基于供應(yīng)鏈管理思想的外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)研究

甘麗華

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 佛山 528333）

外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)人才主要是從事外貿(mào)商務(wù)管理、涉外經(jīng)營(yíng)等方面的翻譯、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、辦公文秘、商務(wù)洽談等工作。事實(shí)上，由于世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)不斷發(fā)生變化，社會(huì)職業(yè)的變換和人員流動(dòng)也隨之加快，他們所從事的就業(yè)崗位也會(huì)發(fā)生變化。多樣化的崗位業(yè)務(wù)要求外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生不僅需要具有獨(dú)立學(xué)習(xí)、獲取新知識(shí)技能、處理信息等方法能力，還要求他們具備與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等社會(huì)能力。為了能適應(yīng)各種崗位要求，他們?cè)絹?lái)越需要獲得職業(yè)核心能力。因此，如何幫助學(xué)生提高職業(yè)核心能力，以順應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求，已經(jīng)成為擺在高校面前的重要課題。本研究基于對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)人才核心能力的調(diào)查結(jié)果，探討如何運(yùn)用供應(yīng)鏈管理思想，通過(guò)整合資源優(yōu)勢(shì)，從基本能力、職業(yè)情境和個(gè)體潛力中去提煉、整合、升華職業(yè)個(gè)體的核心能力要素，協(xié)同提高外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)核心能力，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的需要。

一、相關(guān)理論

（一）供應(yīng)鏈管理思想

供應(yīng)鏈管理（supply chain management,SCM）是當(dāng)今國(guó)際上企業(yè)管理理論研究和實(shí)踐應(yīng)用的一個(gè)新熱點(diǎn)。供應(yīng)鏈?zhǔn)巧a(chǎn)和流通過(guò)程中所涉及的原材料供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商及最終消費(fèi)者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理具有以下特點(diǎn)：（1）以顧客滿意為最高目標(biāo)，以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力；（2）以一家核心企業(yè)為主導(dǎo)，對(duì)供應(yīng)鏈中的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)、部門(mén)進(jìn)行整體管理；（3）強(qiáng)調(diào)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益；追求供應(yīng)鏈個(gè)體和整體長(zhǎng)期績(jī)效最優(yōu)化。本文基于供應(yīng)鏈管理思想，把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的高等院?？闯墒且粋€(gè)服務(wù)型企業(yè)，把外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)教育有需求的主體如高中畢業(yè)生、職中畢業(yè)生居于供應(yīng)鏈上游——原料供應(yīng)商處，把高等院校作為外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)教育的提供方，居于供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié)，屬于核心企業(yè)——制造商。高等院校通過(guò)招生、教育教學(xué)實(shí)施和就業(yè)推薦等一系列關(guān)鍵作業(yè)，完成對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)教育成品的采購(gòu)、開(kāi)發(fā)和塑成，并送至供應(yīng)鏈終端——用戶，即用人單位，外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力開(kāi)發(fā)及培養(yǎng)供應(yīng)鏈見(jiàn)圖1：

圖1 外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力開(kāi)發(fā)及培養(yǎng)供應(yīng)鏈

（二）職業(yè)核心能力的概述

“職業(yè)核心能力”一詞是我國(guó)學(xué)者從國(guó)外引進(jìn)而來(lái)。核心能力（core skills）也被稱作關(guān)鍵能力（key competences）或普通能力（general skills）。所謂核心能力是指在人的能力體系中處于核心地位的能力，是從所有職業(yè)活動(dòng)中抽象出來(lái)的專業(yè)能力以外的能力，即與專業(yè)的職業(yè)技能和知識(shí)無(wú)直接的聯(lián)系而與完成專業(yè)任務(wù)密切相關(guān)的方法能力和社會(huì)能力。1972年IBA的所長(zhǎng)梅騰斯把核心能力看作是“進(jìn)入日益繁雜和不可預(yù)測(cè)的世界的工具”，是“促進(jìn)社會(huì)變革的一種策略”[1]。自從核心能力的概念提出后，很快被應(yīng)用于教育領(lǐng)域，特別是職業(yè)教育。英國(guó)教育機(jī)構(gòu)、美國(guó)勞工部、新加坡就業(yè)職能部門(mén)構(gòu)建了職業(yè)核心能力培養(yǎng)和評(píng)價(jià)體系。我國(guó)自上世紀(jì)90年代陸續(xù)對(duì)職業(yè)核心能力進(jìn)行理論研究和實(shí)踐探索。1998年，勞動(dòng)和社會(huì)保障部率先提出了關(guān)于開(kāi)發(fā)職業(yè)核心能力體系的思路，并且在勞動(dòng)和社會(huì)保障部重點(diǎn)課題“國(guó)家技能振興戰(zhàn)略”中把職業(yè)核心能力劃分為與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理、與人合作、解決問(wèn)題、自我學(xué)習(xí)、創(chuàng)新革新、外語(yǔ)應(yīng)用等八項(xiàng)，稱之為“八項(xiàng)核心能力”[2]。2011年，教育部教育管理信息中心全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室編制的《全國(guó)職業(yè)核心能力測(cè)試大綱》（第一版）提出，“職業(yè)核心能力是在人們工作和生活中除專業(yè)崗位能力之外取得成功所必需的基本能力”，其中包括基礎(chǔ)核心能力、拓展核心能力、延伸核心能力等[3]。

對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生而言，職業(yè)核心能力指在行業(yè)或崗位發(fā)生變化時(shí)應(yīng)具備的與外貿(mào)英語(yǔ)相關(guān)的各類職業(yè)都適用的能力，包括涉外溝通與交往能力、綜合運(yùn)用英語(yǔ)和外貿(mào)專業(yè)知識(shí)能力、異域文化適應(yīng)能力、自我學(xué)習(xí)能力、收集和處理信息能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、分析和解決問(wèn)題的能力。

二、外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)核心能力水平和培養(yǎng)狀況調(diào)查

為了了解高校外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)核心能力水平,課題組對(duì)珠三角3所高校2014、2015屆外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生及用人單位進(jìn)行了抽樣調(diào)查。接受調(diào)查的學(xué)生中有123位女生，46位男生。40%的畢業(yè)生工作崗位與專業(yè)非常對(duì)口，28%的畢業(yè)生工作崗位與專業(yè)對(duì)口，但不完全一樣，32%左右的畢業(yè)生工作崗位跟專業(yè)完全不對(duì)口。本次調(diào)查發(fā)放畢業(yè)生問(wèn)卷169份，回收有效問(wèn)卷166份；發(fā)放主管問(wèn)卷96份，回收有效問(wèn)卷93份，問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)如表1所示。

從表1可以看出，只有50%左右的主管對(duì)畢業(yè)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、分析和解決問(wèn)題的能力表示滿意。60%左右的主管對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的涉外溝通與交往能力、組織管理能力、綜合運(yùn)用英語(yǔ)和外貿(mào)專業(yè)知識(shí)能力持“一般”或“不滿意”的態(tài)度。70%以上的主管對(duì)畢業(yè)生的創(chuàng)新革新能力以及自我學(xué)習(xí)能力不怎么看好。由此可見(jiàn)，用人單位對(duì)畢業(yè)生的職業(yè)核心能力總體評(píng)價(jià)不高。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)全球化、國(guó)際貿(mào)易大發(fā)展的背景下，社會(huì)大量崗位需要專業(yè)技能精湛、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的外貿(mào)英語(yǔ)人才，而許多外貿(mào)英語(yǔ)畢業(yè)生卻難以適應(yīng)崗位要求。究其原因，主要是因?yàn)樗麄內(nèi)狈徫凰璧穆殬I(yè)核心能力。這就要求我們要加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)核心能力培養(yǎng)。

表1 主管對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)核心能力的評(píng)價(jià)（總?cè)藬?shù)：93）

從調(diào)查中得知，主管們認(rèn)為多樣化的崗位業(yè)務(wù)要求外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生不僅需要具有自我學(xué)習(xí)能力、解決問(wèn)題、處理信息、創(chuàng)新革新等方法能力，還要求他們具備團(tuán)隊(duì)合作、組織管理、涉外溝通與交往、異域文化適應(yīng)等社會(huì)能力。被調(diào)查的主管100%認(rèn)為在學(xué)生的核心能力培養(yǎng)中必須開(kāi)設(shè)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展、社交禮儀、外貿(mào)案例、語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)以及多媒體技術(shù)等課程，具體見(jiàn)表2。

表2 主管對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)職業(yè)核心能力培養(yǎng)課程開(kāi)設(shè)的看法（總?cè)藬?shù)：93）

從表3的畢業(yè)生對(duì)職業(yè)核心能力培養(yǎng)途徑的態(tài)度統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，100%的學(xué)生贊同通過(guò)課程內(nèi)容、專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程以及專門(mén)的培訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐等途徑培養(yǎng)職業(yè)核心能力。對(duì)于通過(guò)自學(xué)摸索獲得職業(yè)核心能力，學(xué)生的態(tài)度呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢(shì)，其中有24.7%的學(xué)生不贊成這種途徑，有18.7%的同學(xué)說(shuō)不清，這主要是因?yàn)閷W(xué)生更習(xí)慣于通過(guò)外在條件促使自己提高核心能力。

表3 畢業(yè)生對(duì)職業(yè)核心能力培養(yǎng)途徑的態(tài)度（總?cè)藬?shù)：166）

三、構(gòu)建基于供應(yīng)鏈管理的外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)方案

通過(guò)以上的數(shù)據(jù)可知用人單位對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力的滿意度不高，學(xué)校應(yīng)重視對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)工作?；诠?yīng)鏈管理思想的學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)策略，我們建立了包括目標(biāo)機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制和保障機(jī)制在內(nèi)的“三元培養(yǎng)機(jī)制”。

（一）設(shè)定基于供應(yīng)鏈管理思想的外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)的目標(biāo)機(jī)制

構(gòu)建“學(xué)生、高校和用人單位三位一體”的外貿(mào)英語(yǔ)人才培養(yǎng)流程模型，提高學(xué)生職業(yè)核心能力，順應(yīng)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)升級(jí)的迫切要求，在達(dá)到“學(xué)生滿意、高校滿意、用人單位滿意”三大功能目標(biāo)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)“就業(yè)創(chuàng)業(yè)充分、國(guó)際地位提高、經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展” 三個(gè)子目標(biāo)的社會(huì)滿意目標(biāo)。具體如圖2。

圖2 基于供應(yīng)鏈管理思想的外貿(mào)英語(yǔ)人才核心能力培養(yǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)

（二）構(gòu)建基于供應(yīng)鏈管理思想的外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)的運(yùn)行機(jī)制

職業(yè)核心能力培養(yǎng)的運(yùn)行機(jī)制主要包括課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面的設(shè)計(jì)，這是外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)機(jī)制的主體部分。

1.課程體系設(shè)計(jì)

課程體系設(shè)計(jì)涉及專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、職業(yè)素質(zhì)拓展計(jì)劃和創(chuàng)新革新能力培養(yǎng)計(jì)劃，加上校外實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的制定，形成“3+1”職業(yè)核心能力培養(yǎng)計(jì)劃。實(shí)行第一、二、三課堂相結(jié)合，校內(nèi)教育和校外教育相結(jié)合，理論教育和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，全面培養(yǎng)職業(yè)核心能力。

2.教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，把外貿(mào)知識(shí)技能、社會(huì)能力和職業(yè)品質(zhì)這三大要素融合其中。第一，在知識(shí)技能選擇上，結(jié)合供應(yīng)鏈終端——用人單位的需求，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。適當(dāng)加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)教育，包括文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)的教育，實(shí)現(xiàn)以知識(shí)為基礎(chǔ)、以技能為重點(diǎn)，知識(shí)能力素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，院系與用人單位結(jié)成供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，組織學(xué)生到用人單位一線實(shí)習(xí)，增加實(shí)踐內(nèi)容，使學(xué)生順利通過(guò)從學(xué)校到用人單位的過(guò)渡，從而實(shí)現(xiàn)人才供應(yīng)鏈的無(wú)縫集成。第二，在教學(xué)過(guò)程中融入對(duì)學(xué)生社會(huì)能力和職業(yè)品質(zhì)的培養(yǎng)。利用各種外貿(mào)案例、項(xiàng)目合作形式培養(yǎng)學(xué)生與人溝通、團(tuán)隊(duì)合作、解決問(wèn)題等社會(huì)能力。

3.教學(xué)方法設(shè)計(jì)

在職業(yè)核心能力培養(yǎng)的教學(xué)方法設(shè)計(jì)中，遵循教學(xué)目標(biāo)反映能力本位主導(dǎo)性、教學(xué)形式拓展性，教學(xué)組織多樣性，教學(xué)過(guò)程針對(duì)性四大原則。

（1）以職業(yè)活動(dòng)項(xiàng)目為主要載體開(kāi)展行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)

職業(yè)核心能力培養(yǎng)中，除了必要的程序性知識(shí)傳授之外，需要大量的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行行為方式的訓(xùn)練。我們采用“雙線并行”的項(xiàng)目教學(xué)法，除了在課堂老師帶領(lǐng)下的外貿(mào)項(xiàng)目訓(xùn)練外，要求學(xué)生在課外自己再模仿設(shè)計(jì)完成一個(gè)同類型的項(xiàng)目，而且要求所設(shè)計(jì)的活動(dòng)項(xiàng)目具備綜合性、挑戰(zhàn)性、可檢驗(yàn)的特點(diǎn)，貫穿“收集信息”“整理信息”“展示信息”三個(gè)活動(dòng)要素中。通過(guò)系列的職業(yè)活動(dòng)，學(xué)生收集、整理、展示信息的全部能力點(diǎn)得到訓(xùn)練。

（2）目標(biāo)導(dǎo)向、能力本位的“OTPAE”五步訓(xùn)練程序

根據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的理念，參考國(guó)外職業(yè)核心能力培養(yǎng)的模式，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)新型的“目標(biāo)——任務(wù)——準(zhǔn)備——行動(dòng)——評(píng)估”的科學(xué)訓(xùn)練程序，簡(jiǎn)稱“OTPAE五步訓(xùn)練法”。在每節(jié)的能力點(diǎn)訓(xùn)練中，均按照下列五步組織教學(xué)和訓(xùn)練：目標(biāo)（Object）：依據(jù)外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)核心能力標(biāo)準(zhǔn)將每節(jié)訓(xùn)練的活動(dòng)內(nèi)容和技能要求作具體解釋和說(shuō)明。呈現(xiàn)每個(gè)項(xiàng)目特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，以使學(xué)習(xí)者明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，確認(rèn)自己學(xué)習(xí)行動(dòng)的目的。任務(wù)（Task）：對(duì)各能力點(diǎn)在實(shí)際外貿(mào)工作任務(wù)中典型狀態(tài)進(jìn)行描述，通過(guò)列舉外貿(mào)活動(dòng)案例，分析能力表現(xiàn)形態(tài)，讓學(xué)習(xí)者形成基本認(rèn)知；并通過(guò)對(duì)各能力點(diǎn)運(yùn)用的意義闡述，形成學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力。準(zhǔn)備（Preparation）：對(duì)理解與掌握外貿(mào)能力點(diǎn)“應(yīng)知”內(nèi)容進(jìn)行列舉和說(shuō)明。行動(dòng)（Action）：以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法組織訓(xùn)練，立足外貿(mào)職業(yè)活動(dòng)過(guò)程，采用項(xiàng)目、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色扮演、案例分析等教學(xué)方法訓(xùn)練能力點(diǎn)。評(píng)估（Evaluation）：通過(guò)教師、企業(yè)、同學(xué)及本人的共同監(jiān)控，及時(shí)了解外貿(mào)項(xiàng)目學(xué)習(xí)的成果，獲得反饋。

（三）確保基于供應(yīng)鏈管理思想的外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的保障體系

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們從教材編寫(xiě)、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、多維考核制度等構(gòu)建基于供應(yīng)鏈管理思想的外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)的保障體系。

1.職業(yè)核心能力訓(xùn)練的教材編寫(xiě)

我們與供應(yīng)鏈終端即用人單位中從事外貿(mào)行業(yè)的成功者一起編寫(xiě)外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)教材，主要包括《國(guó)際社交禮儀課程》《外貿(mào)案例學(xué)習(xí)手冊(cè)》《社會(huì)能力訓(xùn)練手冊(cè)》以及《職業(yè)能力及發(fā)展工具手冊(cè)及測(cè)評(píng)文件包》。以上教材的編寫(xiě)突出了以下特點(diǎn)：以“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”為單元，以“能力點(diǎn)”為每節(jié)訓(xùn)練內(nèi)容；以課程標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)導(dǎo)向；以“五步訓(xùn)練法”組織訓(xùn)練；分級(jí)編排，循序漸進(jìn)；多維編排，實(shí)現(xiàn)“外貿(mào)知識(shí)技能——社會(huì)能力——職業(yè)品質(zhì)”教學(xué)的三維目標(biāo)。職業(yè)核心能力培養(yǎng)過(guò)程是一個(gè)滲透價(jià)值觀、職業(yè)精神和態(tài)度培養(yǎng)的過(guò)程，教材除了知識(shí)技能點(diǎn)訓(xùn)練指導(dǎo)外，還十分注重在教學(xué)中進(jìn)行社會(huì)能力和方法能力的提升。

2.建設(shè)應(yīng)用型師資隊(duì)伍

一支素質(zhì)和能力達(dá)到要求的師資隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生核心能力培養(yǎng)目標(biāo)的必要保證。與普通的理論教學(xué)相比，對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)核心能力培養(yǎng)對(duì)教師提出了更高的要求。我們采取對(duì)教師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的方法，要求教師們及時(shí)了解社會(huì)和企業(yè)對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的標(biāo)準(zhǔn)要求，善于設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予學(xué)生有效的指導(dǎo)。教師從傳統(tǒng)的知識(shí)權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸笇?dǎo)顧問(wèn)”。另外，學(xué)校通過(guò)整合供應(yīng)鏈終端——用人單位外部資源，聘請(qǐng)行家當(dāng)職業(yè)導(dǎo)師或客座教授，解決復(fù)合型師資緊缺的問(wèn)題。

3.加強(qiáng)實(shí)踐基地建設(shè)

從調(diào)查結(jié)果得知，100%的學(xué)生贊同通過(guò)社會(huì)實(shí)踐培養(yǎng)核心能力。外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)人才核心能力培養(yǎng)是以能力為中心、以培養(yǎng)應(yīng)用型外貿(mào)人才為目標(biāo)的，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐技能要求很高。外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)人才核心能力的培養(yǎng)除了加強(qiáng)校內(nèi)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，還應(yīng)加強(qiáng)課外活動(dòng)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)訓(xùn)練，選擇不同類型的外貿(mào)公司或社會(huì)組織作為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生熟悉外貿(mào)企業(yè)的工作流程，促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和提升。例如，我們與番順網(wǎng)商會(huì)共同組建了“順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)服務(wù)公司”，與115家會(huì)員外貿(mào)企業(yè)展開(kāi)契約式合作，為外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生拓展實(shí)踐平臺(tái)，提升他們的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)核心能力。

4.構(gòu)建多維度核心能力評(píng)價(jià)體系

職業(yè)核心能力考核辦法應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生核心能力為導(dǎo)向，以促進(jìn)多方合作為目的，重視過(guò)程性評(píng)價(jià)。制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要基于社會(huì)和企業(yè)的需求，由學(xué)校和政府、企業(yè)、社會(huì)為主體實(shí)施全方位評(píng)價(jià)，并采取階段性考核和期終考核相結(jié)合的辦法。

針對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，除了對(duì)學(xué)生在課堂上外貿(mào)業(yè)務(wù)流程情境模擬中的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等五項(xiàng)技能操作的教學(xué)評(píng)價(jià)外，我們還基于學(xué)生在實(shí)施外貿(mào)服務(wù)過(guò)程中的知識(shí)轉(zhuǎn)化、技能應(yīng)用、方法運(yùn)用和社交表現(xiàn)，對(duì)他們的職業(yè)能力適應(yīng)性和全面性進(jìn)行觀察和評(píng)價(jià)。這樣，更能準(zhǔn)確全面評(píng)價(jià)學(xué)生各項(xiàng)核心能力提升的程度，了解個(gè)人存在的不足之處，從而更有針對(duì)性地提高他們的職業(yè)核心能力。

基于供應(yīng)鏈管理思想的外貿(mào)英語(yǔ)人才職業(yè)核心能力培養(yǎng)模式是復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力，是從高等教育經(jīng)濟(jì)的供求關(guān)系和教育產(chǎn)業(yè)的屬性出發(fā)，在供應(yīng)鏈管理全過(guò)程下，實(shí)現(xiàn)教育資源的合理配置，有助于提高外貿(mào)英語(yǔ)人才的職業(yè)核心能力，促使他們成為實(shí)現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力軍。

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