后疫情時(shí)代高校線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建

吳親園

摘? 要? 后疫情時(shí)代，高校線上教學(xué)已經(jīng)十分普遍，成為主要的教學(xué)方式之一。而要實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)質(zhì)量的提升，必須有科學(xué)完善的線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系作為保障，和傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)不同，線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系擁有自身的特點(diǎn)。在后疫情時(shí)代，面對(duì)線上線下教學(xué)雙線融合的教學(xué)模式，我國高校必須探索線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的有效路徑。對(duì)后疫情時(shí)代高校線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建進(jìn)行研究，提出評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的有效策略，以促進(jìn)我國高校線上教學(xué)更好地開展。

關(guān)鍵詞? 高校；線上教學(xué)；評(píng)價(jià)體系

中圖分類號(hào)：G652? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2023）11-0122-03

0? 引言

2020年年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情，給生產(chǎn)生活按下了暫停鍵。疫情防控期間教育部發(fā)出“停課不停學(xué)、停課不停教”的號(hào)召，高等院校線上教學(xué)普及開來，并逐漸成為主要的教學(xué)模式[1]。對(duì)于高校而言，線上教學(xué)的方式方法以及模式在不斷實(shí)踐中走向成熟，線上教學(xué)已經(jīng)成為高校的常規(guī)教學(xué)模式。在后疫情時(shí)代，要做好高校教育工作，更好地實(shí)現(xiàn)育人目的，就需要對(duì)線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建進(jìn)行研究，探索其中的規(guī)律，以使線上教學(xué)能夠更好地開展，取得理想的育人效果。

1? 做好教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)理念革新，完善教學(xué)評(píng)

價(jià)指標(biāo)體系

在實(shí)際教學(xué)工作當(dāng)中，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是非常重要的，往往反映了實(shí)際的教學(xué)效果，同時(shí)也能夠讓教師了解是否達(dá)到了教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)而指導(dǎo)教師進(jìn)行教學(xué)工作的改進(jìn)，是提升教學(xué)質(zhì)量的有效途徑和方式。體系完善、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，能夠讓教師得到比較全面的教學(xué)反饋，根據(jù)這些反饋，教師進(jìn)行教學(xué)方式和授課方式的調(diào)整，能夠很好地提升教學(xué)的實(shí)際效果。

由此可見，良好的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)于教學(xué)工作而言，會(huì)產(chǎn)生正向的激勵(lì)與引導(dǎo)作用，是高校教學(xué)工作中非常重要的組成部分。但是傳統(tǒng)線下課堂授課模式之下建立的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，是適合于師生同時(shí)在場的，所以其評(píng)價(jià)的理念更偏重于“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)效果的檢驗(yàn)，比如說師生互動(dòng)情況、教師教學(xué)方式以及學(xué)生注意力和實(shí)際問題解決的情況都是其教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的主要衡量要素。但是線上教學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程發(fā)生了巨大改變，脫離了教師的指導(dǎo)和課堂的規(guī)范，所以要求學(xué)生具備更高的自律、自覺以及能動(dòng)性等方面的能力，所以其教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)革新理念，同時(shí)更新教學(xué)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。

1.1? 堅(jiān)持以每一個(gè)學(xué)生為中心，關(guān)注教師適應(yīng)性

從教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)理念上來講，線上教學(xué)“以學(xué)生為中心”的評(píng)價(jià)理念需要增加更多的內(nèi)涵與意義。也就是說在“以學(xué)生為中心”的基本評(píng)價(jià)理念的基礎(chǔ)之上，還要關(guān)注到教師對(duì)于線上教學(xué)的適應(yīng)性，將教師調(diào)整能力和信息技術(shù)應(yīng)用能力都納入教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)當(dāng)中。

另外，線下課堂教學(xué)“以學(xué)生為中心”一般更加注重課堂整體氣氛和授課的實(shí)際效果，但是對(duì)于學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和差異性特點(diǎn)關(guān)注不夠。線上教學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、信息條件等等都存在很大的不同，學(xué)生個(gè)體之間的差異性多倍放大，所以在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)理念上，必須從集體與整體的視角，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)個(gè)體和具體的細(xì)節(jié)關(guān)注。做到“以每一個(gè)學(xué)生為中心”，同時(shí)也要做好教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的考核與教學(xué)效果的督導(dǎo)。

1.2? 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)做好流程化更新

教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)方面，同樣要結(jié)合線上教學(xué)的流程化特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)馗?。與線下課堂教學(xué)相比，線上教學(xué)需要依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)平臺(tái)才能夠展開，所以教師需要提前準(zhǔn)備信息技術(shù)工具，做好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的選取和準(zhǔn)備，同時(shí)還要做好線上教學(xué)過程的具體展開以及課后的課程評(píng)價(jià)等幾個(gè)階段的工作。所以，在線上教學(xué)的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇上，需要結(jié)合這幾個(gè)階段的實(shí)際工作進(jìn)行考查，挑選考查的重點(diǎn)指標(biāo)融入質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。例如：教師對(duì)于線上教學(xué)的設(shè)備操作熟練度、線上教學(xué)準(zhǔn)備程度、實(shí)際授課方式學(xué)生的接受度、教學(xué)資源是否符合學(xué)生的認(rèn)知水平等等[2]。

另外，必須強(qiáng)調(diào)的是，線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的一個(gè)基本的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)際的評(píng)價(jià)過程中還要做到具體問題具體分析，在標(biāo)準(zhǔn)方面不能“一刀切”。除了質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)之外，在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建還要與教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)與線上教學(xué)督導(dǎo)工作相融合，從而實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)更好地開展。

2? 建設(shè)統(tǒng)一的線上教學(xué)平臺(tái)，做好線上教學(xué)流

程管理

無論是線下課堂教學(xué)的開展還是線上教學(xué)的推進(jìn)，都需要相關(guān)的配套支持。線下課堂教學(xué)需要的是校園基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)，而線上教學(xué)需要的則是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、教學(xué)產(chǎn)品以及相關(guān)設(shè)備的支持。實(shí)際上，在防疫抗疫期間，我國能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模線上教學(xué)，并且迅速地推廣和普及，這和我國多年以來大力發(fā)展科技和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)密不可分，尤其是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的普及與應(yīng)用，帶動(dòng)了大批線上培訓(xùn)教育企業(yè)的發(fā)展。

從這個(gè)方面來講，提升線上教學(xué)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的在線教學(xué)平臺(tái)有很大的關(guān)系。經(jīng)過大量實(shí)踐證明，用戶體驗(yàn)感好的教學(xué)平臺(tái)會(huì)給高校教師教學(xué)與學(xué)生線上學(xué)習(xí)帶來很大的便利性，反之則會(huì)影響線上教學(xué)的實(shí)施?？v觀疫情防控期間部分教師在線上課程直播過程中出現(xiàn)的“教學(xué)事故”，一方面暴露了教師對(duì)于直播設(shè)備以及模式的不適應(yīng)、不熟悉；另一方面也暴露了在線教學(xué)平臺(tái)的問題。

當(dāng)下我國大部分高校在線教學(xué)的開展，主要是依托第三方線上直播軟件、會(huì)議軟件等，如騰訊會(huì)議、釘釘直播、B站直播等等，甚至還有部分高校和教師會(huì)選擇在抖音、微視頻、快手等熱門視頻應(yīng)用網(wǎng)站進(jìn)行直播[3]。

在不同的平臺(tái)進(jìn)行線上直播，其用戶體驗(yàn)有很大的差別，一般來講需要用戶使用手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊，不同平臺(tái)之間出于市場競爭的需求都有自己比較突出的功能設(shè)計(jì)，所以需要高校教師經(jīng)過多家比對(duì)，選擇直播效果更好的平臺(tái)；當(dāng)然高校教師還需要掌握多個(gè)不同的直播軟件，一旦某個(gè)直播軟件出現(xiàn)問題，為了保證學(xué)生的學(xué)習(xí)，必須進(jìn)行及時(shí)的平臺(tái)更換，以便完成教學(xué)計(jì)劃，這無形中給教師帶來了很大的技術(shù)與產(chǎn)品使用方面的壓力。

很多直播軟件并不是為了線上教學(xué)而開發(fā)的，線上教學(xué)僅僅是直播平臺(tái)的場景之一，所以這也就決定了軟件平臺(tái)并不能在線上教學(xué)開發(fā)方面投入過多的資源。非但如此，教師與學(xué)生還成為平臺(tái)爭取其他主要功能與用戶流量的一部分，這完全不符合線上教學(xué)工作開展的目標(biāo)設(shè)計(jì)。更為主要的是，學(xué)生通過短視頻等軟件參與線上直播上課的時(shí)候，很容易被其他內(nèi)容吸引，其聽課的注意力和效果受到很大的影響，這是高校線上教學(xué)所應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的。因此，對(duì)于線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)而言，構(gòu)建統(tǒng)一的在線教學(xué)平臺(tái)是十分必要的。

所以高校應(yīng)當(dāng)依托校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)校本課程，構(gòu)建和教學(xué)目標(biāo)相適應(yīng)的統(tǒng)一的線上教學(xué)平臺(tái)，教師與學(xué)生在平臺(tái)上只能進(jìn)行授課或?qū)W習(xí)，杜絕注意力被分散的情況。這樣的設(shè)計(jì)不但能夠讓教師和學(xué)生更加習(xí)慣虛擬空間的教學(xué)與學(xué)習(xí)，注意力更加集中地投入實(shí)際的學(xué)習(xí)當(dāng)中去，同時(shí)也能減輕高校師生熟悉軟件的壓力[4]。

更為重要的是，在擁有了統(tǒng)一的線上教學(xué)平臺(tái)之后，能夠給在線教學(xué)管理參與線上教學(xué)全流程提供可能性和技術(shù)支撐。教師的課前準(zhǔn)備、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)開啟、教學(xué)資源的選取、線上教學(xué)過程的展開以及后續(xù)學(xué)生對(duì)課程的評(píng)價(jià)等等，整個(gè)流程和環(huán)節(jié)高校都可以介入其中，進(jìn)行監(jiān)督和數(shù)據(jù)抓取。在這樣的流程下，有助于高校把握教師的教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，從而給出更加客觀和有效的建議，幫助教師進(jìn)行調(diào)整，保證教學(xué)效果。

統(tǒng)一的線上教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，不但能夠讓高校更好地參與線上教學(xué)的全流程，也能夠很好地保證高校的信息安全，更好地搜集師生數(shù)據(jù)與實(shí)際授課數(shù)據(jù)，記錄授課過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以便后期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的時(shí)候挖掘出更有價(jià)值的內(nèi)容，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的發(fā)展，給線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)提供有效的數(shù)據(jù)參考。

3? 做好線上教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍培育，建立線上教

學(xué)監(jiān)督共同體

在后疫情時(shí)代，要構(gòu)建有效的線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系，必須做好線上教學(xué)督導(dǎo)工作，做好相關(guān)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)。從教師的層面來講，高校的教學(xué)督導(dǎo)對(duì)其工作不但有監(jiān)督的作用，也能夠起到引導(dǎo)的作用。一般而言高校的教學(xué)督導(dǎo)會(huì)選取教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)成績突出的優(yōu)秀教師擔(dān)任，這些教師對(duì)于教學(xué)評(píng)價(jià)一般都來自現(xiàn)場聽課，與學(xué)生一起感受課堂教學(xué)的節(jié)奏、知識(shí)講授以及互動(dòng)、教學(xué)語言、肢體動(dòng)作等等多個(gè)方面，從而對(duì)教學(xué)作出中肯的評(píng)價(jià)，也就是說對(duì)線下課堂教學(xué)的督導(dǎo)重點(diǎn)在于現(xiàn)場把控能力。而對(duì)于線上教學(xué)評(píng)價(jià)，對(duì)于教學(xué)督導(dǎo)而言，面臨著新的挑戰(zhàn)。

3.1? 吸納高校優(yōu)秀教師進(jìn)入教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍

一般來講，高校教學(xué)督導(dǎo)組的組員是教師或者高校領(lǐng)導(dǎo)。從人員構(gòu)成方面來講，后疫情時(shí)代之下，要構(gòu)建有效的線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系，必須注意吸納線上教學(xué)成績優(yōu)秀的教師，進(jìn)而掌握線上教學(xué)需要具備的相關(guān)技術(shù)知識(shí)和教學(xué)理念。另外，高校教學(xué)督導(dǎo)組在參與教師線上教學(xué)的過程中，應(yīng)當(dāng)充分體會(huì)教師線上教學(xué)的效果，不能采用傳統(tǒng)線下督導(dǎo)理念與方式來評(píng)判線上教學(xué)，畢竟線上教學(xué)的環(huán)境、條件以及方式等方面與線下教學(xué)相比存在很大的差異，所以高校要做好督導(dǎo)組成員的培訓(xùn)，讓其掌握督導(dǎo)的工具與辦法。

3.2? 教學(xué)平臺(tái)建設(shè)預(yù)留督導(dǎo)進(jìn)入課堂的渠道

在線上教學(xué)平臺(tái)構(gòu)建的過程中，高校領(lǐng)導(dǎo)需要意識(shí)到要給線上督導(dǎo)組留出進(jìn)入線上課堂的技術(shù)渠道，為的是能夠讓線上督導(dǎo)更加順利地參與教師線上教學(xué)，實(shí)現(xiàn)全流程的監(jiān)督和考核。在技術(shù)方面，要求能夠做到線上教學(xué)全過程的可視化，讓教學(xué)督導(dǎo)能夠精準(zhǔn)地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和授課的進(jìn)度，隨時(shí)能夠?qū)φn堂的內(nèi)容進(jìn)行追蹤。在獲得相關(guān)的評(píng)估數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，線上督導(dǎo)需要結(jié)合教學(xué)情況客觀評(píng)價(jià)，定期給教師作出反饋[5]。這有助于教師在實(shí)際授課過程中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)反思。所以高校線上教學(xué)督導(dǎo)要做好線上教學(xué)的“現(xiàn)場把控”。

3.3? 借鑒線下督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化指導(dǎo)力度

另外，高校需要注意的是，建設(shè)線上教學(xué)督導(dǎo)

并不意味著線下傳統(tǒng)教學(xué)督導(dǎo)毫無用處，高校應(yīng)當(dāng)從線下教學(xué)督導(dǎo)的成功經(jīng)驗(yàn)中汲取營養(yǎng)，強(qiáng)化線上教學(xué)督導(dǎo)對(duì)于授課教師的指導(dǎo)力度，做好教學(xué)督導(dǎo)和教師之間的聯(lián)系。比如說可以采用線上沙龍、線上座談會(huì)等方式進(jìn)行，讓教學(xué)督導(dǎo)和教師之間可以通過線上的方式進(jìn)行教學(xué)策略改進(jìn)方面的討論，讓教學(xué)督導(dǎo)成為教師線上教學(xué)的導(dǎo)航者與助力者。

3.4? 建立線上教學(xué)監(jiān)督共同體

線上教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)并非只是高校管理者或者是教學(xué)督導(dǎo)單方面的任務(wù)，而是需要高校管理者能夠做好技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)，同時(shí)做好教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍的培育與建設(shè)，采取多種辦法提升教師線上教學(xué)的能力，引導(dǎo)學(xué)生自主、自覺、自律地學(xué)習(xí)，這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多方面的協(xié)調(diào)。也就是說，要構(gòu)建科學(xué)完善的線上教學(xué)評(píng)價(jià)體系，必須讓教師、學(xué)生、教學(xué)督導(dǎo)、高校管理者與在線教學(xué)平臺(tái)開發(fā)者聯(lián)合起來，將其作為核心共同體，通過協(xié)同與合作，在互動(dòng)交流與思想碰撞當(dāng)中，共同完成對(duì)于線上教學(xué)質(zhì)量的綜合評(píng)價(jià)，最大化地實(shí)現(xiàn)在線教學(xué)質(zhì)量的提升，也就是說讓線上教學(xué)實(shí)現(xiàn)與線下教學(xué)實(shí)質(zhì)等效的目標(biāo)[6]。

4? 結(jié)束語

綜上所述，在教育信息化快速發(fā)展的當(dāng)下，傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足高校學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際需求，課程教學(xué)和學(xué)習(xí)的方式在信息化的融入過程中實(shí)現(xiàn)重構(gòu)。對(duì)于線上教學(xué)來講，其評(píng)價(jià)體系不適宜再沿用傳統(tǒng)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)體系，而應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新和改革。將評(píng)價(jià)過程貫穿線上教學(xué)的全過程，幫助學(xué)生和教師實(shí)現(xiàn)更好的溝通，讓教師能進(jìn)行教學(xué)改革，發(fā)揮學(xué)習(xí)引導(dǎo)的作用，讓教師和教學(xué)管理者發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)質(zhì)量的提升，同時(shí)也能夠更好地做好人才培養(yǎng)的工作。

5? 參考文獻(xiàn)

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