最重要的產(chǎn)品是你的公司

文/賈森·弗里德（Jason Fried） 譯/孫賀

簡約主義工作

最重要的產(chǎn)品是你的公司

文/賈森·弗里德（Jason Fried） 譯/孫賀

不知道有多少人能意識到：你的公司本身是個產(chǎn)品，消費(fèi)者恰恰是你的員工。

對創(chuàng)業(yè)者而言，如果你的公司做四個產(chǎn)品，實(shí)際上你卻要做五個產(chǎn)品。為什么？因?yàn)榧词故侵蛔鲆粋€產(chǎn)品的公司，實(shí)際上也是做了兩個產(chǎn)品。另一個神秘的產(chǎn)品就是公司本身。

不知道有多少人能意識到：你的公司本身是個產(chǎn)品，它的消費(fèi)者是誰？恰恰是你的員工，即使用公司這款產(chǎn)品來工作的人。

正因?yàn)槟愕钠渌a(chǎn)品都是由公司這個產(chǎn)品來做的，所以它必須是所有產(chǎn)品當(dāng)中最好的。當(dāng)你開始這樣看待你的公司時，就會重新評估公司的價值了。你會提出關(guān)于它的不同的問題，考慮不斷改進(jìn)它，而不是接受它已經(jīng)成為的樣子。

然而，公司和它的用戶究竟應(yīng)該如何互動？員工是否知道如何獲得公司提供的一切？如果你做這個或那個，是否會產(chǎn)生你想要的效果？它是否有時候會造成妨礙？它何時會給人帶來挫敗感？它顯著的特點(diǎn)是什么——這些問題都是你會對其他任何產(chǎn)品提出的，卻很少有創(chuàng)始人會拋向自己的組織。

盡管我們的公司已經(jīng)商業(yè)化運(yùn)作17年了，但我也是幾年前才開始把它當(dāng)作一個獨(dú)立的產(chǎn)品來進(jìn)行思考的。就像很多公司用客戶做產(chǎn)品的性能測試一樣，我開始用員工來對公司的管理方法進(jìn)行性能測試。隨著員工數(shù)量越來越多，我注意到了有些地方可以賦予更多特色，而有些地方卻設(shè)計(jì)過度了，應(yīng)該放手。

比如，我們始終堅(jiān)持的一個具體目標(biāo)就是“去依賴性”。不管何時，你在前進(jìn)之前就想著需要從別人那里獲得什么，這就是一種依賴性。依賴性會放慢人們成長的速度。我們希望大家更加獨(dú)立，因?yàn)槟菢硬艜偈顾麄儾粩噙M(jìn)步。我們注意到，在不同平臺上開發(fā)軟件，電腦團(tuán)隊(duì)和手機(jī)團(tuán)隊(duì)花了太多時間互相等待，公司中沒有人告訴他們要這樣，但是時間長了，情況就變成了如果別人沒有完成，他們好像就不愿意前進(jìn)的狀況。實(shí)際上，這些團(tuán)隊(duì)沒有理由去等待其他人。如果iOS或安卓團(tuán)隊(duì)想在手機(jī)上把性能做得更好，那么只要有時間，他們完全可以把這個作為獨(dú)立的項(xiàng)目來做。相應(yīng)地，每個團(tuán)隊(duì)都可以獨(dú)立決策，這就讓所有的團(tuán)隊(duì)各自綻放。

一家公司可以支持依賴，也可以支持獨(dú)立，就像一款產(chǎn)品可以支持某個具體行為一樣。一款繪圖App可以讓畫一個完美的圓變得更簡單，也可以讓素描一些代表圓形的粗糙事物變得更簡單。這取決于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師想讓這款產(chǎn)品表現(xiàn)出什么性能。同樣的道理也可以適用于創(chuàng)立、經(jīng)營公司。那么問題來了，你想如何設(shè)計(jì)你的公司呢？

［賈森·弗里德（Jason Fried）37signals合伙創(chuàng)立人，著有《重來：更為簡單有效的商業(yè)思維》（Rework）以及《重來：更為簡單高效的遠(yuǎn)程工作方式》（Remote: Office Not Required ）系列暢銷書。感謝linkedln Pulse Influencers對中文版權(quán)的獨(dú)家授權(quán)。］