基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的家紡產(chǎn)品設(shè)計模式探索

郁新顏

(南通大學 藝術(shù)學院，江蘇 南通 226007)

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的家紡產(chǎn)品設(shè)計模式探索

郁新顏

(南通大學 藝術(shù)學院，江蘇 南通 226007)

分析了家紡企業(yè)和消費者因設(shè)計與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合可能獲得的競爭力和利益，重點構(gòu)建了一個以建立設(shè)計資源庫為基礎(chǔ)的基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的家紡產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新模式，并詳細描述了該模式的使用流程。

互聯(lián)網(wǎng)+；家紡產(chǎn)品；設(shè)計資源庫

隨著經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活水平的提高，家紡產(chǎn)品的消費觀念不斷變化，其實用性功能已經(jīng)不再是首要參數(shù)，人們在家用紡織品消費需求上越來越朝著個性化和差異化的方向發(fā)展。但是，目前國內(nèi)家紡產(chǎn)品存在互相模仿的現(xiàn)象，產(chǎn)品設(shè)計雷同，與先進國家的設(shè)計相比，有一定的差距。傳統(tǒng)的家用紡織品設(shè)計與生產(chǎn)的模式已經(jīng)不再適應迅速發(fā)展的中國經(jīng)濟，急需注入新的生命力。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”與家紡產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新的關(guān)系

李克強總理在2015年3月的《政府工作報告》中正式提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，要求制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，表明“互聯(lián)網(wǎng)+”上升到了國家戰(zhàn)略層面。根據(jù)《2015<政府工作報告>縮略詞注釋》的定義，“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟形態(tài)，它將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟社會的各個領(lǐng)域，提升實體經(jīng)濟的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力[1]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的中心是信息的交互，它的載體是網(wǎng)絡的流通，能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計創(chuàng)新的共享與交流，建立以消費者為中心的設(shè)計創(chuàng)新新模式。家紡設(shè)計是融合審美、功能、款式、科技等為一體的產(chǎn)品設(shè)計，不可能脫離其他技術(shù)的支撐而獨立存在，“閉門造車”不可能成就精良的產(chǎn)品，人們需要把眼光放在整個設(shè)計界，乃至整個社會，汲取全世界優(yōu)秀的文化與設(shè)計精華。毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)是個高速通道，可以助推設(shè)計?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的家紡設(shè)計，是家紡企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。

1.1 互聯(lián)網(wǎng)是家紡設(shè)計信息傳遞的根本

互聯(lián)網(wǎng)的主要功能是生產(chǎn)信息和傳播信息，信息可以是創(chuàng)造性設(shè)計成果，設(shè)計信息傳播的價值在于提高設(shè)計效率。當前，網(wǎng)絡已經(jīng)成為社會活動的主要載體，信息技術(shù)使得現(xiàn)代生產(chǎn)力水平得到了全面提高，企業(yè)借助網(wǎng)絡可以獲得高產(chǎn)出。家紡企業(yè)的傳統(tǒng)設(shè)計與生產(chǎn)都需要一定的時間和空間，而線上的設(shè)計與定制則具有跨越時間和空間的優(yōu)勢。相對于傳統(tǒng)的設(shè)計和生產(chǎn)而言，設(shè)計與互聯(lián)網(wǎng)融合的成本低，信息交互迅速，有助于提高效率；同時，生產(chǎn)企業(yè)也是“互聯(lián)網(wǎng)+”設(shè)計的基礎(chǔ)，兩者相互依存，相互促進。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”設(shè)計的模式是一種設(shè)計創(chuàng)新，是現(xiàn)代家紡產(chǎn)品設(shè)計的新方向，而信息傳遞是向新方向邁進的基石。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”設(shè)計是一種趨勢

“互聯(lián)網(wǎng)+”設(shè)計是建立在互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播基礎(chǔ)上的設(shè)計、生產(chǎn)和消費之上，并隨著網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展而發(fā)展。網(wǎng)絡的普及使人們的空間感和時間感消失，“互聯(lián)網(wǎng)+”設(shè)計使家紡設(shè)計活動擺脫了時空的限制，成為生產(chǎn)者與消費者之間的一種直接的、面對面的活動，信息溝通和交流的有效性大大提高，生產(chǎn)和服務的節(jié)奏大大加快，以消費者為中心的經(jīng)濟地位逐步確立，家紡產(chǎn)品的網(wǎng)絡化設(shè)計成為一種趨勢。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”為家紡企業(yè)和消費者帶來的競爭力和利益增值

消費者的利益一方面體現(xiàn)在購買過程中的成本付出。線上交易使消費者直接獲得家紡產(chǎn)品及其服務信息，省略了很多購買的中間環(huán)節(jié)，比如中轉(zhuǎn)倉儲、中介商戶等，消費者的成本支出下降，實現(xiàn)利益增值。另一方面體現(xiàn)在對家紡企業(yè)為其所提供產(chǎn)品或服務特性的認同。消費者與家紡企業(yè)設(shè)計師直接溝通，相比傳統(tǒng)設(shè)計與生產(chǎn)的大批量商品，消費者獲得了個性化的產(chǎn)品和體驗式的服務，同時獲得解決問題的快感?？傊M者利益增值的實現(xiàn)是以滿足消費者需求為前提的，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的家紡設(shè)計創(chuàng)新能有效滿足消費者的需求。

以企業(yè)為主體的傳統(tǒng)家紡設(shè)計與生產(chǎn)模式，通過市場調(diào)研推測流行趨勢，確定家紡產(chǎn)品的花型和款式，小批量投放市場由銷售商試銷后考慮追加生產(chǎn)或不再生產(chǎn)。家紡產(chǎn)品通過中間商轉(zhuǎn)手到達消費者手中，生產(chǎn)流程中沒有消費者的參與，企業(yè)無法及時獲得消費者的需求信息，且產(chǎn)品需經(jīng)過多層分銷商，才能從生產(chǎn)企業(yè)到消費者手中，流通成本較高。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下，消費者的需求與家紡企業(yè)的設(shè)計生產(chǎn)緊密聯(lián)系，不同消費者的需求被海量搜集，進行云計算，為生產(chǎn)者與消費者提供高效又經(jīng)濟的溝通環(huán)境，即便是以往容易被忽略的小眾的需求也會被聚集放大，給家紡企業(yè)提供設(shè)計的方向，減少了家紡產(chǎn)品研發(fā)的成本，降低產(chǎn)品研發(fā)的不確定性和風險，不僅提高了企業(yè)競爭力，也在滿足消費者的個性化需求的同時從中獲得了利益增值。

3 以建立資源庫為基礎(chǔ)的家紡產(chǎn)品設(shè)計新模式

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，使家紡企業(yè)逐漸具備網(wǎng)絡化和智能化管理的能力，具備將大批量、標準化的生產(chǎn)模式轉(zhuǎn)化為個性化、多樣化、動態(tài)化和服務化的定制模式的條件。個性化、多樣化的生產(chǎn)無疑會造成生產(chǎn)資源消耗增加，生產(chǎn)成本上升，依托互聯(lián)網(wǎng)建立個性化的家紡產(chǎn)品設(shè)計資源庫，是高效研發(fā)家紡產(chǎn)品的核心，能促使家紡產(chǎn)品設(shè)計朝著類似模塊化設(shè)計的方向發(fā)展，簡化設(shè)計流程。既可提高家紡產(chǎn)品設(shè)計的可操作性和系統(tǒng)性，也可降低家紡產(chǎn)品設(shè)計的復雜性，增加產(chǎn)品的多樣性，降低成本，還可以提高家紡企業(yè)快速響應市場的能力。

3.1 設(shè)計資源庫建設(shè)的目標

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，家紡產(chǎn)品設(shè)計資源庫建設(shè)的目標是：設(shè)計服務支持線上多點接觸的消費者體驗一致性需求，云平臺服務支持消費者與設(shè)計師、家紡產(chǎn)品與生產(chǎn)制造之間進行線上的深度交流，支持家紡產(chǎn)品設(shè)計從傳統(tǒng)的滿足企業(yè)產(chǎn)品形象一致性轉(zhuǎn)向滿足消費者體驗一致性，支持更多的設(shè)計師參與研發(fā)設(shè)計。培養(yǎng)一批游離狀態(tài)的設(shè)計師，這部分設(shè)計師可能曾經(jīng)在這家企業(yè)實習工作過，熟悉設(shè)計的流程，但現(xiàn)在在其他企業(yè)、其他崗位工作，卻有家紡設(shè)計的興趣和愛好，那么云服務平臺給他們提供設(shè)計創(chuàng)新的平臺，使他們能有機會參與設(shè)計服務。云服務平臺還應該實現(xiàn)用戶訂單、需求信息、設(shè)計知識、解決方案等的大數(shù)據(jù)管理，建立家紡產(chǎn)品設(shè)計資源庫，方便用戶、設(shè)計師、制造企業(yè)進行檢索、分析和使用。

3.2 設(shè)計資源庫的構(gòu)建

創(chuàng)建有效的設(shè)計資源庫，需要對家紡設(shè)計要素進行科學規(guī)劃和劃分，以滿足不同的客戶需求。設(shè)計資源庫的建立可以分3步進行，即數(shù)據(jù)采集、資源庫劃分、規(guī)范資源庫的使用流程。

3.2.1 數(shù)據(jù)采集

創(chuàng)建家紡資源庫的首要問題是資源從哪里來。有需求，就有市場。消費者的需求是家紡產(chǎn)品存在的先決條件，消費者的需求決定家紡產(chǎn)品應該具有的功能。家紡產(chǎn)品設(shè)計具有審美和功能的雙重性，在現(xiàn)代家紡設(shè)計中，家紡產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域在逐步擴大，家紡產(chǎn)品在滿足消費者使用功能的同時，不能忽視人們的精神需求。數(shù)據(jù)采集是指通過線上的銷售平臺，協(xié)同線下的實體銷售，廣泛收集消費者的需求信息，對客戶需求、家紡設(shè)計的所有要素分析，獲得家紡產(chǎn)品的相關(guān)信息，同時根據(jù)消費者個性化的需求對信息進行初步的分類，如基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)、定制數(shù)據(jù)、消費人群數(shù)據(jù)，盡量做到分類的系列化、通用化和標準化。在確定各類別的定義后，將家紡設(shè)計的要素和消費者的的需求信息歸入相應的類別進行數(shù)據(jù)采集，為第二步資源庫劃分提供便利。

3.2.2 設(shè)計資源庫的劃分

家紡產(chǎn)品設(shè)計資源庫劃分應在結(jié)合實際的前提下，以設(shè)計要素作為劃分基礎(chǔ)，滿足多種條件。(1)完整獨立性:資源庫中的資源個體在結(jié)構(gòu)和功能上應獨立完整，可不依賴于其它資源而獨立存在并發(fā)揮功能，有助于資源與資源的組合，形成多元化的家紡產(chǎn)品。(2)典型性:家紡設(shè)計講究創(chuàng)新和與眾不同，所以設(shè)計元素一定很多，所以應盡量篩選具有典型性的要素形成資源庫。(3)消費者需求性:對消費者的需求進行相關(guān)性評價，建立滿足消費者需求的個性化資源庫。(4)可組合性:設(shè)置資源個體的目的是為了未來與其他資源個體進行有效的個性化組合，因此資源庫劃分應考慮資源的可組合性。資源庫劃分的好壞直接影響到家紡產(chǎn)品設(shè)計的成功與否，不同的資源庫具備不同的功能，在家紡產(chǎn)品設(shè)計中的重要性也不一樣。

家紡產(chǎn)品設(shè)計承載著社會文化的方方面面，反映著特定時空下人們的生活方式、價值理念和文化心理，涉及到材質(zhì)、品類和規(guī)格、色彩、紋樣、風格、款式等因素及其相互搭配[2]。據(jù)此家紡產(chǎn)品設(shè)計資源庫可以初步分為材質(zhì)庫、品類和規(guī)格庫、色彩庫、風格庫和款式庫。但也有部分消費者喜歡在企業(yè)過去生產(chǎn)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上加入自己的審美意愿，通過職業(yè)設(shè)計師的潤色，快速獲得自己心儀的產(chǎn)品，所以需增加一個產(chǎn)品庫，主要展示往年的優(yōu)秀產(chǎn)品。不同的設(shè)計師有不同的設(shè)計習慣和設(shè)計風格，消費者可以根據(jù)各自的喜好選擇契合的設(shè)計師進行溝通；另外，不同的消費者群體有不同的群體特征，因此在六大庫的基礎(chǔ)上再增設(shè)設(shè)計師庫和消費群體庫進行補充，以便于消費者的消費(圖1)。所有資源都進行編碼整理，按照劃分好的資源類型分類入庫。通過對資源庫中資源的選擇和組合，為動態(tài)化、多樣化的消費者需求提供定制化的產(chǎn)品，滿足不同的消費需求。

圖1 家紡產(chǎn)品設(shè)計資源庫劃分

3.2.3 家紡產(chǎn)品設(shè)計資源庫使用流程

資源庫創(chuàng)建是家紡產(chǎn)品設(shè)計個性化、定制化的重要環(huán)節(jié)，資源庫中包括家紡產(chǎn)品設(shè)計的各類資源要素，并提供組合的接口。在以資源庫為基礎(chǔ)定制系統(tǒng)中，以消費者線上的參與為節(jié)點，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下系統(tǒng)的家紡產(chǎn)品設(shè)計服務流程(圖2)。

圖2 家紡設(shè)計資源庫使用流程圖

消費者對家紡產(chǎn)品設(shè)計體驗以云服務平臺為起點，以收到并使用家紡產(chǎn)品為終點，14個中間環(huán)節(jié)分別是品類規(guī)格庫、材質(zhì)庫、色彩庫、款式風格庫、設(shè)計師(作品)庫、消費者群體庫、程序化設(shè)計、設(shè)計溝通、個性化方案、簽約(下單付款)、生產(chǎn)追蹤、物流追蹤、售后、消費者評價，所有中間環(huán)節(jié)均在線上完成。每個中間環(huán)節(jié)都設(shè)計了滿足消費者需求的服務或體驗。

從滿足消費者需求的角度看，有2種設(shè)計服務流程可供消費者選擇。第1種是由消費者直接從產(chǎn)品庫中尋找與自身需求相接近的產(chǎn)品，同時選擇與自己喜好契合的設(shè)計師進行線上設(shè)計溝通。第2種是消費者在進行家紡產(chǎn)品個性設(shè)計時，依次提取所需要的品類規(guī)格、材質(zhì)、色系、風格等資源，上傳云平臺，云平臺進行相應的編輯計算，將這幾種資源組合起來就形成了初步的、基本滿足不同消費者群體的家紡產(chǎn)品設(shè)計形態(tài)，即程序化設(shè)計方案，而后選擇設(shè)計師，進行線上設(shè)計溝通。無論是前一種還是后一種，設(shè)計師首先和消費者溝通生活需求，確定消費者的需求特征，遵循藝術(shù)設(shè)計的基本原則，將客戶的需求轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品設(shè)計語言，然后通過添加、減少、替換等手法進行創(chuàng)新設(shè)計，提出修改方案，與消費者在云平臺上進一步溝通，再根據(jù)消費者需求與否對設(shè)計進行微調(diào)，最后在滿足消費者需求的前提下，適當?shù)剡M行設(shè)計潤色增強消費者滿意度，形成個性化的定制設(shè)計方案——家紡產(chǎn)品效果圖和平面設(shè)計圖。在這一階段，消費者根據(jù)自己的喜好和家居的實際尺寸，隨意地在資源庫選擇、組合家紡產(chǎn)品，也可以提供很多自定義的設(shè)計素材，體驗和收獲自主的個性化設(shè)計的樂趣。企業(yè)則對消費者個性化定制服務過程中的需求、消費者與設(shè)計師協(xié)同設(shè)計的方案進行在線收集，消費者需求和個性化組合設(shè)計的數(shù)據(jù)信息，將經(jīng)過規(guī)范化和標準化處理后，建立數(shù)據(jù)庫，補充、更新到云服務平臺，為消費者提供更完美的個性化服務。所以，資源庫始終是動態(tài)的，隨著消費者的需求變化資源庫會不斷豐富，不斷更新，持續(xù)生長，云服務平臺會越來越完善。

設(shè)計方案經(jīng)消費者確認后，就是下單付款環(huán)節(jié)，在網(wǎng)上銷售中這就是簽訂購買合同。隨后企業(yè)按常規(guī)分單生產(chǎn)、物流配送和售后服務，云平臺為消費者提供隨時隨地的訂單查詢，消費者收到定制產(chǎn)品后可以進行評價，在云平臺發(fā)布，企業(yè)在保護個人隱私的前提下，建立消費者的檔案數(shù)據(jù)庫，用于完善售后服務，至此一個完整家紡產(chǎn)品訂制完成。

4 結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下家紡產(chǎn)品設(shè)計對傳統(tǒng)的設(shè)計與生產(chǎn)產(chǎn)生了重大影響，改變著設(shè)計的方方面面，但是“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計”的發(fā)展需要互聯(lián)網(wǎng)支持的同時，又依賴于傳統(tǒng)設(shè)計與生產(chǎn)的支撐，傳統(tǒng)的設(shè)計與生產(chǎn)依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的改造和帶動。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)上，利用設(shè)計資源庫在線定制的家紡產(chǎn)品設(shè)計模式，既滿足了消費者多接觸點的個性化和體驗性需求，又解決了家紡生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能過剩的問題，通過先下單后生產(chǎn)的方式，實現(xiàn)了減少庫存或零庫存，減輕資金壓力。企業(yè)通過資源庫了解消費者需求，資源庫的建設(shè)提高設(shè)計、生產(chǎn)和管理的效率，完成從家紡產(chǎn)品制造到設(shè)計與服務的轉(zhuǎn)型。

[1] 佚 名.2015《政府工作報告》縮略詞[J].政工學刊,2015，(4):94-96.

[2] 徐 穎,王 瑞.中國家用紡織品設(shè)計的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢[J].紡織科技進展,2013，(2)：10-13.

2017年國內(nèi)紡織形勢依然不容樂觀

近年來隨著東南亞國家紡織產(chǎn)業(yè)的崛起，我國紡織服裝業(yè)在世界市場的份額正在被蠶食，不論怎樣2016年我國紡織產(chǎn)業(yè)頂住壓力、克服困難一路挺了過來。

2016年全年的中國紡織品服裝累計出口同比下降1.7%，其中紡織品出口同比增長1.9%，服裝出口同比下降3.9%。中國紡織品進出口商會透露，2016年12月，在服裝的負拉動下，中國紡織品服裝整體出口再次出現(xiàn)下跌，且跌幅較大。按人民幣計，當月出口同比下降6.7%，其中紡織品出口同比增長0.1%，而服裝出口同比下降10.6%。業(yè)內(nèi)專家分析指出，當前中國紡織業(yè)面臨的外部形勢依然復雜，行業(yè)發(fā)展不確定因素依然較多。逐漸加大的資源環(huán)境壓力、快速上升的生產(chǎn)要素成本以及越來越復雜的國際貿(mào)易格局，這些都對中國紡織業(yè)的穩(wěn)定增長構(gòu)成了一定壓力。

不可否認我國紡織服裝出口的傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢在下降。2009年以來，我國勞動力成本年均增幅超過10%，沿海地區(qū)的勞動力雇傭成本已接近東歐國家水平，更是緬甸等周邊國家的3～5倍。產(chǎn)業(yè)和訂單被迫向外轉(zhuǎn)移，且轉(zhuǎn)移地已從東南亞國家擴大到拉美、非洲等更廣區(qū)域，甚至是東歐、美國等傳統(tǒng)意義上“梯度轉(zhuǎn)移”范圍之外的發(fā)達經(jīng)濟體。在出口方面仍然缺乏有效支撐點和增長點。特別是面對美國新任總統(tǒng)特朗普上臺后，面臨很多不確定因素。總而言之2017年我國紡織業(yè)的發(fā)展依然面臨較大壓力。

(摘自：中華紡織網(wǎng))

Study on the Design Mode of Home Textiles Based on Internet+

YU Xin-yan

(School of Art, Nantong University, Nantong 226007, China)

The competitiveness and benefits of home textiles designed based on internet + for home textile companies and consumers were analyzed. An innovation design mode of home textiles design based on internet+ was built and the use flows of the mode were proposed.

internet+; home textile; design resources repository

2016-10-20

江蘇高校哲學社會科學基金項目(2016SJB760063)

郁新顏(1970-)，女，江蘇海門人，副教授，研究方向：家用紡織品設(shè)計及其產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究，E-mail：522815952@qq.com。

F407.81

B

1673-0356(2017)02-0025-04