徐佳
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茶文化主題酒店發(fā)展案例分析
徐佳
(??诮?jīng)濟(jì)學(xué)院,海南海口571127)
中國(guó)傳統(tǒng)茶文化極富神韻,它以其獨(dú)特的文化語(yǔ)言、深厚的精神意旨對(duì)人們產(chǎn)生了不可抵抗的迷人魅力。當(dāng)茶文化與其他資源相結(jié)合的過(guò)程中,我們可以感受到別具一格的文化體驗(yàn)和精神享受。特別是在茶文化與酒店文化相融合的過(guò)程中,精深、巧妙的茶文化與高雅、愜意的酒店文化的巧妙的交融在一起,而這種融合又極大地開(kāi)拓了我國(guó)酒店文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)造了具有中國(guó)特色的茶文化主題酒店產(chǎn)業(yè)鏈。
茶文化;主題;酒店;分析
在我國(guó)旅游市場(chǎng)需求得到快速驅(qū)動(dòng)的形勢(shì)下,主題酒店應(yīng)運(yùn)而生,它以其獨(dú)特的文化體驗(yàn)和個(gè)性化的功能,獲得了消費(fèi)者的青睞。主題酒店可以提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),將各種酒店服務(wù)項(xiàng)目與主題相融合,可以更好地創(chuàng)設(shè)出獨(dú)特情感魅力的氛圍和環(huán)境。在中國(guó)傳統(tǒng)茶文化與主題酒店產(chǎn)業(yè)文化相結(jié)合的過(guò)程,不僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)茶文化的傳承,而且較好地提升了主題酒店的競(jìng)爭(zhēng)力,具有極大的發(fā)展?jié)撃芎颓熬啊?/p>
中國(guó)的傳統(tǒng)茶文化是傳統(tǒng)文化的一個(gè)構(gòu)成部分,具有品類繁多、歷史悠遠(yuǎn)、博大精深的特質(zhì),在歷史的演進(jìn)過(guò)程中,我國(guó)的茶葉主要加工而成六大品種,成為了人們喜愛(ài)的健康飲品,并逐漸由物質(zhì)層面上升、凝練為精神層面的茶文化、茶藝、茶德、茶道等內(nèi)容,并融合了中國(guó)傳統(tǒng)儒家、道家、釋家的思想和理念,具有極其深遠(yuǎn)的哲理價(jià)值和文化內(nèi)涵。
茶文化主題酒店究其根源是一個(gè)泊來(lái)品,它以不同地域的茶文化為主題,融合茶文化中的不同元素,如:茶藝、茶歷史、茶德、茶道、茶風(fēng)茶俗、飲茶文化等,使主題酒店呈現(xiàn)出茶文化的濃郁氛圍和環(huán)境,突顯出主題酒店的獨(dú)特文化魅力和個(gè)性化的文化風(fēng)格,可以較好地提升主題酒店的文化品位和格調(diào),使之不僅成為人們休憩的場(chǎng)所,而且還可以獲得精神上的深度享受,是一種不可多得的文化與經(jīng)濟(jì)相融合的創(chuàng)意。
主題酒店要在新的時(shí)代下賦予新的內(nèi)容和涵義,應(yīng)當(dāng)將其服務(wù)領(lǐng)域拓寬,不僅使自身成為消費(fèi)者休閑和旅游的休憩之所,還應(yīng)當(dāng)為人們的商務(wù)、休閑、精神文化體驗(yàn)等方面,提供良好的場(chǎng)所和服務(wù)??梢詫⒅袊?guó)傳統(tǒng)茶文化融入到主題酒店的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)之中,更好地滿足消費(fèi)者的多樣化、個(gè)性化消費(fèi)需求和體驗(yàn)。
2.1 刺激消費(fèi)者的情緒體驗(yàn)
當(dāng)主題酒店的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)逐漸趨于“同質(zhì)化”的現(xiàn)象之時(shí),我們要正視酒店“同質(zhì)化”所產(chǎn)生的審美疲勞問(wèn)題,開(kāi)發(fā)具有特色和個(gè)性化特征的主題酒店文化,要根據(jù)地域的茶文化資源,開(kāi)發(fā)以茶文化為主題的酒店,通過(guò)將深邃、博大、悠遠(yuǎn)、厚重的茶文化導(dǎo)入到主題酒店之中,可以更好地向消費(fèi)者傳遞出中國(guó)茶文化內(nèi)在的哲理思想和精神文化內(nèi)涵,刺激消費(fèi)者更為深層的情緒體驗(yàn),在感知和理解中國(guó)傳統(tǒng)茶文化的新穎主題文化的過(guò)程中,更好地突顯出消費(fèi)者不同的文化體驗(yàn)。
2.2 提升主題酒店的品位
在眾多的主題酒店的設(shè)計(jì)之中,如果主題酒店缺乏足夠吸引力的文化主題,則難免淪陷于林立的酒店之中,無(wú)法給消費(fèi)者留下深刻的印象和記憶。為此,需要引入中國(guó)傳統(tǒng)茶文化,將中國(guó)傳統(tǒng)茶文化中的厚重思想、獨(dú)特茶韻注入到主題酒店的設(shè)計(jì)之中,使消費(fèi)者體驗(yàn)到主題酒店之中獨(dú)特的茶禮、茶儀、茶藝、茶道等文化元素,在吸收和消化中國(guó)傳統(tǒng)茶文化元素的過(guò)程中,產(chǎn)生對(duì)主題酒店的美好印象,在心中留下溫馨、淡雅的茶香之美的記憶,從而美化了主題酒店的形象,增加了對(duì)主題酒店的依賴感,同時(shí)也在人們感悟茶文化精髓的過(guò)程中,提升了主題酒店的品位。
2.3 引領(lǐng)主題酒店不斷創(chuàng)新
當(dāng)主題酒店進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的過(guò)程中,需要運(yùn)用創(chuàng)新的思維,實(shí)現(xiàn)對(duì)主題酒店的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì),要基于消費(fèi)者的不同個(gè)性化需求,進(jìn)行創(chuàng)新的設(shè)計(jì),需要運(yùn)用創(chuàng)意的設(shè)計(jì)智慧,將中國(guó)傳統(tǒng)茶文化融入到主題酒店的各個(gè)流程和環(huán)節(jié)之中,可以使消費(fèi)者在不經(jīng)意之間都能夠感受和呼吸到主題酒店的茶香意韻,主題酒店的創(chuàng)意設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)在酒店的裝修、設(shè)計(jì)、服務(wù)、管理等諸多內(nèi)容之中,特色化地設(shè)計(jì)茶文化內(nèi)容,使消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)主題酒店的主題表達(dá)的理解,享受到精神上更高層次的服務(wù)體驗(yàn)。
2.4 突顯主題酒店的品牌效應(yīng)
在茶文化主題酒店之中,品牌效應(yīng)是打造主題酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容,在茶文化與主題酒店文化相融合的過(guò)程中,品牌化的主題酒店可以給人以耳目一新的感受和體驗(yàn),將浸潤(rùn)著中國(guó)傳統(tǒng)茶文化精髓的主題酒店呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的時(shí)候,可以使消費(fèi)者在茶香裊裊的馨香情境之中享受到快意人生,品味到茶文化主題酒店的獨(dú)特精神意旨和神韻。
3.1 茶文化主題酒店的設(shè)計(jì)思路
在茶文化主題酒店之中,需要從茶文化主題酒店的定位、功能空間、風(fēng)格等方面進(jìn)行設(shè)計(jì),具體來(lái)說(shuō):
(1)定位設(shè)計(jì)。在茶文化主題酒店的定位設(shè)計(jì)之中,要依循市場(chǎng)、環(huán)境、資金、消費(fèi)者情況等諸多因素,進(jìn)行綜合考慮和分析,要真正理解茶文化主題酒店的內(nèi)涵和精髓,深入而透徹地了解茶文化主題酒店的深厚文化根基。如:武夷山的巖茶極負(fù)盛名,其主題酒店可以定位為巖茶文化主題酒店,與當(dāng)?shù)氐膸r茶歷史淵源、巖茶制作加工方法、巖茶種植采摘、巖茶技藝等相融合,體現(xiàn)出其服務(wù)品位和層次。
(2)功能空間設(shè)計(jì)。這主要是根據(jù)主題酒店的功能空間,進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,在各具特色的功能空間之中,可以使消費(fèi)者感受和體驗(yàn)到不同的精神文化享受。如:茶藝展示空間;茶藝餐飲空間;茶藝體驗(yàn)空間等,可以讓消費(fèi)者在不同的功能空間中,獲得色、香、味的感官享受。
(3)風(fēng)格設(shè)計(jì)。主題酒店應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)出統(tǒng)一的風(fēng)格,要采用與主題酒店相契合的文化元素,營(yíng)造出獨(dú)具意味的茶文化意境和氛圍,利用茶文化主題酒店的建筑布局的合理設(shè)計(jì),顯示出獨(dú)特的茶文化主題酒店的建筑風(fēng)格,給人以舒適、愉悅、休閑的完美體驗(yàn)。
3.2 茶文化主題酒店實(shí)際案例——陸羽茶文化主題酒店
以鄭州的陸羽茶文化主題酒店為例,進(jìn)行案例分析。這是以茶葉種植、加工、銷售、生態(tài)旅游文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)為主要內(nèi)容的主題酒店,它有其獨(dú)特的茶文化底蘊(yùn)和特征,是展示中國(guó)傳統(tǒng)茶文化、傳遞中國(guó)傳統(tǒng)茶文化精髓的主題酒店。
(1)陸羽茶文化主題酒店的市場(chǎng)細(xì)分及定位。在陸羽茶文化主題酒店之中,以信陽(yáng)毛尖茶產(chǎn)品及其文化作為文化定位,在口感清新而獨(dú)特的信陽(yáng)毛尖茶產(chǎn)品之中,可以使消費(fèi)者感受和品悟到其中悠遠(yuǎn)的歷史文化內(nèi)涵,也蘊(yùn)示陸羽茶文化主題酒店高品質(zhì)的文化體驗(yàn),可以滿足周邊政商高端人士的需求,還可以較好地滿足旅游消費(fèi)者的情感體驗(yàn)和文化體驗(yàn)需求,在追求健康、內(nèi)斂、簡(jiǎn)約的高端品質(zhì)消費(fèi)者群體之中,陸羽茶文化主題酒店較好地滿足了特定文化偏好的顧客,同時(shí),對(duì)于不同層次和年齡段的消費(fèi)者而言,陸羽茶文化主題酒店也分為不同的層次,如:對(duì)于中年男士而言可以滿足他們的品位需求和精神內(nèi)涵的追求特征;對(duì)于中年女士而言,可以滿足她們健康養(yǎng)生及精神情感方面的需求。
(2)打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。陸羽茶文化主題酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,致力于打造特色化的品牌,注重對(duì)文化的精心營(yíng)造,并注重對(duì)文化細(xì)節(jié)要素的展示和體現(xiàn)。無(wú)論是在視覺(jué)享受、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等方面,都突顯出信陽(yáng)茶文化的豐富內(nèi)涵。并且,在主題酒店的設(shè)計(jì)過(guò)程中,還突顯出其特有的信陽(yáng)茶文化主題和特色風(fēng)格,以信陽(yáng)毛尖茶的深厚底蘊(yùn)和厚重的歷史文化與主題酒店相結(jié)合,可以使消費(fèi)者感受到安逸祥和、清新雅致的高品質(zhì)享受和體驗(yàn)。
(3)實(shí)現(xiàn)自身的開(kāi)拓創(chuàng)新。陸羽茶文化主題酒店不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,在茶文化的挖掘方面更為深入和新穎,結(jié)合時(shí)尚化的元素,與茶文化元素相融合,給消費(fèi)者大跌眼鏡的感受和體驗(yàn)。并且,陸羽茶文化主題酒店以網(wǎng)絡(luò)布局模式,推行自己獨(dú)特的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略,并利用網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),開(kāi)辟新的健康、養(yǎng)生、綠色渠道,豐富茶文化服務(wù)的內(nèi)容和種類,實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化的服務(wù)和信息化的服務(wù),進(jìn)一步提升了自己的層次。
(4)創(chuàng)設(shè)新型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式。陸羽茶文化主題酒店將互聯(lián)網(wǎng)引入其中,創(chuàng)辦了互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代茶文化服務(wù)模式,開(kāi)辟了網(wǎng)上在線預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)在線支付、網(wǎng)絡(luò)茶文化產(chǎn)品營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等新型平臺(tái),并與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,開(kāi)展農(nóng)業(yè)觀光旅游模式,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣和宣傳,使旅游消費(fèi)者不僅可以體驗(yàn)到享受秀麗山水的目標(biāo),而且還可以獲得全新的旅游體驗(yàn)和享受。在信陽(yáng)毛尖數(shù)百萬(wàn)畝的產(chǎn)茶園之中,旅游消費(fèi)者可以親自上山采摘茶葉,親自參與炒茶、品茶,從而增添了陸羽茶文化主題酒店的資源。
綜上所述,茶文化主題酒店具有其自身概念所包含的明顯特征,如:主題性、系統(tǒng)化、健康性等,它注重于對(duì)自身文化氛圍的營(yíng)造,致力于建構(gòu)一個(gè)健康、舒適、和諧的主題文化內(nèi)容。為了避免主題酒店文化的“同質(zhì)化”現(xiàn)象,要努力挖掘市場(chǎng)需求、地域文化資源,結(jié)合消費(fèi)者的心理、情感、精神等方面的需求,增加消費(fèi)者對(duì)茶文化的了解和認(rèn)同度,更好地打造茶文化主題酒店的品牌,在提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,形成自己獨(dú)特的風(fēng)格,在不斷挖掘文化深度和廣度的前提下,吸引更多的消費(fèi)者。
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課題級(jí)別:海南省規(guī)劃辦一般課題,名稱:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)視角下應(yīng)用型本科酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究,編號(hào):QJY1251545
徐佳(1981-),黑龍江伊春人,女,碩士,海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院旅游與民航管理學(xué)院講師,研究方向:酒店管理。