信息時代大學(xué)生信息消費心理及行為分析

楊文軍+王建東　陳智然

摘要：我們正處于科技信息化的時代，在這樣時代下的大學(xué)生的生活方式較之前有了很大的不同。本文正是在信息時代的背景下對大學(xué)生的信息消費心理及行為進(jìn)行分析，從而幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好的信息消費觀。

關(guān)鍵詞：信息時代；信息消費；心理；行為

中圖分類號：G444 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01

一、大學(xué)生信息消費的現(xiàn)狀

（一）大學(xué)生信息消費的目的

據(jù)調(diào)查，大學(xué)生信息消費的目的由高到低依次為瀏覽新聞、查找資料、發(fā)送郵件、聊天交友……部分大學(xué)生上網(wǎng)的目的不是學(xué)習(xí)，相當(dāng)多的大學(xué)生把交友、聊天作為上網(wǎng)的第一選擇，游戲與娛樂則是他們的第二選擇，而把學(xué)習(xí)、查閱資料排在第一位的只占17.03%。

（二）大學(xué)生信息消費的方式

大學(xué)生信息消費的途徑呈多樣化趨勢，如電子閱覽室、電腦機(jī)房、自主購買的電腦以及輔助設(shè)備等，這些為個人信息消費開辟了新的道路。大學(xué)生信息消費的方式大致可以分為三種：一是成分較大的被動消費，例如在網(wǎng)絡(luò)上隨意瀏覽和漫游，就可以很方便地獲取非特定信息；二是使用搜索引擎，例如淘寶等深受大學(xué)生喜愛的網(wǎng)站，這種方法檢索出的網(wǎng)絡(luò)信息，其新鮮度和實用性還是受廣大學(xué)生認(rèn)可的；三是在現(xiàn)實生活中發(fā)現(xiàn)某個非常喜歡的事物，帶有明確目的到網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索。研究發(fā)現(xiàn)無論采取上述三種方式中的哪一種，消費過程的實用性和方便性是大學(xué)生比較注意的。

（三）影響大學(xué)生信息消費行為的因素

影響大學(xué)生信息消費行為的主要因素有：大學(xué)生的信息需求、信息素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)支付能力以及技術(shù)裝備，這些影響大學(xué)生信息消費的主要因素共同構(gòu)成了一個運行系統(tǒng)，其中任何一個變量的改變都會影響大學(xué)生信息消費行為，引起其消費行為的轉(zhuǎn)向、畸形、停滯和結(jié)構(gòu)變化等。制約大學(xué)生信息消費的因素可能出自四個方面：一是在信息檢索方面，有的是因為對一些專業(yè)網(wǎng)站不熟悉，有的是因為不了解檢索方法；二是有許多網(wǎng)站或數(shù)據(jù)庫需要購買會員才可以查找相關(guān)信息；三是許多網(wǎng)頁信息更新比較緩慢，這樣上網(wǎng)看到陳舊的信息不僅僅會浪費上網(wǎng)時間，還有可能影響或誤導(dǎo)大學(xué)生的信息消費行為；四是學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)上投入還不夠。其次，大學(xué)生的認(rèn)知程度、網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗、學(xué)科背景以及性別、年齡等一系列因素也影響他們的信息消費行為。

二、大學(xué)生信息消費的心理特點

（一）消費能力有限但要求較高的消費層次

大學(xué)生在消費者當(dāng)中身份比較特殊，他們不參與生產(chǎn)，是純粹的消費者。大學(xué)生消費來源于父母資助有83.2%、來自獎學(xué)金和助學(xué)貸款有9.7%、個人兼職收入有7.1%。可以看出絕大多數(shù)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源仍然是依賴于父母以及家庭的資助。但部分大學(xué)生所享受的生活檔次之高與其收入水平相差甚多，甚至消費水平和質(zhì)量超過了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實際水平，呈現(xiàn)出不合理的畸形消費現(xiàn)象。

（二）大學(xué)生自身合理消費的意識較為薄弱

如今校園中的大學(xué)生普遍為90后，是享受到改革開放成果但極度缺少對物質(zhì)憂慮意識的一代人。在這樣的出生條件和生活背景下，我們很難看到當(dāng)代大學(xué)生能夠有較為合理的消費意識，導(dǎo)致他們的消費結(jié)構(gòu)不當(dāng)，尤其在信息消費這種非面對面交易的形式下，大學(xué)生更容易因沖動消費或?qū)粨Q物的價值判斷不當(dāng)而浪費金錢。當(dāng)代年輕人的自控能力較弱，極其容易被吸引、被誘惑甚至被欺騙。不合理的消費意識自然會導(dǎo)致不合理的消費，無法正確認(rèn)識自己的消費需求，沒有樹立正確的理財和消費觀念無疑更使得大學(xué)生成為信息消費的受害者。

（三）消費心理易受外界影響走進(jìn)消費誤區(qū)

后現(xiàn)代性的消費主義消費方式主要有追求高消費、炫耀消費、享樂主義等，這極大的影響了當(dāng)代大學(xué)生的消費行為；庸俗性消費主要為人情消費、超前消費等，這些消費遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了實際，是當(dāng)代大學(xué)生現(xiàn)有的消費誤區(qū)；大學(xué)生所期望的未來工作收入與消費水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出社會能夠提供的水平，這些消費心理的誤區(qū)同樣影響著大學(xué)生的信息消費。

三、大學(xué)生信息消費的行為特點

（一）消費心理對信息消費行為有一定影響

大學(xué)生的信息消費觀隨著年級的增加，消費心理也會發(fā)生變化，他們對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗更成熟，進(jìn)行網(wǎng)上的信息消費就會更積極、更理智。

（二）消費態(tài)度與其信息消費數(shù)額成正比

信息消費對大學(xué)生能夠帶來快樂、便捷、高效等其他消費所不能比擬的優(yōu)勢時，他們在條件允許的情況下就會愿意為信息服務(wù)付費。在與網(wǎng)絡(luò)慢慢接觸的過程中，不斷的增加對信息消費的了解、認(rèn)識，知道其方便快捷等優(yōu)勢，自然而然的會偏向于網(wǎng)絡(luò)，并接受信息消費這一便捷的消費方式。

（三）信息消費與感知風(fēng)險度成反比

信息消費有一定的風(fēng)險，這些限制了大學(xué)生信息消費的步伐。因此一些大學(xué)生會盡量減少網(wǎng)上信息消費，即使消費也會選擇知名度高的網(wǎng)絡(luò)商家，目的就是為了降低風(fēng)險。

四、結(jié)語

大學(xué)生的消費心理與消費行為存在相對獨立性和特殊性，在不忽視存在問題的前提下，應(yīng)該肯定其合理的一面。我們應(yīng)該針對當(dāng)今大學(xué)生的消費心理特征，充分發(fā)揮社會、學(xué)校、家長等各方面力量，引導(dǎo)大學(xué)生正確處理消費、金錢、精力三者之間的關(guān)系，樹立正確的、理性的、科學(xué)的消費方式，樹立積極健康的消費觀念。

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