基于戰(zhàn)略角度的項(xiàng)目特征對投標(biāo)決策的影響
——風(fēng)險(xiǎn)感知的中介作用

王春梅，徐冰冰

（天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部，天津 300072）

基于戰(zhàn)略角度的項(xiàng)目特征對投標(biāo)決策的影響
——風(fēng)險(xiǎn)感知的中介作用

王春梅，徐冰冰

（天津大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部，天津 300072）

投標(biāo)決策受項(xiàng)目特征和投標(biāo)者風(fēng)險(xiǎn)感知的影響。基于戰(zhàn)略角度，以重要性和難度表征項(xiàng)目特征，構(gòu)建了項(xiàng)目特征、風(fēng)險(xiǎn)感知與投標(biāo)決策之間的影響關(guān)系模型，并采用行為實(shí)驗(yàn)方法，通過313份有效問卷驗(yàn)證了模型中變量間的關(guān)系。研究拓展和驗(yàn)證了投標(biāo)決策的前因變量，揭示了項(xiàng)目特征在風(fēng)險(xiǎn)感知中介作用下對投標(biāo)決策的影響關(guān)系，發(fā)展了現(xiàn)有投標(biāo)決策理論，為投標(biāo)決策過程中的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)提供理論指導(dǎo)。

項(xiàng)目特征；風(fēng)險(xiǎn)感知；投標(biāo)決策；項(xiàng)目重要性；項(xiàng)目難度

0 引言

投標(biāo)決策一直是工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)，項(xiàng)目特征是影響投標(biāo)決策的主要因素[1]。但是，現(xiàn)有研究對項(xiàng)目特征的分類主要基于項(xiàng)目基本特性[2]，如項(xiàng)目類型、規(guī)模、成本等，并未考慮項(xiàng)目是否符合企業(yè)戰(zhàn)略。事實(shí)上，投標(biāo)決策關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，從戰(zhàn)略角度分析項(xiàng)目特征并做出決策，可以避免盲目投標(biāo)引起的資源浪費(fèi)[3]。同時(shí)，傳統(tǒng)的投標(biāo)決策研究通常假定投標(biāo)者完全理性，而投標(biāo)決策充滿不確定性和主觀性，該行為受投標(biāo)者的意識、經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知能力等個(gè)體特征的影響[4]。風(fēng)險(xiǎn)感知作為重要的個(gè)體特征之一，在風(fēng)險(xiǎn)決策中起關(guān)鍵作用[5]。

因此，本文擬從戰(zhàn)略角度對項(xiàng)目特征進(jìn)行分類，分析項(xiàng)目特征、投標(biāo)者風(fēng)險(xiǎn)感知與投標(biāo)決策之間的影響關(guān)系，并探究風(fēng)險(xiǎn)感知在其間是否起中介作用，以期拓展和驗(yàn)證投標(biāo)決策的前因變量，并為投標(biāo)決策過程的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)提供理論指導(dǎo)。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

本研究以Sitkin和Pablo[5]提出的一般風(fēng)險(xiǎn)決策影響因素模型為理論基礎(chǔ)，結(jié)合工程項(xiàng)目投標(biāo)決策特點(diǎn)，基于戰(zhàn)略角度將項(xiàng)目特征分為重要性和難度兩個(gè)維度，并提出項(xiàng)目重要性/難度影響投標(biāo)決策，投標(biāo)者風(fēng)險(xiǎn)感知在其中起中介作用。

1.1 項(xiàng)目特征與投標(biāo)決策

在企業(yè)采購中，有學(xué)者提出采購的首要工作是對采購物品的重要性和難度分類，基于采購物品重要性和難度的采購戰(zhàn)略對決策有重要影響[6]。因此，本文將項(xiàng)目特征分為重要性和難度兩個(gè)維度，其中，將重要性定義為項(xiàng)目對企業(yè)戰(zhàn)略的影響程度及其預(yù)期利潤占企業(yè)總收入的比重，將難度定義為項(xiàng)目的市場競爭程度及其實(shí)施復(fù)雜性。對投標(biāo)者來說，項(xiàng)目重要性越大，其投標(biāo)意愿越大；而項(xiàng)目難度越大，其投標(biāo)意愿越小。由此，提出以下假設(shè)：

H1a：項(xiàng)目重要性與投標(biāo)決策正相關(guān)；即項(xiàng)目越重要，越傾向于投標(biāo)。

H1b：項(xiàng)目難度與投標(biāo)決策負(fù)相關(guān)；即項(xiàng)目越難，越傾向于不投標(biāo)。

1.2 項(xiàng)目特征與風(fēng)險(xiǎn)感知

風(fēng)險(xiǎn)感知是個(gè)體對存在于外界的各種客觀風(fēng)險(xiǎn)的感受和認(rèn)識，它包括決策結(jié)果的不確定性和錯(cuò)誤決策后果的嚴(yán)重性兩個(gè)方面[7]。對工程投標(biāo)而言，項(xiàng)目重要性越大，錯(cuò)誤決策所造成的后果的嚴(yán)重性越大，使其感知到的風(fēng)險(xiǎn)水平越高；項(xiàng)目難度越大，決策結(jié)果的不確定性越大，且實(shí)施過程中的潛在問題越多，使其感知到的風(fēng)險(xiǎn)水平更高。由此，提出以下假設(shè)：

H2a：項(xiàng)目重要性與風(fēng)險(xiǎn)感知正相關(guān)；即項(xiàng)目越重要，投標(biāo)者感知到的風(fēng)險(xiǎn)水平越高。

H2b：項(xiàng)目難度與風(fēng)險(xiǎn)感知正相關(guān)；即項(xiàng)目難度越大，投標(biāo)者感知到的風(fēng)險(xiǎn)水平越高。

1.3 風(fēng)險(xiǎn)感知與投標(biāo)決策

研究認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)感知對決策行為具有減弱作用，個(gè)人感知到的風(fēng)險(xiǎn)水平越高，做出風(fēng)險(xiǎn)決策的可能性越低[5]。對工程投標(biāo)而言，投標(biāo)者如果感知到的風(fēng)險(xiǎn)較高，為規(guī)避或最小化風(fēng)險(xiǎn)，通常會降低投標(biāo)意愿，反之，則會有較高的投標(biāo)意愿。Chen等[8]在國際工程項(xiàng)目研究中，也認(rèn)為投標(biāo)者對項(xiàng)目感知到的風(fēng)險(xiǎn)水平越高，其選擇項(xiàng)目的意愿越低；反之，選擇項(xiàng)目的意愿越高。由此提出以下假設(shè)：

H3：風(fēng)險(xiǎn)感知與投標(biāo)決策負(fù)相關(guān)，即投標(biāo)者感知到的風(fēng)險(xiǎn)水平越高，越不選擇投標(biāo)。

1.4 風(fēng)險(xiǎn)感知的中介作用

風(fēng)險(xiǎn)感知是決策者對各種客觀風(fēng)險(xiǎn)的心理感受和主觀認(rèn)識[7]。對于相同特征的項(xiàng)目，不同的決策者感知到的風(fēng)險(xiǎn)水平不同，其決策行為也會不同。Chen等[8]在國際工程項(xiàng)目研究中，提出項(xiàng)目潛在損失/收益的程度和概率影響投標(biāo)者風(fēng)險(xiǎn)感知，進(jìn)而影響決策。Sitkin和Weingart提出，風(fēng)險(xiǎn)感知在決策問題的表述方式對決策行為的影響關(guān)系中起中介作用[9]。結(jié)合上述文獻(xiàn)，本文做如下假設(shè)：

H4a：風(fēng)險(xiǎn)感知在項(xiàng)目重要性與投標(biāo)決策的影響關(guān)系中起中介作用。

H4b：風(fēng)險(xiǎn)感知在項(xiàng)目難度與投標(biāo)決策的影響關(guān)系中起中介作用。

綜上所述，提出本文研究假設(shè)模型，如圖1所示。

圖1 研究假設(shè)模型Fig.1 Research hypothesis model

2 方法

2.1 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

本文采用行為實(shí)驗(yàn)方法，通過問卷收集被試在不同情境下的反應(yīng)數(shù)據(jù)以驗(yàn)證假設(shè)模型。問卷請被試者扮演某工程項(xiàng)目的投標(biāo)者，將項(xiàng)目重要性/難度分別設(shè)定為兩種水平以構(gòu)成4個(gè)不同投標(biāo)情境的項(xiàng)目（見表1），請被試者在不考慮其它影響因素的前提下，對不同項(xiàng)目做出決策。問卷中風(fēng)險(xiǎn)感知的測量采用Sitkin等[9]和Keil等[10]的量表，投標(biāo)決策的測量采用Kull等[6]的量表，各題項(xiàng)均為Likert 7級打分，“1”表示強(qiáng)烈不同意，“7”表示強(qiáng)烈同意。

為保證量表具有較高的內(nèi)容效度，先對54位工程管理人員進(jìn)行預(yù)調(diào)研，增減部分測量題項(xiàng)，然后對5位工作年限10 a以上的資深工程管理人員進(jìn)行訪談，修正部分描述。已有文獻(xiàn)指出，性別、年齡會影響風(fēng)險(xiǎn)感知[11]，工作經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)傾向會影響決策[12]。因此，本實(shí)驗(yàn)以性別、年齡、工作年限、風(fēng)險(xiǎn)傾向?yàn)榭刂谱兞?，風(fēng)險(xiǎn)傾向的測量采用Sitkin等[9]的量表。

表1 投標(biāo)決策情境設(shè)計(jì)Table 1 Bidding decision scenario design

2.2 被試

本研究以中國工程項(xiàng)目管理人員為被試，被試均自愿參加，且從未參加過類似測驗(yàn)。共發(fā)放問卷520份，回收368份，回收率70.8%；刪除有缺失值和有明顯誤差的問卷，得到有效問卷313份，有效率85.1%。有效問卷中男性為83%，年齡為27～53歲（M=32.0），工作年限3～5 a占總數(shù)30.5%，5 a及以上占63%，具有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的占總數(shù)90%。

2.3 信度效度分析

在信度效度分析前，首先對多測量條目的變量進(jìn)行探索性因子分析，計(jì)算結(jié)果顯示，每個(gè)因子被解釋的方差都小于20%，說明共同方法變異在本研究中不顯著。

用克朗巴哈α值檢驗(yàn)各量表的內(nèi)部一致性，SPSS19.0的結(jié)果顯示4個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)感知、被試的風(fēng)險(xiǎn)傾向等的α值分別為0.847、0.830、0.887、0.916、0.756，表明量表具有較高的信度。同時(shí)，對量表效度進(jìn)行分析：首先通過探索性因子分析，得出KMO值為0.663，Bartlett球形度檢驗(yàn)的顯著性概率水平為0.000，說明適合進(jìn)行因子分析；進(jìn)一步驗(yàn)證性因子分析得出，χ2/d f=1.984>1.900，GFI=0.892>0.080，CFI=0.905>0.900，RMSEA= 0.052<0.060，上述擬合指數(shù)均滿足臨界值，可認(rèn)為該量表具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

3 結(jié)果

3.1 基于相關(guān)分析的假設(shè)檢驗(yàn)

由表2分析結(jié)果得出，在0.01雙側(cè)水平下，項(xiàng)目重要性和難度與投標(biāo)決策均顯著相關(guān)，項(xiàng)目難度與風(fēng)險(xiǎn)感知顯著相關(guān)，風(fēng)險(xiǎn)感知與投標(biāo)決策顯著相關(guān)。項(xiàng)目重要性與風(fēng)險(xiǎn)感知正相關(guān)，但在0.05雙側(cè)水平下不顯著。

表2 變量描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)分析結(jié)果Table 2 Descriptive statistics and correlations cross variables

3.2 基于多元層次回歸分析的假設(shè)檢驗(yàn)

進(jìn)一步采用多元層次回歸分析法進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)，并依據(jù)Baron和Kenny提出的逐步檢驗(yàn)法驗(yàn)證風(fēng)險(xiǎn)感知的中介作用[13]，具體分析過程如表3所示。由模型1結(jié)果可知：項(xiàng)目重要性對風(fēng)險(xiǎn)感知有正向影響，但未達(dá)到顯著水平（β=0.041，p>0.05），H2a未得到驗(yàn)證；項(xiàng)目難度對風(fēng)險(xiǎn)感知有顯著正向影響（β=0.687，p<0.01），H2b得到驗(yàn)證。由模型2結(jié)果可知：項(xiàng)目重要性對投標(biāo)決策具有顯著正向影響（β=0.440，p<0.01），項(xiàng)目難度對投標(biāo)決策有顯著負(fù)向影響（β=-0.423，p<0.01），H1a和H1b得到驗(yàn)證。由模型3的結(jié)果可知：風(fēng)險(xiǎn)感知對投標(biāo)決策有顯著負(fù)向影響（β=-0.476，p<0.01），H3得到驗(yàn)證。比較模型2與模型4，當(dāng)引入風(fēng)險(xiǎn)感知變量后，項(xiàng)目難度對投標(biāo)決策的影響系數(shù)顯著變?。éう?0.264，p<0.01），且風(fēng)險(xiǎn)感知對投標(biāo)決策依然有顯著負(fù)向影響（β=-0.384，p<0.01），說明風(fēng)險(xiǎn)感知在項(xiàng)目難度與投標(biāo)決策間起部分中介作用，H4a得到驗(yàn)證。由于H2a未得到驗(yàn)證，不符合中介作用條件，因此，H4b也未能得到驗(yàn)證。

表3 多元層次回歸分析結(jié)果Table 3 Results of regression analysis

4 討論

4.1 項(xiàng)目特征與投標(biāo)決策的關(guān)系

分析結(jié)果表明，基于戰(zhàn)略角度的項(xiàng)目特征與投標(biāo)決策顯著相關(guān)，且項(xiàng)目重要性與決策正相關(guān)，項(xiàng)目難度與決策負(fù)相關(guān)。Egemen和Mohamed[3]指出項(xiàng)目對企業(yè)利潤的貢獻(xiàn)及其戰(zhàn)略重要性是影響投標(biāo)決策的重要因素，Ei-Mashaleh[1]指出項(xiàng)目的可獲得性及其技術(shù)難度是影響投標(biāo)者是否投標(biāo)的重要因素。本文驗(yàn)證結(jié)果與上述研究一致，而且進(jìn)一步指出了上述各因素對投標(biāo)決策的影響方向及其顯著性水平。

4.2 風(fēng)險(xiǎn)感知的中介作用

分析結(jié)果均表明，項(xiàng)目難度與風(fēng)險(xiǎn)感知顯著正相關(guān)，項(xiàng)目重要性對風(fēng)險(xiǎn)感知有正向影響，但并不顯著。與Kull等[6]以供應(yīng)鏈管理人員為對象的研究結(jié)果相比，就項(xiàng)目難度與風(fēng)險(xiǎn)感知的關(guān)系而言，二者一致。在工程領(lǐng)域，項(xiàng)目技術(shù)難度越大，實(shí)施過程中帶來的不確定性越大，而市場競爭越激烈，又將放大這種不確定性所帶來的負(fù)面后果，從而使投標(biāo)者感知到的風(fēng)險(xiǎn)水平越高。就項(xiàng)目重要性與風(fēng)險(xiǎn)感知的關(guān)系而言，二者有所不同，本文得出項(xiàng)目重要性對投標(biāo)者風(fēng)險(xiǎn)感知的正向影響不顯著。其原因可能為：被試來源不同、決策情境和文化不同，使得項(xiàng)目重要性對風(fēng)險(xiǎn)決策的影響不同[14]；或者存在其他的變量調(diào)節(jié)了兩者間的關(guān)系。例如，Weber[15]研究指出，被試風(fēng)險(xiǎn)傾向會影響其風(fēng)險(xiǎn)感知。而本文以風(fēng)險(xiǎn)傾向作為控制變量，可能會得出不同的結(jié)論，這點(diǎn)需要進(jìn)一步驗(yàn)證。

其次，分析結(jié)果也表明，風(fēng)險(xiǎn)感知與投標(biāo)決策顯著負(fù)相關(guān)。該結(jié)論可以用期望理論解釋。在工程領(lǐng)域，企業(yè)管理者更多以直覺方式判斷客觀風(fēng)險(xiǎn)大小[8]，投標(biāo)者面對感知風(fēng)險(xiǎn)水平較高的項(xiàng)目時(shí)，認(rèn)為該項(xiàng)目會給企業(yè)帶來更多的不確定性，決策失誤所帶來的后果會更大，通常會拒絕冒險(xiǎn)；而面對感知風(fēng)險(xiǎn)水平較低的項(xiàng)目時(shí)，認(rèn)為選擇該項(xiàng)目未來收益的確定性較高，往往傾向于投標(biāo)。

另外，多元層次回歸分析結(jié)果顯示風(fēng)險(xiǎn)感知在項(xiàng)目難度對投標(biāo)決策的影響關(guān)系中起部分中介作用，該結(jié)論證實(shí)了Sitkin等[9]提出的風(fēng)險(xiǎn)行為影響因素模型。同時(shí)，該結(jié)論也說明投標(biāo)者符合有限理性，其對于客觀風(fēng)險(xiǎn)的主觀性感知會影響其決策，從而解釋出，為什么對于相同特征的投標(biāo)項(xiàng)目，不同投標(biāo)者可能會做出不同的投標(biāo)決策。

5 結(jié)語

本文以行為決策理論研究為基礎(chǔ)，結(jié)合已有投標(biāo)決策研究成果，在工程建設(shè)領(lǐng)域拓展和驗(yàn)證了投標(biāo)決策的前因變量，揭示了風(fēng)險(xiǎn)感知在項(xiàng)目特征與投標(biāo)決策間的中介作用，有助于更好地評估和認(rèn)識項(xiàng)目特征及風(fēng)險(xiǎn)感知對投標(biāo)決策的影響。工程實(shí)踐中，應(yīng)關(guān)注投標(biāo)決策行為的主觀性因素，重視投標(biāo)者風(fēng)險(xiǎn)感知在項(xiàng)目特征對投標(biāo)決策影響關(guān)系中的重要作用。建議對投標(biāo)者加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)決策培訓(xùn)，幫助其客觀地評估項(xiàng)目特征，并對其風(fēng)險(xiǎn)感知進(jìn)行引導(dǎo)和控制，使決策結(jié)果更加符合企業(yè)戰(zhàn)略。同時(shí)，由于個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)感知的差異性會導(dǎo)致不同投標(biāo)者對相同特征的項(xiàng)目可能做出不同的投標(biāo)決策，建議開展群體決策以提高決策結(jié)果的客觀性。

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Influence of strategical project characteristics on bidding decision making—mediating role of risk perception

WANG Chun-mei,XU Bing-bing
（College of Management and Economics,Tianjin University,Tianjin 300072,China）

The bidding decision is influenced by project characteristics and the risk perception of bidder.Based on the strategic positioning,the project characteristics were divided into project importance and project difficulty,we established the influence relationship model among bidding p roject characteristics,decision-makers′risk perception,and their bidding decision making,and verified the relationships among variables in model through 313 valid questionnaires by using behavioral experimental approach.This research expanded and verified the antecedent variables of bidding decision making,revealed the mediating role of risk perception,developed the bidding decision theory,and provided a theoretical guide for the risk assessment in the process of bidding decision making.

project characteristics；risk perception；bidding decision making；project importance；project difficult

U652.1；F282

C

2095-7874（2017）01-0072-05

10.7640/zggwjs201701016

2016-07-05

2016-08-25

國家自然科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目（71231006）

王春梅（1985— ），女，山西朔州人，博士研究生，研究方向?yàn)榇笮凸こ添?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。E-mail：wchunmeiwindbell@163.com