學(xué)業(yè)困難大學(xué)生的心理特征及援助策略

楊利軍 吳紅 汪東雷 劉浩然

(沈陽(yáng)理工大學(xué) 信息科學(xué)與工程學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110159)

學(xué)業(yè)困難大學(xué)生的心理特征及援助策略

楊利軍 吳紅 汪東雷 劉浩然

(沈陽(yáng)理工大學(xué) 信息科學(xué)與工程學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110159)

對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生的心理特征進(jìn)行訪談和問卷調(diào)查。總結(jié)歸納學(xué)業(yè)困難大學(xué)生群體的心理特征，包含學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、認(rèn)知和情感、意志力水平、焦慮心理等方面。并提出針對(duì)學(xué)業(yè)困難大學(xué)生心理特征的援助策略，進(jìn)而提升學(xué)業(yè)困難學(xué)生學(xué)業(yè)水平，增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)效。

學(xué)業(yè)困難；大學(xué)生；心理特征；援助策略

學(xué)業(yè)成績(jī)水平是大學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、組織發(fā)展、求職就業(yè)的重要依據(jù)。而大學(xué)階段全新的學(xué)習(xí)環(huán)境，令不少大學(xué)生產(chǎn)生了學(xué)業(yè)問題[1,2]。補(bǔ)考、重修，甚至受到學(xué)業(yè)警告、被退學(xué)等便是學(xué)業(yè)困難引發(fā)的嚴(yán)重后果。在強(qiáng)大壓力下，學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體的心理問題不容忽視。學(xué)業(yè)困難大學(xué)生是高校內(nèi)需要重點(diǎn)關(guān)注的特殊群體之一。探究這個(gè)群體大學(xué)生的心理特點(diǎn)，提出相應(yīng)的援助策略，構(gòu)建有效的幫扶系統(tǒng)，對(duì)于培養(yǎng)具有健康心理和良好學(xué)習(xí)成績(jī)的大學(xué)生具有積極作用和重要意義。

總結(jié)近些年關(guān)于大學(xué)生學(xué)習(xí)困難心理問題的研究，學(xué)者們主要集中在對(duì)大學(xué)生學(xué)業(yè)問題的成因[3]、這類大學(xué)生心理特征的探索[4]，以及應(yīng)對(duì)對(duì)策的提出[5,6]。這些研究多是理論上的闡述和日常經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，而較少進(jìn)行實(shí)踐調(diào)查和實(shí)例研究。本課題擬在借鑒前人研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)今大學(xué)生的實(shí)際，對(duì)樣本進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研訪談、問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，探究學(xué)業(yè)困難大學(xué)生的心理特征及援助的方法。

1 研究對(duì)象和方法

本研究選取信息學(xué)院大一、大二、大三年級(jí)平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)在2.0以下的學(xué)生作為研究對(duì)象，排除軀體性疾病和智力因素的影響。確定有效被試154人，包括大一年級(jí)38人，大二年級(jí)43人，大三年級(jí)73人；男生138人，女生16人。

在查閱大量文獻(xiàn)，并對(duì)廣大學(xué)生、專業(yè)教師和思想政治輔導(dǎo)員進(jìn)行訪談的基礎(chǔ)上，編制“在校大學(xué)生學(xué)習(xí)生活調(diào)查問卷”。問卷從認(rèn)知、動(dòng)機(jī)、行為、情感、應(yīng)對(duì)等方面設(shè)置了27道題目。對(duì)研究對(duì)象集體施測(cè)，發(fā)放問卷154份，回收有效問卷153份。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和總結(jié)分析，歸納出學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體的心理特征，并且分析成因，提出應(yīng)對(duì)策略。

2 學(xué)業(yè)困難大學(xué)生的心理特征及成因

2.1 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

動(dòng)機(jī)是激發(fā)和維持人的行動(dòng)導(dǎo)向某一目標(biāo)的心理傾向或內(nèi)部驅(qū)力。良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)可以推動(dòng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷強(qiáng)化和發(fā)展，提升學(xué)習(xí)成績(jī)和效率。

在受調(diào)查的學(xué)業(yè)困難大學(xué)生群體中，有高達(dá)72.9%的學(xué)生表示，相比高中階段，自己在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)較為松懈，缺乏動(dòng)力。雖然大學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到自主學(xué)習(xí)的重要性，但是只求考試及格，能夠按期畢業(yè)等想法，使得這部分學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。大學(xué)生正值戀愛期，談戀愛需要情感、時(shí)間和精力的投入，這在一定程度上也削弱了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。有92.9%的學(xué)生認(rèn)為，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀與學(xué)習(xí)成績(jī)較差學(xué)生之間的區(qū)別主要是因?yàn)榕Τ潭鹊牟煌?。在受調(diào)查的學(xué)生中，有73.6%的學(xué)生表示對(duì)于大學(xué)的學(xué)習(xí)生活或畢業(yè)的出路沒有明確的計(jì)劃或規(guī)劃?？梢姡狈δ繕?biāo)、沉溺戀情、學(xué)習(xí)欲望低下、欠缺對(duì)未來的規(guī)劃，都削弱了學(xué)業(yè)困難大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

2.2 認(rèn)知和情感偏差

認(rèn)知和情感密切相關(guān)。學(xué)業(yè)困難大學(xué)生認(rèn)知障礙產(chǎn)生的原因與其學(xué)習(xí)方法、興趣、思維方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣有關(guān)。而認(rèn)知產(chǎn)生情感，情感偏差主要反映在大學(xué)生對(duì)于所學(xué)專業(yè)的認(rèn)同程度上。

調(diào)查顯示，學(xué)業(yè)困難學(xué)生對(duì)于目前所學(xué)專業(yè)非常感興趣的僅占10.9%，而高達(dá)56.1%的學(xué)生對(duì)于所學(xué)專業(yè)感興趣的程度很一般。這反映出了學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體對(duì)于所學(xué)專業(yè)缺乏深刻的認(rèn)同，容易產(chǎn)生抵觸和消極心理，進(jìn)而影響學(xué)業(yè)。在學(xué)習(xí)方法上，有83.9%的學(xué)生表示，自己會(huì)選擇在期末階段集中復(fù)習(xí)，臨陣磨槍，并且有少部分學(xué)生表示會(huì)準(zhǔn)備小抄，在考試時(shí)投機(jī)取巧。還有14.2%的學(xué)生表示，日常學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，期末復(fù)習(xí)的效果也不好，索性就放棄考試，把希望寄托在補(bǔ)考、重修上。另外有多達(dá)53.6%的學(xué)生認(rèn)為，目前自己的學(xué)業(yè)成績(jī)相對(duì)落后，自己有信心趕上，但是不知從何入手。這些學(xué)生對(duì)于自己所處的學(xué)業(yè)困境沒有明確的認(rèn)知。有61.9%的學(xué)生認(rèn)為目前學(xué)業(yè)困難的狀況對(duì)自己的心情和生活產(chǎn)生了負(fù)面的影響。有多達(dá)81.9%的學(xué)生對(duì)老師和學(xué)生對(duì)自己學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)持不太在意的態(tài)度。

2.3 意志力水平

意志力包括自我約束、自我控制等內(nèi)容，它反映了心理活動(dòng)過程中對(duì)于特定對(duì)象的指向和集中。結(jié)合相關(guān)學(xué)者的研究[7，8]，意志力障礙主要表現(xiàn)為注意力水平低，意志力弱的學(xué)生難以將注意力集中在特定對(duì)象或活動(dòng)上，并且容易受到客觀因素的影響而無法專注學(xué)業(yè)，進(jìn)而引發(fā)學(xué)業(yè)困難。

調(diào)查顯示，有47.1%的學(xué)生表示自己在課堂上會(huì)經(jīng)常玩手機(jī)，不能集中聽講。而41.3%的學(xué)生表示，上課經(jīng)常會(huì)犯困。在課余時(shí)間，高達(dá)64.5%的學(xué)生會(huì)將時(shí)間主要用于玩電腦游戲、上網(wǎng)購(gòu)物娛樂的活動(dòng)中，表現(xiàn)為自控能力弱。還有部分學(xué)生經(jīng)常遲到早退，甚至?xí)缯n，對(duì)于各種活動(dòng)都不感興趣，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)心理疲勞，意志力水平低下。

2.4 焦慮心理

很多研究顯示，學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體多存在較為明顯的焦慮和抑郁情緒[6,9]。本研究結(jié)果顯示，有56.8%的學(xué)生對(duì)于自己較差的學(xué)習(xí)成績(jī)，內(nèi)心感到擔(dān)憂和緊張。有部分學(xué)生甚至表示內(nèi)心會(huì)因此變得壓抑。而67%的學(xué)生認(rèn)為，不理想的學(xué)習(xí)成績(jī)會(huì)使個(gè)人的發(fā)展受阻。通過調(diào)查得知，很多學(xué)生內(nèi)心的焦慮主要來自應(yīng)對(duì)考試。有70%的學(xué)生在考試前會(huì)出現(xiàn)心跳加快、手足發(fā)涼、思維遲頓僵化等現(xiàn)象，原來熟悉的知識(shí)內(nèi)容瞬間遺忘，甚至一片空白，影響考試成績(jī)。另外，有極個(gè)別學(xué)生對(duì)于考試和老師有一種畏懼感，由此產(chǎn)生不敢參加考試等較為嚴(yán)重的學(xué)習(xí)焦慮問題。這可能與其成長(zhǎng)經(jīng)歷有一定關(guān)系。

3 學(xué)業(yè)困難學(xué)生心理問題援助策略

本研究通過對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)分析，得出學(xué)業(yè)困難大學(xué)生群體的心理特征，主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足、認(rèn)知偏差、自我控制水平低以及存在一定的焦慮心理。針對(duì)這些典型心理特點(diǎn)，擬結(jié)合心理咨詢與輔導(dǎo)、思想教育與引領(lǐng)、合理規(guī)劃大學(xué)生涯、建立多維幫扶體系等方面展開援助。

3.1 心理咨詢與輔導(dǎo)

開展心理咨詢和輔導(dǎo)是針對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生心理問題進(jìn)行援助的重要途徑。一方面，個(gè)別學(xué)生存在較為嚴(yán)重的考試焦慮、抵觸課堂的不良心理。針對(duì)這類學(xué)生，輔導(dǎo)員和心理指導(dǎo)教師著力開展個(gè)體心理輔導(dǎo)，從學(xué)業(yè)方法、學(xué)業(yè)自信、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度加以疏導(dǎo)。另一方面，很多學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)存在缺乏自信心、自我控制水平低、意志力薄弱的情況。通過開展團(tuán)體心理行為訓(xùn)練，對(duì)這類學(xué)生群體進(jìn)行心理強(qiáng)化，提升他們的意志力水平，進(jìn)而在學(xué)習(xí)上起到正向強(qiáng)化作用。朋輩幫扶也是一條重要的措施。學(xué)生同齡人之間有更多的共同語(yǔ)言和相似的認(rèn)知。輔導(dǎo)員和心理咨詢教師可選拔一些學(xué)習(xí)成績(jī)好、心理素質(zhì)佳的學(xué)生，使之與學(xué)習(xí)困難學(xué)生結(jié)成幫扶小組，從學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)兩方面開展朋輩幫扶。可見，建立個(gè)體心理輔導(dǎo)、團(tuán)體行為訓(xùn)練、朋輩幫扶“三位一體”的心理援助系統(tǒng)是提升學(xué)業(yè)困難大學(xué)生群體心理健康水平和學(xué)業(yè)水平的有效措施。

3.2 思想教育與精神引領(lǐng)

中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見》強(qiáng)調(diào)，要著力增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性。青年大學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀形成和確立的關(guān)鍵時(shí)期，抓好這一時(shí)期的思想教育和引領(lǐng)工作對(duì)于培育德智體美全面發(fā)展的大學(xué)生尤為重要。學(xué)業(yè)困難學(xué)生是高校中需要重點(diǎn)關(guān)注的一類特殊群體。在本研究中，有很大一部分學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)努力程度不夠，主觀上不想努力，缺乏學(xué)習(xí)內(nèi)在動(dòng)力。另外，這類學(xué)生對(duì)專業(yè)缺乏興趣，導(dǎo)致學(xué)業(yè)認(rèn)同感低下，具體還表現(xiàn)為存在上課不能注意聽講、經(jīng)常性遲到、早退，甚至缺課等消極行為。針對(duì)這類學(xué)生，輔導(dǎo)員一方面要加強(qiáng)思想教育，從理想信念、行為準(zhǔn)則等方面加以引導(dǎo)和督促；另一方面要樹立典型，發(fā)揮榜樣的示范作用，真正從內(nèi)心層面對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生造成觸動(dòng)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)原動(dòng)力。

自我認(rèn)識(shí)和探索是人類終生的活動(dòng)。對(duì)大學(xué)生而言，大學(xué)生涯規(guī)劃是一個(gè)不斷探索和修正的過程，大學(xué)生應(yīng)不斷增加生涯知覺，明確自己的發(fā)展方向[8]。而對(duì)于學(xué)業(yè)的規(guī)劃，則是合理的大學(xué)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)。

本研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)業(yè)困難學(xué)生面對(duì)全新的大學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)勁頭較中學(xué)階段松懈很多。大多數(shù)學(xué)生對(duì)于大學(xué)的學(xué)習(xí)規(guī)劃沒有過多考慮，缺乏計(jì)劃和目標(biāo)，以致學(xué)習(xí)的欲望低下，甚至陷入網(wǎng)絡(luò)游戲、娛樂和談戀愛等消遣活動(dòng)中無法自拔，導(dǎo)致學(xué)業(yè)失敗。這反映出的是一種體現(xiàn)為認(rèn)知不足的心理障礙。輔導(dǎo)員老師和生涯指導(dǎo)教師可以從幫助學(xué)生結(jié)合自身實(shí)際，應(yīng)用“5 W歸零法”“金三角”[8]等生涯規(guī)劃方法，制定科學(xué)合理的生涯規(guī)劃方案并堅(jiān)決執(zhí)行。對(duì)于校方，可以開設(shè)“大學(xué)生生涯與職業(yè)規(guī)劃”課程，針對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體以課程教學(xué)的形式加強(qiáng)疏導(dǎo)和培訓(xùn)，加大對(duì)于人生規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)前沿和就業(yè)前景等內(nèi)容的灌輸，引導(dǎo)他們樹立學(xué)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，激發(fā)專業(yè)興趣，強(qiáng)化這類學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)在效能感。

3.4 建立多維幫扶體系

大學(xué)生學(xué)業(yè)產(chǎn)生困難往往與其家庭環(huán)境、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷有密切關(guān)聯(lián)。通過對(duì)家長(zhǎng)的訪談得知，學(xué)業(yè)困難學(xué)生幾乎不會(huì)將自己的真實(shí)學(xué)習(xí)情況告訴父母。而家長(zhǎng)對(duì)于孩子的成績(jī)，也缺乏有效的詢問和監(jiān)管。所以，輔導(dǎo)員老師需要與家長(zhǎng)建立密切聯(lián)系?？梢岳眯旅襟w技術(shù)手段，通過微信、QQ、電子郵件等途徑，定期與家長(zhǎng)溝通孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)和心理狀況，并及時(shí)進(jìn)行幫扶。專業(yè)教師在課堂上應(yīng)與學(xué)生更多地交流，動(dòng)員和鼓勵(lì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生與老師多互動(dòng)、多請(qǐng)教問題。專業(yè)教師也要多關(guān)注這類學(xué)生的課堂反應(yīng)，多鼓勵(lì)和肯定他們學(xué)習(xí)的效果，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)業(yè)自信心理。學(xué)校和學(xué)院要組織各班級(jí)開展一幫一、結(jié)對(duì)子活動(dòng)，形成朋輩互助的良好學(xué)習(xí)氛圍，激活家長(zhǎng)、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、朋輩四維一體的幫扶機(jī)制。

總之，學(xué)業(yè)困難學(xué)生群體的心理特征是多樣的，專業(yè)差異、生源質(zhì)量等因素都會(huì)影響這類學(xué)生的心理特征。有的心理特征具有普遍性，有的則具有個(gè)體性。在實(shí)際工作中需要具體問題具體分析，多舉措、多途徑地開展針對(duì)學(xué)業(yè)困難學(xué)生心理特征的援助，不斷改善大學(xué)生的不良心理，提升其學(xué)業(yè)水平，增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)效。

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責(zé)任編輯：李增華

MindCharacterizesandAssistantMeasuresofCollegeStudentswithLearningDifficulties

YANG Li-jun, WU Hong, WANG Dong-lei, LIU Hao-ran

(Shenyang ligong University, Shenyang 110159, China)

Mind characterizes of college students with learning difficulties were studied by interview and questionnaires. It were concluded that the mind characterizes of college students with learning difficulties included learning motivation, recognition and emotion, willpower and anxiety disorder. The assistance measures were presented for college students with learning difficulties to improve their study and enhance the effectiveness of ideological and political education of college students.

Learning difficulties;College students;Mind characterizes;Assistance measures

10.3969/j.issn.1674-6341.2017.06.034

R181.2

A

1674-6341(2017)06-0098-03

2017-11-01

沈陽(yáng)理工大學(xué)2017年學(xué)生工作專項(xiàng)課題(SLGXSGZ2017-05)

楊利軍(1985—)，男，山西忻州人，講師。研究方向：大學(xué)生思想政治教育和心理健康。