關(guān)于輔導(dǎo)員家訪工作的思考

孫平平

（遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院，沈陽 110161）

關(guān)于輔導(dǎo)員家訪工作的思考

孫平平

（遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院，沈陽 110161）

輔導(dǎo)員家訪是對輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的一種加強(qiáng)、是增進(jìn)學(xué)校與學(xué)生家庭的聯(lián)系、是提高思想政治教育針對性實(shí)效性的重要舉措，是踐行黨的群眾路線的實(shí)際措施。家訪會讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的重視和關(guān)注，這對教育者自身來說是一種鍛煉，對學(xué)生是一種激勵(lì)，而對家長也是一個(gè)觸動。從自身的輔導(dǎo)員工作崗位出發(fā)，結(jié)合家訪過程中的所見、所聞、所思，從高校輔導(dǎo)員家訪的重要意義、家訪的準(zhǔn)備工作、家訪的注意事項(xiàng)及家訪的啟示等方面對輔導(dǎo)員家訪工作進(jìn)行了分析研究。

高職；輔導(dǎo)員；家訪；意義

家訪是高校思想政治工作的重要載體，是大學(xué)生思想政治管理的補(bǔ)充和延伸，是各大高校學(xué)生管理的重要措施。從2008年起，中共遼寧省委高校工委、遼寧省教育廳組織開展全省高?！扒o導(dǎo)員萬家行”活動，此項(xiàng)活動在社會、學(xué)生家庭和輔導(dǎo)員之間引起了熱烈反響。

遼寧裝備制造職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)《中共遼寧省委高校工委 遼寧省教育廳關(guān)于深入開展“千名輔導(dǎo)員萬家行”活動的意見》要求，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，以貧困學(xué)生、心里有問題學(xué)生、學(xué)習(xí)成績較差學(xué)生為重點(diǎn)家訪對象開展了輔導(dǎo)員家訪活動。通過家訪可以深入的了解學(xué)生的實(shí)際情況從而有針對性的做好學(xué)生思想政治教育工作，還能夠拉近學(xué)校、家長、老師、學(xué)生的關(guān)系，形成了學(xué)校和家庭教育的強(qiáng)大合力。

一、輔導(dǎo)員家訪的重要意義

在我國教育界，家訪通常出現(xiàn)在基礎(chǔ)教育，在高校很少采用。對于大學(xué)生培養(yǎng)來說，學(xué)校和家庭是兩個(gè)最有直接影響作用的育人因素，沒有家訪則二者之間就缺少聯(lián)系，難以在育人過程中形成合力。

雖然家訪不是面對所有學(xué)生個(gè)體，但是通過選擇有針對性的家訪對象，能夠有助于提升高校大學(xué)生管理水平，通過完成學(xué)校下達(dá)的家訪任務(wù)，對家訪過程中的感悟、遇到的問題與建議進(jìn)行了思考，提出家訪是解決問題大學(xué)生的一種途徑和藝術(shù)。高校大學(xué)生家訪工作的內(nèi)容與重要意義在于：

（一）為開展資助工作奠定基礎(chǔ)

走訪困難學(xué)生家庭，將學(xué)校的關(guān)心和溫暖帶給學(xué)生和學(xué)生家庭，體現(xiàn)了黨組織和高校的扶貧愛心、傳遞了社會正能量。同時(shí)也能夠最直接的了解、核實(shí)貧困學(xué)生的家庭實(shí)際狀況，為深入開展資助工作奠定基礎(chǔ)。

（二）利于家長和學(xué)校共同育人

輔導(dǎo)員所帶學(xué)生數(shù)量太多，選擇一些在校期間相對較差的學(xué)生作為家訪對象，能夠?qū)W(xué)生在校期間的表現(xiàn)客觀的直接反饋給家長，避免出現(xiàn)學(xué)校和家長對于學(xué)生在校期間的表現(xiàn)信息不暢通。有利于家長及時(shí)管理、教育，配合學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)對孩子的育人、育才工作，共同參與，形成合力。

（三）拉近距離增進(jìn)感情

因?yàn)楦呗殞W(xué)生生源特點(diǎn)決定了其自我約束能力、自我管理能力較差，容易出現(xiàn)日常行為表現(xiàn)中的不足和缺點(diǎn)，因此很多高職院校采取了嚴(yán)格的半軍事化管理，有很多與普通本科院校不同的“苛刻”的管理制度。通過家訪，能夠?qū)W(xué)校的管理模式、管理意義讓家長了解、熟悉，取得家長的認(rèn)同和理解、支持。

（四）利于增加學(xué)校生源

通過家訪，將學(xué)校的辦學(xué)實(shí)力和就業(yè)趨勢匯報(bào)給家長，能夠使得家長對孩子的學(xué)業(yè)、就業(yè)放心，從而還有利于擴(kuò)大學(xué)校的辦學(xué)影響力和招生工作。目前，高校越來越多，生源越來越少，這就導(dǎo)致高校面臨招生的問題，通過家訪，家長間互相反饋，會間接的傳輸給其他家長，這樣也會增加學(xué)校的生源。

（五）深入了解預(yù)防輟學(xué)

在家訪中，家長會將孩子的不足和要求等信息提供給學(xué)校，輔導(dǎo)員能夠更深入的了解孩子的特點(diǎn)和家長的需求。有利于學(xué)校和家長共同衡量孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，更好的在學(xué)校發(fā)揮孩子的特長，輔導(dǎo)員有傾向的關(guān)注孩子的不足和及時(shí)的給予糾正，這樣就不會由于犯錯(cuò)誤導(dǎo)致的處分最后輟學(xué)。

（六）促進(jìn)雙向溝通

因?yàn)槲幕尘?、地域、性格、民族等差異，很多家長在教育孩子時(shí)采用的方式方法并不合理、不科學(xué)，甚至不合法。通過家訪，能夠促進(jìn)學(xué)校和家長的溝通聯(lián)系，讓輔導(dǎo)員給家長以建議，共同解決孩子身上存在的問題。

二、輔導(dǎo)員家訪的準(zhǔn)備工作

家訪很重要，有很大的意義，那么輔導(dǎo)員在家訪前需要做哪些準(zhǔn)備呢？

（一）明確家訪的目的

家訪前，輔導(dǎo)員應(yīng)該首先選好家訪對象，并對家訪對象的個(gè)人情況和登記的家庭基本情況做好備課工作，尤其要掌握孩子在校期間取得的榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)、紀(jì)律處分，還有學(xué)習(xí)成績、戀愛情況以及同學(xué)與主要任課教師的評價(jià)等。對學(xué)生情況的了解，會讓家長感受到輔導(dǎo)員對孩子是非常關(guān)心的，而且也不會使自己在家訪的過程中措手不及。

（二）提前預(yù)約家長

提前約定家訪時(shí)間的意思在于，首先不會讓家長不知所措，如果到了學(xué)生家門口再打電話告訴學(xué)生家長，這樣會很尷尬的。其次，給予學(xué)生家長準(zhǔn)備時(shí)間，有些家長有工作，那么則需要提前和單位請假，如若沒有提前預(yù)約，家長匆匆忙忙忙回家，路上安全也是一個(gè)問題。

（三）家訪時(shí)間很關(guān)鍵

家訪要注意回避飯口時(shí)間，避免遇到家長的吃請難以推辭。時(shí)間最好在上午8:00-11:00、下午2:00-5:00，談話時(shí)間在30分鐘左右為宜。可以將自己的qq、微信和電話號碼告訴家長，以便有事情及時(shí)溝通，問題解決了那么就及時(shí)的離開。

（四）明確自己的身份

教師是人類靈魂的工程師，是學(xué)生的一面鏡子，身教重于言教。那么在家訪的時(shí)候，作為輔導(dǎo)員，一定要為人師表，衣著、舉止、言談等都要多加注意，不能有失一名輔導(dǎo)員的身份。不能私自給家長承諾，也不能收取家長的錢財(cái)贈品。

（五）心系家長和學(xué)生

1.心系家長。到學(xué)生家里，首先要咨詢家長的身體健康情況，當(dāng)家長有心臟病等不宜受到外界刺激時(shí)，要更換家長親屬來進(jìn)行訪談或婉轉(zhuǎn)陳述孩子的在校表現(xiàn)。

另外還要有充分的思想準(zhǔn)備，針對心態(tài)層次不同的家長我么應(yīng)該談什么，怎樣談。再次，輔導(dǎo)員在家訪中與家長交流的時(shí)候，一定要注意自己的語氣，千萬不要用那種言辭強(qiáng)硬的口氣來交流，一定要親切，使家長感受到輔導(dǎo)員的和藹可親，平易近人，這樣家訪才會在融合的氛圍中完成。

2.尊重學(xué)生。尤其在家訪那些表現(xiàn)較差的學(xué)生家長，我們要時(shí)刻從尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生出發(fā)。家訪的時(shí)候要從表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)開始，匯報(bào)他們在校的不斷進(jìn)步，要讓家長感受到輔導(dǎo)員對孩子的愛，還要使得他們知道“子不教、父之過，教不嚴(yán)、師之惰”這句話的含義。最為重要的是不要在家長面前去教訓(xùn)學(xué)生，讓學(xué)生知道犯錯(cuò)誤不可怕，只要及時(shí)的改正仍舊是一名好學(xué)生。一定要始終記得不要將家訪變成“告狀”，否則就失去了它原本的意義。

三、輔導(dǎo)員家訪的注意事項(xiàng)

輔導(dǎo)員家訪還有一些需要注意的事項(xiàng)：

第一，輔導(dǎo)員家訪時(shí)，盡量不當(dāng)著孩子面向家長陳述孩子在校期間所犯的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，不能夸大，要客觀、實(shí)事求是。在訪談時(shí)，盡量先談孩子優(yōu)點(diǎn)，再談孩子的不足，優(yōu)點(diǎn)與不足比例可以是1:1、或6:4、或7:3為妥。

第二，輔導(dǎo)員家訪時(shí)要善于傾聽，不能一味的輔導(dǎo)員滔滔不絕說個(gè)不停，而家長一言不發(fā)，信息得不到反饋，意見得不到交換，這也失去了家訪的真正意義。很多時(shí)候?qū)W生在學(xué)校有很多隱藏的一面是我們在學(xué)校不能發(fā)現(xiàn)的，通過與家長交流我們能夠得出很多信息，例如性格、想法等等，這些信息使我們對學(xué)生能夠更加的深入了解，對以后的學(xué)生管理也是第一手資料。

第三，輔導(dǎo)員家訪時(shí)要多問多看。既然是家訪，那么多問多看是非常必要的，也就是多問一些學(xué)生在家里的各種表現(xiàn)，例如:人際交往、日常生活、學(xué)習(xí)等等。多看家里的居住環(huán)境等等，因?yàn)檫@些是很重要的，它是了解一個(gè)學(xué)生的重要依據(jù)，很多人的性格是受到家庭環(huán)境的影響的。

第四，輔導(dǎo)員家訪時(shí)要善于溝通，可以通過先嘮嘮家常緩解家長的緊張心理，善于用語言將話題自然的引入到孩子自身的問題方面，共同交流、深入探討。輔導(dǎo)員要起到橋梁紐帶的作用，通過家訪可以向家長反饋學(xué)生在校表現(xiàn)，包括心理、學(xué)習(xí)等等，讓家長心中有數(shù)；還可以將學(xué)校和國家的相關(guān)政策及時(shí)的進(jìn)行反饋，使家長了解并感受到國家和學(xué)校對孩子的愛。

四、輔導(dǎo)員家訪的啟示

（一）感恩教育情感的培養(yǎng)

感恩也就是知恩圖報(bào)，是中華民族的傳統(tǒng)美德。很多名言例如：“羔羊跪乳，義鴉反哺”；“知恩不報(bào)非君子”；“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”等等，都是人們耳熟能詳?shù)闹腥A傳統(tǒng)文化崇尚感恩的典范。很多當(dāng)代大學(xué)生缺乏感恩之心、感恩之情、感恩之意，我們一定要在日常的學(xué)生管理中注重感恩教育，使感恩這一永恒不變的主題貫穿在學(xué)生的心中。營造良好的校園文化氛圍，優(yōu)化感恩環(huán)境；引導(dǎo)學(xué)生參加社會實(shí)踐，踐行感恩；父母言傳身教，為孩子樹立好的榜樣作用；輔導(dǎo)員要注重與學(xué)生的情感溝通，尊重、理解、激勵(lì)、關(guān)心學(xué)生，堅(jiān)持“以人為本”原則。學(xué)校多開展感恩教育相關(guān)的公共課，使他們逐漸的去感恩社會、感恩學(xué)校、感恩輔導(dǎo)員、感恩父母、感恩朋友。

（二）想學(xué)生所想，急學(xué)生所急

我們的學(xué)生來自不同家庭、不同地點(diǎn)，從小到大所受到的教育方式也不一樣，他們性格迥異，作為一名高校的輔導(dǎo)員，學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)是我們關(guān)心的之外，思想動態(tài)還是最主要關(guān)注的。輔導(dǎo)員通過與學(xué)生進(jìn)行定期性、經(jīng)常性、細(xì)致性、愛心性的溝通和交流，與他們談心交心，貼近他們、理解他們、引導(dǎo)他們，讓他們在出現(xiàn)問題的時(shí)候想到的第一個(gè)人就是輔導(dǎo)員，想他們所想，急他們所急，逐漸的成為他們的思想疏導(dǎo)者、他們的良師益友。

（三）家訪拉近了學(xué)校、學(xué)生、家長的距離

通過面對面的家訪，輔導(dǎo)員能夠進(jìn)一步了解學(xué)生家庭情況，同時(shí)輔導(dǎo)員的反饋也是學(xué)生家長更全面和直接的了解學(xué)生在校表現(xiàn)情況。輔導(dǎo)員、家長、學(xué)生之間通過面對面交換意見，一起來處理并解決問題，達(dá)成共識，共同商量解決問題的辦法，迅速達(dá)成共識，因此家訪是加強(qiáng)學(xué)校、學(xué)生、家長三者之間溝通與交流的有效平臺，它更加拉近了三者之間的距離。

（四）做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助工作要深入細(xì)致

近些年，國家對大學(xué)生的資助力度越來越大，但是在做此項(xiàng)工作的時(shí)候，我們會發(fā)現(xiàn)很多貧困學(xué)生并不是真正的貧困。很多地區(qū)，只要學(xué)生去開具貧困證明，他們不會過問太多就給學(xué)生出具，因此民政部門的證明并不能完全證明家庭經(jīng)濟(jì)情況，所以家訪就是評定貧困生家庭情況的最好途徑，通過家訪更能直接了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況，這才是家訪的最大的收獲，可是家訪每位貧困生也是不現(xiàn)實(shí)的，如何能夠客觀的評定貧困生的等級是高校貧困生工作值得思考的問題。

家訪的意義最主要的目的在于輔導(dǎo)員能夠主動的爭取家長在學(xué)生教育、管理方面的配合和輔助。高校學(xué)生輔導(dǎo)員要以高度的責(zé)任心和使命感認(rèn)真對待家訪工作，不走形式、不走過場，時(shí)刻以“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生一切、為了一切學(xué)生”為出發(fā)點(diǎn)，將家訪工作做到有始有終，有意義！

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[2]徐曉曼.新時(shí)期高校大學(xué)生家訪工作探究[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào),2010（12）.

[3]劉焱.淺析高職院校輔導(dǎo)員家訪工作[J].華章,2012（06）.

[4]尹作發(fā).對高校輔導(dǎo)員家訪工作的思考[J].中國成人教育,2011(11).

（責(zé)任編輯： 豐華濤）

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