同濟(jì)醫(yī)院光谷院區(qū)開業(yè)一周年巡禮

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2015年10月28日，同濟(jì)醫(yī)院在光谷地區(qū)播下了一顆醫(yī)療的種子——光谷院區(qū)，從此，這個(gè)占地518平方公里、人口近200萬(wàn)的世界級(jí)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心”擁有了一支醫(yī)療“國(guó)家隊(duì)”。

僅僅一年，這顆種子在光谷人們的呵護(hù)下已經(jīng)長(zhǎng)成參天大樹：雄偉的建筑、舒適的環(huán)境和便捷的服務(wù)，使其成為光谷地區(qū)一道美麗的風(fēng)景、一顆醫(yī)療明珠；扎實(shí)的根基、堅(jiān)挺的樹干和繁茂的枝葉，為光谷地區(qū)廣大百姓撐起一片晴天，矢志守護(hù)他們的生命健康！

如今，光谷院區(qū)迎來開業(yè)周年華誕。她以一串漂亮的數(shù)字，為自己慶祝生日，向這個(gè)美麗的秋天獻(xiàn)禮：

一年來，光谷院區(qū)開放病床905張，門急診服務(wù)約63萬(wàn)人次，收治病人約2.7萬(wàn)人次，為約8千住院病人施行了手術(shù)，日最高門診量達(dá)到2517人次，日最高住院病人數(shù)975人，日最高為266人提供健康體檢服務(wù)，光谷及其周邊地區(qū)廣大百姓一改往日“看病難”的處境，在家門口就能享受百年同濟(jì)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

一年來，光谷院區(qū)遵循“一體化管理，同品質(zhì)醫(yī)療”的發(fā)展理念，全體醫(yī)務(wù)工作者從零開始，“逢山開路，遇水搭橋”，披荊斬棘，艱苦創(chuàng)業(yè)，用拼搏與奉獻(xiàn)、激情與汗水澆灌這棵希望之樹，使她茁壯成長(zhǎng)，使她成為同濟(jì)醫(yī)院“第三次創(chuàng)業(yè)”的弄潮兒。

一體同質(zhì) 管理模式獨(dú)樹一幟

光谷院區(qū)與主院區(qū)“一體化管理，同品質(zhì)醫(yī)療”的管理模式在國(guó)內(nèi)醫(yī)療界獨(dú)樹一幟。院區(qū)所有醫(yī)務(wù)人員均從主院區(qū)選派并定期輪崗，所有檢查設(shè)備和項(xiàng)目與主院區(qū)完全一致，所有二、三級(jí)教授每周至少在此坐診一個(gè)單元時(shí)間，一半以上科主任常駐院區(qū)。

“病人在哪里，專家就到哪里”，一大批二、三級(jí)教授及知名專家率先常駐光谷，他們?nèi)蝿谌卧?，將自己的熱情與愛心毫不保留地傾注在光谷院區(qū)患者身上。心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、骨科等部分科室為滿足門診患者就醫(yī)需求，在專家資源緊張的情況下，每個(gè)單元時(shí)間均確保兩名專家坐診；許多專家為了不讓慕名而來的患者因?yàn)閽觳坏教?hào)而延誤病情，常常犧牲休息時(shí)間為其診治，他們單元時(shí)間掛號(hào)量最高近80個(gè)，連續(xù)坐診時(shí)間超過6個(gè)小時(shí)，常常連飯都顧不上吃，只為了能夠多看幾個(gè)病人。

各位科主任全力支持光谷院區(qū)工作，為光谷院區(qū)的發(fā)展出謀劃策，將自己的智慧傾灑在光谷這片土地上。為減少因工作人員輪崗交接對(duì)住院患者造成的影響，大部分醫(yī)務(wù)人員在光谷院區(qū)均保證半年及以上的輪崗周期，只為更好地照顧患者，服務(wù)患者。

管理部門密切關(guān)注門診動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)了解患者就診情況，合理調(diào)整醫(yī)務(wù)人員排班，最大程度方便患者就診。通過分析兒科就診流量趨勢(shì)變化，在就診高峰時(shí)段增派醫(yī)務(wù)人員接診，極大改善患兒就醫(yī)體驗(yàn)；根據(jù)周末患者需要，在原有周末門診基礎(chǔ)上，增設(shè)普通外科、皮膚科、眼科、口腔科周末門診，最大限度滿足患者的就醫(yī)需求。

在日常工作繁忙的間隙，專家們還積極組織“走進(jìn)社區(qū)”系列科普講座及志愿者義診活動(dòng)，先后組織了“手足口病的防護(hù)”、“慶祝建黨95周年志愿者活動(dòng)”、“冬病夏治宣傳活動(dòng)”、“走進(jìn)清江社區(qū)”、“骨質(zhì)酥松與糖尿病”、“男性健康日”等活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行疾病咨詢，免費(fèi)測(cè)量血壓、發(fā)放健康教育手冊(cè)等，努力提升周邊人群健康意識(shí)，真正做到了為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。

敢為人先 醫(yī)療技術(shù)亮點(diǎn)頻現(xiàn)

在不斷探索多院區(qū)管理新模式的同時(shí)，光谷院區(qū)積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于全面推進(jìn)衛(wèi)生與健康科技創(chuàng)新的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生與健康科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化工作的指導(dǎo)意見》，創(chuàng)造性地將醫(yī)療服務(wù)、健康管理、醫(yī)學(xué)成果轉(zhuǎn)化及推廣應(yīng)用融為一體，技術(shù)創(chuàng)新取得驕人的成績(jī)：

國(guó)內(nèi)首創(chuàng)三維電場(chǎng)導(dǎo)航植入心臟起搏器。武昌一患者因心律失常在光谷院區(qū)安裝了人工心臟起搏器。與傳統(tǒng)手術(shù)不同的是，用于術(shù)中導(dǎo)航的并非X光機(jī)，而是計(jì)算機(jī)三維電場(chǎng)導(dǎo)航儀。此手術(shù)脫離傳統(tǒng)X光機(jī)采用電場(chǎng)導(dǎo)航，在我國(guó)尚屬首例。

成功完成華中地區(qū)首例白血病終極治療。2015年12月23日，光谷院區(qū)血液內(nèi)科周劍峰教授團(tuán)隊(duì)與武漢科技大學(xué)生物醫(yī)學(xué)研究院攜手，成功治療了一位復(fù)發(fā)難治白血病患者，系華中地區(qū)首例白血病終極治療。目前，周劍峰教授團(tuán)隊(duì)與武漢科技大學(xué)生物醫(yī)學(xué)研究院及美國(guó)MD Anderson腫瘤中心等聯(lián)合，以同濟(jì)醫(yī)院光谷院區(qū)血液免疫和分子靶向治療中心為臨床基地，共同推動(dòng)國(guó)際醫(yī)學(xué)前沿尖端技術(shù)——CAR-T細(xì)胞療法的臨床進(jìn)程，為符合治療標(biāo)準(zhǔn)的入選白血病和淋巴瘤病人建起一條新的生命通道。

成功實(shí)施華中地區(qū)首例髖關(guān)節(jié)置換“私人定制”手術(shù)治療長(zhǎng)短腿。因?yàn)轶y關(guān)節(jié)缺損，31歲的熊女士右腿比左腿短5厘米，走路時(shí)夠不著地。光谷院區(qū)骨科肖駿教授采用3D打印技術(shù)，制作出合適的假體為她進(jìn)行了“接骨”。這標(biāo)志著華中地區(qū)髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)首次實(shí)現(xiàn)“私人定制”。

建立華中地區(qū)第一家過敏反應(yīng)專科病房。為了更好地服務(wù)患者，光谷院區(qū)建立了華中地區(qū)第一家過敏反應(yīng)?？撇》?，開展了過敏原特異性免疫治療，為40多位飽受過敏困擾的患者實(shí)施快速脫敏治療，效果顯著；開展了藥物過敏診斷單元的探索和實(shí)施，為50多位藥物過敏患者進(jìn)行可疑藥物篩查，填補(bǔ)了臨床上藥物過敏無法檢測(cè)的空白。

人文關(guān)懷 院區(qū)服務(wù)之責(zé)任

光谷院區(qū)秉承同濟(jì)醫(yī)院“格物窮理，同舟共濟(jì)”的院訓(xùn)，始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，熱心社會(huì)公益，關(guān)注患者個(gè)體，為患者帶來便利、高效、舒適的人性化就醫(yī)感受。

讓宮頸癌患者有機(jī)會(huì)再當(dāng)媽媽。32歲的年輕媽媽小芳患上了“宮頸癌”，經(jīng)過多方求醫(yī)咨詢，她來到光谷院區(qū)婦科腫瘤汪輝教授門診就診，期盼得到一個(gè)既能治療宮頸癌又能和正常女性一樣成為母親的治療方法。最終，她在光谷院區(qū)接受了腹腔鏡廣泛子宮頸切除術(shù)和盆腔淋巴結(jié)切除術(shù)，并進(jìn)行了術(shù)后化療。采取宮頸癌保留生育功能治療模式讓小芳能夠每月按時(shí)來“大姨媽”，和正常同齡女性并無區(qū)別。

關(guān)注小個(gè)子兒童，成立“同濟(jì)未來兒童學(xué)?！薄Ｍ瑵?jì)醫(yī)院兒科聯(lián)合武漢晚報(bào)“周醫(yī)見”在光谷院區(qū)共同發(fā)起以“矮小癥”為主題的“小個(gè)子大作為”公益活動(dòng)，吸引了全市近百名家長(zhǎng)和孩子參與。全國(guó)兒科內(nèi)分泌遺傳代謝病學(xué)組組長(zhǎng)、同濟(jì)醫(yī)院兒科主任羅小平教授帶來精彩的“開學(xué)第一課”，為家長(zhǎng)們?cè)敿?xì)講解孩子長(zhǎng)個(gè)問題，并與家長(zhǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)交流和答疑。“同濟(jì)未來兒童學(xué)?！敝铝τ跒槿鐣?huì)兒童傳播健康科目教育知識(shí)，面向全市征集各學(xué)校老師和高校學(xué)生作為志愿者，統(tǒng)籌志愿者們給孩子們授課，幫助因病無法上學(xué)的患兒克服病痛，讓孩子們治愈后順利的回歸學(xué)校和社會(huì)。

健康管理 為健康人管理健康

光谷院區(qū)健康管理中心是全國(guó)健康管理示范基地，分設(shè)普通體檢區(qū)和綜合體檢區(qū)，致力于為體檢者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造高品質(zhì)的健康管理服務(wù)平臺(tái)。一年來，在全體工作人員不斷努力下，逐步形成以健康體檢為中心，健康管理、健康咨詢、醫(yī)療增值服務(wù)一體化協(xié)同發(fā)展的新局面。

2016年7月，健康管理中心綜合體檢區(qū)正式投入使用。綜合體檢區(qū)著力于提供高端的體檢服務(wù)、管家式的體檢流程；由多學(xué)科專家共同協(xié)商制定專業(yè)的、科學(xué)的個(gè)性化體檢項(xiàng)目；為每一位受檢者建立電子健康檔案，及時(shí)反饋體檢結(jié)果；對(duì)于體檢中發(fā)現(xiàn)重大疾病的受檢者，中心將及時(shí)通知單位或本人，提醒及時(shí)就醫(yī)；在就醫(yī)過程中可為受檢者開啟綠色通道，提供復(fù)診方案，預(yù)約專家并安排住院。

開業(yè)以來，健康管理中心已完成體檢26372人次，覆蓋3到88歲的所有年齡人群，接待體檢單位390余家。

隨著“全面二孩”政策的出臺(tái)，能否順利生下一個(gè)健康寶寶，成了不少家庭特別是一些中年夫婦擔(dān)心的問題。健康管理中心率先在湖北省推出“二孩體檢”套餐，讓想要二孩的夫婦有針對(duì)性地備孕。

針對(duì)糖尿病、高尿酸血癥、高脂血癥、脂肪肝、高血壓、頸椎病等疾病年輕化的趨勢(shì)，中心推出了專屬于中小學(xué)生的體檢套餐，并向社會(huì)發(fā)出關(guān)注青少年“三高”的倡議，吸引了媒體的爭(zhēng)相報(bào)道。

持續(xù)改進(jìn) 不斷提升醫(yī)療質(zhì)量

秉承“一體化管理，同品質(zhì)醫(yī)療”理念，光谷院區(qū)從基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)和終末質(zhì)量三個(gè)層面入手，以信息化為手段，建立了“垂直型+扁平化”的醫(yī)療質(zhì)量管理體系。院區(qū)完全遵從主院區(qū)成熟的管理制度和要求，同時(shí)結(jié)合院區(qū)醫(yī)療工作的特殊性，在人力資源調(diào)配、醫(yī)療規(guī)章制度建立完善、醫(yī)療流程梳理規(guī)范、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)考核及醫(yī)療信息系統(tǒng)優(yōu)化等方面，積極克服困難，不斷開拓管理思路、創(chuàng)新管理方法，切實(shí)保障了院區(qū)醫(yī)療工作高效、平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。

建立醫(yī)療巡查制度，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決，不斷優(yōu)化醫(yī)療流程。每周對(duì)院區(qū)所有醫(yī)療區(qū)域進(jìn)行表格化巡查，重點(diǎn)查看醫(yī)療流程、醫(yī)療環(huán)境及醫(yī)療設(shè)施等。主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、深入分析原因、協(xié)調(diào)整改落實(shí)、持續(xù)優(yōu)化流程。

建立跨院區(qū)檢查流程，優(yōu)化檢查預(yù)約系統(tǒng)，提高輔助檢查效率。針對(duì)部分患者需要到主院區(qū)進(jìn)行檢查的情況，建立“一站式”預(yù)約檢查流程，完善檢查預(yù)約系統(tǒng)。截至目前，光谷院區(qū)住院MRI、CT、DR預(yù)約檢查及出具報(bào)告時(shí)間均短于主院區(qū)。

建立不良事件管理平臺(tái)，高度重視患者投訴，切實(shí)保障醫(yī)療安全。基于新的醫(yī)療信息系統(tǒng)，建立院區(qū)不良事件管理平臺(tái)，整合醫(yī)療、手術(shù)、藥品、輸血、器械及院感不良事件上報(bào)流程，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一上報(bào)、自動(dòng)分揀、定期分析；集中統(tǒng)一受理患者投訴，簡(jiǎn)化投訴流程，方便患者合理表達(dá)訴求，促進(jìn)矛盾的高效解決和流程的不斷優(yōu)化。

強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范病區(qū)藥品管理，以病人為中心，創(chuàng)新護(hù)理管理模式。制作全院急救儀器（呼吸機(jī)、除顫儀）分布圖及應(yīng)急聯(lián)系電話，方便搶救時(shí)快速調(diào)用；減少藥品儲(chǔ)備，從根源上減少因藥品積壓導(dǎo)致過期的風(fēng)險(xiǎn)，保障用藥安全；在急救大廳擺放自助售貨機(jī)，售賣病歷、洗漱用品、便器、看護(hù)墊等，滿足患者及家屬的就診和生活需求；不斷探索護(hù)理管理工作新機(jī)制、新模式，為主院區(qū)進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理工作探索經(jīng)驗(yàn)。

硬件領(lǐng)先 醫(yī)院環(huán)境建設(shè)取得新成就

光谷院區(qū)占地面積約300畝，規(guī)劃建筑面積36萬(wàn)平方米，分三期建設(shè)，一期建筑面積18.4萬(wàn)平方米。2013年7月23日正式破土動(dòng)工，2015年10月8日醫(yī)務(wù)人員進(jìn)駐。一座現(xiàn)代化醫(yī)院在光谷拔地而起，僅用時(shí)兩年三個(gè)月，建設(shè)進(jìn)程之快被譽(yù)為“光谷中的光谷速度”。

院區(qū)建設(shè)項(xiàng)目曾先后榮獲2014年度武漢市建筑工程黃鶴杯金獎(jiǎng)、2014-2015年度湖北省建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程（楚天杯）、2016年度湖北省工程設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)、湖北省建筑業(yè)新技術(shù)應(yīng)用示范工程，通過湖北省建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用示范項(xiàng)目驗(yàn)收，整體達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，其中超高清水泥混凝土圓柱玻璃鋼模板與超高弧形玻璃肋全玻璃幕墻施工技術(shù)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，現(xiàn)已通過中國(guó)建筑行業(yè)工程質(zhì)量最高榮譽(yù)——“魯班獎(jiǎng)”的初評(píng)。

贊譽(yù)不斷 社會(huì)影響持續(xù)提升

光谷院區(qū)是同濟(jì)醫(yī)院根據(jù)武漢市建設(shè)“國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心”戰(zhàn)略部署，為促進(jìn)武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，按照“一體化管理，同品質(zhì)醫(yī)療”的原則，在光谷“復(fù)制”的一個(gè)新的院區(qū)。是科學(xué)配置醫(yī)療資源、推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平共同提升、造福廣大人民群眾健康福祉的務(wù)實(shí)之舉，有效的緩解了光谷及鄂東南地區(qū)居民看病難、看病貴的問題；同時(shí)，光谷院區(qū)作為華中科技大學(xué)國(guó)際醫(yī)學(xué)中心的重要組成部分，為華中科技大學(xué)實(shí)現(xiàn)醫(yī)工醫(yī)理交叉融合提供了的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和有力的保障。

光谷院區(qū)開業(yè)以來，因其先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，大氣的建筑布局，優(yōu)美的院區(qū)環(huán)境，科學(xué)的管理模式，吸引了全國(guó)乃至國(guó)際醫(yī)療界的關(guān)注。來自德國(guó)、加拿大、英國(guó)、蒙古等國(guó)家及國(guó)內(nèi)兄弟單位的40余個(gè)代表團(tuán)350余人次來院參觀交流，先后舉辦各類學(xué)術(shù)會(huì)議50余場(chǎng)次，嘉賓們對(duì)院區(qū)環(huán)境、軟硬件設(shè)施、管理模式及發(fā)展速度均給予了高度評(píng)價(jià)。

為了回饋社會(huì)，院區(qū)在開業(yè)首月對(duì)來院就診患者實(shí)行門診掛號(hào)費(fèi)全免、檢查費(fèi)用減免50%、住院費(fèi)用減免30%的優(yōu)惠活動(dòng)；為了讓更多醫(yī)?；颊呦硎芡瑵?jì)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，醫(yī)院組織多部門通力協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了省市醫(yī)保及農(nóng)合在光谷院區(qū)的全覆蓋；為了減輕患者負(fù)擔(dān)，院區(qū)不斷縮短平均住院日，持續(xù)降低患者人均費(fèi)用，提高治療效率。

2015年12月7日下午，時(shí)任湖北省委書記李鴻忠一行到光谷院區(qū)視察院區(qū)發(fā)展情況。他對(duì)光谷院區(qū)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況給予了高度評(píng)價(jià)，同時(shí)勉勵(lì)同濟(jì)醫(yī)院在已具備較強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)實(shí)力和硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步弘揚(yáng)高尚醫(yī)德和職業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

2016年3月24日，校黨委常委、中-德醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳安民教授應(yīng)邀赴上海參加德國(guó)總統(tǒng)高克先生的午餐酒會(huì)。同濟(jì)醫(yī)院副院長(zhǎng)劉繼紅教授作為光谷院區(qū)院長(zhǎng)受邀陪同參會(huì)。雙方就在醫(yī)療領(lǐng)域可能開展的合作進(jìn)行了溝通，對(duì)建設(shè)中德友好醫(yī)院進(jìn)行了重點(diǎn)交流。

2016年5月3日，同濟(jì)醫(yī)院副院長(zhǎng)、光谷院區(qū)院長(zhǎng)劉繼紅教授應(yīng)邀出席在德國(guó)舉行的亞洲開發(fā)銀行理事會(huì)第49屆年會(huì)。會(huì)上，劉繼紅就同濟(jì)醫(yī)院的歷史、與德國(guó)的交流、光谷院區(qū)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)以及愿景等幾個(gè)方面做了主題報(bào)告，光谷院區(qū)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)成為與會(huì)者關(guān)注的焦點(diǎn)之一。

2016年6月13日，第二屆中德衛(wèi)生創(chuàng)新對(duì)話暨第29屆中德-德中醫(yī)學(xué)年會(huì)在北京舉行，同濟(jì)醫(yī)院與德方合作伙伴簽署了合作諒解備忘錄，中國(guó)-德國(guó)兩國(guó)衛(wèi)生部長(zhǎng)見證同濟(jì)醫(yī)院光谷院區(qū)冠名“中德友好醫(yī)院”，幾代同濟(jì)人建設(shè)中德友好醫(yī)院的夙愿終于得到實(shí)現(xiàn)。

2016年9月23日至10月1日，武漢網(wǎng)球公開賽正式揮拍。光谷院區(qū)派出一支7人醫(yī)療隊(duì)承擔(dān)比賽期間球員、裁判員、WTA官員以及場(chǎng)館工作人員的醫(yī)療保障工作。9天共完成現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療保障任務(wù)55人次。賽后，國(guó)際女子職業(yè)網(wǎng)聯(lián)（WTA）官方發(fā)來感謝信，對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力等方面給予了高度評(píng)價(jià)，邀請(qǐng)他們加入WTA運(yùn)動(dòng)員醫(yī)療保健團(tuán)隊(duì)，以進(jìn)一步開展合作交流。

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。一年來，同濟(jì)醫(yī)院光谷院區(qū)以精誠(chéng)之志、精銳之師譜寫了同濟(jì)醫(yī)院攻堅(jiān)國(guó)際一流的新篇章，開啟了醫(yī)院第三次創(chuàng)業(yè)的征程。在前進(jìn)的道路上，我們將眾志成城，一如既往地以同濟(jì)醫(yī)院“711航母”建設(shè)為引領(lǐng)，在“一體兩翼”的格局下，以行動(dòng)為同濟(jì)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展吹響嘹亮的號(hào)角。