激蕩企業(yè)元氣 成就快樂人生

葉萬芳

浙江吉利控股集團(tuán)有限公司始建于1986年，1997年進(jìn)入汽車行業(yè)?，F(xiàn)資產(chǎn)總值超過千億元，連續(xù)4年進(jìn)入世界500強(qiáng)，連續(xù)12年進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)，連續(xù)9年進(jìn)入中國汽車行業(yè)十強(qiáng)。旗下?lián)碛屑嚒⑽譅栁制?、倫敦出租車等品牌，在浙江臺州、寧波和湖南湘潭、山東濟(jì)南、四川成都等地建有汽車整車和動力總成制造基地。截至2016年中，吉利汽車?yán)塾嬌鐣Ｓ辛砍^450萬輛。

吉利的發(fā)展得益于吉利文化建設(shè)。集團(tuán)董事長李書福先生十分重視企業(yè)文化建設(shè)，在創(chuàng)業(yè)之初就確定了“以人為本，以文化帶動企業(yè)發(fā)展”的管理理念。

推行旗幟鮮明的企業(yè)文化戰(zhàn)略

經(jīng)過多年的企業(yè)實踐，我們明晰了企業(yè)愿景、使命，逐步總結(jié)、提煉出企業(yè)文化建設(shè)方向和核心價值理念，并在全集團(tuán)大力推行。

一個企業(yè)的誕生、生存與發(fā)展，其目的不僅僅是為了產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益，而且還要承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，要有自己的核心價值追求。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生存的血液，沒有效益的企業(yè)就會破產(chǎn)，而企業(yè)愿景、宗旨、使命及核心價值追求是企業(yè)發(fā)展的文化原動力，兩者都很重要，缺一不可。只有這樣，才能保證企業(yè)在全球市場不斷取得成功。

吉利愿景：讓世界充滿吉利

吉利使命：造最安全、最環(huán)保、最節(jié)能的好車，讓吉利汽車走遍全世界

吉利核心價值理念：快樂人生，吉利相伴

吉利汽車品牌承諾：造每個人的精品車

吉利企業(yè)文化建設(shè)方向：人性化對標(biāo)管理，制度化高效執(zhí)行

培育吉利獨有的“元動力”特色文化

吉利控股集團(tuán)的領(lǐng)路人李書福董事長深知企業(yè)成功的關(guān)鍵，就是人才與創(chuàng)新。他認(rèn)為，只有充分調(diào)動員工的積極性，激發(fā)他們的智慧和創(chuàng)造力，使全體員工自主自愿地參與到企業(yè)管理中來，企業(yè)才能獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。正是從幫助員工不斷地成功并使他們成為推動企業(yè)發(fā)展的核心力量的主導(dǎo)思想出發(fā)，李書福提出了“元動力”文化理念。

“元動力”的“元”是指企業(yè)的元氣，是企業(yè)生命體的力量源泉與核心要素。吉利人認(rèn)為，企業(yè)與人一樣，生命力是否旺盛要看其元氣是否旺盛。元氣不足的人，生命力不會旺盛；元氣十足的人，則一定有旺盛生命力。企業(yè)的生命力是否旺盛，主要由企業(yè)的員工來決定。沒有員工的努力，就沒有企業(yè)的凝聚力，也不可能形成企業(yè)的戰(zhàn)斗力。因此，員工是企業(yè)真正的主人，是形成企業(yè)戰(zhàn)斗力的核心力量。

全體員工的心，構(gòu)成了企業(yè)的元氣。傷害了員工的心，就傷害了企業(yè)的元氣。“元動力”文化的建設(shè)，就是要理順員工的氣，凝聚員工的心，發(fā)揮員工的主動性、創(chuàng)造性，調(diào)動員工的工作積極性，把員工的所思所想化為企業(yè)的發(fā)展動力、化為企業(yè)的市場競爭力。

“元動力”文化如何在吉利落地生根，開花結(jié)果，真正成為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動力呢？為此，吉利啟動了“元動力”工程。具體做法是：

明確提出“元動力”的管理思想為：“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)、部門為一線服務(wù)，員工考核領(lǐng)導(dǎo)、一線考核部門”。傳統(tǒng)的管理思想是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號施令，員工被動執(zhí)行，而吉利人認(rèn)為，你之所以是領(lǐng)導(dǎo)者，只是因為你擁有更多的資源。為此，你就有義務(wù)提供這些資源給你的下屬，為員工服務(wù)。

圍繞“尊重人、成就人、幸福人”的人力資源文化之道，開展“元動力”特色文化活動，引導(dǎo)員工將個人的價值觀和組織的價值觀相統(tǒng)一，將個人的奮斗目標(biāo)融入于企業(yè)整體目標(biāo)。

如：圍繞“尊重人”，在生產(chǎn)一線實施GPS（吉利精益生產(chǎn)方式），推行“我的質(zhì)量我做主”的自主質(zhì)量保證體系；持續(xù)推進(jìn)員工提案，創(chuàng)造了《問題解決票》的現(xiàn)場問題解決方法，即員工提出的問題，領(lǐng)導(dǎo)者必須在規(guī)定的時間給予答復(fù)，必須在規(guī)定的時間內(nèi)予以解決，一線員工提出的問題要得到根本性的解決。此外，還建立了員工民主評議機(jī)制，對領(lǐng)導(dǎo)干部的管理方式、工作態(tài)度、能力等進(jìn)行評議，增強(qiáng)員工主人翁意識。

如：圍繞“成就人”，確立“有多大本事，給多大平臺”，把合適的人放在合適的崗位上的用人原則，打造以任職資格為基礎(chǔ)的員工職業(yè)發(fā)展通道，構(gòu)建了管理通道、專業(yè)通道和技能通道，并相互打通，以此保障員工各盡所能，各得其所，積極性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮。

如：圍繞“幸福人”，實施“員工關(guān)愛計劃”與“吉利紅色引擎”工程，串聯(lián)健全員工生命周期關(guān)愛路線，打造“快樂工作、開心生活、健康成長”理念。

把“解決員工的后顧之憂”作為“元動力”文化的重要工作。要讓員工想企業(yè)發(fā)展大計，就要“領(lǐng)導(dǎo)想員工生活瑣事”。吉利把關(guān)心員工生活當(dāng)著大事來抓。在生活區(qū)建造了商品房，以遠(yuǎn)低于市場的價格賣給員工；與當(dāng)?shù)刈詈玫挠變簣@合作，在生活區(qū)開辦幼兒園；創(chuàng)辦老年活動室，給員工家里的老人提供休閑娛樂場所；開設(shè)“心靈綠島”，為員工進(jìn)行心理干預(yù)和引導(dǎo)；還推出親情日、節(jié)日慰問等暖人心活動。為了把關(guān)心員工落到實處，集團(tuán)建立了員工滿意度考核制度，各子公司每年必須針對上一年度員工滿意度考核中的弱項，提出下一年度“為員工辦十件實事”計劃。

“元動力”工程可以歸結(jié)為一句話，就是“企業(yè)思員工生活瑣事，員工想企業(yè)發(fā)展大計”。

探索培育全球型企業(yè)文化

吉利通過三次海外并購，實現(xiàn)了整合全球資源為我所用的戰(zhàn)略目標(biāo)，一步一個腳印，使吉利最終堅定不移地朝向全球性汽車公司邁進(jìn)。

吉利成功融合沃爾沃，靠的是什么？我的體會是：靠溝通互信，靠合規(guī)合法，靠和而不同的中華文化底蘊；靠與工會組織建立良好溝通，坦誠相見，同舟共濟(jì)；靠尊重歐洲成熟的商業(yè)文明，嚴(yán)格目標(biāo)管理，有效放權(quán)，讓管理層充分發(fā)揮“主人翁作用”；鼓勵思想碰撞，強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，用“和而不同”包容各種建設(shè)性意見，確保企業(yè)沿著設(shè)定的戰(zhàn)略軌道可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)于文化融合，我們也做了大量的研究。2012年2月17日，吉利集團(tuán)在海南三亞學(xué)院建立“全球型企業(yè)文化研究中心”，與全球各有關(guān)機(jī)構(gòu)攜手合作，共同探討全球整合型企業(yè)的發(fā)展課題。“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同”，這是該研究中心的宗旨和核心價值。

全球型企業(yè)文化以合規(guī)文化為基礎(chǔ)。全球公司中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展必須堅守責(zé)任底線，強(qiáng)化全面責(zé)任，而合規(guī)經(jīng)營又是最基本的責(zé)任。李書福認(rèn)為，合規(guī)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提，是全球經(jīng)濟(jì)相互依存、依法競爭的關(guān)鍵，也是人類經(jīng)濟(jì)社會不斷進(jìn)步的游戲規(guī)則。吉利集團(tuán)合規(guī)文化建設(shè)和培育是分步驟、分階段實施的。首先通過全面的合規(guī)風(fēng)險識別，發(fā)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險；其次建立覆蓋全公司的合規(guī)制度；再次形成合規(guī)管控的運行機(jī)制。最后，通過不斷地堅持和改善形成合規(guī)文化。

全球型企業(yè)文化以包容性文化為前提。首先要做到全球化與本土化相結(jié)合，在業(yè)務(wù)層開展合作，并在日益不斷的合作中增加雙方信任。同時，吉利逐步提升自身的實力來增強(qiáng)影響力。其次要在差異中尋求文化的認(rèn)同，要正視各國文化的差異，理解不同國家的文化所具有的特點，用良好的心態(tài)去開展多元文化的融合工作。最后要以溝通互信促進(jìn)文化融合，雙方要坦誠溝通，尊重互信，始終以開放包容的心態(tài)來接納不同的文化，把員工凝聚在企業(yè)統(tǒng)一的價值觀念下，謀求共同發(fā)展。

全球型企業(yè)文化以進(jìn)取型價值觀為核心。要始終堅持“快樂人生，吉利相伴”的核心價值理念，要始終堅持不斷開拓積極進(jìn)取的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神——吉利“六面大旗”精神。同時，要在保持積極進(jìn)取的同時注意風(fēng)險防范。

總而言之，在吉利，我們要通過“元動力”文化的深入推進(jìn)，全球型企業(yè)文化的建設(shè)，讓全體吉利人成為不是為了謀生、賺錢的企業(yè)雇員，而是有著一定人生目標(biāo)的、愿為用戶快樂、行業(yè)發(fā)展自覺作出貢獻(xiàn)的奮斗者。為了一個美麗的追求，全體吉利人將心連心，手拉手，闖全球，實現(xiàn)“讓吉利汽車走遍全世界，而不是讓全世界的汽車跑遍全中國”的吉利夢。

（責(zé)任編輯：羅志榮）