欠發(fā)達地區(qū)高職院校社會服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展模式的構(gòu)建

黃裕章

(閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院 管理系，福建 南平 353011)

欠發(fā)達地區(qū)高職院校社會服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展模式的構(gòu)建

黃裕章

(閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院 管理系，福建 南平 353011)

欠發(fā)達地區(qū)的高職院校依托于特定的地域、特定的產(chǎn)業(yè)布局和人文環(huán)境，其社會服務(wù)的內(nèi)涵、組織形態(tài)和特點不同于發(fā)達地區(qū)高職院校和一普通高校。當前欠發(fā)達地區(qū)高職院校一方面面臨社會服務(wù)開展的緊迫性，另一方面又面臨社會服務(wù)開展的諸多問題和困難，鑒于社會服務(wù)中資源信息共享、組織管理、服務(wù)路徑的重要性，從建設(shè)一個資源信息綜合管理平臺、統(tǒng)籌三類管理、重點創(chuàng)新四種路徑等方面提出社會服務(wù)新模式。

高職；欠發(fā)達地區(qū)；社會服務(wù)；創(chuàng)新

高等職業(yè)教育作為高等教育的一個類型，在市場經(jīng)濟日趨完善、全球經(jīng)濟一體化加深、經(jīng)濟周期縮短、金融危機頻發(fā)、中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、“互聯(lián)網(wǎng)+”飛速發(fā)展和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時期，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理一線需求的高技能人才的使命。李克強同志指出：“發(fā)展職業(yè)教育是促進轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和民生改善的戰(zhàn)略舉措?！盵1]這對高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的社會服務(wù)功能定位提出了明確要求。當前，高職院校要積極轉(zhuǎn)變觀念，主動服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展，落實《教育部關(guān)于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》(教職成〔2011〕12號)政策要求，即“高等職業(yè)教育必須準確把握定位和發(fā)展方向，自覺承擔(dān)起服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時代責(zé)任”[2]。

欠發(fā)達地區(qū)的高職院校依附于特定的地域、特定的產(chǎn)業(yè)布局和人文環(huán)境，其社會服務(wù)的功能定位有自身特點，這就需要因地制宜地選擇適于自身發(fā)展的社會服務(wù)模式。

1 欠發(fā)達地區(qū)高職院校開展社會服務(wù)的迫切性

1.1 開展社會服務(wù)是提升欠發(fā)達地區(qū)高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的客觀要求

2006年11月，教育部發(fā)布的《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高〔2006〕16號)提出，高等職業(yè)院校要“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展，以就業(yè)為導(dǎo)向，加快專業(yè)改革與建設(shè)”“要及時跟蹤市場需求的變化，主動適應(yīng)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要”[3]。胡錦濤同志《在慶祝清華大學(xué)建校100周年大會上的講話》中指出：“全面提高高等教育質(zhì)量，必須大力增強科學(xué)研究能力，必須大力服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展?！盵4]李克強同志提出：“職業(yè)教育質(zhì)量提升的關(guān)鍵在于堅持就業(yè)導(dǎo)向，只有滿足社會需求、市場需求、企業(yè)需求，發(fā)展與技術(shù)進步和生產(chǎn)方式變革以及社會公共服務(wù)相適應(yīng)、產(chǎn)教深度融合的現(xiàn)代職業(yè)教育，才能為社會輸送適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人力資源，才能為國家和社會源源不斷地創(chuàng)造人才紅利[5]?！庇纱丝梢姡呗氃盒１仨毞e極開展社會服務(wù)，這是企業(yè)、行業(yè)、社會發(fā)展的要求，也是高職院校提升高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求。

欠發(fā)達地區(qū)因地域緣由，對新技術(shù)、新工藝、新管理運作模式的吸收和引進比較遲緩，人才引進更加困難，這就使得與區(qū)域經(jīng)濟聯(lián)系最緊密的高職院校服務(wù)社會的功能凸顯。企業(yè)也迫切希望區(qū)域高職院校成為企業(yè)發(fā)展的智力服務(wù)中心和人才加油站。以福建閩北為例，在對閩北企事業(yè)單位員工培訓(xùn)、技術(shù)改造需求方面的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，福建南紡、中國銀行南平分行、南平市殘疾人聯(lián)合會、南平市第一醫(yī)院、南平電信以及南平諸多的中小企業(yè)對人員素質(zhì)提升(禮儀服務(wù)、管理人員管理工具應(yīng)用等)、技術(shù)改造、新招人員的培訓(xùn)等方面的需求旺盛，對新技術(shù)(如：數(shù)字技術(shù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、微商推廣)的需求迫切。這些需求若能夠得到滿足，對于與這些需求相關(guān)的專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升將是一個巨大的推動。滿足這些需求過程中也是對現(xiàn)有專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升過程。因為只有在社會服務(wù)過程中，才能領(lǐng)會企事業(yè)單位對人才需求的真正需求點以及與之相匹配的知識結(jié)構(gòu)、綜合素養(yǎng)要求，才能進一步改進人才培養(yǎng)的模式，制定更加合理的人才培養(yǎng)方案。

1.2 開展社會服務(wù)是欠發(fā)達地區(qū)高職院校擴大生源的重要渠道

2004年以后，國家推行職教發(fā)展戰(zhàn)略，高職的發(fā)展勢頭十分迅猛，從規(guī)模上看，已經(jīng)占據(jù)了高等教育的“半壁江山”。[6]據(jù)《2012中國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告》數(shù)據(jù)，至2011年底，高職院校的數(shù)量已經(jīng)達到1 276所，占普通高等學(xué)?？倲?shù)的60%，總招生人數(shù)達到325萬人，占普通高等學(xué)校招生總數(shù)的47.7%。[7]然而，近兩年來，隨著生源數(shù)量的下降，高職招生良好勢頭難以持續(xù)?！吧綎|省約5萬招生計劃落空，96所學(xué)校三次投檔無人報考，‘零投檔’一時將高職推向了風(fēng)頭浪尖。廣東、河南、河北甚至江蘇這樣的教育大省，均出現(xiàn)了招生難現(xiàn)象?！盵8]福建省的欠發(fā)達地區(qū)高職院校因區(qū)位劣勢、品牌效應(yīng)等原因首先出現(xiàn)招生難的問題，這也迫使這些高職院校必須大力開展社會服務(wù)，以有效拓寬生源渠道。

開展社會服務(wù)，通過為區(qū)域所在的企業(yè)、事業(yè)單位、當?shù)鼐用裉峁┞殬I(yè)教育、繼續(xù)教育、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢等方式吸引學(xué)員。這種模式所形成的生源將成為欠發(fā)達地區(qū)高職院校生源的重要來源之一并稱為“常態(tài)生源”。當前發(fā)達國家的社區(qū)學(xué)院，其生源也是主要通過為當?shù)氐纳鐣?wù)所形成的。以美國的阿拉莫社區(qū)學(xué)院為例，2011年該院約50%的生源是非學(xué)位課程學(xué)生，培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、資源共享等多種方式的社會服務(wù)已經(jīng)成為繼職業(yè)教育、轉(zhuǎn)學(xué)教育、繼續(xù)教育外的重要形式。[9]

2 當前欠發(fā)達地區(qū)高職院校社會服務(wù)存在的問題分析

2.1 認識偏差

當前欠發(fā)達地區(qū)高職院校具有服務(wù)區(qū)域社會、經(jīng)濟的意識，但對開展社會服務(wù)的認知存在偏差，具體表現(xiàn)在如下幾個方面：

第一、將社會服務(wù)更多地視為“副業(yè)”，而非“主業(yè)”。即教師參加社會服務(wù)是校內(nèi)教學(xué)之余的“副業(yè)”，是可讓位于“主業(yè)”的、可做可不做的。很顯然，這種觀念把校內(nèi)教學(xué)與校外社會服務(wù)對立起來，沒有真正認識到也無法很好地體現(xiàn)“社會服務(wù)”與“教學(xué)”的協(xié)同本質(zhì)——教師通過社會服務(wù)不斷增值于教學(xué)，從而創(chuàng)造更多的教學(xué)價值、提升教學(xué)的有效性，進而反哺于社會服務(wù)對象。

第二，將社會服務(wù)等同于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。這種觀念使得一些欠發(fā)達地區(qū)高職院校把社會服務(wù)定位在企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)、生產(chǎn)配套、直接介入流通領(lǐng)域環(huán)節(jié)，放大了不可控的因素，背離了高職院校作為公益機構(gòu)的性質(zhì)。

第三，將降低教師校內(nèi)教學(xué)量作為手段而非結(jié)果。這種思維往往把校內(nèi)教學(xué)量管控作為保證和實現(xiàn)教師社會服務(wù)的關(guān)鍵手段，但事實上這種觀念本身就存在“本末倒置”的錯誤。降低校內(nèi)教學(xué)量不是提升教師社會服務(wù)的管控手段，而應(yīng)是管控的結(jié)果。因為校內(nèi)教學(xué)量與社會服務(wù)量不是此消彼長的關(guān)系。真正的邏輯應(yīng)該是如激發(fā)教師參與社會服務(wù)的積極性，從而實現(xiàn)在社會服務(wù)中把社會服務(wù)對象的資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源、教學(xué)情境，把學(xué)生引入社會服務(wù)對象的場所進行教學(xué)，從而達到校內(nèi)教學(xué)量提升的結(jié)果。

2.2 路徑偏差

當前欠發(fā)達地區(qū)高職院校在社會服務(wù)的路徑方面幾乎沿用照搬現(xiàn)有的普通高校的服務(wù)社會的傳統(tǒng)、單一模式——繼續(xù)教育、學(xué)歷提升上。在社會服務(wù)的組織、管理、機構(gòu)設(shè)置方面也幾乎相同——大部分欠發(fā)達地區(qū)的高職院校的社會服務(wù)沒有正式的管理部門，而是直接照搬普通高等院校的做法，把它歸入科研部門或者繼續(xù)教育部門，既沒有確定學(xué)校的目標任務(wù)，更沒有下達二級院系的目標責(zé)任；既沒有管理措施和辦法，更沒有組織檢查考核和總結(jié)評比。對社會服務(wù)的教師既沒有科研積分獎勵，也沒有創(chuàng)收收入的分配獎勵和職稱評定、晉升激勵機制。這就使得社會服務(wù)處于“勇兵散打”階段。事實上，欠發(fā)達地區(qū)高職院校面臨的區(qū)域產(chǎn)業(yè)、區(qū)域文化、人文素養(yǎng)不同于其他地區(qū)，路徑照搬、套用必然會造成“排斥”反應(yīng)，造成社會服務(wù)不良的效果。

2.3 資源束縛

提供社會服務(wù)需要組織人員開拓市場，研究確定社會項目和開發(fā)社會服務(wù)資源庫，需要安排教師和運用校內(nèi)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備等許多工作內(nèi)容。當前大部分欠發(fā)達地區(qū)的高職院校的教師按照專業(yè)歸屬于不同系部，即社會服務(wù)的人力資源按照學(xué)科(或者專業(yè)類別)松散分布，缺乏一個強有力的組織力量將不同的社會服務(wù)資源整合在一起形成項目團隊，而企業(yè)需求的社會服務(wù)項目尤其是技術(shù)應(yīng)用研發(fā)方面的項目正是需要這種由不同學(xué)科、不同類別的人才組成項目團隊來解決問題。目前高職院校這種教師資源管理狀態(tài)不利于社會服務(wù)的開展。另外，校內(nèi)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備如教室、宿舍、實驗實訓(xùn)室、教學(xué)行政設(shè)備、后勤用房、行政用房、學(xué)術(shù)報告廳和體育館等可用于社會服務(wù)的資源，“一是分散或束縛在學(xué)校的各個部門；二是學(xué)校缺乏科學(xué)的分配和使用標準，一些部門大量無償占用、多多益善，甚至實行部門保護主義，不對其他院系開放；三是大量閑置和可用于社會服務(wù)的資源缺乏經(jīng)營責(zé)任和相關(guān)人員的落實”[10]，也不利于社會服務(wù)的提供。

2.4 能力不強

欠發(fā)達地區(qū)高職院校開展社會服務(wù)確實存在能力不強的客觀事實，主要原因有：一是欠發(fā)達地區(qū)因區(qū)位劣勢、待遇差，服務(wù)人才引進非常困難；二是高職院校雖然制定了繼續(xù)教育或下企業(yè)的要求，但沒有實質(zhì)的考核、實施標準，更多的是依靠教師的自覺性，在執(zhí)行的過程中很多教師也只是走過場，使得教師自身能力沒有真正得到提升。

3 社會服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展模式的構(gòu)建

針對當前社會服務(wù)存在的問題，以福建省閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展社會服務(wù)的實證為案例，構(gòu)建社會服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展新模式，即建設(shè)一個資源信息的綜合管理平臺，統(tǒng)籌三類管理，重點開展四種途徑的社會服務(wù)(簡稱為：“一三四”模式)，從而實現(xiàn)全校資源大整合、教師潛能優(yōu)勢大激發(fā)，形成特色鮮明，與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展相吻合的高職社會服務(wù)新常態(tài)。

3.1 一個管理平臺

當前世界處于信息爆炸時代，電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、微信等眾多的信息渠道傳播著世界各地的信息資訊。一個信息成為一種資訊、一種資源的時代，信息管理就有著極其重要的意義。一方面企業(yè)、社區(qū)居民有社會服務(wù)的需求，另一方面高職院校有提供社會服務(wù)的資源；一方面學(xué)校資源分散成為閑置資源，另一方面社會服務(wù)需要資源整合管理。這些矛盾的解決迫切需要一個統(tǒng)一的管理平臺。這個管理平臺能夠把需方與供方整合在一起，實現(xiàn)供需資源的一體化。管理平臺的建立必須體現(xiàn)以下幾個方面：

3.1.1 供需信息對稱

當前，企業(yè)或者區(qū)域居民對需求服務(wù)更多的是通過朋友圈的詢問或者行業(yè)間資訊傳達來實現(xiàn)需求服務(wù)的滿足。如：某企業(yè)需要尋找某個工藝的技改項目，企業(yè)往往會通過行業(yè)渠道了解相應(yīng)的服務(wù)商來為其服務(wù)。并從區(qū)域外的地方聘請服務(wù)團隊，而很少通過區(qū)域高職院校的渠道來實現(xiàn)。這一方面是由于信息不對稱，另一方面是由于渠道不暢通。而管理平臺的建立則使得企業(yè)直接可以將需求的信息發(fā)布在管理平臺的技術(shù)改造需求服務(wù)端。高職院校也由此不定期地將專業(yè)相關(guān)的技術(shù)研究項目發(fā)布在平臺上以對企業(yè)的技術(shù)改造需求進行有針對性地立項、攻關(guān)，從而實現(xiàn)供需信息的對稱。

3.1.2 信息資源真實

管理平臺的信息資源必須經(jīng)過第三方認證，即必須在信息平臺發(fā)布前的注冊中提交相應(yīng)的認證材料。注冊人是企業(yè)或單位的，必須提供相應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等認證信息；注冊人是個人的必須提供居民身份證，從而保證信息的真實。當然管理平臺需要進行正常的維護和管理，具體的營運方式可以采取政府牽頭、職業(yè)院校維護管理的方式進行，具體運作細節(jié)還需仔細斟酌進行。

3.1.3 充分體現(xiàn)區(qū)域文化

區(qū)域文化不僅是地域自然狀況文化，還包括風(fēng)土人情，乃至區(qū)域內(nèi)典型企業(yè)、職業(yè)院校的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)文化。管理平臺要是具有地域文化特色，這樣就會使得管理平臺變得有血有肉，成為區(qū)域內(nèi)眾人皆知的門戶交流社會服務(wù)平臺。這就需要在平臺構(gòu)建時，要認真琢磨平臺模塊、內(nèi)容和功能的路徑和實現(xiàn)方式，認真分析各種可行性方案。同時要把文化傳播融入于平臺使用者之間的互動中，真正實現(xiàn)社會服務(wù)與區(qū)域文化之間的交流提升。

3.2 三類管理

“三類管理”指的是項目管理、人員管理和資金管理。社會服務(wù)要順利開展離不開這三類管理。三類管理的目的是實現(xiàn)項目的有序開展，調(diào)動項目責(zé)任人、項目團隊成員的積極性，以使其使用好項目資金。在開源節(jié)流的前提下，增加項目負責(zé)人、項目團隊成員和學(xué)校的收益，實現(xiàn)三方共贏。

項目管理可以采用項目管理負責(zé)制。從項目意向達成開始，根據(jù)項目特點，相關(guān)教師可以采用內(nèi)部競標、學(xué)術(shù)委員會評標的方式最終確定項目責(zé)任人項目管理。對于項目管理要明確權(quán)利和義務(wù)，給予其科研分、職稱評定中的繼續(xù)教育折算分、經(jīng)費補助比例、項目團隊成員選擇與組建的權(quán)利。同時也要明確其項目完成情況獎罰措施，簽訂項目責(zé)任書。項目完成情況可以分為四種情形：項目合同達成、項目合同執(zhí)行過半、項目合同完全執(zhí)行、項目跟蹤執(zhí)行。對于每種情形分別細化評價考核標準并提供相應(yīng)的配套經(jīng)費。

人員管理方面圍繞項目管理委托制展開，由項目管理組建團隊，控制成本，從而實現(xiàn)項目推進與項目再開發(fā)。對于項目管理有多項項目的，可以采用并行推進模式，最大限度地調(diào)動教師的積極性。另外，為了配合項目的開展，盡量在校內(nèi)課程任課中實行AB角教師任課制，即在優(yōu)化人才培養(yǎng)方案中一門課由兩位教師任課。另外學(xué)校要出臺配套措施，作為項目團隊成員的教師在完成教務(wù)處安排的教學(xué)任務(wù)外，給予項目組成員更大的支配時間的自由。

資金管理方面，要出臺社會服務(wù)資金使用管理規(guī)定，合理厘清項目所獲資金的校、系、項目團隊的分配比例，明確資金使用的管理程序，實現(xiàn)資金監(jiān)管到位、資金使用程序規(guī)范、資金激勵機制通暢的目的。

3.3 四個途徑

重點開展四個途徑的社會服務(wù)體系：培訓(xùn)服務(wù)體系、科技服務(wù)體系、校園產(chǎn)品制作技藝體驗服務(wù)體系、信息服務(wù)體系。

3.3.1 培訓(xùn)服務(wù)體系

培訓(xùn)服務(wù)體系包括社會人員的繼續(xù)教育、單項技能培訓(xùn)、企業(yè)員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)等。職業(yè)院校要以分時間、分步驟方式有序建立培訓(xùn)包，最終實現(xiàn)培訓(xùn)資源庫，及時在管理平臺發(fā)布培訓(xùn)的進展、培訓(xùn)的結(jié)果與網(wǎng)絡(luò)匿名評價。對于已經(jīng)開展的社會服務(wù)項目要對教案、PPT及使用教具、視頻等方面進行梳理，整合成一個培訓(xùn)包。培訓(xùn)包的內(nèi)容包括培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)項目、內(nèi)容、教案、使用的教具、視頻、培訓(xùn)合同等。專業(yè)團隊負責(zé)人也可以根據(jù)專業(yè)教師、專業(yè)特點、專業(yè)使用的生產(chǎn)性實訓(xùn)條件，確定擬開展的社會培訓(xùn)項目。建立良性發(fā)展的培訓(xùn)服務(wù)體系還要通過教師教學(xué)任務(wù)改革(如實行校內(nèi)課堂與校外培訓(xùn)2∶1的教學(xué)任務(wù)下達)、規(guī)范宣傳(在教師內(nèi)部大力宣傳“不能培訓(xùn)的教師不是職教教師的理念”)、晉級、職稱評定指標要求(如晉升上一級職務(wù)必須每年承擔(dān)校外培訓(xùn)課程10節(jié)以上的校外培訓(xùn)任務(wù))，從而最終解決培訓(xùn)沒有項目、培訓(xùn)沒有任務(wù)、培訓(xùn)沒有師資、培訓(xùn)沒有市場的問題。

3.3.2 科技服務(wù)體系

科技服務(wù)體系相比于培訓(xùn)服務(wù)體系是當前高職院校最薄弱且亟需突破和開辟的領(lǐng)域。欠發(fā)達地區(qū)高職院校的科技服務(wù)體系要區(qū)別于本科院校的科技研究，要把重心放在與區(qū)域緊密結(jié)合的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)工藝流程優(yōu)化、企業(yè)工藝改造、實用技術(shù)應(yīng)用方面，切實解決企業(yè)或單位當前面臨的技術(shù)難題。首先專業(yè)團隊負責(zé)人要根據(jù)開設(shè)的專業(yè)成立研究所或者工作室。要把專業(yè)建設(shè)的定位從單一的校內(nèi)人才培養(yǎng)變?yōu)樾?nèi)人才培養(yǎng)與校外的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用開發(fā)相結(jié)合，樹立沒有專業(yè)技術(shù)應(yīng)用與開發(fā)就沒有結(jié)合社會需求辦專業(yè)的理念。根據(jù)專業(yè)主干課程設(shè)立科技服務(wù)項目，根據(jù)企業(yè)需求成立項目服務(wù)團隊，賦予教學(xué)團隊教學(xué)工作和科技服務(wù)工作雙重任務(wù)。

3.3.3 校園產(chǎn)品制作技藝體驗服務(wù)體系

欠發(fā)達地區(qū)高職校園的實驗實訓(xùn)中心往往依據(jù)當?shù)禺a(chǎn)業(yè)需求、與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展相吻合的專業(yè)人才培養(yǎng)目標而建立的，很多是生產(chǎn)性車間、廠房，其設(shè)施設(shè)備能夠生產(chǎn)出與市場接軌的產(chǎn)品。產(chǎn)品制作過程不僅是產(chǎn)品生產(chǎn)過程，也是技術(shù)展示、文化傳播過程，一旦這個過程與區(qū)域居民的消費、文化相吻合，則會產(chǎn)生極大的體驗價值。高職院校應(yīng)該挖掘這種價值，使其產(chǎn)生服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的巨大潛力，促進區(qū)域居民生活品質(zhì)的提升。

以閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展制作技藝體驗服務(wù)體系為例：閩北職業(yè)技術(shù)學(xué)院開展了U趣校園產(chǎn)品制作技藝體驗館。體驗館由食品烘焙體驗區(qū)、飲品制作體驗區(qū)、服裝制作體驗區(qū)、建筑物創(chuàng)意制作體驗區(qū)、產(chǎn)品銷售展示區(qū)、產(chǎn)品拍賣區(qū)組成。這種集自制產(chǎn)品、制作技藝、餐飲、旅游四元互動、立體多維化體驗館深受區(qū)域居民的喜歡。體驗館的產(chǎn)品由1個單項產(chǎn)品或者2個以上的單項產(chǎn)品組成，消費者可以根據(jù)自己的喜好或者體驗時間的長短進行選擇。消費者消費時可以團隊進行也可以個人單獨進行。對于消費者在體驗、制作過程中所制作的產(chǎn)品可以選擇自己帶走，也可以放在體驗館的展示區(qū)進行銷售，還可采用拍賣會的形式進行現(xiàn)場拍賣。當前對于逐步步入小康生活的區(qū)域居民來說，“健康、快樂、情誼”會逐漸成為他們生活的一部分，提供這些的體驗館也正切中這一訴求。另外，對于在蜜罐中成長起來的90年代以來的孩子來說，“合作、分享、快樂學(xué)習(xí)、健康、感恩”是家長和社會的期盼，體驗館的活動正好體現(xiàn)了這一宗旨。體驗館所傳遞的是“合作、分享、快樂學(xué)習(xí)、健康、感恩和休閑”的正能量，必然會獲得區(qū)域居民的歡迎，從而獲得長久發(fā)展。

3.3.4 信息服務(wù)體系

信息一旦在區(qū)域成為稀缺，就會產(chǎn)生價值。高職院校可以將圖書館向?qū)W校附近的居民或企業(yè)開放。圖書館一般設(shè)有流通區(qū)、閱覽區(qū)、電子閱覽區(qū)、學(xué)術(shù)報告區(qū)、自習(xí)區(qū)、網(wǎng)絡(luò)中心、休閑區(qū)等。要充分發(fā)揮圖書館知識的海洋、學(xué)術(shù)的殿堂、交流的中心功能。圖書館的信息服務(wù)要考慮對外開放的時間、開放的對象、信息服務(wù)的內(nèi)容等，真正做到不影響校內(nèi)學(xué)生的使用，同時又滿足了區(qū)域居民文化需求。

4 結(jié)語

欠發(fā)達地區(qū)高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟，要認真分析所處的地域、人文、社會、經(jīng)濟環(huán)境，充分挖掘社會服務(wù)的資源，因地制宜地按照“一三四”模式構(gòu)建社會服務(wù)的新模式，只有這樣才能真正實現(xiàn)區(qū)域高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟，成為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的“加油站”“智力中心”和區(qū)域文化中心。

[1]李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育[EB/OL]http://politics.people.com.cn/n/2014/0226/c1024-24474324.html,2015-08-02.

[2]教育部關(guān)于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見(教職成〔2011〕12號)[EB/OL]http://cxy.dyc.edu.cn/prostar/detail/509,2015-08-02.

[3]教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(教高〔2006〕16號)[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_745/200612/19288.html，2015-08-02.

[4]胡錦濤：在慶祝清華大學(xué)建校100周年大會上的講話[EB/OL]http://news.xinhuanet.com/politics/2011-04/24/c_121341791.htm，2015-08-02.

[5]讓職業(yè)教育為社會源源不斷地創(chuàng)造人才紅利[EB/OL]http://news.xinhuanet.com/fortune/2014-02/26/c_119519602.htm，2015-08-02.

[6]李軍，卞平．高職院校社會服務(wù)“三一模式”探索[J]．湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2014(3):17.

[7]上海市教育科學(xué)研究院，麥可思研究院．2012中國高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告[M]．北京：外語教學(xué)與研究出版社，2012：1-2．

[8]周建波，閏志剛．高職教育：身份“糾結(jié)”背后[J]．教育與職業(yè)，2013(1):43.

[9]施祝斌．美國社區(qū)學(xué)院全面服務(wù)社會的啟示和借鑒——參加教育部“高職院校領(lǐng)導(dǎo)能力海外培訓(xùn)”感悟(一)[J]．南通航運職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011(3)：1．

[10]馬元興．高職院校社會服務(wù)與創(chuàng)收激勵機制的構(gòu)建[J]．黑龍江高教研究，2009(12):65.

責(zé)任編輯：盧宏業(yè)

The Construction of Social Service Innovation Development Model of Higher Vocational Colleges in Less Developed Regions

HUANG Yu-Zhang

(MinBei Vocational And Technical College, Nanping 353011, China)

Higher vocational colleges in less developed areas are attached to specific areas, specific industrial layout and human environment,its social service,histomorphology and characteristics in less developed areas is different from that of the general university and higher vocational colleges in developed areas and general universities. On the one hand, the higher vocational colleges are facing the urgency of the development of social services,on the other hand, it faces many problems and difficulties in the development of social services. In view of the importance of resource information sharing, organization management and service path,we put forward a new model of social service from four aspects: the construction of a comprehensive management platform of resource information, the overall planning of the three types of management, and the focus on innovation.

Less developed areas; Vocational colleges;Social service; Innovation

10.3969/j.issn.1674-6341.2017.03.029

2017-04-04

2015年福建省中青年教師教育科研項目“欠發(fā)達地區(qū)高職院校提升專業(yè)教學(xué)團隊服務(wù)能力的路徑探索與實踐——以福建閩北為例”(JAS151092)；福建省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度海峽兩岸職業(yè)教育專項研究課題項目(FJJKHX15-079)

黃裕章(1977—)，男，福建上杭人，副教授。研究方向：企業(yè)管理、職業(yè)教育。

G646

A

1674-6341(2017)03-0083-04