基于過程管理的翻轉課堂教學質(zhì)量評價體系的構建

楊帆+李惠先

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)+教育信息化背景下，翻轉課堂成為高等教育探索的嶄新領域。文章以河北金融學院為例，將過程管理理論應用于翻轉課堂教學質(zhì)量評價體系的構建，提出符合本校實際的翻轉課堂教學質(zhì)量評價體系。

關鍵詞：翻轉課堂；質(zhì)量評價；過程管理

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2017）02-0057-02

當今高等教育領域越來越關注如何將傳統(tǒng)課堂教學與信息技術相結合。教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》指出：教育信息化應推動信息技術與高等教育深度融合，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，通過不同媒體手段與教學方法的靈活運用，滿足學生多樣化、個性化學習的需求。翻轉課堂作為網(wǎng)絡信息化背景下一種新型的教學方式進入了人們的視野，并被越來越多地應用于教學實踐當中。

一、翻轉課堂教學質(zhì)量評價體系構建的意義

翻轉課堂作為網(wǎng)絡信息化背景下一種新型的教學方式，是否是高質(zhì)量的，是否能夠起到預期的教學目的，能否實現(xiàn)其教育價值，需要一個綜合、客觀、全面的評價體系。翻轉課堂與傳統(tǒng)的課堂學習模式不同之處在于：傳統(tǒng)課程質(zhì)量評價側重對學習過程中教師單方的評價；而在翻轉課堂教學方式下，教學活動是教師和學生雙方共同作用的過程，強調(diào)學生的主體地位，教師則起到“引導者”的作用。

河北金融學院于2014年6月組織了第一批翻轉課堂教學方式試點改革立項工作，開始了翻轉課堂教學方式改革的探索。截止到2016年1月，翻轉課堂項目立

項、在建及結項的項目團隊共達到40個。在河北金融學院翻轉課堂實施初期，并沒有形成系統(tǒng)的質(zhì)量評價體系。學校教學管理和質(zhì)量監(jiān)控部門采取的是隨堂聽課、網(wǎng)絡教學平臺抽查、階段匯報、檢查教學資料、評價打分等一些傳統(tǒng)評價方式。在此過程中，我們認識到翻轉課堂教學質(zhì)量評價體系的缺失將是今后翻轉課堂縱深層次發(fā)展中的瓶頸問題。因此，制定一個合理有效特別是符合本校翻轉課堂建設實際的教學質(zhì)量評價體系顯得尤為必要。

二、基于過程管理的翻轉課堂教學質(zhì)量評價

指標體系的構建

（一）構建思路

建構主義認為學習是學生在教師指導下通過自身構建知識體系的過程。它著眼于知識在學生知識體系的內(nèi)化，貫穿于整個教學過程，既強調(diào)學習者的認知主體作用，又不忽視教師的指導作用。翻轉課堂教學方式正是以此為理論基礎。翻轉課堂教學方式的實施可以理解為對教師的教和學生學的過程的管理。因此，在翻轉課堂教學質(zhì)量評價體系構建中引入過程管理的理念。過程管理包括過程策劃、過程實施、過程監(jiān)測和過程改進。在指標構建中過程管理的各環(huán)節(jié)所應覆蓋的內(nèi)容如下。

過程策劃：主要依據(jù)翻轉課堂前期立項中對課程的規(guī)劃、團隊工作分配、改革的總體思路制定評價指標。

過程實施：主要依據(jù)翻轉課堂實施過程中教師網(wǎng)絡平臺學習資源的豐富程度、課堂組織、學生學習行為（包括學生線上討論、提問的數(shù)量、質(zhì)量；課堂小組討論發(fā)言數(shù)量、質(zhì)量；學生作業(yè)、測驗質(zhì)量等）制定評價指標。

過程監(jiān)測：主要檢測授課教師是否對翻轉課堂實施過程進行了有效監(jiān)管，因為翻轉課堂與傳統(tǒng)課堂很大的區(qū)別是兼顧到個別學生的學習，注重個性化教育。因此，主要依據(jù)教師是否對學生個體的差異化、學生學習過程中遇到問題、學生知識掌握的熟練度的關注程度制定評價指標。

過程改進：主要依據(jù)教師對學生學習中提出問題的反饋情況制定評價指標。包括教師反饋的及時性、對學生解決問題的有效性、是否根據(jù)教學中出現(xiàn)的問題進行了及時的調(diào)整和改進等。

（二）翻轉課堂教學質(zhì)量評價體系的架構

在一級指標構建過程中，依據(jù)過程管理的思路，將

課堂教學的四要素（教育者、受教育者、教育介體、環(huán)境）進一步歸納為教學準備、教學過程、教學效果這三個方面。由于教學準備環(huán)節(jié)在翻轉課堂教學實施過程中起著舉足輕重的作用，課前學習材料是翻轉課堂順利實施并保證教學效果基礎，而河北金融學院翻轉課堂的實施是以教學團隊的組織形式來實施的，因此將教學準備環(huán)節(jié)又進一步分為了“課程建設團隊”和“課程資源”兩個一級指標。這樣就產(chǎn)生了四個一級指標：“課程建設團隊”、“課程資源”、“教學過程”、“教學效果”，見表1。

二級指標以及觀測點的描述是對一級指標的進一步細分和闡述。

一級指標項“課程建設團隊”下，包括了團隊負責人、團隊成員、團隊協(xié)同度三個二級指標項。在我校翻轉課堂的教學組織是以團隊協(xié)作的方式進行，強調(diào)團隊成員的“四個協(xié)同”即協(xié)同錄課、協(xié)同備課、協(xié)同授課、協(xié)同答疑。

一級指標“課程資源”下設有四個二級指標：課程視頻的數(shù)量、質(zhì)量、課程拓展資源、教學文件的執(zhí)行情況。在翻轉課堂教學方式下，課前學習的重要性與課上學習等同甚至更為關鍵，教學視頻以及拓展資源的數(shù)量、質(zhì)量以及與教學目標的一致性直接關系到教學效果。因此二級指標的內(nèi)容強調(diào)教學視頻的數(shù)量、視頻質(zhì)量（包括音質(zhì)、畫質(zhì)、與教學大綱、教學目標、教材的吻合度、長度適宜、突出教學內(nèi)容等要求）。

一級指標“教學過程”下有授課及學習過程、網(wǎng)絡教學平臺使用、課程考核三個二級指標項：教師作為翻轉課堂教學的引導者，時刻影響著學生的學習行為和效

果，需具備清晰的教學思路、嚴謹?shù)恼n堂結構，較強的組織協(xié)調(diào)能力及應變能力。因此“授課及學習過程”這個二級指標主要針對教師這個主導者，強調(diào)了教師在翻轉課堂實施過程中課前、課上（包括師生互動、課上活動設計等環(huán)節(jié)）應達到的要求；在翻轉課堂實施中，網(wǎng)絡教學平臺是一個重要的載體，能夠及時有效地解決學生在學習過程中產(chǎn)生的問題；而課程考核則突出過程性考核，側

重對學生運用知識解決問題的能力。

一級指標“教學效果”下設“學生評價”和“督導評價”兩個二級指標指標，主要從學生角度和教學督導角度對課程效果的評價。

評價指標中分為量化因素統(tǒng)計和定性描述兩類，可量化的指標集中在“團隊協(xié)同度”、“課程視頻數(shù)量”、“網(wǎng)絡平臺使用”、“學生評價”、“督導評價”幾個二級指標中，其余指標為定性描述。

（三）指標體系權重的確定

在計算指標體系的權重時，我們將專家對指標體系的重要程度的認識利用層次分析法轉化為權重。考慮到將在實際工作中應用，因此將分數(shù)進行了修訂，經(jīng)四舍五入，調(diào)整為整五整十數(shù)從而方便匯總計算。通過實際測算，一級指標中的“教學過程”、二級指標中的“3.1授課及學習過程”和“4.1學生評價”是賦分較高的，這也恰恰與翻轉課堂強調(diào)過程學習的理念不謀而合。

三、實施成效

2016年1月，河北金融學院第一批翻轉課堂建設12個項目參加了結項驗收，翻轉課堂教學方式質(zhì)量評價指標體系首次應用于此次評審，依據(jù)本指標體系，共評選出“優(yōu)秀”2項， “良好”5項，“合格”5項。

構建翻轉課堂教學質(zhì)量指標體系，其根本目的不在于區(qū)分使用翻轉課堂課程的好壞等級，而是旨在給每個翻轉課堂的項目提供有針對性、目標性強的導向。由于翻轉課堂教學方式在河北金融學院實施處于嘗試階段。各授課團隊和授課教師在教學過程中也處于摸石頭過河的探索階段，此指標體系與其說是一套評價體系，不如說是一套質(zhì)量標準：可以使翻轉課堂授課教師對照自己的教學過程，明確哪些方面是在教學過程中忽略的，哪些方面需要加強，哪些方面可以在指標體系的基礎上進行更高標準的建設，從而進一步提高翻轉課堂的教學質(zhì)量。

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