn)為高校資助工作提供了新的發(fā)展機(jī)遇。完善貧困生資助工作體系，建立規(guī)范化的貧困生認(rèn)定工作流程，創(chuàng)新貧困生思想政治教育工作方式，利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”思維開展貧困資助工作，運(yùn)用貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生的工作方式方法，消除貧困生的后顧之憂，為高等教育順利發(fā)展提供有力支持。

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（作者單位：河南農(nóng)業(yè)大學(xué)煙草學(xué)院）