數(shù)字圖書館云服務(wù)研究

范華清

[提要] 隨著云計算和云服務(wù)發(fā)展的逐漸成熟，數(shù)字圖書館也逐漸向著云服務(wù)模式建設(shè)和發(fā)展，云服務(wù)平臺和云服務(wù)模式的建設(shè)對于改善數(shù)字圖書館服務(wù)質(zhì)量、提高數(shù)字圖書館運營效率具有重要意義。本文主要對基于定制服務(wù)數(shù)字圖書館的云服務(wù)平臺和相應(yīng)模式建設(shè)進(jìn)行分析研究，以期能夠為數(shù)字圖書館發(fā)展建設(shè)提供一些建議。

關(guān)鍵詞：定制服務(wù)；數(shù)字圖書館；云服務(wù)

中圖分類號：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

原標(biāo)題：基于定制服務(wù)的數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺與云服務(wù)模式研究

收錄日期：2016年12月13日

隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，圖書館也擺脫了過去那種傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料，圖書館中的信息資源正在逐漸向數(shù)字狀態(tài)轉(zhuǎn)變，數(shù)字圖書館的建立極大地提高了圖書館的經(jīng)營效率，而隨著云計算技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字圖書館也進(jìn)入云圖書館時代，云服務(wù)平臺能夠為讀者提供個性的定制服務(wù)，有效提高圖書館服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)圖書館中資源的集約化，而共享數(shù)字資源提供了新的途徑。

一、數(shù)字圖書館云服務(wù)模式概述

（一）云計算技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用。云計算是伴隨著信息技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的一種全新計算模式，其主要依托于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的“云”機(jī)構(gòu)，將用戶所有信息資源集成到一個機(jī)構(gòu)當(dāng)中，并可以運用系統(tǒng)軟件進(jìn)行管理，而信息可靠性和安全性方面問題則不用關(guān)注，這一技術(shù)將服務(wù)器的計算能力放到最大，主要應(yīng)用了集群化和虛擬化技術(shù)。同時，云計算技術(shù)又是一種信息提供方式，其將并行計算、網(wǎng)格計算、分布式計算以及效用計算等融合在一起，將異構(gòu)和動態(tài)信息進(jìn)行整合，用戶可以從互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行使用?？傊?，云計算技術(shù)的核心思想是將信息資源借助于網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行統(tǒng)一管理，然后構(gòu)成資源池來為用戶提供便利的信息服務(wù)。這種技術(shù)在數(shù)字圖書館中得到了廣泛運用，數(shù)字圖書館中的信息資源異常龐大，需要一種強有力的計算技術(shù)對這些資源進(jìn)行處理，方便圖書館用戶能夠隨時應(yīng)用，而要實現(xiàn)這一功能就要從數(shù)字圖書館的云服務(wù)平臺和云服務(wù)模式建設(shè)入手，其中具備云服務(wù)平臺的數(shù)字圖書館是利用云計算技術(shù)將圖書館中的信息資源整合為一個大型圖書館計算機(jī)群，將很多圖書館集成到一個服務(wù)平臺上，這樣能夠消除不同圖書館對信息資源的制約，使用戶能夠從客戶端上快速獲取相應(yīng)資源，并對信息資源進(jìn)行處理轉(zhuǎn)換。云服務(wù)平臺能夠?qū)D書館中的信息資源以數(shù)字化的形式存儲起來，并能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化傳遞，為用戶提供個性化讀書服務(wù)，建立起以用戶為中心的集約型數(shù)字化圖書館。

（二）應(yīng)用云計算技術(shù)所構(gòu)建的云服務(wù)圖書館與傳統(tǒng)圖書館比較。主要具備以下特點：一是具備個性化的定制服務(wù)功能，借助于云計算技術(shù)使數(shù)字圖書館的服務(wù)平臺構(gòu)成信息資源的主客體，針對用戶的資源應(yīng)用情況提供定制服務(wù)，這是與傳統(tǒng)數(shù)字圖書館不同的地方；二是具有動態(tài)集成性特點，借助于云計算技術(shù)能夠?qū)?shù)字圖書館中的各種信息資源進(jìn)行整合，將數(shù)字圖書館的各類資源歸結(jié)成一個整體；三是能夠為用戶提供一站式服務(wù)，通過云服務(wù)平臺，用戶僅僅通過客戶端界面就可以對圖書館中的各種資源進(jìn)行快速無縫搜索；四是具有協(xié)作解決問題的特點，借助于強大的云計算技術(shù)能夠?qū)π畔①Y源進(jìn)行高效處理，加上計算機(jī)群所具有的高效處理能力，使得數(shù)字圖書館在服務(wù)上不僅限于信息資源的呈現(xiàn)，而且還能夠輔助用戶完成各種信息資源問題的處理解決；五是云服務(wù)數(shù)字圖書館還能夠?qū)π畔①Y源進(jìn)行優(yōu)化整合，促進(jìn)圖書館間信息資源共享。

二、數(shù)字圖書館的云服務(wù)模式

基于云計算技術(shù)建立的云服務(wù)模式，在目前數(shù)字圖書館中的應(yīng)用主要有以下幾種，包括IaaS模式、PaaS模式以及SaaS模式三種，這三種服務(wù)模式在讀者群規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容、基礎(chǔ)設(shè)施以及讀者閱讀模式等方面有所不同，偏重方面也不同，因而圖書館在應(yīng)用過程中可以根據(jù)數(shù)字圖書館自身的服務(wù)需要來選擇，也可以根據(jù)數(shù)字圖書館的服務(wù)需求，將幾種服務(wù)模式相互融合應(yīng)用，為數(shù)字圖書館提供個性化定制服務(wù)。

（一）IaaS模式。IaaS模式全稱為基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，是云服務(wù)模式中最底層結(jié)構(gòu)，主要是為PaaS模式以及SaaS模式提供相應(yīng)的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)和設(shè)施，也是云服務(wù)平臺構(gòu)建的基礎(chǔ)和前提。在IaaS模式中，其服務(wù)資源的主要用戶和管理者是云圖書館的管理員，能夠?qū)aaS模式中的信息資源進(jìn)行高效管理，并具備對資源處理過程進(jìn)行監(jiān)控的功能，從而確保圖書館的云服務(wù)系統(tǒng)能夠高效安全運行。同時，在定制服務(wù)趨勢下，管理員還要對讀者的閱讀活動和資源需求進(jìn)行分析，以為讀者提供個性化服務(wù)，同時加強對圖書館中資源分配和應(yīng)用負(fù)載的管理，有效提高數(shù)字圖書館運營效率和服務(wù)質(zhì)量。通過IaaS模式可以對IaaS服務(wù)商的網(wǎng)絡(luò)、存儲等資源進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問，并能夠在云基礎(chǔ)設(shè)施上進(jìn)行操作系統(tǒng)和應(yīng)用程式等軟件的安裝執(zhí)行，以使IaaS服務(wù)平臺更加符合圖書館服務(wù)定位，而圖書館只需支付相應(yīng)費用即可，不需對基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行前期投入，從而大大降低了數(shù)字圖書館的建設(shè)成本，避免在云基礎(chǔ)設(shè)施運營、建設(shè)方面的成本投入，也有效提高了對IaaS平臺資源的使用效率，圖書館管理人員可以根據(jù)數(shù)字圖書館的管理需求和讀者服務(wù)需求對IaaS資源進(jìn)行動態(tài)管理。

（二）PaaS模式。PaaS模式是建立在IaaS模式基礎(chǔ)上的服務(wù)平臺，由于是建立在IaaS平臺基礎(chǔ)上，因而不需要相應(yīng)的服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，通過租用的形式來開展服務(wù)，實現(xiàn)對云閱讀應(yīng)用服務(wù)的創(chuàng)建和部署。在PaaS模式中，運營商將整個計算機(jī)平臺提供給圖書館管理人員或開發(fā)人員、用戶，為數(shù)字圖書館管理提供相應(yīng)的平臺。在這種服務(wù)模式中，用戶不需要對相應(yīng)的硬件和軟件設(shè)施進(jìn)行購買，只要借助于PaaS平臺就能實現(xiàn)對各類軟件的開發(fā)和部署活動，使數(shù)字圖書館具備開發(fā)軟件的功能，而所開發(fā)的軟件是用戶自己根據(jù)自身情況來進(jìn)行開發(fā)的，體現(xiàn)了云服務(wù)數(shù)字圖書館的定制服務(wù)功能和特點，有效提高了軟件開發(fā)的應(yīng)用效率，使數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺更加容易管理，且能夠降低圖書館軟件開發(fā)風(fēng)險。借助于PaaS平臺能夠通過應(yīng)用程序接口對高層云應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行支撐，并能夠智能和自動對資源進(jìn)行精細(xì)化調(diào)度管理，有效提高云系統(tǒng)上的資源利用率，對在云閱讀過程中產(chǎn)生的突發(fā)流量和負(fù)載進(jìn)行平衡，保證圖書館的云服務(wù)模式能夠安全、平穩(wěn)運行。同時，PaaS平臺還能夠為SaaS平臺提供應(yīng)用程序支撐能力，降低SaaS模式中云服務(wù)對基礎(chǔ)設(shè)施的需求，有效提高SaaS模式的定制服務(wù)水平。

（三）SaaS模式。SaaS模式是管理員或讀者通過供應(yīng)商所提供的SaaS服務(wù)器來獲取圖書館管理和應(yīng)用服務(wù)，在這一模式下，用戶同樣不需要對應(yīng)用軟件進(jìn)行購買，也不需要自己進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝，而是根據(jù)服務(wù)水平協(xié)議以租用方式通過互聯(lián)網(wǎng)向相關(guān)服務(wù)商獲得相應(yīng)的軟件或管理使用權(quán)，并支付相應(yīng)的使用權(quán)費用即可，這樣能夠有效避免在開發(fā)軟件過程中產(chǎn)生的開發(fā)、測試和維護(hù)費用，有效降低了云服務(wù)數(shù)字圖書館的建設(shè)成本，提高了管理軟件的投資應(yīng)用效率。同時，SaaS模式還能夠有效提高云閱讀終端的存儲性能，提高客戶端的便捷性，使讀者能夠在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下快速獲得圖書館中的云資源，從而實現(xiàn)移動閱讀以及移動終端的功能。在SaaS模式中為讀者提供的云服務(wù)內(nèi)容主要包括網(wǎng)絡(luò)會議、網(wǎng)絡(luò)傳真、電子郵件、云服務(wù)管理、在線殺毒、辦公自動化、在線視頻、網(wǎng)絡(luò)搜索、讀者博客等多種服務(wù)內(nèi)容，這也使得在SaaS模式中其終端和軟件的可靠性、安全性、易用性等成為檢驗云服務(wù)質(zhì)量的有效指標(biāo)。

三、數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺的構(gòu)建特點

應(yīng)用云計算技術(shù)的數(shù)字圖書館，在構(gòu)建相應(yīng)的云服務(wù)平臺或云服務(wù)模式過程中，其所表現(xiàn)出來的特點主要有以下幾點：

（一）服務(wù)對象較為分散，信息資源呈現(xiàn)異構(gòu)特點。在云計算技術(shù)下，打破了圖書館的地域限制，應(yīng)用數(shù)字圖書館的用戶來自于世界各個地方，且移動性較強，加上每個數(shù)字圖書館所應(yīng)用的云服務(wù)模式不同，伴隨而來的服務(wù)群體也有很大差異，因而使得云數(shù)字圖書館的服務(wù)對象十分分散。用戶在云數(shù)字圖書館上的信息資源應(yīng)用都是相互獨立的，具有一定的自治性，在信息資源的軟件和管理系統(tǒng)租用上，不同用戶群體所租用的供應(yīng)商不同、云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施不同，使得云應(yīng)用的軟件環(huán)境和服務(wù)平臺存在較大差異，從而使得云數(shù)字圖書館中的信息資源具備了一定程度異構(gòu)性。因而，數(shù)字圖書館的管理人員在構(gòu)建相應(yīng)的云數(shù)字圖書館過程中應(yīng)該對云服務(wù)模式進(jìn)行謹(jǐn)慎挑選，或?qū)⑵溥M(jìn)行組合，以構(gòu)建出形式多樣能夠滿足不同用戶群的云服務(wù)模式，以此來提高云資源的配置效率。

（二）以讀者為中心的服務(wù)模式。在云服務(wù)模式中，讀者需求是云數(shù)字圖書館構(gòu)建的核心，在云計算背景下，圖書管理人員只有通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)數(shù)字圖書館中的資源配置，以讀者閱讀需求為中心，才能夠建立以相應(yīng)的讀者應(yīng)用服務(wù)模式，但圖書館面向的讀者群體非常廣泛，不同讀者群在閱讀需求和閱讀活動上均沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因而在云數(shù)字圖書館服務(wù)模式的構(gòu)建上也應(yīng)該是動態(tài)的。圖書館管理人員在構(gòu)建相應(yīng)的服務(wù)模式過程中應(yīng)該將讀者的閱讀需求滲入云服務(wù)模式每個環(huán)節(jié)當(dāng)中，使讀者需求能夠與云服務(wù)平臺相匹配，從而確保讀者能夠從圖書館的云服務(wù)平臺中獲得相應(yīng)的服務(wù)。同時，在云服務(wù)模式當(dāng)中，讀者還可以作為云服務(wù)平臺的開發(fā)人員參與到云服務(wù)模式構(gòu)建當(dāng)中，為自身的閱讀需求定制相應(yīng)的服務(wù)項目，從而使圖書館的服務(wù)更加貼合讀者需要，提高圖書館云服務(wù)的可用性和使用效率，并提高讀者對圖書館服務(wù)的滿意度。

（三）云服務(wù)平臺和云服務(wù)模式的雙重構(gòu)建。在構(gòu)建數(shù)字圖書館的云服務(wù)模式過程中，管理人員主要以用戶的閱讀活動作為構(gòu)建主導(dǎo)，根據(jù)用戶需求將云資源進(jìn)行配置，并和相應(yīng)的服務(wù)模式進(jìn)行組合，用戶根據(jù)資源使用情況支付相應(yīng)費用即可。同時，在構(gòu)建云服務(wù)模式的過程中還要對云服務(wù)平臺進(jìn)行相應(yīng)構(gòu)建，根據(jù)讀者需求和閱讀感受對圖書館資源進(jìn)行虛擬化封裝、發(fā)布、描述和調(diào)用，使圖書館的云服務(wù)具有搜索、聚合、匹配等功能，使讀者能夠從云服務(wù)平臺上獲得相應(yīng)的閱讀服務(wù)體驗，從而保證圖書館服務(wù)質(zhì)量。

四、結(jié)語

云計算技術(shù)在數(shù)字圖書館中的應(yīng)用，使得數(shù)字圖書館的運營效率得到大大提高，數(shù)字圖書館的服務(wù)質(zhì)量也得到明顯提高，而要想建設(shè)云數(shù)字圖書館，為讀者提供個性的定制服務(wù)功能，圖書館的建設(shè)人員就要從云計算技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)把握的準(zhǔn)確性出發(fā)，將讀者的閱讀需求和滿意度作為云服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高圖書館的云服務(wù)模式運行有效性，保障云服務(wù)平臺能夠為讀者提供穩(wěn)定高效的服務(wù)，不斷推動數(shù)字圖書館服務(wù)質(zhì)量的提高。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]沈鏞，林熙陽，林雪英.基于云計算的移動數(shù)字圖書館聯(lián)盟服務(wù)平臺建設(shè)研究——以福州大學(xué)城圖書館聯(lián)盟云服務(wù)平臺為例[J].情報探索，2013.10.

[2]胡昌平，張繼東.云環(huán)境下移動數(shù)字圖書館跨系統(tǒng)服務(wù)平臺構(gòu)建與實現(xiàn)[J].國家圖書館學(xué)刊，2013.2.

[3]陳臣，馬曉亭.基于定制服務(wù)的數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺與云服務(wù)模式研究[J].圖書館論壇，2013.1.

[4]秦曉珠，張興旺，李晨暉.移動云計算環(huán)境下的數(shù)字圖書館云服務(wù)模式構(gòu)建研究[J].情報理論與實踐，2012.5.

[5]楊芳，喻昕.基于云服務(wù)的區(qū)域性數(shù)字圖書館聯(lián)盟建設(shè)——以湖北省高等學(xué)校數(shù)字圖書館為例[J].佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2013.4.

[6]李建偉.基于云計算的數(shù)字圖書館資源虛擬化與云服務(wù)應(yīng)用探究——以高校圖書館為例[J].嘉應(yīng)學(xué)院學(xué)報，2013.7.

[7]馬曉亭.基于云服務(wù)模式分析的數(shù)字圖書館云服務(wù)平臺設(shè)計與實現(xiàn)[J].圖書館理論與實踐，2013.6.

[8]馬曉亭.面向云計算的數(shù)字圖書館高性能云服務(wù)平臺研究[J].圖書館理論與實踐，2013.5.