電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策分析

劉化真 欒青麗

摘要：經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)提出了更高的要求，但電力營(yíng)銷(xiāo)通常存在一些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。分析這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并提出相應(yīng)的預(yù)防措施， 可以使電力營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展。本文主要關(guān)注電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和預(yù)防，分析僅供同行交流參考。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營(yíng)銷(xiāo)；；風(fēng)險(xiǎn)控制；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F832.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-3178（2018）06-0177-01

前言：電力營(yíng)銷(xiāo)是促進(jìn)能源公司發(fā)展的最重要依據(jù)，但在電力 營(yíng)銷(xiāo)中往往存在一定的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：分析這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)可以有效地總結(jié)電 力營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題并提出相應(yīng)的預(yù)防措施，為保證電力營(yíng)銷(xiāo)的順利 進(jìn)行確保能源公司快速發(fā)展，本文重點(diǎn)對(duì)能源營(yíng)銷(xiāo)和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn) 行深入分析。

一、電力營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)控制

1、 風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)

一般來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)是公司潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。要對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)因素做

出適當(dāng)?shù)呐袛啵瑢?shí)施合理的控制措施，促進(jìn)公司更好的發(fā)展；在營(yíng)銷(xiāo) 管理中，風(fēng)險(xiǎn)控制是其中重要的組成部分，也是電子營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的關(guān) 鍵，因此在運(yùn)行過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)控制，電力公司營(yíng)銷(xiāo)公司權(quán)力應(yīng)該做到 以下幾點(diǎn)：

首先，要合理收回電費(fèi)，確保電費(fèi)的回收，嚴(yán)格按照有關(guān)電價(jià) 管理制度，明確計(jì)算和計(jì)算電費(fèi)賬戶(hù)，確?；厥召~戶(hù)的合理性，分 類(lèi)管理賬戶(hù)的合理性有效的電費(fèi)，并按照適當(dāng)?shù)臈l件進(jìn)行嚴(yán)格的賬 戶(hù)審計(jì)，以確保電費(fèi)獲得良好的管理。

再次，定期開(kāi)展電費(fèi)發(fā)票征收工作，對(duì)于拖延支付或不履行合 同的用戶(hù)，必須進(jìn)行跟蹤核查并做出重要記錄。發(fā)電結(jié)算電費(fèi)的發(fā) 票必須進(jìn)行詳細(xì)的檢查和核實(shí)，合同標(biāo)準(zhǔn)必須得到有效檢查。

最后，有必要合理管理電價(jià)。在實(shí)行電費(fèi)管理的過(guò)程中，我們 將合理管理電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有效評(píng)估監(jiān)督管理辦法，選定的管理團(tuán) 隊(duì)具有高水平的管理水平和綜合素質(zhì)有必要分析是否存在違約。管 理實(shí)踐得到有效實(shí)施和實(shí)施。

2、 識(shí)別服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

在進(jìn)行電力營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，它將依賴(lài)于電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，但系統(tǒng)的

運(yùn)行不僅可以在其覆蓋的范圍內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，而且還可以有效地將不 同的系統(tǒng)連接到實(shí)現(xiàn)資源共享，確保業(yè)務(wù)模式；保持一致性，消除一 定的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，使電力營(yíng)銷(xiāo)工作順利進(jìn)行，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，降低業(yè) 務(wù)水平。

3、識(shí)別人力資源中的風(fēng)險(xiǎn)

電力營(yíng)銷(xiāo)體系隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。新系統(tǒng)通常建立在舊系

統(tǒng)的基礎(chǔ)上。這就要求在舊系統(tǒng)和新系統(tǒng)之間切換的過(guò)程中進(jìn)行風(fēng) 險(xiǎn)控制工作。使用新系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)的工作使得新系統(tǒng)更加精通業(yè) 務(wù)操作，并且還使得系統(tǒng)操作方法更加優(yōu)化。員工可以在短時(shí)間內(nèi) 熟練應(yīng)用相關(guān)新系統(tǒng)，使新系統(tǒng)充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。在進(jìn)行電力 營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)，它將依賴(lài)于電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，但系統(tǒng)的運(yùn)行不僅可以在 其覆蓋的范圍內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，而且還可以有效地將不同的系統(tǒng)連接到 實(shí)現(xiàn)資源共享，確保業(yè)務(wù)模式；保持一致性，消除一定的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，

使電力營(yíng)銷(xiāo)工作順利進(jìn)行，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，降低業(yè)務(wù)水平。 二、電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)中存在的問(wèn)題分析

1、 電力欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

隨著中國(guó)電力公司的發(fā)展，中國(guó)很多地區(qū)都采用預(yù)付費(fèi)方式避

免了用電過(guò)程中的拖欠，但在中國(guó)大部分農(nóng)村或城鎮(zhèn)，電費(fèi)主要用 于支付后付款，這樣，電費(fèi)逾期。隨著時(shí)間的推移，雪球不斷涌現(xiàn) 并形成，長(zhǎng)期以來(lái)，電力形成了許多壞賬或壞帳，給能源行業(yè)帶來(lái) 了沉重的負(fù)擔(dān)，電力回收是電力行業(yè)最關(guān)鍵的一步，直接影響到電 力公司的運(yùn)營(yíng)以及電力公司的生存。

2、 竊電風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題

盜竊已成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，據(jù)保守估計(jì)，由于盜竊造成的中國(guó)

電力公司損失高達(dá) 200 億元人民幣。如果考慮到現(xiàn)階段隱藏的高科 技技術(shù)，這一數(shù)字有所增加。盜竊的主要原因風(fēng)在于，目前階段的個(gè)人和企業(yè)的法律觀念薄弱，因此錯(cuò)誤地認(rèn)為電子盜竊不是犯罪行 為。其次，有人關(guān)注竊電現(xiàn)象，從而造成颶風(fēng)；隨著經(jīng)濟(jì)利益的趨勢(shì)， 個(gè)人或公司考慮盜竊電力作為控制公司成本的手段。盜竊的技術(shù)已 經(jīng)很多，而隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，隱藏盜竊等行為也成為電力企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的難題

3、線損風(fēng)險(xiǎn)

在供電企業(yè)輸配電的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)功率損耗和功率損耗。這

種損失稱(chēng)為在線損失，損失線路可分為固定損失和變量損失等損失， 在電網(wǎng)相對(duì)穩(wěn)定的條件下，電網(wǎng)損耗線路的大小可以反映企業(yè)運(yùn)營(yíng) 的生產(chǎn)和管理水平，因此加強(qiáng)管理線損是發(fā)揮潛力和節(jié)約電能的基 礎(chǔ)性和最直接重要的步驟，也是電力公司節(jié)能減排和提高經(jīng)濟(jì)效益 的有力保證。

三、 風(fēng)險(xiǎn)控制的主要措施

1、組建電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)控制小組

我們將建立高質(zhì)量的電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)。這為開(kāi)發(fā)人員提

供了幫助，同時(shí)也被用作支持第三方專(zhuān)家的主要力量。它的主要作 用是妥善控制電力營(yíng)銷(xiāo)的各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并采取預(yù)防措施，以便新系統(tǒng) 能夠成功實(shí)施。在電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的工作過(guò)程中，主要任務(wù) 是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)估和預(yù)防工作，并使電力營(yíng)銷(xiāo)工作能夠 成功進(jìn)行。

2、提高電力營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)

電力營(yíng)銷(xiāo)人員是確保電力營(yíng)銷(xiāo)順利開(kāi)展的關(guān)鍵。電力營(yíng)銷(xiāo)人員

的整體素質(zhì)將直接影響電力營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量，但就目前中國(guó)電力營(yíng) 銷(xiāo)總體質(zhì)量而言，整體質(zhì)量水平相對(duì)較低，導(dǎo)致電力營(yíng)銷(xiāo)工作水平 同樣下降。因此，電力營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)要提高電力營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)， 加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)的培訓(xùn)。電力營(yíng)銷(xiāo)人員不僅具有強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 知識(shí)，而且具有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力以最大限度地提高工作效率

3、積極引用高科技促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)

電力公司必須合理評(píng)估效益和風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)技術(shù)，以確保根據(jù)實(shí)際

情況改變營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，從而最大限度地發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理的效益 電力公司必須利用適當(dāng)?shù)淖詣?dòng)化技術(shù)實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷(xiāo)，從而提高營(yíng)銷(xiāo) 效率電力可以得到有效改善。此外，還建立了一套完整的電能營(yíng)銷(xiāo) 管理系統(tǒng)，同時(shí)建立了一套完整的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)管理機(jī)制?；谶@兩個(gè) 管理系統(tǒng)，進(jìn)行了電力負(fù)荷管理，并對(duì)不同電力系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關(guān) 系進(jìn)行了詳細(xì)分析，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的廣泛使用，從多個(gè)角度進(jìn)行 電力營(yíng)銷(xiāo)工作，并對(duì)其進(jìn)行有效管理。開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，建立與市場(chǎng) 一致的業(yè)務(wù)類(lèi)型，嚴(yán)格按照電力營(yíng)銷(xiāo)工作的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行控制，確 保電力營(yíng)銷(xiāo)最終實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)對(duì)本文的分析，我們可以充分認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷(xiāo)就是電力企

業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。電力營(yíng)銷(xiāo)的效率將直接影響電力公司的發(fā)展速度。 因此，電力公司必須合理分析電力營(yíng)銷(xiāo)存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，綜合控制潛 在風(fēng)險(xiǎn)因素，采取有效措施預(yù)防和處理風(fēng)險(xiǎn)積極推進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)。電 力公司的營(yíng)銷(xiāo)體系可以更加合理地構(gòu)建，可以進(jìn)一步促進(jìn)電力企業(yè) 的高效和可持續(xù)發(fā)展。

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