微時代記者與公益活動的互動方式研究

張勇

內(nèi)容提要：信息化發(fā)展背景下，微博、微信等通訊工具對社會的眾多領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時對公益領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，民間公益團(tuán)體在這樣的背景下迅速發(fā)展，許多有著責(zé)任感和愛心的記者也自覺主動地投身到微公益領(lǐng)域，幫助微公益團(tuán)體解決問題，并通過多樣化的傳播渠道向愛心民眾發(fā)布錢款去向，使整個公益活動更加透明，不斷增強(qiáng)公益的公信力，呼吁更多的民眾加入到公益行列中來。本文對微時代記者在公益活動中的角色以及記者作為公益活動的發(fā)起者的優(yōu)勢進(jìn)行了闡述，并就微時代記者與公益活動的良性互動發(fā)展途徑進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：微時代；記者；公益；互動

一、微時代、記者與公益三者之間的關(guān)系

（一）微時代是公益?zhèn)鞑サ妮d體。微時代指的是在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代背景下，通過借助如微博、微信、APP等各種平臺進(jìn)行短小精悍的文化傳播而實現(xiàn)的一種營銷方式。微時代背景下，尤其是結(jié)合3G、4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息的傳播速度更加快捷。

微時代所包含的主要傳播媒介如微博和微信，通過短小精悍的傳播內(nèi)容來達(dá)到震撼人心的效果，尤其是微博由于140字的字?jǐn)?shù)限制，使得人們的閱讀更加快速，這就要求其傳播內(nèi)容更加博人眼球、敘事清晰、直戳人心。而在這方面，公益的內(nèi)容恰恰是短小而直戳人心符合微時代對信息的要求。

（二）記者是公益?zhèn)鞑サ耐苿恿?。在微博、微信中的各種轉(zhuǎn)發(fā)、評論、互動、關(guān)注、分享等功能都是基于“六度分割理論”，即在一個小世界中，每一個人與不認(rèn)識的人之間只需要通過幾個人便可以建立聯(lián)系。而在當(dāng)前信息化發(fā)展時代，這種理論構(gòu)想更容易得以實現(xiàn)。通過微博、微信中的各種轉(zhuǎn)發(fā)、評論、互動功能可以使公益信息得以快速傳播，借助“朋友的朋友”形成一個巨大的社交網(wǎng)絡(luò)，將具有公益熱心的人聯(lián)系到一起，共同完成公益行動。

記者由于其職業(yè)特性，可以通過新聞平臺對公益信息廣而告之，增強(qiáng)公益信息的傳播力度，使更多有愛心、有社會責(zé)任感的人加入進(jìn)來。另一方面，記者長期的職業(yè)活動建立了眾多的人脈資源，公益信息在這些人脈資源之間的互相傳遞也能夠增強(qiáng)公益活動的傳播力度，使越來越多的人參與進(jìn)來?；诖?，記者在公益?zhèn)鞑ブ袚?dān)任著助推力的重要作用，能夠憑借其公信力、傳播力吸引更多的人脈參與到公益行動中來。

（三）互惠互利：推動社會不斷向前發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息時代不斷向前發(fā)展，公共領(lǐng)域與網(wǎng)絡(luò)世界之間的聯(lián)系更加緊密，而微時代作為網(wǎng)絡(luò)空間的一部分為人們之間的交流、互動提供了一個開放式的大平臺。尤其是微時代下溝通互動的雙邊性為公益在民間的廣泛發(fā)展提供了可能性，有助于借助民間的力量解決許多社會問題，形成一種良好的社會發(fā)展循環(huán)。尤其是近幾年來，微博、微信使用人數(shù)逐年遞增，微時代下的公益?zhèn)鞑ノ絹碓蕉嗟娜思尤脒M(jìn)來，公民在參與的過程中不斷發(fā)現(xiàn)社會中的許多問題，并施以援手，公民自身的存在感、話語權(quán)在整個參與過程中大大增強(qiáng)，社會責(zé)任感和公民意識在這期間不斷提升，這種良性的循環(huán)充分顯示了微時代下公益發(fā)展具有互惠互利、推動社會發(fā)展的一面，有助于我國和諧社會的構(gòu)建和發(fā)展。

二、微時代下記者在公益活動中的角色

（一）記者是公益活動的發(fā)起者。記者在微時代的公益活動中很重的一點就是微公益的發(fā)起者，由于微博、微信的發(fā)起與傳播只要內(nèi)容合理合規(guī)即可無任何成本地得到有效傳播，這為記者的公益活動發(fā)起提供了更大便利性，可以促使更多的人參與進(jìn)來。

（二）記者是公益活動的踐行者。記者并不是再轉(zhuǎn)發(fā)或評論、捐助完公益活動后就袖手旁觀、萬事大吉，記者可以說是整個公益活動的核心參與者，是現(xiàn)場活動項目的志愿參與者，他們對整個公益活動具有示范帶頭效應(yīng)。

（三）記者作為公益活動的監(jiān)督者。記者在微時代下發(fā)起公益項目的開始就要注意借助公示平臺做好公益錢款去向的公開、透明工作，避免發(fā)生類似“郭美美事件”而形成不良的社會影響。

三、微時代下記者作為公益活動發(fā)起者的優(yōu)勢

（一）記者職業(yè)職責(zé)中強(qiáng)烈的社會責(zé)任意識。記者作為時代的記錄者凝聚著一大批具有強(qiáng)烈社會責(zé)任感的青年。公益活動具有廣泛的社會性，是一種無報酬的回報社會的行為，需要記者具有的這種強(qiáng)烈的社會責(zé)任意識以及公信力撐起公益的一片天空。

（二）開闊的視野，思維判斷力、洞察力強(qiáng)。隨著社會的不斷發(fā)展，事物的多樣性、人性的復(fù)雜都使得公益項目選擇、實施的難度加大，記者由于常年的調(diào)查采訪經(jīng)歷、社會經(jīng)驗豐富，在這一過程中形成了較強(qiáng)的判斷力與洞察力，能夠在甄選和報道公益項目時形成較強(qiáng)的可行性意見。

（三）人脈資源雄厚、解決問題能力較強(qiáng)。公益活動項目往往范圍較大，單憑一己之力無法很好地完成，需要廣泛的社會號召力，將社會力量凝聚到一起以更好地解決問題，微時代信息的網(wǎng)絡(luò)傳播為此提供了現(xiàn)實可能性。記者由于常年的外出工作積累了大量的人脈，有助于擴(kuò)大公益的傳播范圍。此外，記者還可以借助其他媒體傳播平臺發(fā)布信息，提高公益項目的傳播力度，增強(qiáng)傳播效果。

（四）新媒體的廣泛使用、幫助記者積聚了大量的人氣。記者這一行業(yè)總是與最新的傳播方式相聯(lián)系，具有行業(yè)敏銳度。在微時代，媒體記者大都會建立各自的微博，并進(jìn)行相關(guān)認(rèn)證，借助這個平臺發(fā)布相關(guān)的職業(yè)信息，積聚大量的人氣，更有利于公益項目的發(fā)展實施。

四、微時代記者與公益活動的良性互動發(fā)展途徑

（一）善于運(yùn)用微傳播廣泛動員民眾參與到公益行動中來。在微時代，信息的傳播速度和傳播量都在以驚人的速度發(fā)展。在微博中認(rèn)證的知名記者粉絲動輒達(dá)百萬、有的甚至千萬，這樣的傳播力度和傳播范圍是相當(dāng)廣泛的，一條公益微博便會有上千、上萬條跟帖和轉(zhuǎn)發(fā)，再經(jīng)其朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)，形成一個愛心公益網(wǎng)絡(luò)，其傳播方式的裂變效應(yīng)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)公益活動的募捐方式。

舉例來說，鳳凰周刊記者鄧飛，免費午餐發(fā)起人，在接受采訪時說道，微博、微信、QQ郵箱已然成為他從事公益、聚集社會愛心力量的武器，從愛心免費午餐活動開啟到接受采訪時，已經(jīng)募集到善款七百多萬元，其影響范圍遍布全國，共有約七萬多人受益。此外，他發(fā)起的大愛清塵活動也收到了廣泛的社會回應(yīng)，我國十幾個省份八百多患者得到及時救治。從這些公益活動可以看出，微時代下，微博、微信已經(jīng)成為公益活動的主要傳播方式，為公益活動的開展起了重要的推動作用。

（二）公開透明的財務(wù)管理。公益活動中最重要的一點就是公益活動募集的錢款去向問題，即公益的公信力問題，只有在公益活動中切實處理好所募集的物資、錢款等去向問題，并做好相應(yīng)的明細(xì)表在微信、微博等公眾平臺的公布，并以郵件的形式將錢款明細(xì)發(fā)送到每一位捐助者的郵箱，使他們知道自己的愛心的流向與去處，真正使公益活動做到公正、公開、透明。

“郭美美事件”切切實實地給公益活動的財務(wù)信息公布上了很好的一課，公益項目要想得到良性循環(huán)發(fā)展，就一定要做到財務(wù)的公開、透明，注重提高公益活動的公信力。

（三）注重提高公益項目的宣傳力度。信息時代，在每時每刻都有海量信息發(fā)布的環(huán)境下，“酒好也怕巷子深”，公益活動的發(fā)展也是如此，尤其是在當(dāng)前信息爆炸時代，而人們閱讀時間有限的情況下，更要將公益活動借助微信、微博平臺加以宣傳，與公益受眾群體進(jìn)行良性互動，只有這樣，公益項目的內(nèi)容、目的、意義才能被更多的人知曉，也才能吸引更多的人加入進(jìn)來，擴(kuò)大公益活動的公信力和知名度，提高自身的影響力，募集到所需的資金、物資來幫助需要幫助的人，解決一定的社會問題。

舉例說明，在衡水日報官方網(wǎng)站上社會版面中就列有專門的公益版塊，這些版面對有關(guān)公益活動做了相關(guān)報道，例如：其中一篇有關(guān)“衡水市救助站‘寒冬送溫暖救助冬季流浪乞討人員”的報道，記者將市救助熱線電話公示在新聞稿中，便在一定程度上提高了這些公益項目的宣傳力度，同時，新聞記者行業(yè)的公信力又能增強(qiáng)公益項目的可信度，方便更多讀者參與進(jìn)公益活動中來，提高了公益活動的影響。

（四）公益的制度化與規(guī)范化。記者發(fā)起的公益活動與記者只是單純參與的公益活動有很大的不同，其中一點就是記者發(fā)起的公益活動更加需要完善的制度規(guī)范。而記者參與的公益活動主要需要考慮的是參與公益項目幫助其提高公信力的問題，至于如何加強(qiáng)公益項目的專業(yè)化、如何有效提高善款利用的效率等諸如此類的問題是微時代下公益組織需要考慮的問題，只有在公益組織內(nèi)部形成一種良好的制度規(guī)范才有利于公益組織的良性發(fā)展。制度化和規(guī)范化對任何一項事業(yè)、組織都同樣重要，在公益組織中更是如此，只有具有規(guī)范的內(nèi)部組織控制，在公益項目開始時設(shè)計好初始運(yùn)營環(huán)節(jié)，在公益項目實施過程中做好監(jiān)督工作、在公益項目活動結(jié)束后做好募集到的資金及其去向的詳細(xì)資料的公開、透明，才能保證公益項目的公信力，保證項目的持續(xù)順利實施，促進(jìn)公益項目的不斷發(fā)展。

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（作者單位：衡水日報社）