基于心理契約視角的大學(xué)課堂有效管理研究

索玲玲

摘要：目前課堂管理中存在教師方面課堂思路不清晰、內(nèi)容隨意化、學(xué)生非學(xué)習(xí)行為等無效管理狀態(tài)。針對這種狀況，研究課堂教學(xué)中學(xué)生的心理—動機—行為，使得師生建立合理期望，明確雙方應(yīng)該履行的責(zé)任和義務(wù)，研究有效課堂管理的特征、有效課堂管理的策略等勢在必行。通過對L大學(xué)商務(wù)學(xué)院190名在校生課堂行為的調(diào)查，分析課堂管理的現(xiàn)狀，并從教學(xué)和學(xué)生兩方面構(gòu)建心理契約量表，提出基于心理契約視角的有效課堂管理策略，對于提高課堂教學(xué)質(zhì)量和人才質(zhì)量具有重要的實踐意義。

關(guān)鍵詞：心理契約；課堂管理；期望

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）08-0018-02

一、有效課堂管理目前研究的現(xiàn)狀

學(xué)校作為培養(yǎng)人才的重要場所，其過程不同于企業(yè)的運行過程，課堂教學(xué)不同于產(chǎn)品生產(chǎn)，在課堂教學(xué)中更重視情感交流，包含心理的作用。心理契約的概念最早由Argyris提出，并用“心理工作契約”（Psychological Work Contract）來描述“員工與其雇主之間的關(guān)系，以及對這種關(guān)系未公開說明的默契”。有研究表明，大學(xué)生對課堂教學(xué)的有效性評價較低，逃課現(xiàn)象較為普遍，在課堂教學(xué)過程中存在集體沉默的現(xiàn)象，大學(xué)課堂提問的教學(xué)方式往往得不到學(xué)生的積極參與。在影響課堂管理的因素中，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)科類別、教師因素、學(xué)生的顯性和隱性逃課行為、課程類型及是否專業(yè)課，都能影響高校課堂教學(xué)的有效性，而教學(xué)雙方的心理因素也是影響課堂管理的重要方面，目前，我國在有效課堂管理中，對心理契約也有了一些研究。曹威麟認(rèn)為心理契約是當(dāng)事雙方以隱性的方式表達意思，從學(xué)生和教師兩個方面構(gòu)建并履行相應(yīng)的心理契約來提高大學(xué)課堂教學(xué)的有效性。陸韻以心理契約為視角，優(yōu)化高校課堂管理，通過可感知的心理協(xié)議實現(xiàn)學(xué)習(xí)主體對課堂規(guī)范的自覺遵循，心理契約有助于強化師生契約意識。當(dāng)前教育界在有效課堂管理的研究中，已意識到心理契約的重要性，但是目前研究多關(guān)注的是基礎(chǔ)教育，對大學(xué)有效課堂管理的研究較少，缺乏系統(tǒng)性；或過于宏觀粗略，缺乏深層次，在課堂管理中心理契約如何衡量方面的研究較少。本文正是在上述的基礎(chǔ)上，提出的基于心理契約視角下的有效課堂管理研究。

二、有效課堂管理的內(nèi)容

課堂管理是指建立有效課堂環(huán)境、保持課堂互動的管理過程。本文認(rèn)為有效的課堂管理應(yīng)包括三個層面的管理，即課堂紀(jì)律的管理、教學(xué)內(nèi)容的管理和課堂時間的管理。

1.課堂紀(jì)律的管理。課堂秩序則是實現(xiàn)課堂管理目標(biāo)的基本手段和依據(jù)。為了保障教學(xué)目標(biāo)，教師需要在課堂上建立一定的秩序，并設(shè)法維持這種秩序，即所謂的“課堂環(huán)境”。良好的課堂環(huán)境是有效教學(xué)的前提條件，課堂管理是師生共同參與、相互影響、相互作用的過程。在此過程中，教師的教學(xué)行為是決定學(xué)生行為的重要因素之一，而在課堂互動中，學(xué)生的反應(yīng)行為則會反作用于教師的管理行為。最后，所有的課堂管理活動或行為的目的都是為了達成預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，并服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)，最終目的則是促進學(xué)生知識的獲取以及能力的培養(yǎng)。

2.教學(xué)內(nèi)容的管理。大學(xué)教師在教學(xué)中不能僅僅局限于書本理論知識的傳授與講解，而是要聯(lián)系專業(yè)的最新發(fā)展趨勢和專業(yè)的最新研究進展，給學(xué)生帶來最前沿的學(xué)科信息，使學(xué)生在課堂中能夠領(lǐng)略深刻的專業(yè)知識和發(fā)展方向?？傊诖髮W(xué)的課堂中，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該難度相當(dāng)，適合學(xué)生的能力，教學(xué)準(zhǔn)備應(yīng)盡量充分，內(nèi)容豐富、條理清晰、重難點突出。另外，需緊密聯(lián)系現(xiàn)實實踐，及時更新教學(xué)內(nèi)容，使其與經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)，與科研活動相結(jié)合。

3.課堂時間的管理。課堂的時間管理是有效課堂的重要因素，有效的課堂管理是要在保障傳授知識的過程中，有計劃、有步驟地合理分配、有效掌握課堂時間，為了提高課堂教學(xué)的效果，應(yīng)合理控制課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)之間的時間構(gòu)成。課堂教學(xué)各環(huán)節(jié)的時間既能合理分配、收放自如又不機械化的硬性規(guī)定。有效教學(xué)的重要環(huán)節(jié)是教學(xué)互動，教師個體要與學(xué)生群體進行交流、對話、討論、辯論、共同實踐，這一環(huán)節(jié)的時間策劃、分配需著重把握，避免沒有互動；也要避免互動過多，整堂課充滿互動，沒有掌控力，效果不佳。

三、我國大學(xué)課堂管理現(xiàn)狀調(diào)查

本文以L大學(xué)商務(wù)學(xué)院為例，從金融本科專業(yè)2012—2014三個年級中，抽取樣本包括6個班級，共190人，對課堂行為進行觀測，分析目前的大學(xué)課堂管理現(xiàn)狀，并找出有效課堂的特征。根據(jù)調(diào)查樣本的學(xué)生情況分布，調(diào)查樣本中大部分為北京生源，外地生一般來自于維藏區(qū)，其中女生的占比較高。該校屬于北京市屬院校，生源以北京市為主，而北京生源的學(xué)生相比外地生更加個性鮮明、自我意識突出，具有較強的獨立性與批判性，這對課堂的有效管理造成更多的挑戰(zhàn)性。從課堂情況來看，72%的學(xué)生大部分時間能夠認(rèn)真聽課，20%的學(xué)生由于不喜歡老師的講課內(nèi)容及授課風(fēng)格，并受考證、考級及其他同學(xué)的影響等，出現(xiàn)大部分時間不能認(rèn)真聽課的情況。從課堂作業(yè)情況來看，有60%的學(xué)生能夠獨立完成或大部分獨立完成作業(yè)，也有37%的學(xué)生不能積極地完成作業(yè)。從調(diào)查結(jié)果可以看出，有部分學(xué)生的學(xué)習(xí)動機較差、態(tài)度不積極，不具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

四、有效課堂管理中心理契約的構(gòu)建

由于心理契約的研究最先出現(xiàn)于企業(yè)管理領(lǐng)域，研究者針對不同企業(yè)的管理領(lǐng)域編制了企業(yè)員工及管理者的心理契約問卷。但是，在目前關(guān)于高校課堂有效管理的研究中，專門針對高校課堂教學(xué)的心理契約量表還沒出現(xiàn)。本文通過分析有效課堂教學(xué)心理契約的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，編制了高校有效課堂管理中學(xué)生心理契約測量表和教師心理契約測量表，以更好的量化心理契約內(nèi)容，實施有效課堂管理的策略。測量表從教師心理契約和學(xué)生心理契約兩方面進行構(gòu)建，其中教師心理契約分為學(xué)生上課表現(xiàn)和學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力兩個方面。學(xué)生上課表現(xiàn)分為四個方面進行測量，包括課堂出勤情況、上課紀(jì)律、學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、回答問題情況；學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力包括完成作業(yè)情況以及課前、課后復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)情況。學(xué)生的心理契約從對于老師的教學(xué)思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、課下輔導(dǎo)、教授能力、情感溝通等六個方面進行構(gòu)建。

五、基于心理契約視角的有效課堂管理策略

1.提升教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在大學(xué)生看來，專業(yè)課的課堂教學(xué)有效性首先受任課教師的水平影響，其次是課程本身的特點；對于非專業(yè)課來說，情況完全一樣。比如L大學(xué)商務(wù)學(xué)院190名學(xué)生的調(diào)查問卷結(jié)果表明，在教學(xué)工作最值得肯定的選項中，位列前三項的分別是教學(xué)水平、師資力量、教風(fēng)與學(xué)風(fēng)，其中40%的學(xué)生選擇了教學(xué)水平、師資力量，22%的學(xué)生選擇了教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，22%的學(xué)生選擇了教風(fēng)與學(xué)風(fēng)。由此可見，學(xué)生最為看重的還是教師的教學(xué)水平。因此，提高教師的教學(xué)水平是有效課堂管理的重要因素。

2.提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。教師需要對大學(xué)生進行學(xué)習(xí)目的教育，端正其學(xué)習(xí)態(tài)度，讓學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)不僅僅是為了通過考試或拿到高分，而是要真正掌握某一專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識或者豐富自己必要的其他知識，做一個具有國際視野、在各行業(yè)起引領(lǐng)作用、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)人才。因此，教師應(yīng)該掌握學(xué)生心理，端正他們的學(xué)習(xí)動機，進而引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的行為，做到誠信履約。

3.促進課堂內(nèi)外師生情感交流，提高學(xué)生的參與度。課堂教學(xué)的提問與互動是課堂內(nèi)師生情感交流的重要方式，一方面，提問與互動有利于交流教學(xué)信息、激發(fā)學(xué)生思維，開闊學(xué)生的思維視野，鍛煉學(xué)生的表達能力；另一方面，教師在與學(xué)生互動中，可以更深入地了解學(xué)生的理解程度，完善教學(xué)內(nèi)容，改善教學(xué)思路，提高課堂的教學(xué)效果。課堂外的情感交流，包括關(guān)注學(xué)生的生活，加強探討共同話題、發(fā)現(xiàn)共同興趣、與學(xué)生交流對某些事物的觀點等活動，以良師益友的方式與學(xué)生相處，從而形成師生信任的基礎(chǔ)。

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