論新常態(tài)下公共管理的困境與出路

張艷芳

摘 要：伴隨我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，新常態(tài)征象的發(fā)展也越來越明顯，在不斷的演變過程中，公共管理出現(xiàn)了一些問題。本文對(duì)此展開探討，通過對(duì)新常態(tài)下公共管理困境的分析，探討出路與措施，以期對(duì)日后的公共管理領(lǐng)域工作起到促進(jìn)的作用。

關(guān)鍵詞：新常態(tài)；公共管理；困境；出路

中圖分類號(hào)：D630 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、探討新常態(tài)的核心內(nèi)涵

新常態(tài)屬于經(jīng)濟(jì)范疇，具體以官方詞匯出現(xiàn)于兩年前，將其區(qū)域擴(kuò)展主要包括了三個(gè)方面。首先是經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)性以及經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定性，同時(shí)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的政策相結(jié)合，不斷挖掘更新的增長(zhǎng)點(diǎn)，培養(yǎng)核心發(fā)展動(dòng)力，在意識(shí)形態(tài)形成過程中創(chuàng)新，并迅速帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；其次是政治新常態(tài)，表現(xiàn)為遵守法律法規(guī)，以憲法治國為前提，將國家的治理放在體系與能力治理的基礎(chǔ)上，推動(dòng)民主化管理、法治化管理和科學(xué)化管理的形成，使法治成為社會(huì)有序管理的保障；最后是文化新常態(tài)，表現(xiàn)為用建設(shè)社會(huì)主義法治文化與弘揚(yáng)法治精神培育人民的法制意識(shí)，形成尊重法律，推崇法治、依法治理的良好社會(huì)氛圍，同時(shí)，還要在此氛圍與框架下創(chuàng)新社會(huì)管理方法與社會(huì)治理機(jī)制，形成政府、社會(huì)、公眾共同履行職能的運(yùn)行體系，對(duì)公民的權(quán)力和行為進(jìn)行有效監(jiān)督[1]。

二、當(dāng)前在新常態(tài)下我國公共管理面臨的困境

不可否認(rèn)，當(dāng)前我國公共管理領(lǐng)域存在不少問題，有的甚至嚴(yán)重制約了社會(huì)的發(fā)展，認(rèn)清當(dāng)前我國公共管理的形勢(shì)，找出新常態(tài)下我國公共管理面臨的困境，才能順利實(shí)現(xiàn)變革。

1.政治體系與治理能力之間存在目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)的差距

我國公共管理治理體系與能力的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)法治化治理、民主化治理以及科學(xué)化治理，盡管當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較穩(wěn)定、文化繁榮昌盛，但這只是表明當(dāng)前公共管理事業(yè)的發(fā)展符合政治與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律與形態(tài)，要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)，還需要不斷提高治理能力，完善治理體系。例如，當(dāng)前體系運(yùn)行依舊缺乏民主化和法治化，沒有更科學(xué)合理的渠道實(shí)現(xiàn)公民的參與管理，本身主體建設(shè)較為落后，治理人員素質(zhì)較低，直接對(duì)治理能力產(chǎn)生影響。因此，必須不斷提高政府、市場(chǎng)、公眾的管理能力，盡可能縮小現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距，順利完成改革的發(fā)展目標(biāo)。

2.公共管理在手段與技術(shù)上較為薄弱

公共管理工作本身具有工具性、實(shí)踐性等特征，強(qiáng)調(diào)先進(jìn)技術(shù)手段的運(yùn)用以達(dá)到管理的效果與目的，涉及了應(yīng)急管理、數(shù)字管理、行政管理等內(nèi)容。就我國當(dāng)前公共管理工作來看，很多管理者沒有充分了解技術(shù)與手段在公共管理工作上的重要意義，長(zhǎng)期沿用陳舊的管理形式，不注重管理的與時(shí)俱進(jìn)，嚴(yán)重影響了公共管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，在具體的公共管理事務(wù)的開展中，管理人員必須加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)技術(shù)與手段的學(xué)習(xí)，全面提高管理者公共管理的水平和能力。

3.公共管理人員自身的水平與素質(zhì)不高

在公共管理工作中，管理人員作為主體與組織者，其本身的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)以及管理水平對(duì)管理結(jié)果產(chǎn)生直接的影響。當(dāng)前我國的公共管理工作還有很多方面沒有做到位，特別是價(jià)值體系的組建工作上，顯露出管理人員能力與管理技術(shù)的不足，這與管理人員個(gè)人素質(zhì)以及公共管理的自覺性有很大的關(guān)聯(lián)，工作人員在管理工作上容易產(chǎn)生消極的態(tài)度與情緒，如果沒有及時(shí)將工作人員的態(tài)度端正，任由其消極情緒在公共管理事務(wù)處理上的延續(xù)，那么將形成惡性循環(huán)，對(duì)管理效果產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。

4.采用自上而下的改革形式與基層管理制度不完善形成無法調(diào)和的矛盾[2]

只有不斷提高公共管理的水平，才能實(shí)現(xiàn)深化改革的目標(biāo)，這是改革工作的重要舉措，因此，當(dāng)前實(shí)行的是一套自上而下的改革方案，但實(shí)際上政府在基層管理中履行的也是重要的建設(shè)管理職責(zé)，比如出臺(tái)很多基層的改革政策，且加快施行的進(jìn)度，保障管理工作的實(shí)現(xiàn)，于是，兩者之間就形成了無法調(diào)和的矛盾。

三、新常態(tài)下公共管理的出路

1.提高公共管理主體的管理能力

管理能力的高低直接影響了公共管理的效果，因此，在實(shí)際的管理工作中，相關(guān)的主體管理部門必須不斷優(yōu)化、調(diào)整自身的管理方法，將過去單一陳舊的管理方法向先進(jìn)與科學(xué)轉(zhuǎn)化，從而實(shí)現(xiàn)公共管理的創(chuàng)新發(fā)展。政府部門也要明確管理要求，不斷完善各個(gè)領(lǐng)域中公共管理人員的考察與選拔機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)專業(yè)人才在專業(yè)水平與職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，全面提高工作人員的依法行政和服務(wù)意識(shí)，提高其處理難題能力。此外，政府相關(guān)部門還要努力為公眾拓寬公共事務(wù)的管理參與渠道，面向全民開展基礎(chǔ)的管理教育活動(dòng)，讓公眾在自我管理意識(shí)和能力提升的基礎(chǔ)上，自覺加入到公共管理的事務(wù)中去，實(shí)現(xiàn)全民參與管理的目標(biāo)。

2.加強(qiáng)對(duì)公共管理技術(shù)手段創(chuàng)新

在專業(yè)的管理技術(shù)上，行政管理、數(shù)字管理、應(yīng)急管理等技術(shù)都能讓管理者更科學(xué)合理地處理社會(huì)問題，提高管理水平，因此必須加強(qiáng)公共管理技術(shù)與手段的創(chuàng)新，不斷改變政府管理人員的思維方式，轉(zhuǎn)變政府管理模式，將原來單一陳舊的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)樨S富新穎的現(xiàn)代管理手段，并充分利用當(dāng)前的計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高管理效率，真正提供在公共管理領(lǐng)域上技術(shù)的支持，從而保障我國公共管理事業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

3.推動(dòng)上層改革設(shè)計(jì)方案的實(shí)施

長(zhǎng)期的社會(huì)發(fā)展實(shí)踐證實(shí)，上層管理方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施終究要以基層建設(shè)為基礎(chǔ)加以實(shí)現(xiàn)，在復(fù)雜的社會(huì)大環(huán)境下，如果基層建設(shè)較為落后，且沒有完善的制度進(jìn)行保障，那么上層的管理方案施行也將缺乏可操作性。因此，政府相關(guān)部門必須采取有效治理措施，推動(dòng)上層設(shè)計(jì)方案的實(shí)施，并加大對(duì)基層管理建設(shè)工作的支持力度，在公共管理能力、治理能力同時(shí)提高的基礎(chǔ)上，扶持基層建設(shè)的改革，真正為制度的施行拓寬出路。此外，還要不斷創(chuàng)新公共管理體制，以遵循國家法治制度為前提，順應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義價(jià)值理念的發(fā)展要求，結(jié)合具體的發(fā)展情況，融入各方有效改革的意見，真正實(shí)現(xiàn)上層與基層的結(jié)合與進(jìn)步。

4.創(chuàng)新并重塑公共管理的正確價(jià)值體系

公共管理價(jià)值體系在公共管理事務(wù)中發(fā)揮了重要的作用，成為了管理人員面對(duì)社會(huì)問題的理論指導(dǎo)。創(chuàng)新并重塑公共管理價(jià)值體系，在當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展背景下能發(fā)揮巨大的指導(dǎo)作用。在意識(shí)形態(tài)方面，要構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系，營造法治、民主、公正、公平的環(huán)境；在政治制度方面，要嚴(yán)格遵守國家相關(guān)的法律法規(guī)；在意識(shí)形態(tài)方面，要實(shí)現(xiàn)制度設(shè)定與監(jiān)督，充分發(fā)揮管理者的表率作用，最終促進(jìn)優(yōu)良價(jià)值體系的形成。

四、結(jié)束語

綜上所述，新常態(tài)下公共管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期且復(fù)雜的工作，需要廣大的公眾力量參與其中，自我要求，強(qiáng)化管理，積極學(xué)習(xí)各種監(jiān)督與管理知識(shí)，提高管理能力，同時(shí)，政府相關(guān)部門的管理人員也需要充分發(fā)揮表率作用，履行職責(zé)，為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙曉倩.新常態(tài)下公共管理的困境與發(fā)展策略研究[J].管理研究， 2016（4）.

[2]張?jiān)偕?，?彬.新常態(tài)下的公共管理：困境與出路[J].中國行政管理，2015（3）.