高校多媒體教室的管理和維修維護(hù)

■付文龍 （哈爾濱華德學(xué)院）

高校多媒體教室的管理和維修維護(hù)

■付文龍 （哈爾濱華德學(xué)院）

隨著信息時(shí)代的進(jìn)步，高校多媒體教室成為了必不可少的教學(xué)教育硬件，多媒體教室的逐漸增多，不僅增強(qiáng)了教學(xué)的多元化，使學(xué)生能直觀透徹的了解專業(yè)知識(shí)，更能通過網(wǎng)絡(luò)、視頻等多個(gè)層面使學(xué)生了解所學(xué)專業(yè)的實(shí)踐性前沿性。所以在多媒體教室的建設(shè)和管理上如果跟不上時(shí)代的步伐，將會(huì)直接影響高校教學(xué)的質(zhì)量。

多媒體教室；管理；教學(xué)

隨著信息時(shí)代的進(jìn)步，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，多媒體教學(xué)模式在我國(guó)高校已經(jīng)基本普及，各個(gè)高校紛紛建立具有專業(yè)性、多元化、綜合性的多媒體教室為學(xué)生提供完善多層面的教學(xué)模式。傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)不能滿足新時(shí)代大數(shù)據(jù)理念的教學(xué)要求，黑板粉筆的傳統(tǒng)教學(xué)模式應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻o學(xué)生更豐富、更前沿的知識(shí)的多媒體教學(xué)的輔助工具。多媒體教室是傳統(tǒng)教育模式和信息時(shí)代教育模式結(jié)合的產(chǎn)物，是新時(shí)代教學(xué)模式的革新，所以對(duì)于高校多媒體教室的管理更是值得研究和發(fā)展的課題，如何科學(xué)合理地建立多媒體教室和如何規(guī)范多媒體教室的管理已經(jīng)成為必須要回答的問題。

一 研究目的

教育部發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等院校本科教學(xué)工作的若干意見》（教高[2005]1號(hào)）文件中指出：“要鼓勵(lì)教師共享精品課程等優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，按照教育規(guī)律和課程特點(diǎn)，推動(dòng)多媒體輔助教學(xué)，不斷提高教學(xué)效果?！备咝＜娂娯瀼貓?zhí)行，將原有的普通教室改造成多媒體教室，或是建造新型的多媒體教室，更有一些具有專業(yè)性、綜合性的多媒體教室建立。這不僅豐富了教學(xué)手段，更讓學(xué)生在高校的教育教學(xué)中綜合理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，讓新一代的高校人才實(shí)時(shí)了解專業(yè)前沿性信息。

但是目前大多數(shù)高校多媒體教室不能充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的作用，由于很多教師受傳統(tǒng)教學(xué)理念和計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的限制影響，課件做的和書本一樣，多數(shù)以文字和簡(jiǎn)圖為主，這樣做既浪費(fèi)制作課件時(shí)間，又不能充分發(fā)揮多媒體教室在教學(xué)中的效果。再加上多媒體教室設(shè)備系統(tǒng)更新較慢，很多專業(yè)性強(qiáng)的軟件不能在多媒體教室中使用，嚴(yán)重影響了專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量。還有多媒體教學(xué)設(shè)備的維修維護(hù)不及時(shí)，在教學(xué)過程中儀器設(shè)備出現(xiàn)問題導(dǎo)致教學(xué)經(jīng)常出現(xiàn)斷檔。當(dāng)這些情況出現(xiàn)的時(shí)候，多媒體教室的存在只是流于形式，卻不能發(fā)揮作用，存在的價(jià)值自然大打折扣。

綜合以上問題，多媒體教室建設(shè)規(guī)劃和多媒體教室建設(shè)后的維修維護(hù)，以及多媒體教室的管理方面都應(yīng)構(gòu)建出合理的符合高校專業(yè)性和綜合性的多媒體教室，這是具有實(shí)際意義的。

國(guó)內(nèi)關(guān)于多媒體教室管理和建設(shè)上的文獻(xiàn)基本都是停留在管理類軟件的分析與設(shè)計(jì)上，很少有關(guān)于多媒體教室在建設(shè)和管理上有基層實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人去給出意見或者建議。本文筆者以多年的多媒體教室管理工作經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)單闡述在多媒體教室建設(shè)和維修維護(hù)保養(yǎng)中存在的問題和解決方案。

二 多媒體教室建設(shè)

首先，多媒體教室的建設(shè)應(yīng)根據(jù)學(xué)校規(guī)模、專業(yè)需求等方面提出建設(shè)規(guī)劃、定位分析?；竟δ軕?yīng)滿足計(jì)算機(jī)、投影和音效擴(kuò)音等基本要求，如個(gè)別專業(yè)需要,如展示臺(tái)等特殊設(shè)備或綜合設(shè)備應(yīng)單獨(dú)建設(shè)。多媒體教室的設(shè)備應(yīng)充足滿足教學(xué)需求，一些對(duì)計(jì)算機(jī)配置設(shè)備要求較高的專業(yè)，如藝術(shù)類專業(yè)，數(shù)字媒體類專業(yè)等應(yīng)選擇運(yùn)行速度快，有獨(dú)立顯卡的計(jì)算機(jī)。對(duì)于普通的多媒體教學(xué)則不需要如此，分別對(duì)待，不適宜按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，以免造成不必要的資源浪費(fèi)和消耗。

第二，多媒體教室的建設(shè)務(wù)必設(shè)置穩(wěn)壓電源，用于穩(wěn)定多媒體教室的電壓。由于多媒體教室電子設(shè)備較多，教學(xué)過程中儀器設(shè)備同時(shí)使用，會(huì)造成電壓不穩(wěn)，過高或者過低的電壓會(huì)加快或損壞設(shè)備的消耗。

第三，多媒體教室在建設(shè)上應(yīng)采取外接多端口、簡(jiǎn)易操作的平臺(tái)，由于部分專業(yè)性較強(qiáng)的課程需要更高配置的設(shè)備來開展教育教學(xué)活動(dòng)，如果多媒體教室儀器設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)不能達(dá)到，應(yīng)采用移動(dòng)設(shè)備外接端口的方式去解決問題，如教師自帶筆記本或計(jì)算機(jī)的，可直接連接外接端口，既節(jié)省了軟件拷貝的時(shí)間又合理地解決了問題。操作平臺(tái)的簡(jiǎn)單易操作也是多媒體教室建設(shè)的首選，很多多媒體控制平臺(tái)繁雜而且沒有實(shí)際意義，教師在開展教學(xué)活動(dòng)期間不能準(zhǔn)確到位地應(yīng)用設(shè)備功能，導(dǎo)致多媒體資源的浪費(fèi)。根據(jù)筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，多媒體控制平臺(tái)應(yīng)耐用和簡(jiǎn)易。

三 多媒體教室的維護(hù)和維修

（一）專業(yè)人員定期維護(hù)維修

一般的多媒體教室由于使用時(shí)間較長(zhǎng)，而且多數(shù)多媒體設(shè)備為了安全考慮都是封閉或者半封閉地存放在教室內(nèi)，時(shí)間久了，灰塵的堆積會(huì)影響設(shè)備的使用。如果長(zhǎng)時(shí)間灰塵的堆積，會(huì)造成機(jī)器設(shè)備內(nèi)部元件溫度過高導(dǎo)致?lián)p壞。一般情況下計(jì)算機(jī)和投影機(jī)都有濾塵網(wǎng)和散熱風(fēng)扇，簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)實(shí)踐后工作人員便可使用簡(jiǎn)易的工具進(jìn)行清灰工作。但是設(shè)備儀器內(nèi)部清灰工作則需要專業(yè)人員，以免造成機(jī)器的損壞。

（二）防潮防高溫

所有儀器設(shè)備應(yīng)放在通風(fēng)干燥的地方，由于計(jì)算機(jī)等設(shè)備的運(yùn)行過程中會(huì)產(chǎn)生一定的熱量，使用時(shí)間過長(zhǎng)內(nèi)部溫度急劇升高會(huì)導(dǎo)致芯片或其他零件的燒毀。潮濕更容易讓很多儀器設(shè)備處于危險(xiǎn)狀態(tài)，所以建議在使用儀器設(shè)備的時(shí)候應(yīng)先通電一段時(shí)間再使用。使用后請(qǐng)不要直接關(guān)閉電源，突然的斷電會(huì)導(dǎo)致儀器內(nèi)部零件損壞，最好的方式是關(guān)閉機(jī)器后稍等兩三分鐘后再關(guān)閉總閘電源，會(huì)減少對(duì)儀器設(shè)備的損傷。

（三）系統(tǒng)的更新和換代

隨著時(shí)代的進(jìn)步，儀器設(shè)備的更新?lián)Q代加快，在建設(shè)時(shí)選擇多媒體設(shè)備硬件的先進(jìn)性的同時(shí)，應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐，選擇新型穩(wěn)定實(shí)用的系統(tǒng)教學(xué)軟件。根據(jù)本人實(shí)際調(diào)查，目前仍有許多學(xué)校還在使用windows XP系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)，可見教學(xué)效果和質(zhì)量。現(xiàn)在win7的普及已經(jīng)很多年了，甚至有很多的基礎(chǔ)軟件已經(jīng)不支持XP系統(tǒng)，所以不僅教學(xué)要具有前沿性，教學(xué)設(shè)備也要跟得上時(shí)代。

（四）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的多媒體教學(xué)

“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的提出使網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)成了為現(xiàn)代人身邊必不可少的產(chǎn)物，高校更是走在時(shí)代的前沿，關(guān)注學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來的革新。多媒體教室也從原來基本的投影音響和計(jì)算機(jī)時(shí)代一躍進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這就對(duì)多媒體設(shè)備的硬件軟件提出了更高的要求。雖然互聯(lián)網(wǎng)給教學(xué)帶來了更方便、更快捷、更前沿等諸多多方面的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)病毒的泛濫也成為了多媒體教室令人頭疼的問題。因此建議：首先殺毒軟件是多媒體教室計(jì)算機(jī)必不可少的，及時(shí)定期的升級(jí)和維護(hù)可以保證教學(xué)的正常運(yùn)行。其次還原卡的安裝可以成為備選，但還原卡也存在諸多不足，如教學(xué)軟件課件不能保留在教室計(jì)算機(jī)內(nèi)會(huì)使教學(xué)的效果大打折扣。

四 完善的管理制度和專業(yè)的管理人員

由于高校多媒體教室的數(shù)量眾多，且設(shè)備儀器日漸專業(yè)，所以多媒體教室的管理和行之有效的管理制度也已逐漸被重視。

建立完善的多媒體教室使用制度、管理制度。使用人員和管理人員要嚴(yán)格遵守執(zhí)行制度。多媒體教室的管理和教師、學(xué)生的配合密切相關(guān)，所以教師和學(xué)生也要熟悉和遵守相應(yīng)的管理制度，如很多教師在課后直接關(guān)閉多媒體教室總閘電源，使儀器設(shè)備突然斷電導(dǎo)致儀器設(shè)備故障，或者私自拆線接線，導(dǎo)致下一節(jié)課的教師不能正常使用多媒體設(shè)備。這都是不了解和不遵守使用管理制度造成的。所以管理使用制度不僅要制定，還要普及和遵守，才能更好地使用和保護(hù)多媒體設(shè)備。

（一）專業(yè)專職的管理人員

目前很多高校都是由專業(yè)的授課教師擔(dān)當(dāng)實(shí)驗(yàn)室及多媒體的管理人員，這種方法實(shí)用且專業(yè)性強(qiáng)。但是對(duì)于公共多媒體教室的管理就參差不齊，而且高校公共多媒體教室數(shù)量眾多，管理人員往往只有一個(gè)或兩個(gè)，很多事情不能及時(shí)有效地處理，維修維護(hù)的滯后和不及時(shí)，嚴(yán)重影響了教育教學(xué)活動(dòng)。在這里可以采用兩種方法進(jìn)行管理：

學(xué)生兼職的形式協(xié)助管理人員共同管理，這樣即節(jié)省了資源又能保證及時(shí)安全的維護(hù)維修設(shè)備儀器。但是對(duì)兼職學(xué)生的培訓(xùn)一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，以免造成學(xué)生安全的問題和儀器設(shè)備的損壞。

（二）成立專業(yè)的多媒體教室管理小組

由教務(wù)處、網(wǎng)絡(luò)教育管理中心、學(xué)工處等部門分別抽調(diào)人員成立多媒體教室管理小組，專業(yè)解決多媒體設(shè)備的維修維護(hù)等工作。如多媒體教室的設(shè)備故障搶修、多媒體教室的安全等問題。如很多學(xué)生在教師還沒有來上課的時(shí)候隨意使用多媒體設(shè)備導(dǎo)致?lián)p壞造成上課時(shí)設(shè)備不能正常使用，可由管理小組的人員負(fù)責(zé)搶修保證教學(xué)；又或者因?yàn)榻淌沂褂眠^后儀器設(shè)備沒有及時(shí)關(guān)閉造成的資源浪費(fèi)，也可由管理小組人員巡視檢查時(shí)及時(shí)關(guān)閉。

（三）管理制度和使用方法的培訓(xùn)

多數(shù)高校多媒體管理制度和使用制度都放置在教室墻面上，這種方法雖然很醒目，但是實(shí)用性不強(qiáng)，好的管理制度不是要體現(xiàn)在墻上，而是要體現(xiàn)在日常的行動(dòng)中。建立完善的管理制度的同時(shí)更要普及和宣傳。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，正確的使用多媒體教學(xué)設(shè)備，樹立主人翁意識(shí)?？梢栽趯W(xué)期初或者新員工培訓(xùn)的時(shí)候適當(dāng)?shù)淖鲋v座普及宣傳。主要培訓(xùn)內(nèi)容多媒體教室的使用和保護(hù)。目的是讓教師在使用公共多媒體設(shè)備的時(shí)候能像在家使用個(gè)人設(shè)備一樣、讓教師在使用多媒體設(shè)備出現(xiàn)小問題的時(shí)候能自己解決，而不是一味地等專業(yè)人員來維修，保證教學(xué)時(shí)間的有效進(jìn)行。高校還可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式將培訓(xùn)內(nèi)容上傳到校園網(wǎng)上，教師和學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)的方式學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識(shí)和技能。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的今天，多媒體教學(xué)已經(jīng)成為高校教學(xué)不可或缺的方式。為了提升多媒體教室高效性多元化的使用，確保多媒體教室的教學(xué)質(zhì)量，方便教師的教學(xué)，提升學(xué)生的專業(yè)水平和技能，促進(jìn)高校工作的可持續(xù)性發(fā)展，做好建設(shè)和管理多媒體教室的工作，時(shí)刻總結(jié)和緊跟時(shí)代的步伐是管理人員的必要工作。

[1]李春燕.關(guān)于多媒體教學(xué)方式和教學(xué)效果的調(diào)查[J].浙江青年專修學(xué)院學(xué)報(bào)，2007(1).

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