文-唐佳
“大叔外賣”原來90后
文-唐佳
在還沒被電商風(fēng)暴
完全席卷的五線小城,
一個(gè)獨(dú)立青年如何在互聯(lián)網(wǎng)大潮下
保持進(jìn)取的姿態(tài)?
范星是個(gè)90后帥小伙,他有個(gè)店叫“大叔手卷”。坐落在四川渠縣的這家小店,賣的不是書籍,不是字畫,也不是魔法卷軸,而是并且當(dāng)然是——食物!有人說,不就是個(gè)賣卷餅的嘛!可是,人家要的就是這個(gè)態(tài)度!世間賣卷餅的千千萬,如果隨隨便便起個(gè)“長卷卷餅店”的老土名字,那怎么能跟90后草根創(chuàng)業(yè)者的銳氣相匹配呢?
范星沒有出生于某某世家的顯赫身世,也沒有畢業(yè)于某某名校的證書,他就是一個(gè)草根。所有的星星都是幾大元素構(gòu)成的,之所以發(fā)光,那是星星內(nèi)心的渴望。他之所以能讓自己成為一顆姓范的小星,也是因?yàn)椴豢夏:谟钩V械膹?qiáng)烈愿望。
2008年,范星畢業(yè)于重慶的一所中等院校,被一家國企招聘,但只是外聘工,他和他的十幾個(gè)同學(xué)一樣,努力地想讓自己融入到單位里。范星能吃苦,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),他所在的小組組長總是把他的工作結(jié)果當(dāng)作范本,還把他培養(yǎng)成小組的技術(shù)骨干。但是即便如此,他還是會遭到正式員工的排擠和歧視,更無法取得和他們一樣的待遇。在妥協(xié)或抗?fàn)幍木駬裰?,他選擇了后者。
工作的第5個(gè)年頭,他決定辭職。他掙脫了整片璀璨但消弭了個(gè)體的星云,成了一顆漂泊的星星。他說:“即使在外漂著,我也要漂得有骨氣。”他的光非常黯淡,但卻是一顆可以辨識的星星。
在重慶,漂著的范星自學(xué)過動漫設(shè)計(jì),和同學(xué)出了一本動漫書《涅梵》,這本書至今還在淘寶網(wǎng)上賣著;他組建過一個(gè)微電影團(tuán)隊(duì),拍過一部微電影《前世今生》,還和朋友合建了重慶動漫網(wǎng)和御宅屋綜合搜索網(wǎng)絡(luò)平臺,成立過“愛立社”求婚工作室等。他給人的感覺就像是打不死的小強(qiáng),永遠(yuǎn)充滿斗志和活力,也很像一個(gè)開啟了滿血模式的星星。
范星是那種只給奮斗找時(shí)間、不給空虛留時(shí)間的人。折騰過后,一般有兩個(gè)結(jié)果,一個(gè)是把自己折騰得能量耗盡,被逆境KO(knock out的簡稱,打倒)了;一種是越戰(zhàn)越勇,隨便找個(gè)什么丁點(diǎn)大成績就能讓自己滿血復(fù)活的。范星屬于后一種。前幾次創(chuàng)業(yè)雖然收效甚微,但最起碼讓自己的血一直沸騰著,沒有讓自己蛻化成一個(gè)“年輕的老者”。2015年,他回到了家鄉(xiāng)四川渠縣,經(jīng)過多方面的考察后,決定加盟“大叔手卷”。
“大叔手卷”是一種快餐品牌,主要理念是“綠色”:綠色原料、綠色生產(chǎn)操作規(guī)程和綠色食品包裝。在食材飽受質(zhì)疑的今天,“大叔手卷”的理念受到了年輕人的認(rèn)可。下了決心的范星開始找店鋪,2015年5月,一個(gè)四十平方米的“大叔手卷店”在渠縣萬興廣場商業(yè)街上開張了。
半加盟方式的好處就是可以將店鋪裝修成自己想要的樣子,不會因?yàn)楹翢o個(gè)人特色而讓加盟者沒有個(gè)人價(jià)值認(rèn)同感。范星將自己喜歡的元素都融入店鋪里,暖系風(fēng)和硬朗結(jié)合,墻壁保留了磚頭原有的黑白灰三色,襯托著五色照片框、舊唱片、舊吉他,時(shí)尚而懷舊,文藝且先鋒。
“大叔手卷店”開張兩個(gè)月的時(shí)間里,生意異常火爆,好多顧客都是慕名而來。有一個(gè)姑娘為了吃到他店里的手卷,頂著驕陽騎行40分鐘專程趕來。為了感謝姑娘的熱情,范星免費(fèi)請她吃了手卷。
可以說,范星1.0版已經(jīng)完美打造成功。但是愛折騰的范星不滿足,2015年底,經(jīng)過琢磨后,范星對“大叔手卷”的產(chǎn)品種類和制作流程進(jìn)行了調(diào)整,增加了5款主食精品便當(dāng),重新設(shè)計(jì)了廚房布局,讓人、物、食材更方便操作,縮短了食物制作的時(shí)間,把出餐時(shí)間由以前的6分半鐘縮減至4分鐘——?jiǎng)e小看這兩分鐘,有很多耐心都潰敗在兩分鐘里,它換來的是更多顧客和機(jī)會。
同年年底,范星1.0版再度升級,他開通了一個(gè)微信公眾號“大叔外賣”。在這個(gè)公眾號上,顧客可以點(diǎn)餐,可以八卦,還可以看到范星分享的讀書心得或感想體會。到了2016年8月,范星的公眾號粉絲漲到了1W+,通過微信點(diǎn)餐的外賣收入有7萬多元。
在這幾年的創(chuàng)業(yè)中,從消費(fèi)者、競爭對手和市場中,范星總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)是:必須保持更先進(jìn)、更優(yōu)秀,否則就會死得很難看、很突然、很悲催。市場在變化,消費(fèi)者理念在變化,競爭對手的策略在更新,要想保持半個(gè)車身的領(lǐng)先優(yōu)勢是非常難的,但范星說了,不賺錢的項(xiàng)目都是自欺欺人。
范星開始在多個(gè)城市游走和考察,遂寧、成都、西安……他把目光盯向了O2O。O2O被稱為線上線下電子商務(wù),他覺得家鄉(xiāng)渠縣雖為區(qū)縣,但比起大城市有更多的優(yōu)勢。比如區(qū)縣地域半徑小,在物流配送方面就能更及時(shí),客戶從下單到收到商品基本可以控制在20分鐘內(nèi)完成;競爭壓力小,在大城市這樣的移動端商城有很多家,但在家鄉(xiāng)渠縣是獨(dú)一份;由于區(qū)域小,信息流傳速度高于大城市,廣告效益明顯優(yōu)勢。這是一個(gè)因放棄“大”而得到更多的戰(zhàn)略。
計(jì)劃在心中醞釀,但是范星的心里也開始掙扎,甚至到失眠的地步,他深知邁出電商的這一步就意味著一切從零開始。如果繼續(xù)把所有精力都放在“大叔手卷”店,也能賺到盆滿缽滿,但他更清楚,這些都是表面的繁榮,它非常容易被復(fù)制、被超越。有一天他看到《創(chuàng)業(yè)分子》里紀(jì)中展評價(jià)張?zhí)煲?,關(guān)于“伏牛堂”(一家互聯(lián)網(wǎng)文化的米粉店)的發(fā)展模式時(shí)說道:“沒有一個(gè)世界五百強(qiáng)是靠一棵一棵種樹種出來的?!边@句話對他的心靈產(chǎn)生了地震般的影響,他決定離開傳統(tǒng)方式,他要一種就是一片森林!既然如此,走進(jìn)電商是他唯一的選擇。
他開始做移動電商的案例的收集和研究,發(fā)現(xiàn)每一個(gè)成功案例的發(fā)展模式都是以“從1到N”的方式進(jìn)行擴(kuò)張。這對范星是一片處女地,但在一片商海里廝殺,每一步的擴(kuò)張成本和風(fēng)險(xiǎn)都是極高的,有可能最后就是“零和游戲”。他在多方面了解了幾家日用品生產(chǎn)商之后拿下了代理權(quán),目前已正式啟動本地化的互聯(lián)網(wǎng)超市。
坦率地講,范星不贊同創(chuàng)業(yè)者全靠滿腔熱血去打拼,如果沒有專業(yè)、系統(tǒng)和全方位的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),創(chuàng)業(yè)者只會在經(jīng)歷短暫的輝煌后,逐漸失去平衡然后被狠狠摔在地上,狼藉一片?!皠?chuàng)業(yè)不是靠雞湯,沒有那么多詩和遠(yuǎn)方?!狈缎钦J(rèn)為在復(fù)雜多變的市場環(huán)境下只有不斷努力地讓自己從單一技能轉(zhuǎn)化成多元化綜合性人才,才能在商業(yè)戰(zhàn)場上打下方寸之地。
范星這顆小星星亮了。每個(gè)不甘平凡的人其實(shí)都可以做一顆小星星。只是,你首先要不甘做一個(gè)面目模糊的人,然后,除了理想,你還得有屢敗屢戰(zhàn)的勇氣,還要找到永葆活力的方式方法。對照一下范星,想成為星星的你還缺點(diǎn)什么?
責(zé)任編輯:郝志舟