大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的心理問題及對策分析

卓然

摘 要 大學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃中，面對復(fù)雜的社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境，難免會遇到困難、挫折和沖突，引起矛盾、依賴、攀比、自卑和從眾等心理問題。究其原因包括三方面：社會對職業(yè)教育的忽視；高校職業(yè)生涯指導(dǎo)工作不夠深入；大學(xué)生在擇業(yè)時的自我認(rèn)知失調(diào)。據(jù)此，可通過在全社會營造職業(yè)生涯規(guī)劃氛圍，在高校建立職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)部門和師資隊伍，利用心理測量作為輔助手段對個體進(jìn)行自我評估等措施來改善。

關(guān)鍵詞 職業(yè)生涯規(guī)劃；心理問題；職業(yè)指導(dǎo)；大學(xué)生

中圖分類號 G444 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2016）29-0069-04

在大學(xué)生就業(yè)形勢逐年嚴(yán)峻的情況下，深入認(rèn)識和理解職業(yè)的分布特征與動態(tài)發(fā)展趨勢，對大學(xué)生正確選擇職業(yè)、尋求職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。部分大學(xué)生未雨綢繆，在步入大學(xué)校園后就開始充分利用社會實習(xí)或兼職的機(jī)會感受職業(yè)；部分高校也在不斷完善大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，以期在提高該校就業(yè)率的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識自己、分析環(huán)境的綜合能力，從而找到與自己人格特征、興趣愛好、能力范圍相匹配的職業(yè)領(lǐng)域。

一、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中常見的心理問題

所謂大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，指的是大學(xué)生根據(jù)自身情況，結(jié)合發(fā)展機(jī)遇，對決定個人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、測評和總結(jié)，確定其事業(yè)奮斗目標(biāo)，選擇合適的職業(yè)，制定相應(yīng)的教育和培訓(xùn)計劃，并對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排[1]。職業(yè)生涯規(guī)劃旨在通過大學(xué)生的自我認(rèn)識，進(jìn)行自我肯定并自我成長，最終達(dá)到自我實現(xiàn)的個人發(fā)展過程。在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，面對復(fù)雜的社會環(huán)境、職業(yè)環(huán)境及家庭環(huán)境，如果大學(xué)生對自我的認(rèn)識與評估有失偏頗，在求職過程中，難免會遇到前所未有的困難、挫折和沖突，心理上也隨之出現(xiàn)困惑和不適，引起各種心理問題[2]。具體來說，主要包括以下五個方面：

（一）矛盾心理

大學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的初期，如何根據(jù)自己的專業(yè)特長、興趣愛好選擇適合自己的崗位和職業(yè)領(lǐng)域是未來能夠長期從事該職業(yè)并實現(xiàn)自我價值的必要條件。面對眾多選擇和機(jī)會，利益與誘惑，初涉社會的大學(xué)生群體亦是充滿興奮與驚喜，然而現(xiàn)實的殘酷也為大學(xué)生增添了不少困惑。一方面，求職者留戀條件舒適、經(jīng)濟(jì)效益高的大城市，同時又抱怨大城市帶來的生活高成本。中國經(jīng)濟(jì)實驗研究院城市生活質(zhì)量研究中心2014年對中國35個城市生活質(zhì)量的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，北京、上海、廣州、深圳等大城市的生活成本滿意度指數(shù)都在最低的9個城市之中[3]，而這些城市又恰恰是大學(xué)生求職者夢寐以求的理想工作城市。另一方面，求職者追求待遇好收入高的工作，同時又畏懼高收入工作帶來的各種壓力與挑戰(zhàn)。在一項基于全國19個行業(yè)的收入差距研究中顯示，職工個人年均收入最高的三個行業(yè)依次是房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)和計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)[4]。這些行業(yè)是知識密集型的新興產(chǎn)業(yè)，技術(shù)復(fù)雜程度較高，對求職者的受教育程度、知識儲備、專業(yè)技術(shù)等各方面能力要求也較高，工作壓力與挑戰(zhàn)顯而易見。以上兩方面的因素帶來大學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃中的矛盾心理，夢想與現(xiàn)實的差距，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，無疑都使大學(xué)生在取舍、去留的問題上矛盾重重。

（二）依賴心理

學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃是個人通過對自身和環(huán)境狀況的分析，為了選擇合適職業(yè)制定相關(guān)計劃的過程[1]。在這一過程中，無論是對自身情況的評估，還是對未來職業(yè)方向的定位，最后付之于行動——完成職業(yè)選擇、實施具體工作，決定未來職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的始終是自己。然而，有些大學(xué)生在臨近畢業(yè)的時候，對個人的職業(yè)傾向毫不了解，對外界的職業(yè)市場不聞不問，將就業(yè)的希望寄托在學(xué)?；蚋改干砩?，始終處于一種觀望就業(yè)形勢的狀態(tài)。高等學(xué)歷、名牌學(xué)校、熱門專業(yè)確實能增強(qiáng)個體求職競爭力，但這些并不能成為找到理想工作的充分條件。過分依賴這些有利條件，反而會使其成為成功就業(yè)的阻力。此外，父母在很多時候也會成為大學(xué)生依賴的對象。父母的意見和選擇對一些自我意識發(fā)展較差的個人會起到一定的支配作用。這類大學(xué)生未完成心理上的“斷乳”，對自我的認(rèn)識和評估主要依賴他人，對事物沒有獨立的見解，害怕承擔(dān)自主選擇帶來的過失與責(zé)任，將職業(yè)生涯規(guī)劃的主動權(quán)交于父母或他人。這種依賴心理會嚴(yán)重阻礙大學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃，進(jìn)而影響將來就業(yè)。

（三）攀比心理

大學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中，就是要通過各種比較選出適合自己的職業(yè)。這種比較主要集中在各種因素的綜合選擇上，如地域選擇、待遇選擇、職位選擇等。這些選擇是以個人的性格特點、興趣愛好以及能力專長為基礎(chǔ)，然而不少大學(xué)生在這一過程中貪慕虛榮，忽略個人情況與需求，在同學(xué)朋友之間比較工作待遇、社會地位、所在城市的經(jīng)濟(jì)效益等，產(chǎn)生了盲目的攀比心理。更有甚者將個人的攀比擴(kuò)大到家庭勢力的攀比，追求父母的金錢和權(quán)力帶給自己職業(yè)發(fā)展道路上的便利。如此一來，職業(yè)生涯規(guī)劃就失去了應(yīng)有的價值，大學(xué)生求職者也失去了在社會上獨立生存、立足的公平機(jī)會，并不利于自我價值的實現(xiàn)與職業(yè)生涯的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）自卑心理

大學(xué)生在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中，客觀準(zhǔn)確的自我評價是接下來職業(yè)選擇和發(fā)展的基礎(chǔ)。雖然順利完成高校的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，但長期的校園生活使得涉世未深的大學(xué)生求職者缺少社會工作經(jīng)驗，對自己的評價過于保守，缺乏競爭的勇氣，對職業(yè)生涯規(guī)劃缺少應(yīng)有的自信。在自卑情結(jié)的驅(qū)使下，求職者通常會找出很多不利因素，比如崗位需求與專業(yè)能力不符、職位的未來前景不確定、薪水太低、離家太遠(yuǎn)等，并極力去避免這些可能情況的發(fā)生，害怕失敗。他們從未真正考慮自己求職過程中的優(yōu)勢所在與真正需要解決的實際問題是什么，大膽努力地去追求成功。事實上，在職業(yè)生涯規(guī)劃的任一階段，問題與困難都始終存在，猶豫、彷徨與退卻不是解決問題的辦法，觀望的策略永遠(yuǎn)也不會將一份心儀的工作帶到面前。

（五）從眾心理

從眾心理是在社會或群體壓力下個人放棄自己的選擇而采取順從多數(shù)人意見或行為的心理傾向[5]。大學(xué)生正處于自我意識快速發(fā)展但同時又沒有形成穩(wěn)定的世界觀、人生觀和價值觀的特殊時期。在職業(yè)生涯規(guī)劃過程中，難免參考多數(shù)人的選擇，依賴別人的評價和建議，忽略自己的個性特點，產(chǎn)生從眾心理。大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的從眾心理一般表現(xiàn)在以下兩個方面：一是在職業(yè)選擇上從眾。高薪白領(lǐng)的工作一直以來受到眾多大學(xué)畢業(yè)生的青睞，這里面不乏有盲目跟風(fēng)、未從個人實際情況、職業(yè)未來發(fā)展空間等角度出發(fā)的求職者。這類求職者一般以多數(shù)人的意愿和選擇為標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)付即將面臨的就業(yè)危機(jī)，而非考慮個人職業(yè)生涯長期發(fā)展。二是在就業(yè)區(qū)域上從眾。國內(nèi)一線大都市聚集了不少來自外地的大學(xué)生求職者，就業(yè)機(jī)會多、發(fā)展空間大是北京、上海、深圳等國內(nèi)大都市就業(yè)的優(yōu)勢，但很多求職者卻沒有看到在大城市生存的勞苦與艱辛，跟隨大多數(shù)人的選擇而來到這里，反而使未來生活變得更加茫然。

二、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中心理問題成因

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中出現(xiàn)的心理問題不是一朝一夕形成的，究其原因，可以從以下三個層面進(jìn)行闡述。

（一）社會對職業(yè)教育的忽視

表面上，社會對職業(yè)教育的忽視與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃中的心理問題沒有直接聯(lián)系。但這卻是心理問題產(chǎn)生的根源[6]。首先，社會對職業(yè)教育的忽視直接導(dǎo)致學(xué)校、家庭及學(xué)生個人崇尚理論知識教育，而忽略實踐能力的培養(yǎng)。無論家庭、學(xué)校還是社會，都希望孩子能好好學(xué)習(xí)文化知識，而對文化知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)在某些家庭已經(jīng)提前至幼兒期。其次，社會對職業(yè)教育的忽視導(dǎo)致高中畢業(yè)生在填報志愿、選擇專業(yè)的時候更多考慮的是自己擅長哪方面知識的學(xué)習(xí)，而非在職業(yè)教育的指導(dǎo)下對所選專業(yè)未來的就業(yè)前景、發(fā)展空間做全面的考察和權(quán)衡。再次，社會對職業(yè)教育的忽視也使大學(xué)生在大學(xué)四年的學(xué)習(xí)中對職業(yè)信息的了解遠(yuǎn)不及對理論知識的關(guān)注。這就使得許多大學(xué)畢業(yè)生在經(jīng)歷了十幾年的教育之后，面對職業(yè)選擇、職業(yè)規(guī)劃還是無所適從，在個人職業(yè)生涯規(guī)劃中出現(xiàn)矛盾、從眾的心理危機(jī)，且不知就業(yè)問題遲早都要面對和解決。

（二）高校職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作不夠深入

在社會對職業(yè)教育不夠重視的前提下，高校工作歷來以教學(xué)和科研為中心，對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作的重視程度不夠。2003年4月，教育部出臺《促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的若干意見》，將年度招生計劃安排與畢業(yè)生就業(yè)率適度掛鉤，對就業(yè)率偏低的地方或高校，原則上要減少招生、控制招生或調(diào)減增幅。至此，高校開始關(guān)注畢業(yè)生的就業(yè)形勢，設(shè)置專門的就業(yè)指導(dǎo)中心，在臨近畢業(yè)的大四學(xué)生中舉辦就業(yè)指導(dǎo)講座，搜集職業(yè)市場需求舉辦校園招聘會等。然而，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作更多關(guān)注的是學(xué)生就業(yè)率，而未從學(xué)生的角度進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。事實上，職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)不能簡單等同于就業(yè)指導(dǎo)，前者是一項連續(xù)而又系統(tǒng)的工作，而大學(xué)階段更是通過專業(yè)學(xué)習(xí)有針對性做好職業(yè)選擇的準(zhǔn)備階段。高校只關(guān)注就業(yè)率而不重視學(xué)生就業(yè)能力、心理素質(zhì)的變化，只關(guān)注大四學(xué)生而不包括低年級學(xué)生對就業(yè)的準(zhǔn)備狀態(tài)，對職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作還不夠深入，沒有體現(xiàn)其工作的系統(tǒng)化和完整性。這難免讓大學(xué)生對自己的職業(yè)方向和目標(biāo)感到困惑與茫然，產(chǎn)生依賴、自卑等心理問題。

（三）大學(xué)生在擇業(yè)時的自我認(rèn)知失調(diào)

自我評估是進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)，然而很多大學(xué)生在面對職業(yè)選擇時，不能夠客觀準(zhǔn)確地對自己的興趣愛好、能力水平進(jìn)行有效評估。在面對擇業(yè)壓力時，甚至出現(xiàn)自我認(rèn)知失調(diào)，主要表現(xiàn)為以下三個方面：一是自我評估高于實際能力水平。這樣的大學(xué)生心理定位偏高，對職位待遇的要求較苛刻，容易產(chǎn)生攀比心理，但由于實際能力有限，很難找到心儀的工作崗位。二是自我評估低于實際能力水平。這樣的大學(xué)生畏手畏腳，面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢時刻處于觀望狀態(tài)，沒有勇氣去嘗試和挑戰(zhàn)，容易產(chǎn)生自卑、焦慮等心理問題。三是自我評估模糊，對自己的實際能力水平?jīng)]有清晰的定位。這樣的大學(xué)生不知道自己的興趣愛好是什么，不清楚自己的專業(yè)能夠勝任什么類型的工作，面對就業(yè)壓力產(chǎn)生從眾心理，沒有清晰的職業(yè)目標(biāo)和明確的職業(yè)規(guī)劃。

三、對策分析

（一）在全社會營造職業(yè)生涯規(guī)劃的良好氛圍

在全社會提倡職業(yè)教育，營造職業(yè)生涯規(guī)劃的良好氛圍是非常重要的。職業(yè)生涯規(guī)劃可以使大學(xué)生盡早對職業(yè)市場進(jìn)行了解，有計劃有目的地選擇適合自己的職業(yè)方向，更加系統(tǒng)化的作出崗位選擇，充分預(yù)期可能出現(xiàn)的困難和問題，從而預(yù)防心理問題的發(fā)生。具體而言，國家應(yīng)從社會層面引導(dǎo)人們對職業(yè)生涯規(guī)劃的認(rèn)識。首先，從政策上逐步改善我國的教育體制，改變重理論輕實踐的狀況。其次，國家需要引導(dǎo)高校提高對職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)教育的重視程度。再次，從文化氛圍上，國家需要引導(dǎo)國民改變現(xiàn)有的只以利益為導(dǎo)向的就業(yè)觀念，弘揚多元化的就業(yè)理念。

（二）高校改善職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作

高校可從以下兩個方面改善職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作：首先，高校應(yīng)設(shè)立專門負(fù)責(zé)該項工作的部門，設(shè)計出一套從新生入學(xué)到畢業(yè)的完整的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)方案，有計劃有目的地讓學(xué)生接觸與自己專業(yè)相關(guān)的職業(yè)信息。其次，高校應(yīng)建立專業(yè)化的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)隊伍。很多高校職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)工作是由就業(yè)指導(dǎo)人員或管學(xué)生工作的輔導(dǎo)員承擔(dān)，他們的專業(yè)知識技能相對較差，工作效果不明顯。職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，配備一支具備心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識的教師隊伍有利于該項工作科學(xué)有效的開展。

（三）利用心理測量工具對個體進(jìn)行全方位評估

客觀、科學(xué)、全面的自我評估是進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的重要前提，但是自我評估始終是個體對興趣、能力方面的自我考察，是一種主觀體驗。為了減少自我評估帶來的主觀性，預(yù)防認(rèn)知失調(diào)帶來的心理問題，可借助心理測量的科學(xué)手段對個體的性格、興趣、能力傾向進(jìn)行全方位的評估，將其作為職業(yè)生涯規(guī)劃的重要依據(jù)，激發(fā)大學(xué)生的內(nèi)在潛能。負(fù)責(zé)高校職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)教師應(yīng)該能夠熟練心理測量工具，幫助大學(xué)生正確認(rèn)識自己。綜觀國外職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展歷史，專業(yè)的心理測量工具已經(jīng)成為國外職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的理論依據(jù)。具體而言，心理測量可結(jié)合相關(guān)課程進(jìn)行，通過相關(guān)心理的測量掌握學(xué)生的性格氣質(zhì)、興趣愛好、一般能力傾向、特殊能力、職業(yè)應(yīng)性等大體情況。學(xué)?？梢越⑾嚓P(guān)檔案，并定期更新，這樣可以讓學(xué)校和學(xué)生個人發(fā)現(xiàn)個人職業(yè)潛能的發(fā)展動態(tài)。

參 考 文 獻(xiàn)

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