社會保險在人力資源管理中存在的問題及對策

李秋江

摘 要：企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，需要員工參與，良好的人力資源管理，能實現(xiàn)企業(yè)、員工的雙贏目的。隨著社會保險的發(fā)展和普及，各領(lǐng)域都參與了社會保險，比如人力資源管理中的社會保險繳納，不但能為企業(yè)留住人才，還能推動企業(yè)發(fā)展。本文首先分析了社會保險在人力資源管理中存在的問題，然后探討了相關(guān)的優(yōu)化對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：社會保險 人力資源管理 問題 對策

在企業(yè)管理中，人力資源管理是一項重要內(nèi)容，多指利用現(xiàn)代技術(shù)手段，合理分配和協(xié)調(diào)人力、物力，為企業(yè)發(fā)展提供支持。而社會保險則是國家為分擔、防范老齡、失業(yè)等風險帶來的損失，利用法律創(chuàng)建保障基金，為社會勞動者時刻提供物質(zhì)上的保障，在促進社會和諧，推動經(jīng)濟發(fā)展上具有重要作用。

1、社會保險在人力資源管理中存在的問題

1.1社會保險管理人員素質(zhì)有待提高

隨著社會保險管理工作的日益完善，企業(yè)監(jiān)督成本增加。而且，社會保險工作也越來越趨向于專業(yè)化和精細化，改善著員工的分工問題，提高著對監(jiān)管人員工作素質(zhì)、技能水平的要求，便于更好完成企業(yè)下達的任務。傳統(tǒng)的社會保險工作，種類少，分類簡便，人員水平不高，所以面對龐大的工作量、社保管理時，工作壓力相對較大，不利于各項工作的開展[1]。

1.2社會保險制度存在漏洞

市場經(jīng)濟的發(fā)展，充分的體現(xiàn)出了社會保險制度在企業(yè)中的作用，為員工的社會保障提供便利條件，但是，相應的監(jiān)管成本也隨之增加。為提高管理效果，需要逐漸構(gòu)建和優(yōu)化監(jiān)管體系，確保社會保障工作的開展。然而，由于部分企業(yè)仍存在大量未處理的制度問題，增加后續(xù)工作風險，降低整體效益。

1.3社會保險內(nèi)部監(jiān)管體制落后

在企業(yè)內(nèi)部，員工需要收集各方面的信息，每個工廠都有著屬于自己的信息需求，針對性的開發(fā)、完善相關(guān)流程和制度，此過程需要收集、整理和分類諸多數(shù)據(jù)信息，為社會保障工作的開展奠定基礎。同時，社會保障工作落實后，還要使用先進的管理技術(shù)和手段，來提高管理水平和工作質(zhì)量。從當前來看，我國很多企業(yè)都存在管理手段落后、信息管理體系不完善的問題，降低工作效率。社會保障工作的開展，需要緊跟時代發(fā)展步伐，不斷提升安全管理水平，為社會發(fā)展提供保障。

1.4缺乏對社會保險管理的關(guān)注

企業(yè)缺乏對社會保險管理關(guān)注程度的缺乏，主要表現(xiàn)為這樣幾點：①員工信息不完善，導致錯誤頻發(fā)，發(fā)生原因和員工工作不負責、態(tài)度不佳相關(guān)。②對于社會保險種的責任歸屬問題，存在相互推諉的問題[2]。因此信息遺失、保險力度不夠等因素，在投保人員享受社會保障的情況下，無法及時發(fā)現(xiàn)和處理相關(guān)問題。場次以往，降低工作熱情，阻礙人力資源作用的發(fā)揮和企業(yè)發(fā)展。

2、優(yōu)化社會保險在人力資源管理中的措施

2.1提高管理人員的綜合素養(yǎng)

為充分發(fā)揮社會保險在企業(yè)中的作用，提高人力資源的管理效果，首先要遵循以人為本的理念，加強管理團隊的建設。日常工作中，管理人員可定期舉辦講座，開展培訓活動，豐富工作人員的業(yè)務技能，提高工作素質(zhì)。比如，社會保險清算形式、互聯(lián)網(wǎng)平臺等，提高整個行業(yè)的服務水平。其次，加大社會保險的宣傳力度，提高服務意識。在日常的社會保險監(jiān)管工作中，相關(guān)人員需要具備正確的服務意識，并端正工作態(tài)度，幫助企業(yè)內(nèi)部員工充分、正確的了解社會保險知識，保障社會保障工作的順利進行。一般來講，社會保險工作中沒有小事，枯燥且情感變化快速。相關(guān)人員應學會換位思考，擺放工作態(tài)度，從而提升社會保險制度的道德水準，推動社會保障工作發(fā)展。

2.2建立完善的社會保險管理制度

社會保險作為人事工作重點，和人力資源管理關(guān)系密切。要想真正發(fā)揮社會保險的作用，需要重點分析人力資源管理、社會保險間的關(guān)系，完善社保體系中的漏洞。考慮到社會保險管理制度的不完善，企業(yè)除要提高對其的重視度外，還要遵循積極穩(wěn)妥的原則，完善管理機制，推進配套設施，提高衛(wèi)生保健意識，明確工作職責。制定和落實免費醫(yī)療、勞動保險制度，并引入全新的醫(yī)保制度，改善勞動條件，保護員工健康[3]。另外，創(chuàng)建剩余保險系統(tǒng)，提高工作能力，便于返回工作崗位后，能夠勝任相應工作。

2.3加強社會保險管理信息建設

現(xiàn)階段，社會保險監(jiān)管處于舉步維艱、原地踏步的情況。對此，相關(guān)機構(gòu)需要和企業(yè)共同創(chuàng)建社會安全風險信息系統(tǒng)，逐漸擺脫傳統(tǒng)管理模式的局限性，實現(xiàn)科學化、現(xiàn)代化的管理目標。結(jié)合企業(yè)情況，參照國家政策，協(xié)調(diào)和優(yōu)化信息平臺，并建立統(tǒng)一的政策，研發(fā)計算機系統(tǒng)，在保證管理工作開展的情況下，為信息化服務、社會保險基金管理賦予規(guī)范化和標準化。

2.4建立人力資源激勵機制

作為企業(yè)，必須建設有利于人才管理和使用的環(huán)境，落實競爭上崗、擇優(yōu)上崗機制。通過不同要求、激勵理念，分析員工的實際要求，選用合適的激勵手段，滿足員工各方面的需求，提高工作積極性。鼓勵機制的制定和落實，需要有機結(jié)合精神鼓勵和物質(zhì)獎勵，利用各種手段留住人才。首先，用企業(yè)的發(fā)展留住人才。為企業(yè)員工創(chuàng)設一個能展現(xiàn)自我能力的平臺，將員工的職業(yè)規(guī)劃、企業(yè)的未來發(fā)展結(jié)合在一起，讓員工在為企業(yè)貢獻力量的同時，提高工作能力，實現(xiàn)自我價值。其次，打親情牌，感情投資會在不知不覺中發(fā)揮感恩效能。人力資源管理人員需要對人才有著足夠的耐心，及時關(guān)心和鼓勵員工，幫助其創(chuàng)建一種積極向上的工作氛圍，提高企業(yè)凝聚力。最后，用豐厚薪資留住和吸引人才。薪資待遇制定過程中，應全面考量當?shù)氐男劫Y標準、勞動特點等方面，保證人和自然的和諧發(fā)展。績效管理是員工獎罰、晉升和培訓的依據(jù)，在人力資源管理中作用重大。要想有效落實績效管理，要學習和消效仿其他企業(yè)的工作經(jīng)驗，協(xié)調(diào)和糾正后，將其運于自身的績效考評中，推動各項工作開展。

2.5重新理解社會保險，維護員工合法權(quán)益

現(xiàn)階段，部分企業(yè)認為社會保險是可有可無的，這種錯誤的理解不利于企業(yè)發(fā)展。對此，需要重新解讀社會保險內(nèi)涵，結(jié)合人力資源管理現(xiàn)狀，探討社會保險和自身效益的關(guān)系。社會保險的購買方式，不但便于員工為企業(yè)提供服務，還是企業(yè)發(fā)展購買保險的主要途徑，究其原因：為員工購買保險，可降低員工流失率，有效控制未知風險[4]。

為了更好的保障勞動者權(quán)利，我國不斷優(yōu)化勞動法，并加大對勞動法的實施。但是，部分企業(yè)仍存在忽視勞動法的情況，原因為法律保障存在漏洞，管理人員認知不同。對此，企業(yè)應按照法律規(guī)定，充分了解勞動法的重要意義，只有這樣才能發(fā)揮員工價值，維護他們的合法權(quán)益，為企業(yè)發(fā)展提供幫助。

3、小結(jié)

綜上所述，社會保險作為人力資源管理的核心部分，在維護員工權(quán)益，提高企業(yè)效益上具有重要作用。分析得知，在企業(yè)當前的管理中，普遍存在管理人員素質(zhì)有待提高、監(jiān)管體制落后、保險制度存在漏洞的問題，降低企業(yè)效益?？蓮奶岣吖芾砣藛T的綜合素養(yǎng)、重新理解社會保險、建立人力資源激勵機制、完善社會保險管理制度等方面著手，在發(fā)揮社會保險作用的情況下，有效管理和控制企業(yè)人才，降低經(jīng)營風險。

參考文獻

[1] 俞亞中.談社會保險在人力資源管理中的作用與影響[J].中國商論，2016，15（32）：162-163.

[2]林晨光.社會保險對企業(yè)人力資源管理的正向作用研究[J].中國市場，2015，19（25）：128，130.

[3]余強，陳海燕，龍晨，等.社會保險對加強人力資源管理的積極意義[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財務，2017，10（35）：91.