互聯(lián)網(wǎng)背景下初創(chuàng)型茶葉企業(yè)創(chuàng)始人培養(yǎng)研究

楊珩

（廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院商貿(mào)學(xué)院，廣東廣州510000）

互聯(lián)網(wǎng)背景下初創(chuàng)型茶葉企業(yè)創(chuàng)始人培養(yǎng)研究

楊珩

（廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院商貿(mào)學(xué)院，廣東廣州510000）

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展大繁榮的時(shí)代，尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭下，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路。在當(dāng)代，人們的生活逐步提高，重視養(yǎng)生的理念越來(lái)越流行，所以茶葉大受歡迎。在茶葉產(chǎn)業(yè)處于蓬勃發(fā)展之勢(shì)時(shí)，一批又一批的初創(chuàng)型茶葉企業(yè)如雨后春筍般冒了出來(lái)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，筆者認(rèn)為，茶葉企業(yè)創(chuàng)始人不僅需要具備戰(zhàn)略家的眼光，還需要具備過(guò)硬的產(chǎn)品推廣營(yíng)銷本領(lǐng)，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”打通初創(chuàng)型茶葉企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道，這是個(gè)重要的課題。本文中，筆者將重點(diǎn)圍繞創(chuàng)始人的茶葉產(chǎn)品推廣技能的培養(yǎng)展開(kāi)論述。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；初創(chuàng)型茶葉企業(yè)；創(chuàng)始人；營(yíng)銷推廣

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營(yíng)銷推廣成為了一個(gè)企業(yè)存活的關(guān)鍵要素，即便是初創(chuàng)型的茶葉企業(yè)也不例外。在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，僅僅靠生產(chǎn)物美價(jià)廉的茶葉產(chǎn)品和例行公事的公關(guān)推廣活動(dòng)，已經(jīng)很難為初創(chuàng)型的茶葉企業(yè)打開(kāi)市場(chǎng)了。所以，創(chuàng)始人應(yīng)當(dāng)集中精力構(gòu)建營(yíng)銷推廣系統(tǒng)，培育一批德才兼?zhèn)涞娜瞬牛娇梢允钩鮿?chuàng)型的茶葉企業(yè)生存、盈利。

1 構(gòu)建營(yíng)銷體系

對(duì)于創(chuàng)始人的培養(yǎng)需結(jié)合體系化的企業(yè)運(yùn)營(yíng)，初創(chuàng)型茶葉公司若想訓(xùn)練出卓越的創(chuàng)始型人才，則需要在營(yíng)銷上下功夫，首要的是構(gòu)建營(yíng)銷系統(tǒng)，據(jù)此來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)始人的營(yíng)銷推廣技能。因?yàn)椴枞~的獨(dú)特性我們的營(yíng)銷系統(tǒng)的構(gòu)建要從價(jià)值理念層面的說(shuō)服力開(kāi)始構(gòu)建，讓顧客對(duì)我們的茶葉產(chǎn)生認(rèn)可，從而才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行為。

初創(chuàng)型茶葉企業(yè)的價(jià)值理念是整個(gè)企業(yè)的靈魂。因而要求構(gòu)建起科學(xué)高效的企業(yè)價(jià)值理念，方可以成就我們初創(chuàng)型茶葉企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)，使我們的營(yíng)銷工作更好地契合企業(yè)的前進(jìn)方向。并且要注重對(duì)創(chuàng)始人的溝通能力的培養(yǎng)，讓他們學(xué)會(huì)如何更好地將企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略宣傳到每一位企業(yè)員工的心中。

2 培育創(chuàng)始人的營(yíng)銷推廣技能

銷售推廣可否達(dá)成預(yù)設(shè)目標(biāo)，關(guān)鍵在于營(yíng)銷方式的科學(xué)性。在全新的互聯(lián)網(wǎng)背景下，我們的初創(chuàng)型茶葉企業(yè)創(chuàng)始人，必須要跟隨時(shí)代腳步，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等前沿科技開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，增加企業(yè)的效益。

2.1 關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)背景下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

以往的營(yíng)銷方法針對(duì)性較強(qiáng)但推廣度不足，在全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是初創(chuàng)型茶葉企業(yè)推廣系統(tǒng)中的核心環(huán)節(jié)。毫不夸張地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的橫空出世對(duì)我們的營(yíng)銷工作變革具有劃時(shí)代的意義，激活了茶葉企業(yè)的市場(chǎng)要素。并且網(wǎng)絡(luò)銷售方式使企業(yè)與顧客兩者間直接溝通，不再需要中介環(huán)節(jié)，削減了營(yíng)銷成本，推動(dòng)茶葉企業(yè)效益的攀升。

2.2 打通電子商務(wù)的銷售通道

電子商務(wù)平臺(tái)是目前顧客最為青睞的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，像淘寶、京東等第三方電子商務(wù)平臺(tái)上的銷售推廣活動(dòng)，是我們初創(chuàng)型茶葉企業(yè)的營(yíng)銷的重要陣地。初創(chuàng)型茶葉企業(yè)在上面開(kāi)網(wǎng)店和顧客直接交流的形式對(duì)于我們的銷售推廣工作極具意義?，F(xiàn)在很多茶葉企業(yè)已然知覺(jué)此種方式對(duì)于營(yíng)銷的重要價(jià)值，然而在現(xiàn)實(shí)操作中卻差強(qiáng)人意。比如某些茶葉企業(yè)在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店，然而只是稍稍增加了零售的成交量而無(wú)助于大規(guī)模批發(fā)的成交量?；诖?，筆者認(rèn)為對(duì)于初創(chuàng)型茶葉企業(yè)而言，增加電子商務(wù)渠道的投資，打造本企業(yè)的直營(yíng)店，盡可能運(yùn)用這一便捷渠道推廣本企業(yè)品牌，培育固定的消費(fèi)核心群。

2.3 建立互聯(lián)網(wǎng)視頻推廣模式

視頻已然變成受眾接收信息的重要通道，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)視頻開(kāi)展推廣活動(dòng)是一種有效的方式。它具有很多優(yōu)勢(shì)，比如視頻推廣可以充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，把未成名的初創(chuàng)型茶葉企業(yè)推到公眾面前；視頻推廣具有電視推廣的強(qiáng)大感染力，通過(guò)視頻展示企業(yè)讓受眾能更清楚我們作為初創(chuàng)型茶葉企業(yè)的運(yùn)作狀況；并且這一推廣方式的成本很低，僅需要支付視頻制作費(fèi)用就可，免去了大額的電視廣告投入費(fèi)用。

2.4 開(kāi)展“微營(yíng)銷”

何謂“微營(yíng)銷”？此乃是通過(guò)微信公眾平臺(tái)和微博資訊平臺(tái)開(kāi)展推廣工作，這亦是符合現(xiàn)下人們生活習(xí)慣的一種銷售推廣方式。微博和微信的包容性和平臺(tái)開(kāi)放共享性，里面都有著接近8億的用戶量，作為初創(chuàng)型茶葉企業(yè)創(chuàng)始人的你，只要運(yùn)用得當(dāng)、正確引導(dǎo)，都能夠在上面收獲一批企業(yè)的粉絲，實(shí)現(xiàn)“粉絲經(jīng)濟(jì)”盈利的新模式。

2.5 注重初創(chuàng)型茶葉企業(yè)的特征定位

作為名不見(jiàn)經(jīng)傳的初創(chuàng)型茶葉企業(yè)，必須要清楚自己的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)在哪里，依據(jù)自身茶葉產(chǎn)品的獨(dú)特性來(lái)構(gòu)建自身的營(yíng)銷推廣系統(tǒng)。比如，你的企業(yè)的主推產(chǎn)品是烏龍茶，那么你們可以選用烏龍茶的背景作為銷售推廣的閃光點(diǎn)。比如烏龍茶的背后有一個(gè)這樣的故事，據(jù)說(shuō)在遠(yuǎn)古時(shí)候，有個(gè)仙人老爺爺，在山上栽種了幾棵山茶樹(shù)，因這些茶樹(shù)生產(chǎn)的茶葉味甘而不澀，入口而留余香，深得神仙老爺爺?shù)暮駩?ài)，老爺爺常常用這些茶葉來(lái)會(huì)友，因而使得烏龍茶的聲名大震。一個(gè)企業(yè)要想更有內(nèi)涵，人文氣息更厚重一些，必須要會(huì)講故事。勞斯萊斯汽車有其背后的哀傷的愛(ài)情故事，使得勞斯萊斯的汽車品牌更加具有歷史積淀感，所以，作為初創(chuàng)型茶葉企業(yè)的創(chuàng)始人，需要錨定本企業(yè)茶葉產(chǎn)品的特色，講好屬于你們企業(yè)的故事，真誠(chéng)才能動(dòng)人心魄。

3 創(chuàng)始人營(yíng)銷推廣素養(yǎng)的培訓(xùn)

依據(jù)本企業(yè)的營(yíng)銷脈絡(luò)系統(tǒng)來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)始人營(yíng)銷技能，這樣方可以使企業(yè)由小逐漸壯大，不但可以給企業(yè)增收，還可以在這一個(gè)過(guò)程中使創(chuàng)始人真正成長(zhǎng)為一名專業(yè)的管理人員。

3.1 創(chuàng)始人首先是一名“茶專家”

茶文化是中國(guó)的傳統(tǒng)文明之一，當(dāng)中蘊(yùn)含著深刻的文化韻味和人文思想，毫不夸張地說(shuō)每種茶均有自己的悠久歷史。一個(gè)創(chuàng)始人要想搞好茶葉的銷售推廣工作，必然要求識(shí)茶懂茶，把自己培養(yǎng)為一名“茶專家”。接上面的烏龍茶例子，一個(gè)合格的創(chuàng)始人在做茶葉的推廣工作時(shí)，不但要對(duì)烏龍茶的緣起了如指掌，更需要知道烏龍茶該怎么品才最有味，用什么樣的水來(lái)泡等等，以上這些知識(shí)都是不可或缺的。惟其如此，創(chuàng)始人在和消費(fèi)者談生意、做買賣時(shí)才可以使對(duì)方被你的專業(yè)性說(shuō)服、對(duì)你產(chǎn)生信任，進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為。因而，營(yíng)銷推廣的具體技巧是需要的，而更為本質(zhì)的是你對(duì)于茶葉、茶文化的內(nèi)化，你需要成長(zhǎng)為一名“茶專家”。

3.2 不同領(lǐng)域采用不同的培養(yǎng)模式

在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)橫行的時(shí)代進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣，尤其對(duì)于我們初創(chuàng)型的茶葉企業(yè)，這是幸運(yùn)的，因?yàn)槲覀兛梢圆捎玫臓I(yíng)銷推廣形式和方法有很多種，作為一名初創(chuàng)型茶葉企業(yè)的創(chuàng)始人，你需要熟悉在各個(gè)領(lǐng)域的銷售推廣的方式和技巧，但由于不同領(lǐng)域各有特點(diǎn)，因而對(duì)各個(gè)領(lǐng)域知識(shí)的培養(yǎng)又是有區(qū)別的。

3.2.1 電子商務(wù)平臺(tái)相關(guān)銷售推廣知識(shí)的培訓(xùn)

通過(guò)淘寶、京東或者其他的第三方電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為是我們目前消費(fèi)的重要方式，而在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間要取信于消費(fèi)者，積極做好營(yíng)銷推廣工作是必不可少的，尤其對(duì)于剛起步的、不知名的初創(chuàng)型茶葉企業(yè)而言更是如此。我們的企業(yè)創(chuàng)始人不但需要熟知電商平臺(tái)的運(yùn)作模式，更為重要的是設(shè)計(jì)出能夠使消費(fèi)者信任的茶葉產(chǎn)品方案，如此方可以為我們的茶葉企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收平衡，才能維系企業(yè)的生產(chǎn)和投入再生產(chǎn)，推動(dòng)企業(yè)的繼續(xù)前行。例如，有一篇和飲茶文化相關(guān)的軟文：呼吸，源自大自然的清香；品味，來(lái)自山野山茶的饋贈(zèng)；莫說(shuō)塵世紛擾，只論唇齒留香；人生如一杯清茶，苦中有甘，且品且回味，且飲且珍惜……這樣通過(guò)現(xiàn)代詩(shī)的方式來(lái)表現(xiàn)茶葉的特征的銷售推廣形式，不但展現(xiàn)了茶葉深厚的文化積淀特性，更能使人體會(huì)到茶文化的深?yuàn)W內(nèi)涵，使消費(fèi)者內(nèi)化這樣一種信念，喝茶不僅是一種生理所需，還是一種生活態(tài)度的表征。通過(guò)文化的感召力來(lái)培育一批茶文化的忠實(shí)粉絲，讓他們的注意力轉(zhuǎn)化成一種購(gòu)買行為，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們營(yíng)銷推廣的目標(biāo)。

3.2.2 “微營(yíng)銷”相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)

在“兩微”即微博微信上對(duì)于初創(chuàng)型茶葉企業(yè)創(chuàng)始人營(yíng)銷推廣技能的培訓(xùn)有別于電子商務(wù)平臺(tái)。“微營(yíng)銷”的推廣，要力求接近消費(fèi)者，不是廣告式的告知而是朋友式的優(yōu)質(zhì)商品推薦分享，推薦一種優(yōu)質(zhì)的飲品?！拔I(yíng)銷”需要捕捉目標(biāo)受眾的痛點(diǎn)，告知他們最迫切需要了解的內(nèi)容，比如向他們傳播一些茶葉的常識(shí)和促銷套餐和郵費(fèi)優(yōu)惠額度等。并且“微營(yíng)銷”是一種潛移默化的推廣方式，要讓關(guān)注我們的消費(fèi)者意識(shí)到我們雖然是一家初創(chuàng)型的茶葉企業(yè)，但是我們?cè)谂ψ隹诒?、我們追求上進(jìn)、致力于成為一家優(yōu)秀的茶文化濃厚的企業(yè)，從而贏得他們的信任。

3.3 培育創(chuàng)始人的文化意識(shí)

茶與文化的交織是一種重要的推廣手段，作為初創(chuàng)型茶葉企業(yè)的創(chuàng)始人必須掌握。筆者通過(guò)查閱相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)四川的很多茶葉企業(yè)都十分注重茶文化的培養(yǎng)，關(guān)注茶文化巨大的市場(chǎng)潛力，然而有些公司依舊通過(guò)傳統(tǒng)的傳統(tǒng)媒體廣告推廣方式為主，并未實(shí)現(xiàn)通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)拉近和消費(fèi)者的心理距離的推廣方式。創(chuàng)始人應(yīng)當(dāng)是一個(gè)長(zhǎng)袖善舞之人，可以整合原產(chǎn)地的茶藝文化，開(kāi)創(chuàng)全新的營(yíng)銷模式。

4 結(jié)束語(yǔ)

時(shí)代在前行，而競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。作為初入市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的茶葉企業(yè)的創(chuàng)始人，應(yīng)當(dāng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)做好宣傳推廣工作，培養(yǎng)自己的營(yíng)銷技能，惟其如此，銷售上升，企業(yè)才能生存，才會(huì)有進(jìn)一步發(fā)展壯大的可能。

[1]王春艷,林潤(rùn)輝,袁慶宏,李婭,李飛.企業(yè)控制權(quán)的獲取和維持——基于創(chuàng)始人視角的多案例研究[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì),2016(7):144-160.

[2]陳杰.大茶控股開(kāi)創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”時(shí)代[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)(中國(guó)直銷), 2016(5):14-23.

[3]張蕾蕾.互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)的品牌傳播策略研究[D].安徽大學(xué),2016.

[4]姚建芳.互聯(lián)網(wǎng)+茶:O 2O式突圍戰(zhàn)[J].茶世界,2015(12):40-44.

[5]鄭瑤瑤.互聯(lián)網(wǎng)+:抓準(zhǔn)茶業(yè)痛點(diǎn)[J].茶博覽,2015(9):16-19.

[6]衛(wèi)夢(mèng)穎.創(chuàng)業(yè)勝任力與初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效關(guān)系的實(shí)證研究[D].中共江蘇省委黨校,2015.

[7]賀小剛,燕瓊瓊,梅琳等.創(chuàng)始人離任中的權(quán)力交接模式與企業(yè)成長(zhǎng)——基于我國(guó)上市公司的實(shí)證研究[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì),2011(10):98-108.

2016年度廣州市屬高?？蒲许?xiàng)目“基于’互聯(lián)網(wǎng)+’的廣州大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：1201630186）的研究成果。

楊珩（1987-），女，廣東廣州人，碩士研究生，講師，研究方向：整合營(yíng)銷傳播。