營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生“工匠精神”的培育路徑探析

黃慧化

（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410205）

營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生“工匠精神”的培育路徑探析

黃慧化

（湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410205）

從工匠精神的本質(zhì)來(lái)看，其涵蓋了良好的工作態(tài)度和精湛的工藝技術(shù)，對(duì)接到人才培養(yǎng)方案中，工作態(tài)度對(duì)應(yīng)職業(yè)素養(yǎng)，工藝技術(shù)是建立在知識(shí)基礎(chǔ)上的技能，對(duì)應(yīng)職業(yè)技能和職業(yè)知識(shí)。因此，素質(zhì)、知識(shí)和技能三者并駕齊驅(qū)。結(jié)合多年的營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和工匠精神培育的方向，營(yíng)銷(xiāo)人才工匠精神的培育路徑可以歸納為“六個(gè)一”：立足一個(gè)理念—全新教育理念，圍繞一個(gè)重心—現(xiàn)代學(xué)徒制，堅(jiān)持“一培一整一重置一創(chuàng)新”的培育路徑，著眼于過(guò)程和結(jié)果，雙向推動(dòng)育人者和培育對(duì)象的逐步融合，將培育的體系和方法上升到一個(gè)新的層次，以期實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和職業(yè)知識(shí)三者的完美結(jié)合。

工匠精神；現(xiàn)代學(xué)徒制；培育路徑；營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)

2016年3月，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在十二屆全國(guó)人大第四次會(huì)議所做的政府工作報(bào)告中，提出要培育精益求精的工匠精神。自此，工匠精神再次被提起，明確指明了培養(yǎng)人才的方向。于是，在“中國(guó)制造2025”的帶動(dòng)下，職業(yè)教育領(lǐng)域掀起了工匠精神培育的風(fēng)潮，長(zhǎng)期將工匠精神引進(jìn)校園，帶入課堂，根植于學(xué)生們的心田。

一、工匠精神的認(rèn)知與理解

工匠精神原本是對(duì)車(chē)間工人嫻熟的技術(shù)和精湛的工藝的一種提煉和升華，追求的是精益求精的態(tài)度，是能工巧匠們永不止步、追求極致的精神。所以，工匠精神本來(lái)源于生產(chǎn)車(chē)間，是對(duì)工人的認(rèn)可和贊揚(yáng)。也正是因?yàn)榇?，工匠精神曾一度被人們所忽視，局限于一個(gè)特定的群體中?？梢赃@樣講，工匠精神是一種職業(yè)態(tài)度和精神理念，是從業(yè)人員的一種職業(yè)價(jià)值取向和行為表現(xiàn)，與其人生觀和價(jià)值觀緊密相連。綜觀現(xiàn)代各行各業(yè)的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)工匠精神的影蹤。比如，日本的制造業(yè)，精工細(xì)作一直是他們的驕傲，也是日本制造產(chǎn)品質(zhì)量的保證，傳統(tǒng)的制造業(yè)，流水線的生產(chǎn)，每個(gè)動(dòng)作都被規(guī)范到極致；比如，華為的員工，只負(fù)責(zé)工作流程中的一小部分，但是不失毫厘；比如，外企的管理工作，看似籠統(tǒng)而繁瑣，實(shí)則有一套完備的制度進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范，這也是精細(xì)工作的一種體現(xiàn)。因此，不管規(guī)模大的還是小的企業(yè)，不管管理還是制造工作，不管?chē)?guó)外還是國(guó)內(nèi)企業(yè)，都無(wú)一例外地默默追求著精益求精。與大家想象的可能不太一致的地方是，工匠精神并不僅僅存在于工廠和車(chē)間。那么，校園文化的“工匠精神”該如何理解呢？

從工匠精神的本質(zhì)來(lái)看，其涵蓋了良好的工作態(tài)度和精湛的工藝技術(shù)，對(duì)接到人才培養(yǎng)方案中，工作態(tài)度對(duì)應(yīng)職業(yè)素養(yǎng)，工藝技術(shù)是建立在知識(shí)基礎(chǔ)上的技能，對(duì)應(yīng)職業(yè)技能和職業(yè)知識(shí)。

職業(yè)素養(yǎng)是人才培養(yǎng)過(guò)程中的素質(zhì)教育的產(chǎn)物，擬通過(guò)第二課堂和豐富多彩的課外活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)的教育培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、互助互愛(ài)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的友愛(ài)精神，培養(yǎng)學(xué)生守時(shí)、勤奮、恪盡職守的良好態(tài)度，并以此根植于他們的日常學(xué)習(xí)生活中，寄希望于他們?cè)谔と牍ぷ鲘徫粫r(shí)能將這種習(xí)慣和素養(yǎng)移入到工作中。不過(guò)，令人遺憾的是，他們?cè)诮巧l(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)并沒(méi)有如設(shè)計(jì)者所期望的那樣，快速地完成學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，而是需要花相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間來(lái)逐漸適應(yīng)企業(yè)的各種制度。由此可見(jiàn)，人才培育的職業(yè)素養(yǎng)和企業(yè)要求的工作態(tài)度還是存在著差距的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是職業(yè)素養(yǎng)是一種寬泛的要求，工作態(tài)度是具體而細(xì)致的；二是良好的職業(yè)素養(yǎng)并未要求學(xué)生完全遵循，而端正的工作態(tài)度是對(duì)每一個(gè)員工的硬性要求，有明確規(guī)定。那么，在工匠精神的培育過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)學(xué)生生涯和員工生涯的零距離的對(duì)接，因此，職業(yè)素養(yǎng)的培育可以以企業(yè)的規(guī)章制度和工作態(tài)度要求作為藍(lán)本來(lái)進(jìn)行。

職業(yè)技能是指學(xué)生通過(guò)職業(yè)教育掌握的專(zhuān)業(yè)技能，在相關(guān)崗位上能熟練運(yùn)用這些技能處理各項(xiàng)事務(wù)，這是培育人才的核心，把它放在教育的首要位置。職業(yè)技能是職業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用，職業(yè)知識(shí)是掌握技能的基礎(chǔ)，兩者相輔相成。職業(yè)教育的通用做法是先講授相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，然后通過(guò)任務(wù)式或者項(xiàng)目化教學(xué)進(jìn)一步鞏固專(zhuān)業(yè)技能。兩段式教育教學(xué)的方法在職業(yè)院校非常盛行，而企業(yè)中的技能培訓(xùn)的方法與之迥異。對(duì)應(yīng)每一個(gè)具體崗位而言，其工作職責(zé)和工作任務(wù)是相對(duì)固定的，企業(yè)注重的是提高員工的工作效率?；诖?，員工必須首先學(xué)會(huì)崗位的技能，在逐漸熟練的過(guò)程中慢慢悟出其中蘊(yùn)含的基本理論知識(shí)點(diǎn)。也就是說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)屬于典型的“重技能，輕理論”的類(lèi)型。而工匠精神重視的精湛的技藝并不簡(jiǎn)單指技能的熟練程度，其著重在熟練的基礎(chǔ)上進(jìn)行反復(fù)琢磨和研究繼而有所創(chuàng)新，落腳點(diǎn)在創(chuàng)新上。創(chuàng)新并不是頭腦發(fā)熱的產(chǎn)物，也不是憑空想象出來(lái)的，它是建立在深厚的理論功底上。對(duì)理論的反復(fù)推演，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的變化和結(jié)果，再在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，循環(huán)往復(fù)，將理論上升到一個(gè)新的高度，把技能提高到一個(gè)更高的層次。因此，工匠精神崇尚的是理論與實(shí)踐并重，不分伯仲。從這個(gè)意義來(lái)講，職業(yè)知識(shí)是職業(yè)技能的重要基石，職業(yè)技能是職業(yè)知識(shí)的完整呈現(xiàn)。

二、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培育工匠精神的必要性

自掀起工匠精神的熱潮以來(lái)，理工科尤其是制造類(lèi)專(zhuān)業(yè)比如機(jī)電一體化、軟件技術(shù)等展現(xiàn)了巨大的熱情，投身于學(xué)生工匠精神培養(yǎng)的事業(yè)中，并進(jìn)行了一系列的研究。我們發(fā)現(xiàn)，理工科專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能都屬于顯性知識(shí)，師帶徒一教便會(huì)，多次訓(xùn)練便可熟練掌握，專(zhuān)業(yè)技能的提升非?？?。同時(shí)，理工科專(zhuān)業(yè)的職業(yè)態(tài)度的要求較為呆板，基本大同小異，要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)肅、守紀(jì)，變通的可能性較少。所以，培育工匠精神的效果較為顯著。與之形成鮮明對(duì)比的是商貿(mào)類(lèi)等文科專(zhuān)業(yè)。一方面，其職業(yè)素養(yǎng)的具體要求不是一成不變和固化的，受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)文化的影響較大，面臨著不斷調(diào)整的狀況；另一方面，文科的職業(yè)技能大多屬于隱性的，需要通過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累才能沉淀出適合自己的方法和套路。因而，大家普遍對(duì)文科專(zhuān)業(yè)學(xué)生培育工匠精神的成效持有保留意見(jiàn)。

然而，綜觀各企業(yè)對(duì)文科人才需求的條件，不難發(fā)現(xiàn)他們?cè)诼殬I(yè)素養(yǎng)、職業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能方面仍然具有一致性。就拿市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，參與調(diào)研的企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的要求不外乎以下三點(diǎn)：素質(zhì)要求上，具備誠(chéng)信、守時(shí)、遵紀(jì)等基本的職業(yè)道德，掌握常用的社交禮儀，具備一定的抗壓力和心態(tài)調(diào)節(jié)的能力；能力要求上，掌握人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行力；知識(shí)要求上，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)、商品推銷(xiāo)知識(shí)、商務(wù)溝通技巧、客戶(hù)管理、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。同時(shí)，在營(yíng)銷(xiāo)核心知識(shí)和核心技能中，顯性知識(shí)也占了相當(dāng)大的比例。因此，培育營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的工匠精神理應(yīng)可行。

換個(gè)視角來(lái)看，近些年培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的水平參差不齊，這在學(xué)生的擇業(yè)中體現(xiàn)得淋漓盡致。有些學(xué)生畢業(yè)時(shí)成為企業(yè)爭(zhēng)搶的“香餑餑”，有的學(xué)生在畢業(yè)之后仍然徘徊在就業(yè)的邊緣；有的學(xué)生能夠承擔(dān)大型的活動(dòng)策劃，有的學(xué)生卻還沒(méi)有勇氣跨出第一步；有的學(xué)生以職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，有的學(xué)生寬于待己，過(guò)于懶散；有的學(xué)生在工作崗位中后勁不足；有的學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備不夠等等。造成這種現(xiàn)象的最主要的原因在于育人標(biāo)準(zhǔn)寬松，活動(dòng)的范圍過(guò)大。因此，以“工匠精神”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，培育營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的工匠精神勢(shì)在必行。

三、“六個(gè)一”的營(yíng)銷(xiāo)人才培育路徑研究

結(jié)合多年的營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和工匠精神培育的方向，我們制定了“六個(gè)一”的營(yíng)銷(xiāo)人才工匠精神培育路徑：立足一個(gè)理念—全新教育理念，圍繞一個(gè)重心—現(xiàn)代學(xué)徒制，堅(jiān)持“一培一整一重置一創(chuàng)新”的培育路徑，著眼于過(guò)程和結(jié)果，雙向推動(dòng)育人者和培育對(duì)象的逐步融合，將培育的體系和方法上升到一個(gè)新的層次，使之更符合營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生工匠精神的培養(yǎng)，以期實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能和職業(yè)知識(shí)三者的完美結(jié)合。

1.立足一個(gè)理念：全新教育理念

教育觀念指導(dǎo)教學(xué)模式，決定了教學(xué)方法和教學(xué)手段，反過(guò)來(lái)說(shuō)，教育教學(xué)受制于教育理念，因此，教育理念貫穿于整個(gè)育人過(guò)程，起到了關(guān)鍵性的作用。為了培育營(yíng)銷(xiāo)人才的“工匠精神”，我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立足于全新的教育理念?，F(xiàn)代教育理念強(qiáng)調(diào)以人為本，重視人和理解人，關(guān)注人的現(xiàn)實(shí)需要和未來(lái)發(fā)展，注重開(kāi)發(fā)和挖掘人自身的稟賦和潛能，重視人自身的價(jià)值及其實(shí)現(xiàn)，不斷提高人的生存能力和發(fā)展能力，促進(jìn)人自身的發(fā)展與完善。這與人的全面發(fā)展的教育理念不謀而合。人的全面發(fā)展關(guān)注的是人的發(fā)展的完整性和全面性，造就全面發(fā)展的人才。不過(guò)全面發(fā)展的教育理念與工匠精神的培養(yǎng)還存在細(xì)微的差別。前者更加推崇通識(shí)教育，傾向于大眾教育；后者在通識(shí)教育的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)性教育和精英教育并重。此外，素質(zhì)教育注重教育過(guò)程中知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化工作及其內(nèi)化為人們的良好素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生實(shí)踐能力的鍛造，全面素質(zhì)的培養(yǎng)和訓(xùn)練，主張能力與素質(zhì)是比知識(shí)更重要、更穩(wěn)定、更持久的要素。而從人的可持續(xù)發(fā)展和職業(yè)生涯發(fā)展路徑來(lái)看，素質(zhì)教育體現(xiàn)出一定的局限性。素質(zhì)教育將知識(shí)放在相對(duì)不起眼的位置，而在向上發(fā)展中，知識(shí)的重要性日益明顯。工匠精神講究技藝的精湛，還追求精益求精，利用理論知識(shí)進(jìn)行調(diào)整、更新和創(chuàng)新。因此，培育工匠精神是知識(shí)、能力、素質(zhì)三者并駕齊驅(qū)的過(guò)程，缺一不可。

由此可見(jiàn)，單純的以人為本或全面發(fā)展或素質(zhì)教育或創(chuàng)新教育的現(xiàn)代教育理念并不能完全契合工匠精神的培育，而需將幾種現(xiàn)代教育理念進(jìn)行整合和融合，取其精華，成為全新的教育理念。我們認(rèn)為，全新的教育理念是指以人為本為基石，遵循人的全面發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的原則，重視素質(zhì)、能力和知識(shí)的教育，理論和實(shí)踐并重，鼓勵(lì)理論應(yīng)用于實(shí)踐，實(shí)踐提煉出理論，激勵(lì)創(chuàng)新的教育觀念和教學(xué)方式。

2.圍繞一個(gè)重心：現(xiàn)代學(xué)徒制

我國(guó)的職業(yè)教育經(jīng)歷了從工學(xué)結(jié)合到訂單培養(yǎng)再到中國(guó)特色的現(xiàn)代學(xué)徒制的發(fā)展過(guò)程。學(xué)徒制在國(guó)內(nèi)外的發(fā)展由來(lái)已久。國(guó)外的學(xué)徒制興起于家庭作坊的手工業(yè)經(jīng)濟(jì)，最初并未引起人們的關(guān)注。隨著德國(guó)的“雙元制”特色職業(yè)教育極大地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，大家紛紛效仿這種將學(xué)校本位教育與工作本位培訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái)的新型的學(xué)徒制形態(tài)。比如德國(guó)、奧地利和瑞士主要側(cè)重于需求引導(dǎo)型的學(xué)徒制，英國(guó)、荷蘭、丹麥和法國(guó)則側(cè)重于供給引導(dǎo)型的學(xué)徒制。

國(guó)內(nèi)的學(xué)徒制起源于傳統(tǒng)的師徒制。師徒制是從“子承父業(yè)”演變而來(lái)的，當(dāng)子女不愿繼承父輩事業(yè)時(shí)，外姓人便可以徒弟的身份來(lái)習(xí)得某一門(mén)技藝。師徒制往往從最基本的打雜開(kāi)始，了解整個(gè)工作流程，爾后才開(kāi)始練習(xí)基本功。師徒制教育中，一般來(lái)說(shuō)，徒弟需要五六年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間才能出師，完整掌握一門(mén)技藝，能夠獨(dú)當(dāng)一面。其中最主要的原因在于，師傅傳授技藝時(shí)，沒(méi)有任何理論知識(shí)的鋪墊，也不會(huì)從旁多加指點(diǎn)，依靠的是徒弟自身的觀察能力、模仿能力和領(lǐng)悟能力。悟性高的徒弟自然習(xí)得時(shí)間短一些。

現(xiàn)代學(xué)徒制不同于師徒制。現(xiàn)代學(xué)徒制是以校企合作為基礎(chǔ)，基于工作的學(xué)習(xí)為本質(zhì)特征，以學(xué)校、企業(yè)的深度參與和教師、師傅的深入指導(dǎo)為支撐的新型的職業(yè)人才培養(yǎng)模式。其中教師和企業(yè)專(zhuān)家處于同等重要的位置，教師講授理論知識(shí)，企業(yè)專(zhuān)家傳授操作技藝，真正做到理論實(shí)踐并重，理論實(shí)踐一體化的深度融合。它與師徒制最大差別體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是現(xiàn)代學(xué)徒制有理論知識(shí)的支撐，有助于學(xué)生理解某些關(guān)鍵的操作技藝；二是企業(yè)專(zhuān)家能給予更多的指導(dǎo)，將內(nèi)在知識(shí)外在化，將隱性知識(shí)顯性化，讓學(xué)生能迅速找準(zhǔn)重難點(diǎn)，抓住重心。因此，現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施能夠很好地提高學(xué)生的能力，真正做到知識(shí)、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，是培育工匠精神所圍繞的重心。美中不足的是，校企之間相互銜接，教師和師傅之間的相互配合成為阻礙現(xiàn)代學(xué)徒制順利執(zhí)行的一個(gè)難點(diǎn)。

3.一培：培養(yǎng)職業(yè)傾向

從營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的調(diào)查和用人單位的走訪情況來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)人才的流失率和崗位更換率一直居高不下。這恰好表明了當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)過(guò)程中非常突出的一個(gè)問(wèn)題：職業(yè)傾向性。大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)的就業(yè)崗位的認(rèn)識(shí)處于比較模糊的狀態(tài)，沒(méi)有特別的偏愛(ài)，認(rèn)為這個(gè)崗位也可以，那個(gè)崗位還不錯(cuò)。而狂熱的執(zhí)著是我們堅(jiān)持的驅(qū)動(dòng)力，是能在一個(gè)崗位一個(gè)行業(yè)“干幾十年如一日”的重要前提，是掌握精湛技藝的必要保證，是能刻苦鉆研、精益求精、有所創(chuàng)新的重要基石?！案梢恍校瑦?ài)一行”與“愛(ài)一行，干一行”同等重要。因此，工匠精神的培育離不開(kāi)職業(yè)傾向性的培養(yǎng)。

可以從行業(yè)、企業(yè)、崗位和技藝四個(gè)方面入手培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)傾向。首先，讓學(xué)生了解行業(yè)，知道這個(gè)行業(yè)做的是什么，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人們的生活有什么影響，行業(yè)存在的作用和意義是什么，重點(diǎn)了解行業(yè)的發(fā)展方向和未來(lái)幾十年的發(fā)展前景。學(xué)生通過(guò)對(duì)行業(yè)的認(rèn)知，逐步建立起對(duì)行業(yè)的整體印象，判斷自己對(duì)行業(yè)的興趣，以及加入此行業(yè)的意愿大小。這部分工作可以借力于行業(yè)協(xié)會(huì)來(lái)完成，邀請(qǐng)行業(yè)的知名專(zhuān)家講座、觀看時(shí)事新聞和研讀行業(yè)發(fā)展報(bào)告等。第二，企業(yè)是工作崗位的載體，是技藝發(fā)揮的場(chǎng)所，是人才的第二個(gè)家，獲得對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感尤為重要。因此，讓學(xué)生了解企業(yè)，知道企業(yè)的文化、主營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、面向受眾、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景、人事制度、晉升空間、薪酬福利等等是非常必要的。學(xué)生通過(guò)對(duì)企業(yè)深入而細(xì)致的了解，評(píng)估企業(yè)與自身追求的一致性，作出是否加入此類(lèi)企業(yè)的選擇?？梢越M織學(xué)生實(shí)地參觀企業(yè)、企業(yè)宣講、視頻觀看、企業(yè)實(shí)習(xí)等方式實(shí)現(xiàn)。第三，工作崗位是人才即將為之奮斗和實(shí)現(xiàn)理想的地方，對(duì)人才來(lái)講是最為重視的。讓學(xué)生了解此崗位的職責(zé)范圍、工作任務(wù)、工作內(nèi)容、工作方式方法、上下級(jí)關(guān)系、關(guān)聯(lián)崗位、依附平臺(tái)和上升空間等，幫助他們準(zhǔn)確判斷自己和此類(lèi)崗位的匹配度，是否適合這樣的工作崗位，盡早作出抉擇。了解崗位的最直接的方式是兼職和實(shí)習(xí)。最后，技藝是實(shí)力的展現(xiàn)，也是人才賴(lài)以生存的手段。讓學(xué)生了解技藝的關(guān)鍵技能、基本要求、核心知識(shí)、同行水平、習(xí)得時(shí)長(zhǎng)等，以利于他們衡量自身能力與技藝要求的契合度，從而確認(rèn)自己的職業(yè)傾向性。

4.一整：整合優(yōu)質(zhì)師資

黨的十八大報(bào)告提出，要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高師德水平和業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)教師教書(shū)育人的榮譽(yù)感和責(zé)任感；國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要指出，有好的教師，才有好的教育，要培養(yǎng)教育教學(xué)骨干、雙師型教師，造就一批教學(xué)名師和學(xué)科領(lǐng)軍人才。一直以來(lái)，職業(yè)院校的師資力量都不盡如人意，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是教師大多是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力，因此，理論水平較高，但難以落腳到實(shí)際。二是教師隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)比例不太協(xié)調(diào)：重學(xué)歷，輕能力；女性遠(yuǎn)多于男性。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力無(wú)益，成為當(dāng)前職業(yè)教育的一個(gè)硬傷，是迫切需要解決的。而在工匠精神的培育中，實(shí)踐能力是人才培養(yǎng)的重中之重，理論知識(shí)最終都會(huì)在實(shí)際操作中體現(xiàn)出來(lái)。因此，組建一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的高水平專(zhuān)業(yè)化的師資隊(duì)伍勢(shì)在必行。整合優(yōu)質(zhì)師資是培育工匠精神的前提條件。

師資的整合無(wú)外乎三種路徑：內(nèi)培、外引和共享。內(nèi)培，指從學(xué)校內(nèi)部的教師隊(duì)伍中挑選出合適的苗子送到行業(yè)企業(yè)的一線進(jìn)行掛職鍛煉，了解業(yè)內(nèi)當(dāng)前的技術(shù)水平和常用技能，提高教師的實(shí)操能力，自主培養(yǎng)雙師型師資。外引是從學(xué)校外部引進(jìn)教學(xué)名師、能工巧匠來(lái)充實(shí)教師隊(duì)伍，可以來(lái)自于企業(yè)的技術(shù)骨干，也可以來(lái)自于同類(lèi)院校的翹楚。共享是指與企業(yè)共享人才，或與企業(yè)合作辦學(xué)，或邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家講學(xué)，或讓學(xué)生師從企業(yè)專(zhuān)家從旁學(xué)習(xí)等等。人才的共享，聚集優(yōu)勢(shì)資源，成本最小化，這是目前最為提倡的整合優(yōu)質(zhì)師資的方式。

5.一重置：重置教學(xué)體系

工匠精神中將素質(zhì)、知識(shí)和能力的培養(yǎng)放在了同等重要的位置上，這與之前的人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格存在一定的差異，教學(xué)體系應(yīng)相應(yīng)作出調(diào)整。習(xí)慣上，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)體系由公共素質(zhì)領(lǐng)域、專(zhuān)業(yè)核心領(lǐng)域和專(zhuān)業(yè)拓展領(lǐng)域三部分構(gòu)成，其中尤以專(zhuān)業(yè)核心領(lǐng)域重點(diǎn)內(nèi)容，占用了一半以上的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)課時(shí)。專(zhuān)業(yè)核心領(lǐng)域又分為理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)大體占到了1/3的時(shí)間。這是以傳統(tǒng)的“重理論、輕實(shí)踐”“重知識(shí)、輕素質(zhì)”的育人理念為指導(dǎo)制訂的教學(xué)體系。就當(dāng)前的工匠精神的培育理念而言，我們有必要重新設(shè)置教學(xué)體系。公共素質(zhì)部分、專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分和實(shí)踐訓(xùn)練部分所占比重大體相同，課時(shí)分配和教學(xué)內(nèi)容分配更合理，更有利于學(xué)生素質(zhì)、知識(shí)和能力的培養(yǎng)。

6.一創(chuàng)新：創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)

精湛的技藝和精益求精的態(tài)度對(duì)育人的實(shí)踐教學(xué)提出了更大的挑戰(zhàn)。課堂教學(xué)嚴(yán)重限制了學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，流于形式的校企合作降低了實(shí)踐教學(xué)的效果，因此，工匠精神的培育還有賴(lài)于實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新。綜觀職業(yè)教育的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和主流方向，其創(chuàng)新可以從以下幾個(gè)方面著手：一是實(shí)踐課程設(shè)置的創(chuàng)新。往往實(shí)踐課程是依附于理論課程而存在的，理論先行，實(shí)踐檢驗(yàn)，以往基本屬于這種課程設(shè)置模式。那么，我們可以改變這種模式，將某些實(shí)踐課程單獨(dú)設(shè)立出來(lái)，或者實(shí)踐開(kāi)設(shè)在理論課程之前，通過(guò)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣來(lái)引入理論教學(xué)，或者單純通過(guò)實(shí)踐來(lái)培養(yǎng)某個(gè)特定的技能；二是實(shí)踐教學(xué)手段的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的一個(gè)老師帶一個(gè)班的學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)方法根本不足以滿足學(xué)生技能培訓(xùn)的要求，因此，我們可以做出改變，采取“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的方式教學(xué)，全程跟蹤所帶學(xué)生的動(dòng)手情況，并適時(shí)做出指導(dǎo)，真正做到因材施教，手把手教學(xué)。這將極大地提高學(xué)生的技能水平?，F(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)質(zhì)上就是實(shí)踐教學(xué)手段創(chuàng)新的產(chǎn)物；三是實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)估的創(chuàng)新。評(píng)估實(shí)踐教學(xué)效果不再拘泥于任務(wù)的完成情況，而應(yīng)該從實(shí)踐過(guò)程中呈現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素質(zhì)、技能的熟練程度、任務(wù)的完成情況、理論知識(shí)的運(yùn)用情況和創(chuàng)新程度等多角度綜合評(píng)估。創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)的道路還很長(zhǎng)，有待于更多更深層次的摸索和嘗試。

［1］王新宇．“中國(guó)制造”視域下培養(yǎng)高職學(xué)生“工匠精神”探析 [J]． 職業(yè)教育研究 ，2016，(2)：14-17．

［2］楊紅 ，蘇維．基于現(xiàn)代學(xué)徒制的當(dāng)代“工匠精神”培育研究 [J]． 職教論壇 ，2016，(16)：27-32．

［3］李夢(mèng)卿，楊秋月．技能型人才培養(yǎng)與“工匠精神”培育的關(guān)聯(lián) 合研究 [J]． 職教論壇 ，2016，(16)：21-26．

2017-04-14

黃慧化（1985- ），女，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士，研究方向：營(yíng)銷(xiāo)管理和職業(yè)教育。