深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館公共文化服務(wù)問題研究

萬(wàn)培純

摘要：近年來(lái)隨著對(duì)地球科學(xué)重視地不斷深入，國(guó)家地質(zhì)公園博物館的科普宣傳與公共文化服務(wù)職能越來(lái)越突顯，通過(guò)運(yùn)用公共文化服務(wù)相關(guān)理論深入地分析深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館在公共服務(wù)設(shè)施、公共服務(wù)產(chǎn)品和人才儲(chǔ)備方面存在的問題及其原因，提出相應(yīng)的提升公共服務(wù)文化服務(wù)的改善性建議。

關(guān)鍵詞：深滬灣；國(guó)家地質(zhì)公園；博物館；公共服務(wù)

中圖分類號(hào)：G269.2-F 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）031-0000-02

一、深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館

1.深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園

深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園是2004年1月份國(guó)土資源部批準(zhǔn)設(shè)立的第三批國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園，總面積68平方公里。它位于福建晉江市東南沿海，東臨臺(tái)灣海峽，西望紫帽山，南與金門島隔海相望（相距僅5.6海浬），北與石獅市相連，轄龍湖、深滬、金井等三鎮(zhèn)部分區(qū)域，分為深滬灣、龍湖、圍頭三個(gè)景區(qū)。

2.深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館

（1）地質(zhì)公園博物館概念。地質(zhì)公園博物館是國(guó)家地質(zhì)公園的重要組成部分，也是地質(zhì)旅游重要的吸引物，是游客參觀游覽地質(zhì)景觀和汲取地質(zhì)科普知識(shí)的重要場(chǎng)所。主要是利用圖片、文字、模型、實(shí)物、影視及信息系統(tǒng)等多媒體形式，向游客全面介紹地質(zhì)公園的資源、地質(zhì)及其他景觀、自然和社會(huì)環(huán)境以及地質(zhì)發(fā)展歷史，向游客進(jìn)行科學(xué)知識(shí)宣傳和環(huán)境保護(hù)意識(shí)的教育，并提供各種旅游信息。具有科教知識(shí)普及功能、集中展示功能、陳列功能、現(xiàn)代化氣息的感知功能和游人休息、學(xué)習(xí)、購(gòu)物功能。

（2）深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館簡(jiǎn)介。深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館項(xiàng)目工程于2006年12月竣工。博物館面積372.4平方米，其中陳列區(qū)面積約300平方米。博物館內(nèi)共設(shè)有1個(gè)沙盤、2面壁畫、26個(gè)解說(shuō)展示板和9個(gè)標(biāo)本展示櫥窗。

博物館集中展現(xiàn)了深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園內(nèi)獨(dú)特多樣的地質(zhì)地貌景觀和歷史人文景觀。其中地質(zhì)地貌景觀包括有距今7500多年的陸生環(huán)境生長(zhǎng)的海底古森林遺跡和距今9000-25000多年的古牡蠣礁遺址，距今約97萬(wàn)年的舊石器遺址，形態(tài)各異的變質(zhì)巖象形石、龍湖古瀉湖和里亞斯海岸地貌等。歷史人文景觀有鎮(zhèn)海宮、有紀(jì)念施瑯統(tǒng)一臺(tái)灣豐功偉績(jī)的全國(guó)文物保護(hù)單位靖海侯府、施氏大宗祠和施瑯雕像，有省級(jí)文物保護(hù)單位西資巖石佛、還有明代抗倭烽火臺(tái)、福全古城、崇真殿等。

深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館年接待量近2000人，其中參與科普活動(dòng)的中小學(xué)生有800多人，是中小學(xué)科普教育基地，亦是晉江對(duì)外宣傳科普的重要窗口。

（3）深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館的主要功能。首先，地質(zhì)博物館擁有科教知識(shí)普及的功能。深滬灣地質(zhì)公園博物館是普及地質(zhì)科學(xué)知識(shí)的基地，通過(guò)通俗的文字說(shuō)明和簡(jiǎn)潔明了的圖片，向游客展示公園內(nèi)所表現(xiàn)的地質(zhì)作用類型與特征，展示公園內(nèi)各種地質(zhì)作用的主要地質(zhì)遺跡以及與地質(zhì)公園相關(guān)的地質(zhì)作用類型及地質(zhì)遺跡產(chǎn)物，地質(zhì)科普知識(shí)非常廣泛。特別是公園內(nèi)海底古森林與古牡蠣礁并存同一海域是世界絕無(wú)僅有的地質(zhì)奇觀，能夠能游客留下深刻的印象。

其次，地質(zhì)博物館擁有集中展示的功能。深滬灣地質(zhì)公園博物館將公園內(nèi)的主要地質(zhì)遺跡通過(guò)文字、圖片等手段向游客介紹公園內(nèi)景區(qū)景點(diǎn)的地質(zhì)內(nèi)涵、科學(xué)解釋與美學(xué)內(nèi)涵，使游客在游覽就對(duì)公園總體和主要內(nèi)容有一個(gè)概括性的認(rèn)識(shí)。

第三，地質(zhì)博物館擁有陳列的功能。深滬灣地質(zhì)公園博物館內(nèi)設(shè)有9個(gè)標(biāo)本展示櫥窗，陳列有古樹樁、古牡蠣礁、硅化木、舊石器、變質(zhì)巖等相關(guān)實(shí)物標(biāo)本，增加了游客的感性認(rèn)識(shí)。

二、深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館在公共文化服務(wù)方面存在的問題

（一）公共文化服務(wù)的概念

公共文化服務(wù)，是指政府公共服務(wù)的重要內(nèi)容。它是指以政府部門為主的公共部門提供的、以保障公民的基本文化生活權(quán)利為目的、向公民提供公共文化產(chǎn)品與服務(wù)的制度和系統(tǒng)的總稱，包括公共文化服務(wù)設(shè)施、資源和服務(wù)內(nèi)容，以及人才、資金、技術(shù)和政策保障機(jī)制等方面內(nèi)容。

（二）深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館在公共文化服務(wù)方面存在的問題

1.公共服務(wù)設(shè)施不夠完善

①場(chǎng)館面積較小，游覽時(shí)間較短

深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館是對(duì)已建成使用的科技館一樓進(jìn)行改造而建成的，展區(qū)僅有一層，面積327.5平方米，其中陳列區(qū)的面積近300平方米。雖然小于4000平方米的博物館統(tǒng)稱為小型博物館，但對(duì)于面積僅有300平方米的博物館應(yīng)該算是“迷你館”了。正是因面積較小，博物館館內(nèi)僅設(shè)有26個(gè)解說(shuō)展板和9個(gè)標(biāo)本展示櫥窗，造成游覽時(shí)間較短，易給游客留下與國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園地質(zhì)博物館這一金字招牌不相符的印象。

②展示手段傳統(tǒng)，體驗(yàn)感較差

深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館展板主要包括有前言、地球科學(xué)有印地質(zhì)資源、地質(zhì)奇觀、遠(yuǎn)古追蹤、生物進(jìn)化、人文資源和結(jié)束語(yǔ)八個(gè)部分。展區(qū)主要采用的是圖文介紹加標(biāo)本陳列的傳統(tǒng)展示形式，由于布館時(shí)間較早，沒有運(yùn)用現(xiàn)代的聲、光、電等影視特技與手法，沒有辦法形成較強(qiáng)的視聽覺效果，因此無(wú)法給游客帶來(lái)震撼性和身臨其境的體驗(yàn)感。

2.公共服務(wù)產(chǎn)品不夠理想

（1）解說(shuō)展板與標(biāo)本陳列不配套。深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館內(nèi)有兩個(gè)大櫥窗展示的是深滬灣特有的地質(zhì)遺跡，即古樹樁與古牡蠣礁，但陳列位置卻遠(yuǎn)離海底古森林遺跡與古牡蠣礁的解說(shuō)展板，由于展板解說(shuō)與標(biāo)本陳列的設(shè)置不相配套，易造成游客聽解說(shuō)與看標(biāo)本無(wú)法同步進(jìn)行。

（2）標(biāo)本標(biāo)注不詳實(shí)。深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館內(nèi)展示的標(biāo)本說(shuō)明不夠詳盡，均僅標(biāo)注出標(biāo)本展品的品類名稱，未進(jìn)行相關(guān)信息的詳細(xì)標(biāo)注。以博物館內(nèi)展示的古樹樁標(biāo)本為例，古樹樁的標(biāo)本僅標(biāo)注有“古樹樁”字樣，只說(shuō)明出標(biāo)本的的類型名稱，未詳細(xì)該標(biāo)本的具體樹種、年代、長(zhǎng)度、寬度等詳細(xì)資料。

（3）展示手段不現(xiàn)代。深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館內(nèi)共有9個(gè)標(biāo)本展示櫥窗，除舊石器展示櫥窗是模擬發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的紅土臺(tái)地進(jìn)行設(shè)計(jì)外，其余均是簡(jiǎn)單的玻璃展示櫥窗且僅古樹樁與古牡蠣礁兩個(gè)展示櫥窗上設(shè)有照射燈光。這種簡(jiǎn)單的純玻璃櫥窗展示手段過(guò)于老舊、展示風(fēng)格過(guò)于呆板，無(wú)法給游客帶來(lái)震撼的視覺效果，導(dǎo)致游客的興趣不強(qiáng)。

（4）標(biāo)本管理不科學(xué)。深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館內(nèi)古樹樁標(biāo)本原來(lái)自海里，長(zhǎng)期受到海水浸泡，現(xiàn)脫離海水因水份蒸發(fā)，已出現(xiàn)開裂的現(xiàn)象，再加上水份蒸發(fā)的同時(shí)鹽分析出，致使展示櫥窗出現(xiàn)水霧。如何既滿足游客的觀賞性，又能科學(xué)有效地保護(hù)的古樹樁標(biāo)本一直是博物館管理人員關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

（5）展板更新不及時(shí)。2006年，國(guó)際天文聯(lián)合會(huì)對(duì)行星進(jìn)行重新定義，將冥王星排除出行星體系，從而太陽(yáng)系從九大行星變成八大行星。但深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館的地球科學(xué)科普版面中仍保留著舊的九大行星說(shuō)的配圖，沒有對(duì)展板的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的更新。

3.人才儲(chǔ)備不夠充足

（1）講解人員素質(zhì)不高。深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館的解說(shuō)人員在講解時(shí)僅停留在展板所涉及的內(nèi)容上，僅簡(jiǎn)單解釋地質(zhì)景觀的現(xiàn)狀、成因和科學(xué)價(jià)值等，沒能將故事、傳說(shuō)很好地融入到講解中，使導(dǎo)游詞的內(nèi)容缺乏生動(dòng)性、趣味性和吸引力。

（2）科研能力不強(qiáng)。深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園工作人員雖有5名專業(yè)技術(shù)人員，但由于學(xué)習(xí)的專業(yè)與從事的工作不對(duì)口造成科研能力不足，大多委托中科院地質(zhì)與地理研究所、廈門海洋三所、中國(guó)武漢地質(zhì)大學(xué)等進(jìn)行科研項(xiàng)目研究。至今已開展的科研項(xiàng)目?jī)H有《晉江深滬灣舊石器地點(diǎn)地層年代學(xué)研究》、《晉江深滬網(wǎng)紋紅土地層年代測(cè)定及地質(zhì)環(huán)境研究》和《晉江地區(qū)網(wǎng)紋紅土地層環(huán)境記錄及古人類活動(dòng)遺跡調(diào)查》三項(xiàng)，科研項(xiàng)目較少。

三、深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館公共文化服務(wù)存在問題的原因分析

1.場(chǎng)所局限性

原計(jì)劃五年內(nèi)建成的生物化石園因征地問題未解決而使工程遲遲未動(dòng)工，導(dǎo)致地質(zhì)博物館不能移入生物化石園內(nèi)，則展館的面積就不能擴(kuò)大。而現(xiàn)有的博物館因本身場(chǎng)館面積較小，無(wú)法合理設(shè)置配套的標(biāo)本展示櫥窗與解說(shuō)展板，也沒有足夠的空間無(wú)法利用現(xiàn)代的聲、光、電技術(shù)進(jìn)行改拓建。

2.體制局限性

（1）深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園管理機(jī)構(gòu)本身沒有獨(dú)立的人員編制，是加掛在國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)上的，等于是兩塊牌子，一套人馬。但對(duì)應(yīng)的上級(jí)管理部門較多，涉及海洋、國(guó)土、環(huán)保、科協(xié)相關(guān)部門和單位，工作任務(wù)較為繁重，而人手又相對(duì)不足，平時(shí)疲于應(yīng)對(duì)上級(jí)的各種檢查工作，對(duì)博物館的升級(jí)改造不夠重視，提供的服務(wù)產(chǎn)品多年不變。

（2）深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園屬于地方政府管理，因晉江近年來(lái)城鎮(zhèn)化進(jìn)程速度加快，多次被要求以承建制形式抽調(diào)晉江建設(shè)項(xiàng)目組參與安征遷工作，在一定程度上也減弱了地方政府和廣大人民群眾對(duì)博物館工作的關(guān)心和關(guān)注。

（3）深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園管理機(jī)構(gòu)是一個(gè)以管理、服務(wù)、公益性質(zhì)的管理機(jī)構(gòu)，本身科研能力不足，沒有配套的研究實(shí)驗(yàn)室，沒有相應(yīng)的研究設(shè)施設(shè)備，因此無(wú)法對(duì)實(shí)物標(biāo)本進(jìn)行深入詳細(xì)的研究，不利于博物館內(nèi)實(shí)物標(biāo)本的管理與保護(hù)。

3.人員局限性

（1）深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園管理機(jī)構(gòu)人員編制只有11人，其中管理崗位6人，技術(shù)崗位5人，因人員配備不足，工作人員身兼多職，日常繁雜的事務(wù)影響了博物館工作的開展，致使博物館的社會(huì)服務(wù)只限于預(yù)約服務(wù)這樣一種狀態(tài)。

（2）深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園管理機(jī)構(gòu)5個(gè)專業(yè)技術(shù)崗位中，地質(zhì)專業(yè)的僅有1人，其余的均非地質(zhì)專業(yè)的，本身缺乏較系統(tǒng)的地質(zhì)學(xué)理論基礎(chǔ)，無(wú)法真正發(fā)揮地質(zhì)博物館的科研作用，這對(duì)地質(zhì)博物館的專業(yè)化管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的困難。

（3）深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園管理機(jī)構(gòu)中層干部變動(dòng)較為頻繁，導(dǎo)致博物館管理工作持續(xù)性、延續(xù)性和深入性較差。新調(diào)入的干部對(duì)業(yè)務(wù)工作較不熟悉，又不大愿意鉆研學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，不利于業(yè)務(wù)工作的開展。

四、深滬灣國(guó)家地質(zhì)公園博物館公共文化服務(wù)提升改善性建議

1.改善公共文化服務(wù)設(shè)施的配套

（1）重新布館設(shè)計(jì)，豐富展館內(nèi)容。在無(wú)法搬遷新址的情況下，對(duì)舊的博物館展館進(jìn)行重新布館，通過(guò)適當(dāng)增加展板的內(nèi)容，增加實(shí)物標(biāo)本的數(shù)量等方法豐富博物館的內(nèi)容，適當(dāng)延長(zhǎng)游客在博物館參觀的時(shí)間。

（2）利用現(xiàn)代技術(shù)，增強(qiáng)體驗(yàn)感。充分利用現(xiàn)有的場(chǎng)地空間進(jìn)行分隔，運(yùn)用聲、光、電等影視特技與手法，強(qiáng)化觀賞效果，滿足游客聽覺、視覺的需要，增強(qiáng)游客的參與性與體驗(yàn)感，讓游客身臨其境地體驗(yàn)到滄海桑田的變化過(guò)程，真正領(lǐng)略到地球科學(xué)的神奇魅力，進(jìn)而喚起游客對(duì)于地球科學(xué)的興趣與保護(hù)地質(zhì)遺跡的意識(shí)。

2.提高公共文化服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量

（1）科學(xué)管護(hù)展示櫥窗。與中科院地質(zhì)專家共同探討增強(qiáng)櫥窗密封性、保護(hù)標(biāo)本的改良性方案，采取有效的手段防潮防裂，更好地保護(hù)好展示的實(shí)物標(biāo)本。

（2）建立健全標(biāo)本數(shù)據(jù)庫(kù)。委托地質(zhì)科研機(jī)構(gòu)，對(duì)博物館內(nèi)陳列的標(biāo)本進(jìn)行詳細(xì)地鑒定，詳實(shí)地記錄其年代、成因、物種等相關(guān)資料，并建立起一套電子數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，更好更便捷地管理博物館內(nèi)的標(biāo)本。

（3）及時(shí)更新科普內(nèi)容。避免多年一層不變的展示方式和展示內(nèi)容，與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)當(dāng)時(shí)最新的地質(zhì)、環(huán)境等科學(xué)知識(shí)，通過(guò)舉辦小型展板展示或圖片展的方式，及時(shí)向周邊中小學(xué)生及廣大社會(huì)大眾傳播最新最全的科普知識(shí)。

3.提升公共文化服務(wù)的效能

（1）完善導(dǎo)游詞編撰，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。多與中科院地質(zhì)與地球研究所、廈門海洋三所、廣東地震局等研究機(jī)構(gòu)的專家進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)，完善導(dǎo)游詞的編撰工作，使現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)更具科學(xué)性。同時(shí)通過(guò)派員參加相應(yīng)的地質(zhì)公園解說(shuō)員崗位培訓(xùn)等方法，提升解說(shuō)員現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)的技能技巧，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)的通俗性和趣味性。

（2）利用微信平臺(tái)，引入語(yǔ)音導(dǎo)游。利用現(xiàn)今流行的微信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推出微信語(yǔ)音導(dǎo)游服務(wù)，游客可以自主選擇想要參觀的內(nèi)容與版塊，亦可多次重復(fù)聽取想要學(xué)習(xí)與了解的信息，為游客提供一對(duì)一式的自性化服務(wù)模式。

（3）加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，提升科研能力。多引進(jìn)地質(zhì)地理等相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人才，加強(qiáng)博物館專業(yè)人才儲(chǔ)備，同時(shí)采用與相關(guān)地質(zhì)科研機(jī)構(gòu)共建的新模式，利用相關(guān)地質(zhì)科研機(jī)構(gòu)的人才與設(shè)備，提升博物館的科研能力。

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