教學(xué)團(tuán)隊(duì)合作中心理契約調(diào)節(jié)作用的實(shí)證分析

張?zhí)m珍++徐芃++徐暾海（通訊作者）

【摘要】教學(xué)團(tuán)隊(duì)中離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作的成效，高校里研究生加入到教師的研究團(tuán)隊(duì)邊學(xué)習(xí)邊工作，在研究團(tuán)隊(duì)里學(xué)會(huì)科學(xué)探索、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)保持合作、和諧的工作關(guān)系。通過(guò)心理契約的調(diào)節(jié)作用，能夠?qū)F(tuán)隊(duì)合作中的組織偏差行為起到顯著的干預(yù)效應(yīng)。

【關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)合作 ?組織行為 ?心理契約

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）35-0213-01

教與學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作中可能經(jīng)常存在破壞團(tuán)隊(duì)組織效能的偏離行為，例如，團(tuán)隊(duì)中有的成員可能在工作時(shí)間上網(wǎng)娛樂(lè)，聚眾聊天;出工不出力，出力不出活，諸如此類的資源浪費(fèi)、怠工、工作倦怠等工作中的組織偏差行為，都是普遍存在于工作場(chǎng)所之中的不和諧行為。和諧的工作關(guān)系是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)，工作關(guān)系不和諧的團(tuán)隊(duì)，成員與團(tuán)隊(duì)之間缺乏和諧的心理契約，容易引發(fā)團(tuán)隊(duì)沖突，降低團(tuán)隊(duì)工作成效。

一、團(tuán)隊(duì)中民主式成員參與的協(xié)調(diào)效應(yīng)

建立和諧團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系的核心就是民主式的成員參與，建構(gòu)利益一體型的工作關(guān)系模式。民主式成員參與的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系是以工作關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系為基礎(chǔ)的利益一體型的社會(huì)關(guān)系，其性質(zhì)必然體現(xiàn)國(guó)家與社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系的制度性特征。

Wall（1977）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中的成員參與是指團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)管理者在商討團(tuán)隊(duì)有關(guān)事項(xiàng)的過(guò)程中投入的程度。Kanter（1980）認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中的成員參與是成員與團(tuán)隊(duì)管理者通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和采納建議，在互動(dòng)的過(guò)程中達(dá)到自己的目標(biāo)。Stohl（1984）認(rèn)為成員參與是指在團(tuán)隊(duì)日常工作和做出重大決策的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)管理者互相溝通交流的一種形式。團(tuán)隊(duì)合作中民主式的成員參與符合社會(huì)人理論的假設(shè)，社會(huì)人理論假設(shè)交往需要是個(gè)人參與社會(huì)行為的主要?jiǎng)訖C(jī);個(gè)人需要從人與人之間的交往中得到意義。民主式的團(tuán)隊(duì)成員參與組織行為之所以能起到協(xié)調(diào)和諧團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，減少團(tuán)隊(duì)沖突，減少或抑制工作場(chǎng)所中的不和諧組織行為的發(fā)生，其中介效應(yīng)在于通過(guò)民主協(xié)商式的溝通機(jī)制，團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)之間建立了和諧、穩(wěn)定、利益一體型的心理契約，并從人與人、人與組織之間的交往中體驗(yàn)到生活的意義。

“心理契約”即組織與成員雙方預(yù)設(shè)的內(nèi)隱的各種期望（Levinson，1962）。工作中的社會(huì)人假設(shè)，個(gè)人并不是工作的機(jī)器，個(gè)人在工作中希望尋求人與人之間關(guān)系的意義，達(dá)成心理契約是個(gè)人在社會(huì)交往中自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。成員是否與組織或團(tuán)隊(duì)達(dá)成心理契約的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工作獲取薪酬本身。當(dāng)成員與組織或團(tuán)隊(duì)之間沒(méi)有建立起良好的心理契約，Giese（2015）認(rèn)為成員就會(huì)用沉默、撤退或破壞的偏離組織手段試圖與組織或團(tuán)隊(duì)建立平衡或抗衡的關(guān)系。

民主式的成員參與能保障成員與組織或團(tuán)隊(duì)之間達(dá)成良好的心理契約，人畢竟不是機(jī)器，只要有人在的地方，人與人之間和諧工作關(guān)系的建立永遠(yuǎn)都是人自身的價(jià)值所在。

二、團(tuán)隊(duì)合作中心理契約的調(diào)節(jié)作用

本項(xiàng)目以某中醫(yī)藥大學(xué)中藥研究團(tuán)隊(duì)15名成員為抽樣研究對(duì)象，整體抽樣有利于調(diào)研中對(duì)共同方法偏差的控制。調(diào)查問(wèn)卷包括組織偏差行為、成員參與、心理契約三個(gè)部分，合計(jì)41個(gè)調(diào)查題項(xiàng)，均采用5點(diǎn)值計(jì)量。調(diào)查問(wèn)卷的信度與效度檢驗(yàn)顯示，無(wú)論是總調(diào)查表還是組織偏差行為、成員參與、心理契約三個(gè)分調(diào)查表，信度與效度檢驗(yàn)系數(shù)均超過(guò)0.8，達(dá)到統(tǒng)計(jì)意義。

本項(xiàng)組織偏差行為調(diào)查顯示，該研究團(tuán)隊(duì)中成員的組織偏差行為頻率低，超過(guò)60%的成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的安全感和公平感。該研究團(tuán)隊(duì)成員參與團(tuán)隊(duì)行為程度較高，例如，73.3%的成員認(rèn)為團(tuán)隊(duì)“會(huì)認(rèn)真考慮成員所提出的關(guān)于改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作效率的各種建議 ”，達(dá)到80%的成員認(rèn)為團(tuán)隊(duì)或組織會(huì)合理地采納成員的建議，并且“成員的合理化建議一般會(huì)被貫徹到底”。 ? ? 組織偏差行為、成員參與、心理契約的相關(guān)分析顯示，心理契約與成員參與的相關(guān)非常顯著（r=0.789？鄢？鄢），反觀，組織偏差行為與協(xié)變量成員參與、心理契約的相關(guān)都不顯著，但是組織偏差行為與心理契約的相關(guān)度（r=-0.329）遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其與成員參與的相關(guān)度（r=-0.021）。也就是說(shuō)，個(gè)人的組織偏差行為從表面上看，并不一定受到成員參與這個(gè)外顯變量的直接影響，個(gè)人在工作場(chǎng)所及團(tuán)隊(duì)合作中是否具有組織偏差行為，也可能受到個(gè)性、動(dòng)機(jī)、社會(huì)適應(yīng)、人際交往等內(nèi)隱因素的影響。

已有的研究表明，互動(dòng)公平在組織差序式領(lǐng)導(dǎo)與組織偏差行為之間具有中介作用，溝通照顧能夠有效減少成員的組織偏差行為和人際攻擊行為。我們?cè)趯?shí)地的調(diào)查中也觀察到，一個(gè)組織或團(tuán)隊(duì)里民主式的成員參與度越高，成員對(duì)組織或團(tuán)隊(duì)的滿意度也相對(duì)高，較少出現(xiàn)諸如“故意放慢工作速度”、“工作期間，花很多時(shí)間在瞎想”等組織偏差行為，或“取笑他人”、“辱罵他人”等人際攻擊行為。

由此，我們可以假設(shè)組織偏差行為與成員參與的關(guān)系是否受到內(nèi)隱的心理契約的調(diào)節(jié)影響？

以成員參與為因變量，組織偏差行為為自變量，心理契約為調(diào)節(jié)變量，組織偏差行為×心理契約為交互效應(yīng)變量進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，組織偏差行為×心理契約的交互效應(yīng)達(dá)到顯著水平（B值為0.272，sig.為0.000），心理契約的調(diào)節(jié)作用明顯;組織偏差行為與心理契約的非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為-0.328（sig.為0.000），表明心理契約對(duì)組織偏差行為的調(diào)節(jié)是干擾型或負(fù)向調(diào)節(jié)的，心理契約的建立可以干預(yù)或降低組織偏差行為的出現(xiàn)。同時(shí)，由于成員參與與心理契約顯著相關(guān)，組織偏差行為與成員參與為負(fù)相關(guān)，由此可見(jiàn)，成員參與通過(guò)心理契約這個(gè)調(diào)節(jié)變量，對(duì)組織偏差行為的調(diào)節(jié)作用是干擾型或負(fù)向調(diào)節(jié)的，也就是說(shuō)，成員參與通過(guò)心理契約的建立可以干預(yù)或減少組織偏差行為。

任何的科學(xué)研究都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作的成效，高校里研究生加入到教師的研究團(tuán)隊(duì)邊學(xué)習(xí)邊工作，在研究團(tuán)隊(duì)里學(xué)會(huì)科學(xué)探索、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)保持合作、愉悅的心理契約關(guān)系，充分實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

張?zhí)m珍（1964，1-），漢族，山西人，博士，教授，研究方向：中藥活性成分和創(chuàng)新中藥研究。

通訊作者：徐暾海（1969，10-），漢族，吉林人，博士，教授，研究方向中藥干預(yù)糖尿病及其并發(fā)癥作用研究。