人文管理：學(xué)校管理的活力之源

師少娜

沈陽師范大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管理研究所，遼寧 沈陽 110034

人文管理：學(xué)校管理的活力之源

師少娜*

沈陽師范大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管理研究所，遼寧 沈陽 110034

人文管理是學(xué)校管理中區(qū)別于權(quán)威管理和制度管理的管理理念。本文從闡述人文管理的內(nèi)涵及特征出發(fā)，分析當(dāng)前中小學(xué)學(xué)校管理中實(shí)現(xiàn)人文管理范式的路徑，以期探索出中小學(xué)學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展之路。

學(xué)校管理；人文管理

人是學(xué)校管理中最重要、最活躍的因素。學(xué)校管理工作歸根結(jié)底是針對學(xué)校范圍內(nèi)自然人的管理，這就凸顯了“以人為本”進(jìn)行學(xué)校管理的重要性。

一、人文管理的內(nèi)涵及特征

(一)人文管理的內(nèi)涵

人文管理是從人的情感、需求、尊嚴(yán)和發(fā)展出發(fā)的一種管理方式，它體現(xiàn)了尊重人、理解人、激勵人、教育人的“人本”理念，是一種具有凝聚力和向心力，并能最大限度地發(fā)揮個人自身價值，實(shí)現(xiàn)個體個性發(fā)展的管理方式。①這種管理方式是對人本管理理論的超越，以人這一特殊的主體作為管理工作的重中之重，重視人的社會和心理因素在管理中的作用，注重滿足人的社會和情感方面的要求，在滿足不同個體的差異性需求的基礎(chǔ)上激發(fā)群體士氣，培養(yǎng)組織凝聚力和向心力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)不同層次管理的和諧有序推進(jìn)。

(二)人文管理的特征

人文管理以促進(jìn)人的發(fā)展為旨?xì)w。學(xué)校管理是對師生這一具有特殊屬性的人的管理，其不同于對物的管理，也不同于其他領(lǐng)域中對人的管理。學(xué)校是育人的陣地，其根本在于促進(jìn)師生發(fā)展，離開這一根本目標(biāo)必然會造成學(xué)校管理工作的異化。人文管理視閾下的學(xué)校管理強(qiáng)調(diào)以人為導(dǎo)向，關(guān)注組織中人的因素，強(qiáng)調(diào)人的非理性因素，主張師生全面充分的發(fā)展，并為師生發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)場域及空間。

人文管理以非強(qiáng)制性方法為手段。人文管理認(rèn)為管理的目的不在于對制度的被動接受與絕對服從，而在于使被管理者主動認(rèn)同并內(nèi)化為其自身內(nèi)在素質(zhì)。這種目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必然需要依靠非強(qiáng)制手段才能真實(shí)達(dá)效。人文管理以調(diào)動人的積極性進(jìn)行管理活動為主要的特征，主張管理者應(yīng)以滿足需要、有效溝通、情感幫扶、鼓勵激勵等方式開展管理活動，以消解強(qiáng)制性方法對被管理者人性的壓抑。

人文管理以民主平等為特色。管理與被管理的關(guān)系演變?yōu)槊裰髌降鹊慕M織成員之間的關(guān)系是人文管理中的一大特色。在這一管理視閾下，管理者與被管理者的角色界限被淡化，強(qiáng)調(diào)組織中的每一個人都是管理的主體，各組織成員在參加各項(xiàng)活動時均享有平等地位和同等權(quán)利。

二、人文管理在中小學(xué)學(xué)校管理中的實(shí)施路徑探析

(一)以人為本，建立健全制度體系

學(xué)校管理工作中存在無法監(jiān)控和衡量的因素，僵硬地運(yùn)用剛性的制度對師生進(jìn)行衡量必然會造成學(xué)校管理效能低下。②以人為本建立健全制度體系是調(diào)動教師積極性、提高管理效能的關(guān)鍵。人文管理主張讓教師以主人翁的態(tài)度積極參與學(xué)校的管理與決策，不斷完善群體認(rèn)同的規(guī)范制度。認(rèn)為制度體系應(yīng)以堅(jiān)守制度剛性為基，在制度內(nèi)容上增加激勵因素，在制度決策上采取民主集中決策制，充分關(guān)注師生作為管理主體的作用，突破制度管理下的剛性外力約束，有效地整合學(xué)校各方資源，充分發(fā)揮各相關(guān)要素的作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理效能的提升。

(二)以人為本，開創(chuàng)教師發(fā)展的場域

學(xué)校發(fā)展教師，教師成就學(xué)校。由此可見教師發(fā)展是學(xué)校辦學(xué)中至關(guān)重要的戰(zhàn)略任務(wù)。強(qiáng)調(diào)以人為本的人文管理就需要創(chuàng)立有利于教師專業(yè)化發(fā)展的工作機(jī)制，創(chuàng)設(shè)教師發(fā)展的優(yōu)質(zhì)場域。在人文管理視閾下進(jìn)行的學(xué)校管理必然要通過營造良好的工作環(huán)境、提供豐厚的教師待遇、建立融洽的干群關(guān)系、提升教師發(fā)展成就感等以來幫助教師達(dá)成目標(biāo)；通過搭建教師培訓(xùn)平臺、豐富教師教科研活動、營造讀書交流氛圍等以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展；通過民主參與學(xué)校制度建設(shè)、積極投入學(xué)校教學(xué)改革等以充分尊重教師意見；尤為重要的是要通過關(guān)心教師身體健康、豐富教師業(yè)余生活、開展教師節(jié)日慶典、幫扶學(xué)校貧困教師等以來細(xì)致關(guān)心教師生活。人文關(guān)懷是人性管理的重要手段，除上述具體措施之外，還應(yīng)該成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)教師專業(yè)發(fā)展的管理工作；建立教師專業(yè)成長檔案，做好教師成長過程中的資料積累；制定相關(guān)評估考核細(xì)則，及時記錄和分析教師專業(yè)成長過程的現(xiàn)象和事件。只有這樣才能在專家引領(lǐng)和項(xiàng)目導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，真實(shí)有效地幫助教師實(shí)現(xiàn)其自身價值。

(三)以人為本，創(chuàng)設(shè)學(xué)生成長氛圍

人文管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)生個性化發(fā)展的有效途徑。以人為導(dǎo)向的人文管理注重學(xué)生個性的養(yǎng)成，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生個性化成長的關(guān)鍵。人文管理視閾下的學(xué)校管理注重學(xué)生各項(xiàng)素質(zhì)的全面發(fā)展，在具體實(shí)施過程中，應(yīng)該以“四全”為主抓手，推動學(xué)生成長的序列化發(fā)展?！八娜敝饕ā叭珕T推動”、“全時服務(wù)”、“全程規(guī)劃”和“全面發(fā)展”，這也是全方位促進(jìn)學(xué)生成長的應(yīng)有之義。“全員推動”必然需要整合學(xué)校各方力量，全力為學(xué)生成長提供優(yōu)異環(huán)境，為學(xué)生成長提供空間和場域，切實(shí)將“不拋棄不放棄每一名學(xué)生”的理念落到實(shí)處；“全時服務(wù)”是為學(xué)生提供全面全時服務(wù)，關(guān)注學(xué)生成長的每一瞬間，給予學(xué)生悉心照料，為學(xué)生身心健康發(fā)展效力；“全程規(guī)劃”是針對學(xué)生不同年齡階段的特性特點(diǎn)為學(xué)生合理規(guī)劃成長計(jì)劃，滿足各學(xué)段學(xué)生發(fā)展的個性需求，為學(xué)生成長營造良好的成長環(huán)境；“全面發(fā)展”是學(xué)生成長的根本目的，是學(xué)校管理的旨?xì)w之所在，其是在“全員推動”“全時服務(wù)”“全程規(guī)劃”的通力作用下得以實(shí)現(xiàn)的。

三、總結(jié)

綜上可見，只有以人文之柔性來搭配制度之剛性才能形成學(xué)校管理工作的整體合力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)校管理效能的提升以及學(xué)校管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。

[注 釋]

①蘇榮健.大學(xué)人文管理芻議[J].科教文匯(上旬刊)，2012，11：179-180.

②陶文輝，陳崢.學(xué)校人文管理初探[J].教育教學(xué)論壇，2014，42：25-27.

師少娜(1990-)，女，河北邯鄲人，沈陽師范大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)與管理研究所，2014級碩士研究生，研究方向：教育管理基本理論。

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