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    智慧養(yǎng)老現(xiàn)狀分析及發(fā)展對策

    2017-03-09 18:19:17王倩雅
    環(huán)球市場 2017年26期
    關(guān)鍵詞:科學(xué)合理工作效率養(yǎng)老

    王倩雅

    上海電力學(xué)院

    智慧養(yǎng)老現(xiàn)狀分析及發(fā)展對策

    王倩雅

    上海電力學(xué)院

    我國人口老齡化問題較為嚴(yán)重,給經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來較大負(fù)擔(dān),智慧養(yǎng)老作為新型養(yǎng)老工作模式,對推動我國養(yǎng)老工作發(fā)展有重要意義,近年來得到了越來越多的重視與關(guān)注。我國智慧養(yǎng)老還存在缺乏科學(xué)合理的管理機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用不合理,缺乏優(yōu)秀的專業(yè)人才等問題。本文對此進(jìn)行了詳細(xì)分析并提出了合理的改進(jìn)策略,即提高智慧養(yǎng)老信息化水平,建立完善的服務(wù)體系,了解老年人需求,加強(qiáng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)等。

    智慧養(yǎng)老;信息化;人才;服務(wù)

    一、引言

    隨著我國經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,我國人均壽命逐漸提高,人口老齡化問題較為嚴(yán)重,給我國經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)一步發(fā)展帶來較大壓力。國家在養(yǎng)老金、養(yǎng)老保險(xiǎn)等各種養(yǎng)老服務(wù)方面所花費(fèi)的人力物力財(cái)力不斷增加,在一定程度上制約了社會保障體系的形成。智慧養(yǎng)老是指利用科學(xué)合理的管理方法和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)對養(yǎng)老問題進(jìn)行改善,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)一步發(fā)展。

    二、智慧養(yǎng)老發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

    1.國內(nèi)國外智慧養(yǎng)老現(xiàn)狀

    智慧養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老服務(wù)模式,能夠有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)體系中的問題,改進(jìn)現(xiàn)有的養(yǎng)老機(jī)制,為老年人提供更好的服務(wù)。國外許多發(fā)達(dá)國家已經(jīng)率先建立起較為完善的智慧養(yǎng)老機(jī)制,并且積極開發(fā)利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老服務(wù)的智能化發(fā)展,提高了養(yǎng)老服務(wù)工作效率[1]。而我國也有越來越多的人意識到智慧養(yǎng)老的重要性及其真正含義,相關(guān)部門也在逐漸推廣智慧養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè),具有良好的發(fā)展前景。

    2.智慧養(yǎng)老缺乏科學(xué)合理的管理機(jī)制

    智慧養(yǎng)老發(fā)展時間較短,且相關(guān)程度綜合度較高,需要耗費(fèi)較多的人力物力,現(xiàn)階段我國尚未建立起完善的智慧養(yǎng)老管理機(jī)制,使得各項(xiàng)工作得不到合理的統(tǒng)籌安排,工作效率較低。與此同時,相關(guān)規(guī)章制度不健全,缺乏明確的工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,相關(guān)工作在實(shí)際操作過程中缺乏科學(xué)的指導(dǎo),不利于服務(wù)水平的提高,嚴(yán)重制約著智慧養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)的發(fā)展。管理機(jī)制不科學(xué)也使得智慧養(yǎng)老工作無法順利開展,存在建設(shè)重復(fù)、資源利用效率低等問題。

    3.智慧養(yǎng)老信息化水平較低

    近年來網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展,被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),給人們生活帶來翻天覆地的變化,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的方便快捷能夠有效提高數(shù)據(jù)收集處理速度,便于信息的傳遞和分享,提高工作效率。但是我國智慧養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)過程中,對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用還不夠深入,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用還停留在相關(guān)信息網(wǎng)站平臺的建設(shè)。而對智能家居、智能醫(yī)療等高科技項(xiàng)目[2]的建設(shè)還缺乏重視,沒有切實(shí)改善老年人生活,也影響著我國智慧養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)的現(xiàn)代化進(jìn)程,無法為老年人提供更好的服務(wù)。

    4.缺乏專業(yè)的智慧養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)

    智慧養(yǎng)老作為一項(xiàng)綜合程度較高的工作,不僅內(nèi)容繁雜而且耗時較長,對相關(guān)工作人員提出了較高要求,不僅要掌握扎實(shí)的專業(yè)技能,而且要對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、醫(yī)療技術(shù)發(fā)展情況等有一定的了解,同時要能夠?qū)Ω黜?xiàng)工作進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排?,F(xiàn)階段智慧養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)中缺乏專業(yè)的優(yōu)秀人才,影響了智慧養(yǎng)老工作效率的提高,不利于先進(jìn)工作方式的引進(jìn),不利于我國智慧養(yǎng)老的進(jìn)一步發(fā)展。同時,如何了解老人需求,如何與老人進(jìn)行溝通等問題都給相關(guān)工作人員帶來較大挑戰(zhàn)。

    三、促進(jìn)智慧養(yǎng)老進(jìn)一步發(fā)展的有效策略

    1.推動智慧養(yǎng)老信息化建設(shè)

    在智慧養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的重視和引進(jìn),建立完善的智慧養(yǎng)老網(wǎng)站平臺,對各類數(shù)據(jù)與信息進(jìn)行及時的收集與整理,提高信息傳遞與分享效率。通過便捷的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)收集用戶的反饋意見,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并作出正確應(yīng)對,不斷改進(jìn)現(xiàn)有的智慧養(yǎng)老工作方式,提高工作效率。此外,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對智能家居和智能醫(yī)療的重視,引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),設(shè)計(jì)出適合老年人的家居用品以及醫(yī)療設(shè)備,提高其生活質(zhì)量,從而為老年人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    2.建立科學(xué)合理的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系

    相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場發(fā)展?fàn)顩r和老年人實(shí)際需求,建立起科學(xué)合理的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系,完善相關(guān)機(jī)制,健全規(guī)章制度,推動我國智慧養(yǎng)老行業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展。首先,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識智慧養(yǎng)老的真正,明確智慧養(yǎng)老對解決我國人口老齡化問題的重要意義,將其納入工作重點(diǎn),建立起獨(dú)立的智慧養(yǎng)老工作機(jī)制,并且對其進(jìn)行科學(xué)的人員分配和任務(wù)分工,通過權(quán)責(zé)明確和責(zé)任落實(shí)等方式,提高智慧養(yǎng)老工作效率,促進(jìn)其實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。

    3.及時了解老年人自身需求

    我國人口老齡化問題較為嚴(yán)重,如何對老年人進(jìn)行妥善的照顧,提高其生活質(zhì)量是我國社會發(fā)展中的重要問題,智慧養(yǎng)老作為一種新型的養(yǎng)老理念,得到越來越多的關(guān)注與重視,具有良好的發(fā)展前景。在進(jìn)行智慧養(yǎng)老項(xiàng)目建設(shè)的過程中,應(yīng)當(dāng)將了解老年人需求作為工作基礎(chǔ),明確老年人對生活、醫(yī)療以及出行等各方面的要求與意見,對老年人的意見進(jìn)行深入分析與探究,對現(xiàn)有的養(yǎng)老工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與完善。此外,提高相關(guān)工作人員的專業(yè)水平,更好地接近老人,了解其需求,并以此為基礎(chǔ)制定科學(xué)合理的工作方法。

    4.加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)

    專業(yè)人才的缺乏給智慧養(yǎng)老工作進(jìn)一步發(fā)展帶來較大阻礙,所以相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。首先,應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)合理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對智慧養(yǎng)老工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn),使其掌握必要的專業(yè)技能,提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng),并且對其進(jìn)行定期考核,對表現(xiàn)較好的工作人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟?,激發(fā)員工工作熱情,提高智慧養(yǎng)老的現(xiàn)代化水平。其次,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)對現(xiàn)有的人才招聘計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)與完善,嚴(yán)格人才選拔條件,選擇符合新時期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的優(yōu)秀人才,不斷充實(shí)人才隊(duì)伍,提高智慧養(yǎng)老工作效率,推動我國智慧養(yǎng)老實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

    四、結(jié)束語

    智慧養(yǎng)老是一種新型養(yǎng)老服務(wù)模式,不同于傳統(tǒng)的養(yǎng)老工作,智慧養(yǎng)老能夠有效了解老年人需求,為其提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),有助于緩解我國人口老齡化帶來的各種問題。我國智慧養(yǎng)老工作中還存在較多問題,缺乏科學(xué)合理的管理機(jī)制和優(yōu)秀的專業(yè)人才,智慧養(yǎng)老信息化水平較低等,影響著我國智慧養(yǎng)老事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。對此應(yīng)當(dāng)通過推動智慧養(yǎng)老信息化建設(shè),建立科學(xué)合理的服務(wù)體系,了解老年人自身需求,加強(qiáng)人才的培養(yǎng)與引進(jìn)等策略進(jìn)行改善。

    [1]陳雷,楊欣,史敏,劉毅,趙增輝.智慧養(yǎng)老的現(xiàn)狀分析與發(fā)展對策[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2017,17(12):108-109.

    [2]白玫,朱慶華.智慧養(yǎng)老現(xiàn)狀分析及發(fā)展對策[J].現(xiàn)代管理科學(xué) ,2016,(09):63-65.

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