“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)改革研究

周其文

（信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院工商管理學(xué)院，河南信陽(yáng) 464000）

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)改革研究

周其文

（信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院工商管理學(xué)院，河南信陽(yáng) 464000）

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”環(huán)境下市場(chǎng)調(diào)研課程應(yīng)注重學(xué)生的獲取、加工、分析信息的能力、自主學(xué)習(xí)能力以及協(xié)作創(chuàng)新的思維。教學(xué)過(guò)程要不斷探索和嘗試，將多種教學(xué)模式進(jìn)行有機(jī)組合，讓學(xué)生積極參與其中。改變傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采用多維的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

互聯(lián)網(wǎng)；市場(chǎng)調(diào)研；教學(xué)改革；教學(xué)方式；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

2015年6月，“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新大會(huì)上，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家就“互聯(lián)網(wǎng)+教育”中心議題展開(kāi)討論，李京文提出，第一代教育以書(shū)本為核心，第二代教育以教材為核心，第三代教育以輔導(dǎo)和案例方式出現(xiàn)，第四代教育是以學(xué)生為核心。目前處在第四代教育，其背景就是互聯(lián)網(wǎng)的推廣及普及，由此產(chǎn)生的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”是以思維方式培養(yǎng)為導(dǎo)向，真正開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，通過(guò)啟發(fā)、開(kāi)拓和訓(xùn)練，最終實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”深度融合[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，對(duì)當(dāng)前高校教育帶來(lái)了新的課題，學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性在不斷加強(qiáng)，獲取信息的渠道越來(lái)越廣，學(xué)生已不滿(mǎn)足傳統(tǒng)教學(xué)獲取的知識(shí)。這就對(duì)教師教學(xué)提出更高的要求，需要教師具有開(kāi)放、共享、互動(dòng)、包容、創(chuàng)新等互聯(lián)網(wǎng)思維模式。

市場(chǎng)調(diào)研課程作為專(zhuān)業(yè)課，其本身具有較強(qiáng)的綜合性、實(shí)用性、可操作性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生通過(guò)本課程學(xué)習(xí)能夠收集、整理、分析調(diào)查資料，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題。因此，本課程重在學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)，使得學(xué)生能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)理論和方法解決企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)決策問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，本課程教學(xué)工作應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，做出相應(yīng)的教學(xué)改革，使得教學(xué)工作更能貼近時(shí)代需求，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的積極性、主動(dòng)性。

一、互聯(lián)網(wǎng)思維下市場(chǎng)調(diào)研課程培養(yǎng)理念的改變

傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研培養(yǎng)理念是通過(guò)教學(xué)使得學(xué)生掌握基本知識(shí)和基本技能，能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的課程培養(yǎng)要求更廣泛、更豐富、更多元。

（一）培養(yǎng)學(xué)生信息獲取、加工、分析的能力

市場(chǎng)調(diào)研課程主要講解的內(nèi)容是資料收集、整理、分析，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)給學(xué)生提供了一個(gè)收集資料的平臺(tái)，如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的收集是一門(mén)學(xué)問(wèn)。很多學(xué)生沒(méi)有進(jìn)行正規(guī)的網(wǎng)上信息收集培訓(xùn)，可能只知道通過(guò)搜索引擎來(lái)尋找答案。日常生活中資料的收集只是通過(guò)搜索引擎，市場(chǎng)調(diào)查所需資料還需要到專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站搜集。還需要開(kāi)展一手資料的收集，如個(gè)人訪(fǎng)談、個(gè)人深度訪(fǎng)談、小組座談、頭腦風(fēng)暴等都能在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。學(xué)生在資料收集過(guò)程中老師給予指導(dǎo)，幫助學(xué)生完成信息收集工作，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。

資料的加工、分析同樣可以借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成，現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展使得很多數(shù)據(jù)在收集過(guò)程中，后臺(tái)就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行計(jì)算、分析，學(xué)生應(yīng)該知道如何操作后臺(tái)程序，對(duì)分析的數(shù)據(jù)要能夠理解。教學(xué)過(guò)程對(duì)于一些統(tǒng)計(jì)軟件如SAS、SPSS、TSP等，可以要求學(xué)生通過(guò)“慕課”學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)取得的學(xué)分作為本課程考核的一部分。這樣不僅解決了學(xué)生對(duì)軟件陌生的問(wèn)題，還增強(qiáng)了學(xué)生綜合能力，為數(shù)據(jù)加工、分析提供技術(shù)支撐。

（二）培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力

互聯(lián)網(wǎng)在高?；酒占埃瑢W(xué)生能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取豐富的教育資源。市場(chǎng)調(diào)研涉及心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等學(xué)科知識(shí)。課程教學(xué)過(guò)程中不可能面面俱到，這就需要學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自主學(xué)習(xí)。學(xué)生自主學(xué)習(xí)體現(xiàn)在學(xué)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行的自主性、學(xué)習(xí)過(guò)程的自主性、學(xué)習(xí)行為的自主性。

市場(chǎng)調(diào)研教學(xué)體系以培養(yǎng)綜合調(diào)研技能為主線(xiàn)，建立“551能力鏈”教學(xué)內(nèi)容體系[2]。五部分教學(xué)內(nèi)容分別是：市場(chǎng)調(diào)研概述、市場(chǎng)調(diào)研過(guò)程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研資料收集方法、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)整理分析、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；五項(xiàng)能力分別是：市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力、調(diào)查設(shè)計(jì)能力（包括市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)能力和調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力）、市場(chǎng)調(diào)研方式選擇能力、市場(chǎng)調(diào)研資料整理分析能力、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)分析能力。在五項(xiàng)能力的基礎(chǔ)上形成綜合的市場(chǎng)調(diào)研能力，能夠完成一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研工作，撰寫(xiě)高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”思維背景下，市場(chǎng)調(diào)研教學(xué)活動(dòng)的重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。首先培養(yǎng)學(xué)生課程內(nèi)容學(xué)習(xí)自主能力，因?yàn)槭袌?chǎng)調(diào)研涉及的內(nèi)容較多，特別是很多文科學(xué)生對(duì)于統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)相關(guān)理論知識(shí)學(xué)習(xí)較困難，學(xué)生可以借助互聯(lián)網(wǎng)視頻教程、精品課程資源網(wǎng)、“慕課”等資源，鞏固所學(xué)內(nèi)容。當(dāng)然，市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)理論和技巧也需要掌握。老師在教學(xué)過(guò)程中可以指導(dǎo)學(xué)生去閱讀與課程相關(guān)的資料，擴(kuò)展學(xué)生視野，深化學(xué)生對(duì)教材內(nèi)容的理解。

其次，培養(yǎng)學(xué)生完成任務(wù)的自主能力。市場(chǎng)調(diào)研工作任務(wù)以選定調(diào)研課題為起點(diǎn)，以撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告為終點(diǎn)。從能力培養(yǎng)上來(lái)說(shuō)，學(xué)生要完成一項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)，調(diào)研課題怎么確定，需要學(xué)生查找資料，當(dāng)然可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找資料；調(diào)研方案的設(shè)計(jì)，需要同學(xué)統(tǒng)籌兼顧各個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)間上安排合理、技術(shù)上可行、方法得當(dāng)，所有的工作都要求學(xué)生在老師指導(dǎo)下自主完成。

（三）培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作能力

聯(lián)合國(guó)“國(guó)際21世紀(jì)教育委員會(huì)”于1996年向聯(lián)合國(guó)教科文組織提交《教育——財(cái)富蘊(yùn)藏其中》的報(bào)告提出“教育的四大支柱”的新構(gòu)想，即學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共同生活、學(xué)會(huì)生存，并認(rèn)為學(xué)會(huì)共同生活是基礎(chǔ)能力[3]。共同生活要求學(xué)生相互交流、相互協(xié)作，共同完成某項(xiàng)工作。市場(chǎng)調(diào)研課程學(xué)習(xí)以完成項(xiàng)目活動(dòng)為主線(xiàn)。因此，在教學(xué)過(guò)程中，將班級(jí)學(xué)生分組，每組賦予不同的調(diào)研課題。每組成員控制在3~5人，小組成員按照調(diào)研方案設(shè)計(jì)要求進(jìn)行組織架構(gòu)，共同完成小組工作任務(wù)。小組成員雖有分工，但任務(wù)是一致的，每項(xiàng)工作都需要大家通力協(xié)作來(lái)完成。為了加強(qiáng)成員之間協(xié)作溝通，可以建立小組間微信群，成員在工作中遇到問(wèn)題可以在微信群里集體討論，相互啟發(fā)。成員之間的工作進(jìn)度互相通報(bào)，成員之間工作成果的展示都可以通過(guò)微信群加以溝通交流。當(dāng)然成員間工作不足之處可以相互幫助解決。在協(xié)作過(guò)程中小組成員能夠增進(jìn)友誼，鍛煉溝通交際能力。

當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性十足、協(xié)作能力弱是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。協(xié)作能力的培養(yǎng)需要老師的參與，老師加入小組成員的微信群中參與討論，監(jiān)督任務(wù)完成的全過(guò)程。借助互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作學(xué)習(xí)平臺(tái)，將各個(gè)任務(wù)分解，記錄學(xué)生課程學(xué)習(xí)的協(xié)作能力表現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生和組內(nèi)成員的合作。由于時(shí)代發(fā)展，很多工作僅僅憑個(gè)人的力量是無(wú)法完成的，這就需要學(xué)生具有協(xié)作的能力。

（四）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

大學(xué)生創(chuàng)新能力由三個(gè)層面構(gòu)成，即大學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、自主研究能力和知識(shí)創(chuàng)新能力[4]。

自主研究能力對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研的課程來(lái)說(shuō)十分重要，學(xué)生需要完成一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研課題，首先要確定解決什么問(wèn)題，而提出一個(gè)問(wèn)題比解決一個(gè)問(wèn)題更重要。老師引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)資料，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展開(kāi)討論，發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。新問(wèn)題提出后如何解決，需要哪些資料，學(xué)生可以通過(guò)多種途徑去獲取資源。網(wǎng)絡(luò)論壇、調(diào)研機(jī)構(gòu)的調(diào)研報(bào)告、統(tǒng)計(jì)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)資料、專(zhuān)家學(xué)者的觀點(diǎn)，學(xué)生可以借鑒參考，從而找到解決問(wèn)題的方法和技巧，最終撰寫(xiě)一份有創(chuàng)新力的調(diào)研報(bào)告。

知識(shí)創(chuàng)新能力要求學(xué)生具備知識(shí)的理解、應(yīng)用、創(chuàng)造能力。知識(shí)的理解要求學(xué)生對(duì)教程的知識(shí)點(diǎn)能夠熟練掌握，理解知識(shí)點(diǎn)的來(lái)龍去脈。教師在教學(xué)過(guò)程中，可能講解得不是那么透徹，這就要求學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)加深了解，如借助百度百科、道客巴巴等知識(shí)平臺(tái)對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深度解析，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)平臺(tái)更清晰、更透徹地了解知識(shí)點(diǎn)，從而理解知識(shí)。知識(shí)的理解是知識(shí)應(yīng)用的前提，學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的目的就是為了應(yīng)用。市場(chǎng)調(diào)研第一項(xiàng)任務(wù)是確定課題，制定調(diào)研計(jì)劃，教材已經(jīng)將基本的理論、方法、步驟進(jìn)行詳細(xì)闡述。學(xué)生以小組形式首先完成調(diào)研計(jì)劃的制定，將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去。具備創(chuàng)造能力對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)相對(duì)困難，教學(xué)過(guò)程中要通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造新思維來(lái)提升學(xué)生知識(shí)創(chuàng)造的能力，特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很多新觀點(diǎn)、新理論、新方法層出不窮，更加要求學(xué)生有創(chuàng)造性思維能力。

二、教學(xué)方式變革

傳統(tǒng)的“填鴨式”灌輸教育模式，學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)，缺乏互動(dòng)、協(xié)作、探索等學(xué)習(xí)過(guò)程?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，灌輸式教學(xué)模式尤其顯得枯燥，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不高，很多學(xué)生在課堂上將精力放在玩手機(jī)上，聽(tīng)課效率低下。當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了學(xué)生的生活，如果不轉(zhuǎn)換教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，會(huì)造成很多學(xué)生沉迷于手機(jī)，荒廢學(xué)業(yè)，影響就業(yè)。面對(duì)目前的情況，可以采取以下新的教學(xué)方式。

（一）開(kāi)設(shè)手機(jī)課堂

手機(jī)深深地影響學(xué)生的生活，干擾正常的教學(xué)秩序，國(guó)內(nèi)有很多高校采取多種方法禁止手機(jī)進(jìn)課堂。以“堵”的方式解決問(wèn)題，表面上效果明顯，實(shí)際上學(xué)生心思還是不在課堂上。手機(jī)課堂以相應(yīng)的手機(jī)課堂APP軟件為依托，教師將教學(xué)過(guò)程安排在手機(jī)課堂APP上，開(kāi)展課前、課中、課后的教學(xué)工作。課前教師在手機(jī)課堂上布置課程預(yù)習(xí)作業(yè)，提出一些思考性問(wèn)題，如在講解問(wèn)卷的設(shè)計(jì)時(shí)，將一些敏感性的問(wèn)題列出，請(qǐng)學(xué)生思考這些問(wèn)法是否恰當(dāng)，有哪些辦法能使問(wèn)題被調(diào)查者易于接受。課中可以利用手機(jī)課堂軟件對(duì)學(xué)生上課情況進(jìn)行監(jiān)督，如通過(guò)距離定位記錄學(xué)生考勤；通過(guò)手機(jī)課堂提問(wèn)本節(jié)教學(xué)內(nèi)容，并記錄下學(xué)生回答問(wèn)題的情況，來(lái)考查學(xué)生聽(tīng)課的效果。課后老師可以將作業(yè)推送到手機(jī)課堂上，學(xué)生在手機(jī)課堂上提交作業(yè)，老師批改回復(fù)。當(dāng)然老師也可以在手機(jī)課堂推送相應(yīng)的課外閱讀資料，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。

（二）模擬情景教學(xué)

情境教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的教學(xué)方法[5]?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下可以將聲音、視頻、圖像、模擬場(chǎng)景等合理地運(yùn)用到教學(xué)過(guò)程中，如投射技術(shù)中角色扮演，學(xué)生可以在網(wǎng)上模擬某一角色或者采取某人的行為，采訪(fǎng)者通過(guò)詢(xún)問(wèn)角色扮演者，揭示他們的感受。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)家會(huì)議視頻文件播放，直觀地展示專(zhuān)家會(huì)議開(kāi)展的方法和步驟，幫助學(xué)生更好地理解教學(xué)內(nèi)容。

模擬情景在市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)過(guò)程中應(yīng)用的地方很多，老師在實(shí)際工作中多思考，盡量設(shè)置一些在課堂上能夠開(kāi)展的情境。課前根據(jù)教材內(nèi)容，提出一些啟發(fā)性的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的求知欲，引起學(xué)生的好奇心，調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性。課程進(jìn)行中，將準(zhǔn)備好的情境材料展示在課堂中，增加學(xué)生的體驗(yàn)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生多感官活動(dòng)，使得課堂教學(xué)活動(dòng)生動(dòng)活潑。課后組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)地調(diào)查活動(dòng)，如安排學(xué)生到超市觀察顧客的購(gòu)買(mǎi)行為，從而更深刻地理解觀察法的應(yīng)用方法。

（三）探究式教學(xué)

所謂探究式教學(xué)，即從學(xué)科領(lǐng)域或現(xiàn)實(shí)社會(huì)中選擇和確定研究主題，在教學(xué)中創(chuàng)設(shè)一種類(lèi)似于學(xué)術(shù)（或科學(xué)）研究的情境，通過(guò)學(xué)生自主獨(dú)立地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、收集與處理信息、開(kāi)展交流與合作等探究活動(dòng)，從而獲得知識(shí)與技能、情感與態(tài)度的發(fā)展，特別是探索精神的提高和創(chuàng)新能力的發(fā)展[6]。市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。探究式教學(xué)完全契合課程教學(xué)的目的，為此在教學(xué)過(guò)程中，老師要引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展問(wèn)題式探究學(xué)習(xí)。

探究式教學(xué)在課程教學(xué)中有很多地方可以應(yīng)用，作為教師在每一部分教學(xué)內(nèi)容上事前準(zhǔn)備，提出一些值得思考的問(wèn)題，當(dāng)然也可以引導(dǎo)學(xué)生提出一些問(wèn)題。在課堂上學(xué)生以小組的形式加以討論，每組將討論的結(jié)果加以闡述。有些問(wèn)題可能在課堂上一時(shí)無(wú)法解決，可以安排學(xué)生在課外進(jìn)行，將問(wèn)題解決的過(guò)程及結(jié)果以電子郵件的形式發(fā)給老師，作為綜合測(cè)評(píng)的一部分。

（四）互動(dòng)式教學(xué)

互動(dòng)教學(xué)就是把教學(xué)活動(dòng)當(dāng)成師生之間生命與生命的交流、溝通，達(dá)到相互啟發(fā)的目的，從而促進(jìn)教學(xué)效果提高的一種教學(xué)模式?；?dòng)教學(xué)以師生并重為特征，學(xué)生變成教學(xué)活動(dòng)的積極參與者、主體與主角，教師則由主演變?yōu)閷?dǎo)演[7]。教學(xué)活動(dòng)不再局限于知識(shí)的傳播，更重視情感投入，學(xué)生通過(guò)互動(dòng)學(xué)習(xí)，能夠體驗(yàn)到獲取知識(shí)的樂(lè)趣和成就感。

市場(chǎng)調(diào)研教學(xué)以小組為單位完成一項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)，小組成員有分工，有協(xié)作，這就要求小組成員之間進(jìn)行互動(dòng)交流。當(dāng)然課堂上可以組織小組成員進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的討論，提出對(duì)知識(shí)的理解和看法。老師也可以將一些調(diào)查案例推送到手機(jī)課堂，安排每個(gè)同學(xué)撰寫(xiě)一份案例分析報(bào)告，報(bào)告完成后大家再相互交流，推選出一份優(yōu)秀的報(bào)告在課堂上展示。當(dāng)然老師同樣可利用微信群與同學(xué)們討論問(wèn)題，如學(xué)生制定的市場(chǎng)調(diào)查策劃方案有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方，老師提出自己的觀點(diǎn)，學(xué)生發(fā)表自己的意見(jiàn)，師生實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，從而將方案制定得更完善。

互聯(lián)網(wǎng)背景下互動(dòng)可以通過(guò)多種方式來(lái)完成，如學(xué)生與學(xué)生互動(dòng)、學(xué)生與老師之間互動(dòng)、學(xué)生與機(jī)器的互動(dòng)。特別是當(dāng)前人工智能水平相當(dāng)高，學(xué)生借助人機(jī)交互系統(tǒng)能完成很多學(xué)習(xí)工作，在教學(xué)過(guò)程中，老師可以引導(dǎo)學(xué)生利用這些系統(tǒng)，以解決人所不能完成的教學(xué)工作。

總之，互聯(lián)網(wǎng)背景下的教學(xué)模式層出不窮，教學(xué)過(guò)程中要不斷探索和嘗試，將多種教學(xué)模式進(jìn)行有機(jī)組合，教學(xué)工作者根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建一套有創(chuàng)意、有實(shí)效、操作性強(qiáng)的教學(xué)方法。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下的考核變革

傳統(tǒng)的考核以知識(shí)考試量化評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，這種傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式過(guò)分地看重理論知識(shí)，而沒(méi)有關(guān)注學(xué)生情感和意識(shí)，也不能展示學(xué)生學(xué)習(xí)行為表現(xiàn)。面對(duì)當(dāng)前培養(yǎng)模式和教學(xué)模式的變革，必須改變傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采用多維的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)過(guò)程中既重視結(jié)果也不忽視過(guò)程，且關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、態(tài)度、情感等心理因素，從而培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)、樂(lè)于思考等優(yōu)良品質(zhì)。

（一）過(guò)程評(píng)價(jià)

市場(chǎng)調(diào)研課程項(xiàng)目的運(yùn)作貫穿教學(xué)的全過(guò)程，需要通過(guò)過(guò)程監(jiān)控加以考核。項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程被分解成多塊，需要對(duì)學(xué)生每項(xiàng)任務(wù)完成的質(zhì)量和效果加以監(jiān)控，如市場(chǎng)調(diào)研策劃書(shū)制定后要加以展示評(píng)價(jià)，當(dāng)然調(diào)研問(wèn)卷的制作、數(shù)據(jù)的收集與整理、數(shù)據(jù)的分析、調(diào)研報(bào)告的提交都需要加以量化評(píng)價(jià)，作為綜合評(píng)價(jià)的一部分。

評(píng)價(jià)的結(jié)果可以在相應(yīng)的手機(jī)課堂平臺(tái)上公布，說(shuō)明考核的依據(jù)，提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。促進(jìn)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)過(guò)程中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，提高交流協(xié)作能力和實(shí)踐動(dòng)手能力。

（二）多角度評(píng)價(jià)

當(dāng)前教育理念提倡關(guān)注學(xué)生情感與態(tài)度、素質(zhì)與能力培養(yǎng)，而傳統(tǒng)培養(yǎng)模式更多地關(guān)注學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)。互聯(lián)網(wǎng)背景應(yīng)注重學(xué)生全方位的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。為了促進(jìn)全方位培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多角度進(jìn)行課程評(píng)價(jià)。素質(zhì)與能力、情感與態(tài)度的考察可以通過(guò)定性的方法加以評(píng)價(jià)，知識(shí)的考察通過(guò)定量加以衡量。

定性評(píng)價(jià)側(cè)重于學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì)和能力、情感與態(tài)度兩個(gè)方面[8]。評(píng)價(jià)具體表現(xiàn)為學(xué)習(xí)態(tài)度、小組協(xié)作能力、探究能力(見(jiàn)表1)。

表1 定性評(píng)價(jià)表

定量評(píng)價(jià)主要考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容可以從市場(chǎng)調(diào)查方案策劃、問(wèn)卷制作、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)五個(gè)方面的完成情況加以考察(見(jiàn)表2)。

表2 教學(xué)內(nèi)容定量評(píng)價(jià)方案

四、結(jié)論與展望

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，市場(chǎng)調(diào)研教學(xué)理念和培養(yǎng)模式的變革是時(shí)代發(fā)展的必然要求，教學(xué)工作者在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)主動(dòng)變革，以新思維、新方法來(lái)引領(lǐng)新課堂，解決傳統(tǒng)課堂中枯燥無(wú)味的說(shuō)教，使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)知識(shí)的樂(lè)趣。

市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)改革的核心是轉(zhuǎn)變培養(yǎng)模式，將過(guò)去只重視理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)學(xué)生情感和態(tài)度、素質(zhì)和能力全方位的關(guān)注，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生自主、探究、互動(dòng)、協(xié)作的學(xué)習(xí)能力，激化學(xué)生的創(chuàng)新思維。在考核方式上，更注重對(duì)學(xué)生發(fā)展過(guò)程的關(guān)注，在一定的教學(xué)目標(biāo)引導(dǎo)下通過(guò)評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)教學(xué)的改進(jìn)，從而促進(jìn)學(xué)生的全方位發(fā)展[9]?；ヂ?lián)背景下市場(chǎng)調(diào)研課程培養(yǎng)能力涉及多方面，特別是當(dāng)前國(guó)家提倡大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，如何在課程教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力是今后一個(gè)研究方向。另外新形勢(shì)下如何創(chuàng)新教學(xué)方式也是老師

們?cè)诮虒W(xué)中應(yīng)關(guān)心的問(wèn)題。

[1]互聯(lián)網(wǎng)+教育推動(dòng)中國(guó)教育邁向4.0時(shí)代[N].中國(guó)日?qǐng)?bào), 2016-06-16.

[2]鐘敏，劉媛媛.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)的研究與實(shí)踐探討[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào),2009（7）:57-60.

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[6]許云風(fēng).探究式教學(xué)與傳授式教學(xué)辨析[J].教育探索, 2006（7）：22-24.

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[9]王斌興.新課程學(xué)生評(píng)價(jià)[M].北京:開(kāi)明出版社,2004.

（編輯：張雪梅）

Teaching Reform s of the Course Market Research in the Context of the Internet+Education

ZHOU Qi-wen
(SchoolofBusiness Administration,Xinyang University ofAgricultureand Forestry,Xinyang46400,Chian)

In the contextof the Internet+education,the teaching of the course MarketResearch should give priority to the developmentofstudents’ability to get,process and analyze information,to do autonomous study and to cooperate and innovate.Different teachingmodes should be explored to obtain a better combination of those modes and to get students involved.In addition,multi-dimensional assessment standards instead of conventional onesshould be put into practice.

Internet;market research;teaching reform;teachingmethod;assessment standard

G642.421

A

1671-4806（2017）01-0090-05

2016-10-28

周其文（1982—），男，河南信陽(yáng)人，講師，碩士，研究方向?yàn)檗r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理。