淺談軟件企業(yè)提升財務(wù)管理的對策

何占義

摘要：軟件行業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)，其自身特點決定了在財務(wù)管理模式上與傳統(tǒng)行業(yè)存在較大差異。僅僅利用傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式，軟件企業(yè)很難獲得理想的工作效果，如何有效地提升財務(wù)管理工作一直是軟件企業(yè)的重點。本文將從軟件行業(yè)的特點出發(fā)，探討軟件企業(yè)財務(wù)管理的特征。同時，結(jié)合當前軟件企業(yè)財務(wù)管理現(xiàn)狀，闡述提升財務(wù)管理的對策。

關(guān)鍵詞：軟件企業(yè)；財務(wù)管理；提升；對策

隨著全球社會發(fā)展步入知識經(jīng)濟時代，信息產(chǎn)業(yè)逐漸成為我國的支柱產(chǎn)業(yè)之一。對于信息的生產(chǎn)、加工和存儲都離不開軟件工具，軟件行業(yè)的發(fā)展水平已成為衡量一個國家信息化程度的重要標志。

一、軟件行業(yè)的主要特點

軟件行業(yè)為計算機提供硬件支持、軟件開發(fā)和其他相關(guān)配套服務(wù)，是信息產(chǎn)業(yè)的主體之一。其行業(yè)特點主要包括：

（一）行業(yè)壁壘較低

軟件行業(yè)的進入壁壘較低，特別是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，許多不需要大量資金投入，但極具創(chuàng)意的軟件產(chǎn)品開始大行其道。這些產(chǎn)品往往是由人數(shù)較少的創(chuàng)業(yè)型團隊進行開發(fā)和維護，這種局面加劇了軟件行業(yè)的市場競爭，使得行業(yè)整體的淘汰速度在加快。

（二）高風險高收益

軟件產(chǎn)品通常屬于定制化服務(wù)，能否符合市場的需求具有很大的不確定性，如果不能獲得客戶認可，將面臨極高的風險。另一方面，由于軟件產(chǎn)品的可復制性，如果能夠獲得客戶認可，將不受產(chǎn)能約束快速地占領(lǐng)市場，從而攫取高額的利潤。

（三）人力成本較高

軟件行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，人力成本在其費用中占很大部分。隨著信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，這種現(xiàn)象有進一步擴大的趨勢。同時，由于受行業(yè)環(huán)境的影響，軟件行業(yè)人員的流動率相對較高。因此，人力資源作為軟件企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，必須保證充足的現(xiàn)金流以滿足固定的人力成本開支，否則，人才的流失將導致企業(yè)喪失競爭力。

（四）資產(chǎn)結(jié)構(gòu)特殊

首先，軟件行業(yè)是輕資產(chǎn)經(jīng)營，固定資產(chǎn)主要用于研發(fā)需要；其次，軟件行業(yè)的無形資產(chǎn)所占比率較高，例如各類軟件產(chǎn)品、開發(fā)工具、專利技術(shù)和非專利技術(shù)等。最后，軟件行業(yè)的技術(shù)更新?lián)Q代速度較快，各類資產(chǎn)的使用周期較一般情況更短。

二、軟件企業(yè)財務(wù)管理的主要特征

軟件行業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)，其自身特點決定了在財務(wù)管理模式上與傳統(tǒng)行業(yè)存在較大差異。軟件企業(yè)財務(wù)管理的主要特征包括：

（一）融資難度較大

軟件企業(yè)雖然進入壁壘較低，但要真正做大做強，仍然需要大量的資金來支撐。單純依靠企業(yè)自有資金來發(fā)展，可能會錯失大量的市場機會。

在傳統(tǒng)的融資渠道上，由于銀行的貸款往往需要以固定資產(chǎn)作為抵押，以保障資金安全，這使得輕資產(chǎn)經(jīng)營的軟件企業(yè)很難獲得銀行貸款。股票和債券市場則對企業(yè)的資本規(guī)模、持續(xù)盈利年限、利潤總額等方面有嚴格要求，對大部分的軟件企業(yè)而言，較難實現(xiàn)該渠道的融資。

鑒于軟件行業(yè)高收益高風險的特性，在缺乏其他融資渠道的狀況下，風險投資成為軟件企業(yè)的首選。不過，風險投資常常要求一定的經(jīng)營控制權(quán)或簽署對賭協(xié)議，軟件企業(yè)必須準確把握自身的經(jīng)營狀況，避免在協(xié)議中出現(xiàn)不切實際的業(yè)績目標，以保障企業(yè)控制權(quán)的獨立性。

（二）成本管理復雜

軟件企業(yè)的主要經(jīng)營活動包括產(chǎn)品的研發(fā)、銷售和服務(wù)支持三大塊。其中，產(chǎn)品的研發(fā)在經(jīng)營活動中占主體地位。軟件企業(yè)在研發(fā)成本管理上與傳統(tǒng)企業(yè)存在較大差異。研發(fā)通常按需求進行定制，而客戶需求難以一次性確定，經(jīng)常存在變化。特別是對大型軟件的研發(fā)，由于其開發(fā)周期較長，產(chǎn)品特性可能隨市場環(huán)境發(fā)生改變，導致需要對原有的成本預算進行調(diào)整。因此，軟件研發(fā)的成本預算常常是伴隨著項目進展動態(tài)更新的。

基于上述特性，對軟件企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)成本管理必須給予充分的重視?？梢钥紤]成立專門的成本估算小組，落實項目的具體規(guī)劃，并盡可能地明確客戶需求，以提高預算的準確性。另外，由于人力成本在研發(fā)成本中占的比例較大，軟件企業(yè)在成本控制上應該更加人性化，對預算的控制要留有一定的彈性。

（三）注重無形資產(chǎn)

軟件企業(yè)在財務(wù)管理的過程中，必須注重無形資產(chǎn)。大量的無形資產(chǎn)才是企業(yè)最有價值的財富，必須在傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理的基礎(chǔ)上，建立起能夠切實反映無形資產(chǎn)投入狀況及結(jié)果的決策指標，以實現(xiàn)對企業(yè)無形資產(chǎn)的有效管理，從而不斷提升經(jīng)濟效益，保障企業(yè)良性運行。

（四）涉稅狀況多樣

軟件企業(yè)往往是多種業(yè)務(wù)混合經(jīng)營，即有套裝軟件的銷售，又提供定制開發(fā)或軟件咨詢等服務(wù)，可能會涉及多種稅率。此外，軟件企業(yè)作為國家重點扶持的對象，給予了許多稅收方面的優(yōu)惠政策，這也使得軟件企業(yè)在涉稅工作方面比其他類型的企業(yè)更加多樣化。

三、軟件企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀分析

21世紀以來，軟件行業(yè)進入了飛速發(fā)展時期。但是，在財務(wù)管理方面，大部分軟件企業(yè)卻并沒有跟上發(fā)展的節(jié)奏，在一定程度上影響了企業(yè)的持續(xù)提升。

（一）財務(wù)管理意識淡薄

在軟件企業(yè)中，許多的高級管理人員都是技術(shù)出身，在經(jīng)營過程中非常重視軟件的研發(fā)和銷售工作，而對財務(wù)管理方面并沒有太多概念，甚至存在一些偏見。這直接導致一些軟件企業(yè)忽視了財務(wù)管理工作，沒有將其列入企業(yè)管理的核心。在實際工作中，則過于倚重事后的財務(wù)管理，而忽略了事前和事中財務(wù)管理的重要性。

（二）內(nèi)部控制不夠完善

內(nèi)部控制是企業(yè)財務(wù)管理的關(guān)鍵，對于提升財務(wù)管理工作的整體效果，促進財務(wù)管理工作的順利開展具有重要意義。目前，一些軟件企業(yè)在開展財務(wù)管理的過程中，由于缺乏完善的內(nèi)部控制體系，嚴重地影響了企業(yè)財務(wù)管理的水平。

（三）管理人才相對缺乏

軟件企業(yè)的財務(wù)管理工作要得到有效落實，必須擁有一支具備專業(yè)性的管理團隊。對于許多軟件企業(yè)而言，財務(wù)管理人員大都比較欠缺，能夠勝任軟件企業(yè)財務(wù)管理工作并有效落實各項措施的專業(yè)性人才則更少。導致這一問題的原因是多方面的：第一，我國的軟件行業(yè)起步較晚，但擴張速度很快，適用于軟件企業(yè)的財務(wù)管理人員儲備不足，導致人才短缺的現(xiàn)象；第二，我國軟件企業(yè)對于財務(wù)管理方面的資金投入不夠，財務(wù)管理人員在薪資待遇和發(fā)展空間上并不具備優(yōu)勢，導致在人才培養(yǎng)和招募上不能很好地與行業(yè)現(xiàn)狀匹配。

（四）信息技術(shù)應用不足

一般來說，軟件企業(yè)在信息技術(shù)的應用上往往比較領(lǐng)先，但在財務(wù)管理領(lǐng)域，也許是同行相輕的原因，軟件企業(yè)在信息技術(shù)應用上反倒不如傳統(tǒng)企業(yè)。由于信息技術(shù)沒有得到高效地應用，在一定程度上影響了軟件企業(yè)財務(wù)管理工作效率的提升。

四、軟件企業(yè)提升財務(wù)管理的對策

如何有效地提升財務(wù)管理工作一直是軟件企業(yè)的重點?；趯浖髽I(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀分析，具體的提升對策可以包括：

（一）提升全員財務(wù)管理意識

首先，軟件企業(yè)的高級管理人員必須意識到財務(wù)管理工作的重要性，以便發(fā)揮示范作用，保障各項管理措施能夠得到有效落實。其次，要加強財務(wù)管理人員的責任意識，提高工作的主動性。最后，要在企業(yè)全員中樹立財務(wù)管理意識，使財務(wù)管理工作得以順利開展。

財務(wù)管理工作要嵌入到企業(yè)經(jīng)營實踐中，必須建立在所有成員通力合作的基礎(chǔ)上，真正將工作落實到實處，以便提升財務(wù)管理水平和質(zhì)量，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

（二）建立健全內(nèi)部控制系統(tǒng)

首先，要建立軟件企業(yè)的內(nèi)部控制，充分發(fā)揮內(nèi)部控制在財務(wù)管理中的核心作用。通過控制制度規(guī)范會計人員的行為，保障會計資料的可靠性和完整性；通過控制措施發(fā)現(xiàn)漏洞和缺陷，并及時糾正和解決問題。從而使企業(yè)利益相關(guān)者的合法權(quán)益不受侵犯。

其次，要健全軟件企業(yè)的內(nèi)部控制，使其真正發(fā)揮作用。從產(chǎn)品的研發(fā)、銷售和服務(wù)支持等各個環(huán)節(jié)，落實目標責任制。通過指標體系對企業(yè)各部門的員工工作狀況進行記錄和評價，全面地把握企業(yè)經(jīng)營的過程，并實現(xiàn)充分地管理和監(jiān)督。

最后，根據(jù)軟件企業(yè)的實際情況和經(jīng)營特點，確定內(nèi)部控制的重點。例如，對技術(shù)專利這類無形資產(chǎn)的內(nèi)部控制，既要考慮保密原則避免被競爭對手利用，也要考慮充分發(fā)揮其最大價值，從而確保軟件企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。

（三）提高財務(wù)管理團隊素質(zhì)

首先，軟件企業(yè)應加強對財務(wù)管理人員的專業(yè)培訓，以提高現(xiàn)有人員的專業(yè)素養(yǎng)。其次，軟件企業(yè)應加強對財務(wù)管理人員的業(yè)績考核，提高財務(wù)管理人員的危機意識，并為合理的獎懲機制提供依據(jù)。再者，軟件企業(yè)應建立一個公平、公正和公開的人才競爭制度，并逐步淘汰不合適的財務(wù)管理人員。最后，提高財務(wù)管理崗位的薪資待遇和發(fā)展空間，通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘等方式獲取優(yōu)秀的人才，從整體上提高軟件企業(yè)財務(wù)管理團隊的綜合素質(zhì)。

（四）構(gòu)建財務(wù)管理信息系統(tǒng)

軟件企業(yè)要有效提升財務(wù)管理過程，必須加強對信息技術(shù)的應用。通過構(gòu)建財務(wù)管理信息系統(tǒng)，全面實現(xiàn)財務(wù)管理的信息化。在構(gòu)建過程中，切勿生搬硬套傳統(tǒng)企業(yè)的財務(wù)管理信息系統(tǒng)，否則很難滿足軟件企業(yè)的實際需求。軟件企業(yè)應針對自身財務(wù)管理的特點，構(gòu)建出合適的信息系統(tǒng)，從而實現(xiàn)對財務(wù)管理工作效率的提升。

五、總結(jié)

軟件行業(yè)作為一個新興產(chǎn)業(yè)，其自身特點決定了在財務(wù)管理模式上與傳統(tǒng)行業(yè)存在較大差異。僅僅利用傳統(tǒng)的財務(wù)管理方式，軟件企業(yè)很難獲得理想的工作效果，如何有效地提升財務(wù)管理工作一直是軟件企業(yè)的重點。

軟件行業(yè)具有行業(yè)壁壘較低、高風險高收益、人力成本較高、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)特殊等特點。這些特點也導致了軟件企業(yè)在財務(wù)管理的過程中展現(xiàn)了不同于傳統(tǒng)企業(yè)的特征，如：融資難度較大、成本管理復雜、注重無形資產(chǎn)、涉稅狀況多樣等。通過對軟件企業(yè)財務(wù)管理的現(xiàn)狀分析可以發(fā)現(xiàn)，存在著財務(wù)管理意識淡薄、內(nèi)部控制不夠完善、管理人才相對缺乏、信息技術(shù)應用不足等問題，可以通過提升全員財務(wù)管理意識、建立健全內(nèi)部控制系統(tǒng)、提高財務(wù)管理團隊素質(zhì)、構(gòu)建財務(wù)管理信息系統(tǒng)等對策來提升軟件企業(yè)的財務(wù)管理。

隨著我國信息化程度的不斷提高，對軟件行業(yè)的依賴性也越來越強。有效地提升軟件企業(yè)的財務(wù)管理水平，將有助于我國信息產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康的發(fā)展。

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（作者單位：北京天威誠信電子商務(wù)服務(wù)有限公司）