企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)

李蘇玉

摘要：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)離不開人才支撐，人才的開發(fā)獲得需要企業(yè)源源不斷的培訓(xùn)投入，而企業(yè)培訓(xùn)師作為關(guān)鍵培訓(xùn)投入資源，其職業(yè)素養(yǎng)對培訓(xùn)效果具有至關(guān)重要的作用。本文通過闡述企業(yè)培訓(xùn)師現(xiàn)狀并就如何提高企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)成為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行了概括。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)師；職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號：F406 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01

一、引言

隨著市場競爭的日趨激烈，競爭格局的不斷變化，企業(yè)之間的競爭焦點逐漸轉(zhuǎn)向了人才競爭。各企業(yè)高度重視員工教育培訓(xùn)和人才開發(fā)，將人才強(qiáng)企戰(zhàn)略寫入了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實保障。

人才是企業(yè)核心競爭力，具備有價值、稀缺、難以模仿、不可替代的特點，獲得適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的人才最根本的途徑是企業(yè)內(nèi)部人才的開發(fā)培養(yǎng)。培訓(xùn)師作為培訓(xùn)主體在人才開發(fā)培養(yǎng)過程中擔(dān)負(fù)著主導(dǎo)作用，是其中最積極活躍的因素，因此培訓(xùn)師自身職業(yè)素養(yǎng)的高低對企業(yè)人才隊伍的建設(shè)有著舉足輕重的作用。學(xué)高為師，身正為范，企業(yè)培訓(xùn)師面對的是理論和實踐經(jīng)驗豐富的員工，如何能夠提高培訓(xùn)師自身職業(yè)素養(yǎng)，成為德才兼?zhèn)涞慕逃撸瞧髽I(yè)培訓(xùn)師亟需探討和解決的問題。

二、職業(yè)素養(yǎng)的界定

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包括職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。職業(yè)道德是核心，是職業(yè)道德規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則的綜合，它要求在實際工作中做到忠于企業(yè)、堅持共產(chǎn)主義信仰、保持實事求是的職業(yè)作風(fēng)和以培訓(xùn)對象為中心的理念等；職業(yè)技能是基石，它可以通過專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得并通過在實踐中歷練升華提高，它要求在實際工作中具備良好的溝通能力、管理能力、教育研究能力等；職業(yè)行為是職業(yè)道德的外在表現(xiàn)，忠于企業(yè)就會具備主人翁意識，主動將企業(yè)利益置于個人利益之上，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、到位，以更高的效率把事情做好；職業(yè)意識決定著個人是否設(shè)置職業(yè)目標(biāo)，能否以積極主動地態(tài)度完成工作任務(wù)，是否遵紀(jì)守法，能否主動學(xué)習(xí)以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。

職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范。個體行為的總和構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)素養(yǎng)是內(nèi)涵，個體行為是外在表象。所以，職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。

三、企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步，企業(yè)愈發(fā)重視人才培養(yǎng)和開發(fā)，企業(yè)培訓(xùn)基地相繼建立，企業(yè)大學(xué)也屢見不鮮。隨之發(fā)展起來的企業(yè)培訓(xùn)師隊伍初具規(guī)模，但培訓(xùn)師隊伍的素質(zhì)參差不齊，職業(yè)素養(yǎng)仍需提升。

（一）職業(yè)道德方面。各企業(yè)重視企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)道德水平建設(shè)，開展職業(yè)道德塑造講座，引導(dǎo)培訓(xùn)師學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨理論，研究國家政策導(dǎo)向，使得培訓(xùn)師作為企業(yè)培訓(xùn)的引導(dǎo)者能夠以身作則，以良好的師德、教風(fēng)潛移默化的引導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)員。但是，職業(yè)道德的塑造任重而道遠(yuǎn)，提升空間尚存，不能松懈。

（二）職業(yè)技能方面。職業(yè)技能參差不齊，仍需錘煉。在課程開發(fā)方面，自主開發(fā)課程較少，由于教學(xué)經(jīng)驗不足，導(dǎo)致課程雖實用但缺乏系統(tǒng)性邏輯性；在培訓(xùn)技巧方面，企業(yè)培訓(xùn)師具有較高的理論水平、實踐經(jīng)驗，但在授課技巧、方式方法上缺乏經(jīng)驗，影響了培訓(xùn)效果。

（三）職業(yè)行為方面。企業(yè)培訓(xùn)師并非專職，是由企業(yè)員工兼職，這就意味著員工在完成本職工作的同時，要肩負(fù)起培訓(xùn)師職責(zé)。由于企業(yè)激勵機(jī)制并不健全，培訓(xùn)師薪酬待遇不能激勵員工全身心的投入培訓(xùn)工作，這勢必影響培訓(xùn)成效。

（四）職業(yè)意識方面。企業(yè)缺乏資源共享平臺，不便于培訓(xùn)師之間資源分享交流，增加了開發(fā)課程的成本和時間；企業(yè)缺乏培訓(xùn)品牌的建立意識，對培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師隊伍缺乏品牌規(guī)劃，因而難以形成企業(yè)的品牌向外部推廣。這些缺失導(dǎo)致了

四、如何提高企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)

（一）塑造良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德的塑造，首先“三觀”要端正，即要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。樹立積極的上進(jìn)心，不以功利的態(tài)度對待工作；樹立服務(wù)意識，以正確的態(tài)度對待成敗。其次，遵章守紀(jì)，正確認(rèn)識個人的社會角色。只有認(rèn)清自我才能將組織文化融入工作，激發(fā)出更出色的職業(yè)行為。

（二）樹立積極的職業(yè)意識。職業(yè)意識的樹立最重要的是培養(yǎng)濃厚的職業(yè)興趣，首先，對職業(yè)有全方位的認(rèn)知。新員工應(yīng)知曉崗位要求、明確崗位職責(zé)，以最快的速度完成角色轉(zhuǎn)換，對工作做到得心應(yīng)手可增強(qiáng)成就感、自信心，進(jìn)而提升職業(yè)興趣，樹立更高遠(yuǎn)的職業(yè)目標(biāo)。其次，職業(yè)選擇應(yīng)因人而異，不可好高騖遠(yuǎn)。選擇與自身特點相符的職業(yè)，不但能夠使自身職場魅力與自身特點相得益彰，更有可能將職業(yè)轉(zhuǎn)化為終生的事業(yè)。

（三）錘煉扎實的職業(yè)技能。職業(yè)技能是完成工作的保障，職業(yè)技能的發(fā)揮需要在實踐中不斷的運用，歷經(jīng)考驗方能純熟。社會在發(fā)展，企業(yè)在進(jìn)步，身在職場，學(xué)無止境，員工只有充分認(rèn)清自我，知曉自身特長和短板，合理規(guī)劃職業(yè)生涯，博學(xué)廣知，才能取得長足進(jìn)步。

五、結(jié)語

企業(yè)培訓(xùn)師隊伍的建設(shè)，對人力資源管理有著舉足輕重的影響。培訓(xùn)師是培訓(xùn)的源頭，其職業(yè)素養(yǎng)的高低影響培訓(xùn)成效，進(jìn)而影響企業(yè)人才質(zhì)量，最終影響企業(yè)的核心競爭力。

職業(yè)素養(yǎng)是培訓(xùn)師綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的形成并非一日之功，它是在摒棄浮躁，在持續(xù)不斷的實踐中鍛造的。只有持續(xù)不斷地提高自身職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識，才能在優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師的道路上越走越遠(yuǎn)，并為企業(yè)發(fā)展實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供堅實保障。

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