關(guān)于社區(qū)書吧建設(shè)的一些思考

李萌

摘 要： 本文以天津市河北區(qū)社區(qū)書吧為例，闡述新興社區(qū)書吧的發(fā)展現(xiàn)狀及其服務(wù)功能、存在問題，未來發(fā)展的方向。

關(guān)鍵詞：社區(qū)書吧 文化惠民 創(chuàng)新 服務(wù)

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）09-0065-01

隨著城市住宅小區(qū)建設(shè)的新興和發(fā)展，社區(qū)服務(wù)也在逐步完善，人們更加重視環(huán)境設(shè)施的健全和生活品質(zhì)的提升，加快社區(qū)文化建設(shè)已不容忽視。優(yōu)質(zhì)的社區(qū)除了具有優(yōu)美的建筑環(huán)境之外，還應(yīng)該具有深厚的文化環(huán)境，建設(shè)環(huán)境決定著社區(qū)是否具有吸引力，文化環(huán)境則決定著社區(qū)的發(fā)展力和生命力?，F(xiàn)在，在全國、全市社區(qū)書吧的建設(shè)正在如火如荼地進(jìn)行中，河北區(qū)作為全市社區(qū)書吧的試點(diǎn)區(qū)，建設(shè)至今已具有一定規(guī)模，并在全市的書吧評(píng)比中名列前茅，本文就我區(qū)社區(qū)書吧的建設(shè)現(xiàn)狀做一些探討。

一、我區(qū)社區(qū)書吧的發(fā)展現(xiàn)狀及其服務(wù)功能

自2012年開始，我區(qū)社區(qū)書吧的建設(shè)工作正式啟動(dòng)，同年10月，全市首批10個(gè)公園書吧在我區(qū)建成并免費(fèi)對(duì)外開放，被整體命名為“津城書吧”項(xiàng)目，成為我區(qū)乃至全市文化惠民工程的一項(xiàng)重要舉措。截止2015年末，又有18個(gè)書吧相繼建成免費(fèi)對(duì)外開放，使全區(qū)投入運(yùn)行的社區(qū)書吧數(shù)量達(dá)到28個(gè)，分布在全區(qū)十個(gè)街道內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)區(qū)內(nèi)主要公園和各街道的全覆蓋，藏書涵蓋政經(jīng)、科技、生活、文化、少兒、必備及其它類7大類，總藏書量9萬余冊(cè)，期刊10余種。

社區(qū)書吧不同于一般的公共圖書館或其他專業(yè)圖書館，它的服務(wù)是社區(qū)服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，它的服務(wù)對(duì)象主要是居住其中的社區(qū)居民，因此，在整個(gè)社區(qū)文化建設(shè)中的作用越來越重要。其服務(wù)功能逐漸得以顯現(xiàn)。

1.滿足居民的基本信息需求

社區(qū)書吧應(yīng)該向社區(qū)居民提供日常的基本信息服務(wù)，滿足居民生活多方面的信息需求，幫助人們解決日常碰到的問題。社區(qū)書吧要善于挖掘與人們生活密切相關(guān)的信息及時(shí)傳播給社區(qū)居民。

2.為居民提供休閑共享空間

社區(qū)書吧應(yīng)充分發(fā)揮自身作用，讓它成為居民群眾的一個(gè)休閑共享空間，在優(yōu)雅的環(huán)境中放松身心，同時(shí)，增進(jìn)鄰里之間的溝通與交流，促進(jìn)社區(qū)環(huán)境和諧。

3.推進(jìn)全民讀書活動(dòng)

社區(qū)書吧在推進(jìn)全民閱讀中也有著不可推卸的重任，當(dāng)人們走進(jìn)圖書館找到自己喜歡讀的書的時(shí)候，這樣不僅在最短的時(shí)間內(nèi)滿足了讀者的讀書欲望，還可以進(jìn)一步激發(fā)他們的讀書熱情。書吧經(jīng)常性舉辦一些讀書活動(dòng)，為豐富居民群眾的讀書文化生活起到了積極的推動(dòng)作用。

二、我區(qū)社區(qū)書吧建設(shè)存在的主要問題

1.建設(shè)發(fā)展資金不足

經(jīng)費(fèi)有限是困擾所有類型圖書館發(fā)展的一個(gè)重要因素，圖書館屬于事業(yè)單位，經(jīng)費(fèi)由政府撥付，而社區(qū)書吧的建設(shè)模式也不盡相同，有的完全靠政府撥款，有的采取政府撥一些，社會(huì)籌一點(diǎn)的辦法解決，針對(duì)河北區(qū)目前的財(cái)政狀況，雖然整體發(fā)展趨勢(shì)良好，但在資金籌措上還存在一定的缺口。

2.宣傳力度還需增強(qiáng)，社會(huì)知曉度還要提高

雖然全區(qū)各個(gè)街道和社區(qū)都在積極開展社區(qū)書吧的建設(shè)工作，從2013年開始逐步走入百姓的生活，基本上都是通過開展公益講座、小型讀者活動(dòng)等方式吸引社區(qū)居民參與，對(duì)于整個(gè)社區(qū)居民來說，社區(qū)書吧的知曉度還不夠高，還有相當(dāng)一部分居民沒有真正享受到社區(qū)書吧所提供的服務(wù)和帶來的便利生活，這就需要我們?cè)谛麄髁Χ壬弦M(jìn)一步加強(qiáng)。

3.社區(qū)書吧缺乏個(gè)性化服務(wù)

在當(dāng)今信息時(shí)代，？隨著各種信息提供來源的不斷豐富以及咨詢機(jī)構(gòu)的不斷涌現(xiàn)，人們獲取信息的渠道不再單一，圖書館傳統(tǒng)的主導(dǎo)地位受到了一定的挑戰(zhàn)。社區(qū)書吧想要樹立在民眾心目中信息倉庫的形象，必須轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變被動(dòng)為主動(dòng)，走個(gè)性化發(fā)展之路。

4.社區(qū)書吧從業(yè)人員的水平有待提高

社區(qū)書吧專業(yè)人員短缺，許多人沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)，加之頻繁換人和兼職用人，使社區(qū)圖書館的工作缺乏連續(xù)性和有效的科學(xué)管理。工作人員由于工作不固定，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，服務(wù)水平就比較低。因此，社區(qū)圖書館存在管理隊(duì)伍不穩(wěn)定且管理混亂的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響其服務(wù)功能的發(fā)揮。

三、以我區(qū)書吧為例，開展各類文化活動(dòng)、創(chuàng)新服務(wù)的有益嘗試

1.開展各類讀者活動(dòng)

除開展常規(guī)的讀書征文活動(dòng)外，我區(qū)還開展了一些有特色的文化活動(dòng)——聘請(qǐng)資深律師主講，舉辦百姓關(guān)注的“法律大講堂”公益講座；在寒暑假期間，舉辦青少年讀書知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；針對(duì)學(xué)齡前兒童閱讀習(xí)慣，開展經(jīng)典誦讀、兒歌誦讀、畫筆繪童年系列讀書活動(dòng)；定期召開書吧老讀者及文友座談會(huì)

2.給予正確引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)讀者積極性，支持讀者自主開展文化活動(dòng)

與文學(xué)愛好者團(tuán)體合作，提供場(chǎng)地、設(shè)備甚至資金，鼓勵(lì)引導(dǎo)讀者組織開展各類讀書活動(dòng)，如目前開展中并已成系列活動(dòng)的《天津歷史之潞河督運(yùn)圖》系列民俗講座，就是由民間文學(xué)愛好者團(tuán)體自己聘請(qǐng)民俗專家舉辦的講座，此講座不僅吸引文學(xué)愛好者還吸引了其他到書吧看書的讀者。這類形式的合作，對(duì)于書吧及文學(xué)團(tuán)體形成了雙贏的局面。

3.聯(lián)絡(luò)社會(huì)團(tuán)體，建立特色藏書架

與天津知青網(wǎng)合作，建立《知青書架》。此書架為專題書架，只收納知青題材類書刊。老知青群體是共和國歷史上經(jīng)歷特殊的一代，目前，其中絕大多數(shù)人已年屆花甲，奔向古稀，成為城市社會(huì)初老族的主體。知青書刊是知青文化的紙質(zhì)結(jié)晶，存留史料，記述親歷，寄托老知青情結(jié)，可以給歷史留下研究知青現(xiàn)象的珍貴原生態(tài)文字。

截止目前，書架藏有近千冊(cè)知青題材類書刊，吸引國內(nèi)外眾多老知青到書吧參觀、捐書、看書。

4.拓寬服務(wù)范圍，開展視障讀者服務(wù)

通過前期摸底調(diào)研，選擇視障人群生活相對(duì)集中的街道社區(qū)，并結(jié)合各街道合作意向及社區(qū)書吧硬件條件選擇確定。

建立盲人書架，藏書包括盲文書、大字書（弱視人群）；購買有聲讀物及無障礙電影；配備計(jì)算機(jī)和讀屏軟件，方便視障讀者上網(wǎng)。并與中國盲文圖書館合作，成為其支館，為讀者提供海量數(shù)字資源等。

四、推進(jìn)我區(qū)社區(qū)書吧建設(shè)的建議

1.積極爭取多方面支持，確保社區(qū)書吧的建設(shè)工作順利開展

要解決社區(qū)書吧資金建設(shè)上的不足問題，首先要積極爭取一些企業(yè)、個(gè)人的資助或是爭取基金會(huì)的支持等，或是利用書吧自身開展一些有償服務(wù)項(xiàng)目，來彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足?？傊?，根據(jù)每個(gè)書吧的具體情況不同，建設(shè)維護(hù)的經(jīng)費(fèi)來源會(huì)有不同，也會(huì)越來越多樣化，只有積極爭取社會(huì)各界的支持與幫助，我們的社區(qū)書吧才會(huì)越辦越好，越辦越紅火。

2.加強(qiáng)宣傳，豐富館藏，突出特色，吸引更多居民走進(jìn)社區(qū)書吧

社區(qū)書吧要爭取得到社會(huì)各界的廣泛支持，特別是爭取企業(yè)的贊助，與企業(yè)聯(lián)手共同打造新型的書吧品牌，讓企業(yè)文化和企業(yè)精神帶動(dòng)社區(qū)書吧的建設(shè)。 要善于挖掘和精心策劃，發(fā)動(dòng)居民共同參與文化娛樂活動(dòng)，如舉辦各種棋類、書畫比賽，讓人們?cè)诠ぷ髦喾潘尚那?，形成社區(qū)良好的娛樂氛圍。注重改善社區(qū)書吧館藏單一化現(xiàn)象，有計(jì)劃、有側(cè)重地進(jìn)行了特色館藏建設(shè)，使每個(gè)書吧資源各具特色，將每個(gè)社區(qū)的館藏建設(shè)納入?yún)^(qū)圖書館的藏書體系，解決書吧的書源難題。加強(qiáng)各社區(qū)書吧的館藏交流，根據(jù)讀者的使用情況，定時(shí)地進(jìn)行交流，使館藏分布逐步趨于合理。

3.開展以讀者為中心的全程個(gè)性化服務(wù)

社區(qū)書吧應(yīng)理解讀者當(dāng)前和未來的需要， 以滿足讀者要求并爭取和超越讀者的期望。對(duì)讀者需求的滿足程度以及因此達(dá)到的效果是衡量書吧成就的重要標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)書吧迫切需要改變機(jī)械、呆板的信息服務(wù)方式， 尊重讀者需求和選擇， 并據(jù)此提供不同的信息服務(wù)。開展全程個(gè)性化服務(wù)是社區(qū)書吧打造良好服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)公共文化建設(shè)的必要。書吧作為公共文化服務(wù)的窗口， 是一個(gè)地區(qū)文化發(fā)展先進(jìn)與否的重要標(biāo)志。打造好社區(qū)書吧的服務(wù)品牌， 能夠讓人們享受到圖書館提供便利信息的服務(wù)， 同時(shí)在社區(qū)書吧享有賓至如歸的感覺， 自愿自覺把書吧作為文化生活的一部分。社區(qū)書吧作為居民身邊的圖書館以及所具有的地域親和力和便利快捷的借閱優(yōu)勢(shì)， 是其他類型圖書館所無法替代的。

4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，走與高校聯(lián)合之路

積極支持和鼓勵(lì)社區(qū)書吧工作者參加培訓(xùn)或與高校圖書館合作的道路，高校擁有人才、技術(shù)和管理等多方面優(yōu)勢(shì)，通過多種渠道，舉辦各種類型的培訓(xùn)班，提高社區(qū)書吧工作者的綜合素質(zhì)和能力。另外還可以將社區(qū)書吧作為在校大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐基地，組織大學(xué)生志愿者分期到社區(qū)書吧開展豐富多彩的讀書活動(dòng)，使社區(qū)書吧既能獲得源源不斷的人才資源支持，大學(xué)生也得到了鍛煉，雙方達(dá)到了共贏的目的。