基于學(xué)生視角下高職“學(xué)前教育學(xué)”課程課堂教學(xué)滿意度提升的策略研究

孔露+徐曉燕

摘 ? ?要： 通過自編問卷進(jìn)行調(diào)查，顯示學(xué)生“學(xué)前教育學(xué)”課堂教學(xué)滿意度整體水平欠佳、是否屬于干部群體在學(xué)生特點(diǎn)維度上存在顯著差異、課程學(xué)習(xí)信心與學(xué)習(xí)程度對(duì)課堂滿意度有顯著影響;課堂滿意度各維度之間呈現(xiàn)強(qiáng)正相關(guān)。應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)責(zé)任意識(shí)教育，樹立課程學(xué)習(xí)信心，提高學(xué)習(xí)水平，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)突破，全面提升學(xué)生的課堂的教學(xué)滿意度水平。

關(guān)鍵詞： 課堂教學(xué)滿意度 ? ?“學(xué)前教育學(xué)”課程 ? ?學(xué)生視角

教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出：“高等職業(yè)院校要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，尤其要加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)?！闭n堂教學(xué)是學(xué)校的靈魂工作，是提高整個(gè)教育質(zhì)量的基礎(chǔ)。隨著高職教育事業(yè)的發(fā)展，保障高職課堂教學(xué)質(zhì)量逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。學(xué)生是學(xué)校的主體，沒有學(xué)生就沒有教育，這意味著從學(xué)生的角度了解高校教育質(zhì)量尤為重要[1]。2004年，教育部在對(duì)高校的教學(xué)評(píng)估中新增了“學(xué)生滿意”指標(biāo)，在對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)上開始突出以學(xué)生為本的主旨，基于學(xué)生滿意度的評(píng)價(jià)逐漸成為教學(xué)衡量中一個(gè)重要的內(nèi)容。大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)質(zhì)量產(chǎn)生著影響，使得學(xué)習(xí)過程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量形成統(tǒng)一，是整體上研究學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵[2]。另外，從學(xué)生的視角考察教師的授課質(zhì)量將更具說服力，能夠?qū)Ω咝＝虒W(xué)改革的結(jié)果做出客觀評(píng)價(jià)，更好地促進(jìn)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高[3]。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象。

本研究采取隨機(jī)抽樣的方法選取了某高職院校310名學(xué)生為調(diào)查對(duì)象。針對(duì)學(xué)前系已開設(shè)過“學(xué)前教育學(xué)”課程的二年級(jí)10個(gè)班隨機(jī)抽取6個(gè)班進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷310份，回收310份（回收率100%），其中有效問卷299份（有效率96.45%）。

（二）測(cè)量工具。

本研究采取自編問卷作為測(cè)量工具。有學(xué)者將專業(yè)課教學(xué)滿意度的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為教師執(zhí)教素養(yǎng)、教師課教水平、學(xué)校教學(xué)條件與學(xué)生自身學(xué)習(xí)四個(gè)維度[4];也有學(xué)者分為學(xué)生特點(diǎn)、教師特點(diǎn)、課件設(shè)計(jì)與教學(xué)環(huán)境[5]。參考研究成果，依據(jù)實(shí)際情況，確定本問卷維度為：學(xué)生特點(diǎn)、教師執(zhí)教素養(yǎng)、教師課教水平與課堂教學(xué)環(huán)境。該問卷采用李克特五點(diǎn)計(jì)分法，每題含“非常滿意”到“很不滿意”5個(gè)水平，依次賦分5到1分，共25題，問卷附加一道主觀題。該問卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.931，折半信度系數(shù)為0.844，表明問卷具有良好的信度;問卷的KMO系數(shù)為0.918，顯著性水平為0.000，因子貢獻(xiàn)率為62.932%，表明問卷具有良好的建構(gòu)效度。數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS17.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、研究結(jié)果與分析

（一）調(diào)查對(duì)象情況。

在299份有效問卷中，共有295位女生，僅有4位男生，其中有70位擔(dān)任學(xué)生干部，占23.4%。有95.4%的學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)就業(yè)前景有信心，僅有4.6%的學(xué)生信心不足。在班級(jí)中的學(xué)習(xí)程度13.0%為優(yōu)秀，55.2%為良好，一般及以下為33.8%。

（二）學(xué)生滿意度總體水平。

如表1所示，學(xué)生課堂教學(xué)滿意度總體水平得分為96.1405（滿分125.00分），整體看，學(xué)生對(duì)“學(xué)前教育學(xué)”課堂滿意度處于中上水平，仍有較大的可提升空間。從課堂滿意度的四個(gè)維度分析，教師課教水平與教師執(zhí)教素養(yǎng)高于總體水平，而課教環(huán)境和學(xué)生特點(diǎn)稍低于總體水平。相對(duì)而言，教師執(zhí)教素養(yǎng)在所有維度中得分最高（極大值為20.00），稍讓人滿意;而教師執(zhí)教水平得分最低（極大值為45.00），在滿意度提升過程中亟待加強(qiáng)。

表1 ? ?課堂教學(xué)滿意度及其各個(gè)維度統(tǒng)計(jì)描述量

（三）不同組別學(xué)生課堂教學(xué)滿意度的差異。

1.責(zé)任意識(shí)與課堂滿意度的差異分析。

本研究將學(xué)生分為干部群體和非干部群體兩類，運(yùn)用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)考察課堂滿意度在學(xué)生類型上的差異顯著性，結(jié)果如表2所示：兩類學(xué)生群體在課堂滿意度總體水平、教師課教水平、教師執(zhí)教素養(yǎng)和課堂教學(xué)環(huán)境維度上不存在顯著差異，而兩類學(xué)生群體在學(xué)生特點(diǎn)維度上存在顯著差異。

表2 ?不同類型學(xué)生的課堂教學(xué)滿意度的差異

注：*表示P<0.05，**表示P<0.01，***表示P<0.001，下同。

2.專業(yè)信心與課堂滿意度的差異分析。

本研究將學(xué)生對(duì)專業(yè)就業(yè)前景分為非常有信心、一般、沒信心、非常沒信心四個(gè)等級(jí)，運(yùn)用單因素ANOVA考查學(xué)生課堂滿意度在此方面的差異顯著性，結(jié)果如表3顯示：在課堂總體滿意度、學(xué)生特點(diǎn)、教師執(zhí)教素養(yǎng)、教師課教水平與課堂環(huán)境維度上，“非常有信心”組分別與“一般”組、“沒信心”組之間存在顯著差異，且呈現(xiàn)明顯的正相關(guān)。

表3 專業(yè)信心程度不同學(xué)生的課堂教學(xué)滿意度的差異

3.學(xué)習(xí)程度與課堂滿意度的差異分析。

本研究將學(xué)生的學(xué)習(xí)程度分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等級(jí)，運(yùn)用單因素ANOVA考查學(xué)生課堂滿意度在此方面的差異顯著性，結(jié)果如表4所示：在課堂總體滿意度、學(xué)生特點(diǎn)、教師課教水平維度上，“優(yōu)秀”組、“良好”組、“一般”組及“優(yōu)秀”組、“良好”組、“較差”組兩兩之間存在顯著差異，且呈明顯的正相關(guān);在教師執(zhí)教素養(yǎng)、課堂環(huán)境維度上，“優(yōu)秀”組、“良好”組分別與“一般”組存在顯著差異，且呈明顯的正相關(guān)。

表4 ?學(xué)習(xí)程度不同學(xué)生的課堂教學(xué)滿意度的差異

（四）各個(gè)維度之間的相關(guān)。

本研究采用皮爾遜相關(guān)系數(shù)進(jìn)行各維度之間的分析（如表5），各維度之間呈現(xiàn)較強(qiáng)的正相關(guān)，表明學(xué)生課堂滿意度的各個(gè)維度是一個(gè)整體系統(tǒng)，各個(gè)維度之間具有相互促進(jìn)的作用。其中，教師課教水平和課堂環(huán)境之間的相關(guān)性最高，說明課教水平較高的教師比較重課堂教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè);教師課教水平與學(xué)生總體滿意度之間的相關(guān)性最高，說明教師課教水平越高，越能引起學(xué)生的滿意。

表5 ? ?課堂教學(xué)滿意度各個(gè)維度之間的相關(guān)性

三、討論與建議

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)責(zé)任意識(shí)教育。

研究顯示，不同類型的學(xué)生群體與學(xué)生特點(diǎn)呈顯著正相關(guān)，說明擔(dān)當(dāng)干部的學(xué)生形成的品質(zhì)對(duì)自身課堂滿意度的提升具有重要的作用。學(xué)生“干部群體”普遍具有責(zé)任心、積極進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)等優(yōu)秀品質(zhì)，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自信心、效能感普遍優(yōu)于“非干部群體”。因此，應(yīng)該充分加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)責(zé)任意識(shí)教育。一方面強(qiáng)化“干部群體”學(xué)習(xí)責(zé)任意識(shí)，通過召開班委會(huì)議、組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、班委助教等方式實(shí)施，另一方面提升“非干部群體”的學(xué)習(xí)責(zé)任意識(shí)，通過干部群體的模范引領(lǐng)、參與學(xué)習(xí)活動(dòng)、融入課堂教學(xué)等方式實(shí)施。

（二）樹立課程學(xué)習(xí)信心。

研究表明，學(xué)生學(xué)習(xí)信心越強(qiáng)，對(duì)“學(xué)前教育學(xué)”課堂滿意度及其構(gòu)成要素的提升具有顯著效果。從此角度看，需建立“課前—課中—課后”完整的學(xué)習(xí)自信心提升教育干預(yù)體系。課前，教師要了解學(xué)生對(duì)專業(yè)及本課程的認(rèn)識(shí)，及時(shí)給予正確的引導(dǎo)和鼓勵(lì)，減少學(xué)生因?qū)嶋H錄取和志愿之間的偏差所產(chǎn)生的失落，提高其未來學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性[6]。在課程講解中，教師要選擇適合高職學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，充分結(jié)合案例、圖片與視頻生動(dòng)講解內(nèi)容。課后，多留一些開放性的作業(yè)，如閱讀《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》并批注、查閱某文獻(xiàn)并分享、讀書交流等。總之，學(xué)習(xí)自信心的培養(yǎng)主要在于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、效能感及課程認(rèn)同感，一旦學(xué)生形成想學(xué)、樂學(xué)、會(huì)學(xué)的品質(zhì)，課堂滿意度的提高將會(huì)是十分顯著的。

（三）全面提高學(xué)習(xí)水平。

課堂滿意度與學(xué)生的學(xué)習(xí)水平呈現(xiàn)顯著的正相關(guān)，這說明學(xué)習(xí)水平越高的學(xué)生課堂滿意度越高。從此角度看，應(yīng)該重視提高學(xué)生的學(xué)習(xí)層次和水平。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)程度處在“優(yōu)秀”和“良好”的比例分別為13%和55.2%，可見還有很大的提升空間。另外，意識(shí)影響行為，一旦學(xué)生對(duì)自我學(xué)習(xí)層次形成錯(cuò)誤定位，可能就會(huì)導(dǎo)致灰心懈怠的學(xué)習(xí)行為。因此，教師要引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的自我評(píng)價(jià)。大學(xué)更注重學(xué)生專業(yè)性發(fā)展，教師要鼓勵(lì)學(xué)生尋找興趣，發(fā)展優(yōu)勢(shì)，并非追求面面俱到，樣樣優(yōu)秀?！皩W(xué)習(xí)水平”體現(xiàn)的是學(xué)生的綜合表現(xiàn)，摒棄以“分”論英雄的單一評(píng)價(jià)方式，堅(jiān)持過程性和結(jié)果性評(píng)價(jià)結(jié)合，全面科學(xué)考核學(xué)生?？傊?，學(xué)生學(xué)習(xí)水平和層次的提高，既離不開教師在教學(xué)中的辛勤努力，又不容忽視學(xué)生在意識(shí)層面的正確定位。

（四）以點(diǎn)帶面，重點(diǎn)突破。

研究表明，課堂滿意度各維度之間具有較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系，各要素之間相互影響、相互作用。課堂滿意度的提升僅只顧某一方面是不能實(shí)現(xiàn)的，研究者必須根據(jù)教學(xué)實(shí)際，在反思性實(shí)踐中以點(diǎn)帶面，選擇重點(diǎn)突破領(lǐng)域。教師執(zhí)教素養(yǎng)與課堂教學(xué)滿意度的相關(guān)性最高，教師教學(xué)能力和水平的改善對(duì)課堂滿意度的提升具有重要作用。因此，在課堂滿意度改善的實(shí)踐探索中，要以提高教師課教水平為關(guān)鍵點(diǎn)，兼顧課堂教學(xué)環(huán)境、教師執(zhí)教素養(yǎng)和學(xué)生特點(diǎn)等要素，最終才能實(shí)現(xiàn)課堂滿意度的整體提升。

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[5]李賀偉.大學(xué)多媒體課堂教學(xué)的學(xué)生滿意度研究[D].河南大學(xué)，2013.

基金項(xiàng)目：2014年廣元市職業(yè)教育研究中心重點(diǎn)課題“基于學(xué)生視角高職“學(xué)前教育學(xué)”課堂教學(xué)滿意度提高的策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014Z07）。