基于價(jià)值鏈的企業(yè)內(nèi)部控制體系完善研究

劉磊

摘要：由于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)之間的競(jìng)爭也是越發(fā)激烈，企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境也逐漸復(fù)雜化，這對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制體系提出了更高的要求。而價(jià)值鏈則是當(dāng)前最新的企業(yè)管理思想。其有助于企業(yè)內(nèi)部控制體系變得更加完善。因此本文便是著重對(duì)在價(jià)值鏈指導(dǎo)下企業(yè)內(nèi)部控制體系的完善的研究分析，以便于能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，進(jìn)而提出相關(guān)解決措施。最后促進(jìn)企業(yè)良好健康可持續(xù)性的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈；企業(yè)；內(nèi)部控制體系；完善

中圖分類號(hào)：F275.3 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）031-0000-01

一、企業(yè)內(nèi)部控制當(dāng)中所存在的問題

1.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)薄弱，特別是“一把手”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是內(nèi)控環(huán)境中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是確保內(nèi)控制度得以健全和實(shí)施的重要保證。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相對(duì)較為薄弱，特別是“一把手”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄。主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)內(nèi)部控制重要性的認(rèn)識(shí)不夠。根據(jù)相關(guān)規(guī)定所知，企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人就需要對(duì)于內(nèi)部控制制度的制定以及進(jìn)行有效實(shí)施負(fù)責(zé)。但是目前我國諸多企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人卻是對(duì)內(nèi)部控制認(rèn)識(shí)還是不夠全面，沒有正確認(rèn)識(shí)或者清楚的知道自己的責(zé)任與義務(wù)，以及對(duì)建立健全企業(yè)的內(nèi)部控制制度所具有的現(xiàn)實(shí)意義或者作用沒有正確的認(rèn)識(shí)，還有就是存在片面的認(rèn)為這只是走個(gè)過場(chǎng)而已，這樣便會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部控制的作用降低。第二，企業(yè)由于具有其特殊性“一把手”的管理制度仍舊存在，而且授權(quán)審批不明確、審批的流程不規(guī)范等問題出現(xiàn)，故而對(duì)內(nèi)部控制的實(shí)施造成不良影響。即便是完善內(nèi)部控制制度，若是一把手不重視，那么使得內(nèi)部控制制度形同虛設(shè)，并沒有過多的實(shí)際效用。

2.業(yè)務(wù)流程控制方面力度控制較弱

在業(yè)務(wù)流程方面，由于企業(yè)對(duì)內(nèi)部職責(zé)進(jìn)行具體分工。使得各個(gè)部門之間的業(yè)務(wù)合作有了準(zhǔn)確的規(guī)定。故而，在信息的交流和溝通方面，都是有相關(guān)的制度和渠道作為保障。此外，在信息傳遞方面，某些企業(yè)也使用相關(guān)加密的軟件，從而保障信息傳輸?shù)陌踩浴５沁€存在不足的便是沒有設(shè)立專門的信息管理部門，而是由單位內(nèi)部技術(shù)部門的一些人員負(fù)責(zé)技術(shù)維護(hù)或者設(shè)備維修等工作。此外，諸多企業(yè)內(nèi)部控制主要點(diǎn)在于降低各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程犯錯(cuò)的概率或者防止企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)任何違反相關(guān)法律法規(guī)的情況，以避免為企業(yè)帶來過多的損失，卻忽視對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)各個(gè)流程的控制。這樣不僅對(duì)企業(yè)現(xiàn)有資源造成浪費(fèi)，同時(shí)還是降低企業(yè)整體的工作效率。以致于阻礙企業(yè)的發(fā)展。無論企業(yè)處于價(jià)值鏈的上游或者中游以及下游等。其內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)流程連接性必須完善。因此企業(yè)若是沒有完善業(yè)務(wù)流程體系，那么這也是對(duì)提高企業(yè)整體的工作效率沒有任何的實(shí)際效益。甚至?xí)沟闷髽I(yè)在社會(huì)當(dāng)中形象降低。

3.監(jiān)督管理力度較為薄弱

為保障內(nèi)部控制制度能夠發(fā)揮其應(yīng)有的作用，企業(yè)就必須完善監(jiān)督管理機(jī)制。雖然現(xiàn)階段已經(jīng)在企業(yè)形成由政府和社會(huì)各界以及內(nèi)部監(jiān)督部門等內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)。但是監(jiān)督的結(jié)果便是沒有符合企業(yè)預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門監(jiān)督職能混合，導(dǎo)致其沒有形成統(tǒng)一的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)。第二，企業(yè)內(nèi)部各部門缺乏凝心率，故而便導(dǎo)致企業(yè)整體工作效率較低。第三，某些監(jiān)督任務(wù)并沒有得到實(shí)際執(zhí)行，甚至是以節(jié)約企業(yè)預(yù)算為依據(jù)，故而便導(dǎo)致監(jiān)督管理沒有發(fā)揮到極致。

二、基于價(jià)值鏈而對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制當(dāng)中所存在的問題提出相關(guān)的解決措施

1.強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)便是需要從以下幾個(gè)方面入手：第一，培養(yǎng)企業(yè)全體成員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。針對(duì)企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)偏低的問題，因此企業(yè)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)層就必須認(rèn)識(shí)內(nèi)部控制制度對(duì)自身發(fā)展的重要性。并將其推廣到企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門當(dāng)中，以便于企業(yè)形成每個(gè)人都要重視風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的風(fēng)氣。第二，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。企業(yè)內(nèi)部控制制度是否完善，便是在側(cè)面上反映出企業(yè)管理水平的高低。同時(shí)由于相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，則也是側(cè)面上反映出企業(yè)內(nèi)部控制的弱項(xiàng)。因此便可以利用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方式來識(shí)別和分析企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)節(jié)，從而了解企業(yè)內(nèi)部控制流程當(dāng)中哪個(gè)方面風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率較大，以便可以將其很好的控制。以避免為企業(yè)帶來造成太大的損失。

2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷優(yōu)化其內(nèi)部價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程

由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程所涉及的方面較為廣泛，故而較為復(fù)雜。因此企業(yè)任何一個(gè)業(yè)務(wù)流程也是具備較高的創(chuàng)造價(jià)值。所以只需要將企業(yè)各個(gè)流程完美結(jié)合，這樣才能使得價(jià)值鏈發(fā)揮其最大的作用。故而便是考慮到這一點(diǎn)，企業(yè)內(nèi)部控制核心工作便是將價(jià)值創(chuàng)造方式朝著規(guī)范化方向前進(jìn)。因此便能保證企業(yè)全部的價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程都是按照企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)發(fā)展。除此之外，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈流程需要指出明確的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)方式。這樣便是有助于企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵性因素。并制定相關(guān)措施來提高企業(yè)整體工作效率。其次還需要加強(qiáng)在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)流程的控制，并將價(jià)值鏈理論運(yùn)用到這些流程當(dāng)中，從而使其作用也是越來越大。

3.完善監(jiān)督管理體系

企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善監(jiān)督管理體系，就必須給予價(jià)值鏈的角度進(jìn)行完善，若是在開展監(jiān)督管理工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在任何問題，就需要探究其問題產(chǎn)生的根源和制定解決問題的措施等做成書面報(bào)告上交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。除此之外，還需以價(jià)值鏈為基礎(chǔ)開展相關(guān)工作，譬如：對(duì)企業(yè)內(nèi)部某些職員或者經(jīng)理的日常工作進(jìn)行監(jiān)督時(shí)，首先便是需要考慮到其是否為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值，還是損害了企業(yè)的利益。因此便是在年終考核的時(shí)候就可以以此為依據(jù)，來采取相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。這樣不僅能夠激發(fā)企業(yè)內(nèi)部職員的工作積極性和潛力，同時(shí)也能促使他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。最后便是促進(jìn)企業(yè)的良好健康可持續(xù)性的發(fā)展。

三、結(jié)論

總而言之，企業(yè)若是想將價(jià)值鏈和內(nèi)部控制完美結(jié)合還是較長時(shí)間的磨合。因此企業(yè)需要首先便是構(gòu)建動(dòng)態(tài)監(jiān)控性和信息共享性以及能夠全面應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境的內(nèi)部控制體系。同時(shí)企業(yè)還必須緊跟時(shí)代的潮流來不斷完善和優(yōu)化這個(gè)內(nèi)部控制體系。因?yàn)橹挥型ㄟ^這種方式，企業(yè)才能將內(nèi)部控制作用的發(fā)揮到最大。同時(shí)也是能夠在激烈的市場(chǎng)上取得進(jìn)一步的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]趙玥.企業(yè)內(nèi)部控制的研究——基于價(jià)值鏈管理的視角[J].學(xué)理論，2010（19）：92-94.