遼寧省旅游發(fā)展方向

辛 蕊

遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院，遼寧 沈陽 110000

遼寧省旅游發(fā)展方向

辛 蕊*

遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院，遼寧 沈陽 110000

旅游行業(yè)對于區(qū)域經(jīng)濟和相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有較強的帶動作用，這也是近幾年來我國各地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展都比較迅速的主要原因。就目前遼寧省的現(xiàn)狀來看，其旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)取得了一定的成效。但如果想要充分利用旅游行業(yè)的帶動作用，還應(yīng)該明確遼寧省旅游發(fā)展方向，從而引導(dǎo)旅游行業(yè)走向規(guī)范化、集團化的道路。本文也正是從這方面入手，深入全面的探究遼寧省旅游發(fā)展方向。

遼寧?。宦糜伟l(fā)展；人才戰(zhàn)略；旅游市場

一、緒論

(一)背景與研究

遼寧省是我國的老工業(yè)基地，在我國經(jīng)濟發(fā)展和國力提升中做出了很大的貢獻。近幾年來，我國開始不斷利用產(chǎn)業(yè)調(diào)整來優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，而遼寧省也借著這個機會發(fā)展旅游業(yè)。旅游業(yè)的發(fā)展帶動了遼寧省的經(jīng)濟發(fā)展，同時也解決了遼寧省近幾年的就業(yè)壓力。但在長期的發(fā)展中，遼寧省旅游業(yè)也暴露出了很多問題，如果不解決這些問題，就很難保障遼寧省旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此，現(xiàn)階段應(yīng)該重視遼寧省的旅游發(fā)展現(xiàn)狀，并結(jié)合其內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境，重新確定其發(fā)展方向。

(二)研究的方法

課題在展開之前采用了文獻綜述法，即通過中國知網(wǎng)、維普網(wǎng)、龍源期刊網(wǎng)等網(wǎng)站搜集了課題展開需要的資料。這些文獻都深入分析了遼寧省旅游的現(xiàn)狀，以及遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，但是沒有針對其現(xiàn)狀詳細規(guī)劃其發(fā)展方向。而本文則在這些研究的基礎(chǔ)上，綜合的分析遼寧省旅游未來可行的發(fā)展方向。課題的展開還使用了分析法，即通過分析遼寧省旅游發(fā)展的現(xiàn)狀以及存在的問題，針對這些問題闡述了遼寧省的旅游產(chǎn)業(yè)在以后發(fā)展中的方向，具有一定的參考意義。

(三)相關(guān)概念

旅游業(yè)也被稱之為旅游產(chǎn)業(yè)，其主要是指利用旅游資源來接待游客，給游客提供各類服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。目前，我國公認的旅游業(yè)主要分為六大要素，即交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛。這六大要素也是旅游發(fā)展的核心，所有旅游活動都會圍繞著這些要素展開。旅游發(fā)展方向主要是指區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，是旅游未來發(fā)展走向的戰(zhàn)略規(guī)劃。制定明確的旅游發(fā)展方向能夠有效的整合區(qū)域旅游資源，并且規(guī)范旅游市場，最終帶動整個區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展道路。

二、遼寧省旅游發(fā)展的現(xiàn)狀

(一)旅游發(fā)展已經(jīng)取得了一定成就

遼寧省的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在大致經(jīng)過了三個時期，第一就是1978年到1989年的起步時期；第二則是1990年到2000年的壯大時期；第三就是2000年至今的跨越發(fā)展時期。到了現(xiàn)在，遼寧省的旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模，對于遼寧省的重要性越來越多顯著。遼寧省已經(jīng)逐步從以前的旅游資源大省慢慢向著旅游強省發(fā)展。

旅游行業(yè)本身就是一個綜合性非常強的產(chǎn)業(yè)，能夠帶動交通、商業(yè)、文化等多個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另一方面，旅游產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展也給遼寧省帶來了巨大的客源消費流、資金流、信息流等，從而帶動全省經(jīng)濟持續(xù)走好。特別是在近幾年的時間里，遼寧省集中發(fā)展了莊河、寬甸等一些較為貧困的地區(qū)，引導(dǎo)這些地區(qū)利用當?shù)氐穆糜钨Y源一步步的走向富裕，促進了區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展。在這之中，遼寧省充分發(fā)揮了旅游行業(yè)門檻低的特性，吸納了社會勞動力，從而緩解了遼寧省的就業(yè)壓力。

遼寧省的旅游發(fā)展目前已經(jīng)開始向著區(qū)域合作發(fā)展，已經(jīng)建設(shè)成了中部城市群、東北三省區(qū)域合作等旅游合作整體，利用信息互通等方式共同發(fā)展旅游行業(yè)，并積極進行旅游合作交流活動，使得整個區(qū)域的旅游都開始呈現(xiàn)出良性的發(fā)展態(tài)勢?？偟膩碚f，遼寧省的旅游產(chǎn)業(yè)在近多年的發(fā)展中已經(jīng)取得了初步的成效，旅游產(chǎn)業(yè)也體現(xiàn)出了其本身的帶動作用。

(二)旅游發(fā)展環(huán)境正在不斷轉(zhuǎn)好

在遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時，旅游發(fā)展環(huán)境也在不斷的優(yōu)化。首先，旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施有了較大程度的改善。遼寧省目前擁有各類旅游區(qū)的數(shù)量已經(jīng)達到了600多個，而且還有相當數(shù)量的國家級旅游景點、自然保護區(qū)等。圍繞這些景點建立的酒店、餐飲等設(shè)施也比較齊全，星級酒店已經(jīng)超過了500家。在交通方面，遼寧省已經(jīng)成為了全國范圍內(nèi)第一個實現(xiàn)高速公路覆蓋各市的地區(qū)，在高速公路交通網(wǎng)絡(luò)方面已經(jīng)達到了國際水平。與此同時，遼寧省也開通了近百條國際航班，給出入境旅游的發(fā)展提供了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。其次，遼寧省旅游從業(yè)人員目前已經(jīng)超過了一百萬。大量的從業(yè)人員給旅游發(fā)展提供了人力支撐，特別是目前遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)正處于快速發(fā)展時期，豐富的人力儲備會進一步促進旅游行業(yè)的擴充。

三、遼寧省旅游發(fā)展現(xiàn)階段存在的問題

(一)旅游發(fā)展存在區(qū)域差異

遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)雖然在近幾年發(fā)展比較迅速，但是在全省區(qū)域內(nèi)還存在較大的區(qū)域差異，某些地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)還處于一家一戶的農(nóng)家樂模式，而有的地區(qū)已經(jīng)初步走上了規(guī)模化和集團化的道路。造成這種現(xiàn)狀的原因有很多，首先是因為遼寧省旅游資源分布的不均衡導(dǎo)致的。目前

遼寧省的旅游資源主要集中在南部沿海地區(qū)和東部山區(qū)。很多精品旅游資源都位于這兩個區(qū)域，而其他區(qū)域的旅游資源卻相對匱乏，從而影響了遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；l(fā)展。另一方面，遼寧省的冬季時間過長，適合旅游開展的時間段過少，從而難以充分利用旅游資源。其次，遼寧省的旅游發(fā)展缺乏整體規(guī)劃。遼寧省很多城市雖然已經(jīng)認識到了旅游產(chǎn)業(yè)的重要性，并且已經(jīng)將旅游產(chǎn)業(yè)定位于支柱產(chǎn)業(yè)或者優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。但是很多城市在旅游資源開發(fā)過程中還比較盲目，只是跟隨周圍城市的步伐進行規(guī)劃的發(fā)展，沒有充分研究本地的旅游資源特征。這也使得遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重復(fù)建設(shè)和跟風建設(shè)比較嚴重，浪費了大量的旅游資源。

(二)旅游產(chǎn)品單一

遼寧省是一個旅游資源非常豐富的地區(qū)，不僅具有豐富的陸地旅游資源，還可以發(fā)展海上旅游。但是就目前旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀來看，遼寧省旅游產(chǎn)品的過于單一，并沒有形成自己的品牌。很多地區(qū)的旅游產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常突出，沒有充分融入地域文化特色。這就使得旅游產(chǎn)品很難對游客產(chǎn)生吸引力，從而不利于旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。還有很多地區(qū)的旅游產(chǎn)品開發(fā)僅僅停留在觀光旅游上，沒有深層次的開發(fā)，很難讓游客產(chǎn)生二次旅游的想法，也不利于旅游品牌的構(gòu)建。其次，目前遼寧省對于旅游資源的開發(fā)還比較淺顯，精品旅游項目過少，根本無法在省級范圍內(nèi)形成旅游產(chǎn)業(yè)集群。這種現(xiàn)狀也使得遼寧省很難在省級范圍內(nèi)建立旅游品牌，也不利于旅游宣傳和營銷，最終使得遼寧省的旅游產(chǎn)業(yè)只能停留在較低的發(fā)展層次。

(三)人員素質(zhì)偏低

遼寧省的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展雖然極大的緩解了就業(yè)壓力，但是也因為旅游行業(yè)本身的門檻較低，遼寧省旅游行業(yè)中也混入了大量的素質(zhì)低下的人員。旅游產(chǎn)業(yè)本身就是一個服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，如果參與旅游行業(yè)的人員本身沒有較為先進的服務(wù)理念，不能真誠對待顧客，那么就很難給游客帶來良好的旅游體驗。另一方面，旅游從業(yè)人員本身就是直接跟游客接觸的一線人員，其素質(zhì)高低也決定了游客對于城市的評價。但遼寧省旅游從業(yè)人員素質(zhì)不高使得旅游服務(wù)質(zhì)量也不高，很多游客參與了旅游活動以后，都表達了方方面面的不滿。特別是近幾年來遼寧省旅游競爭非常激勵，一些旅游企業(yè)為了搶占旅游市場，采用了低價競爭等多種不良競爭方式來獲得游客的注意。而旅游成本的增加使得這些旅游企業(yè)開始降低旅游服務(wù)質(zhì)量，影響了遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因還是因為遼寧省旅游企業(yè)的管理者本身素質(zhì)不高，沒有接受過完整的旅游管理與市場營銷相關(guān)知識，被眼前的利益所誘惑。

(四)旅游資源受到破壞

由于遼寧省的旅游行業(yè)發(fā)展沒有受到統(tǒng)一的規(guī)劃，目前還處于“各自為戰(zhàn)”的狀態(tài)。因此針對于旅游活動的監(jiān)管力度也不高，這也使得旅游項目開發(fā)和管理中存在很多犧牲環(huán)境發(fā)展經(jīng)濟的現(xiàn)象。這種“資源導(dǎo)向型”的旅游發(fā)展會使得旅游資源和生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生不可恢復(fù)的破壞，不僅不利于旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，還會對后世子孫造成極大的影響。特別是遼寧省的旅游開發(fā)部門還缺乏必要的環(huán)保工作人員，因此在旅游開發(fā)過程中就很難重視生態(tài)問題，也使得目前遼寧省旅游發(fā)展的自然保護還沒有形成一個完整的體系，無法保證生態(tài)環(huán)境的平衡。

四、遼寧省旅游發(fā)展方向分析

(一)區(qū)域統(tǒng)一性發(fā)展

遼寧省的旅游產(chǎn)業(yè)要想走向規(guī)?；⒓瘓F化、品牌化的道路，就必須解決區(qū)域旅游差異的問題，從而促進區(qū)域旅游的統(tǒng)一性發(fā)展，這也是遼寧省在未來的時間里旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向之一。首先，遼寧省由于旅游資源分布不均等原因而出現(xiàn)的旅游區(qū)域差異是客觀存在的。遼寧省各市想要縮小這種差異就要先正視這個差異，認清旅游產(chǎn)業(yè)在本市經(jīng)濟發(fā)展中的作用，從大局入手來定位旅游產(chǎn)業(yè)。在這之中，各市的旅游部門應(yīng)該結(jié)合本地旅游資源特色，不能盲目的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，通過市場調(diào)研等各類方式促進本市各產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

其次，遼寧省旅游部門可以考慮使用以點帶面的方式來促進區(qū)域旅游統(tǒng)一化發(fā)展。目前遼寧省區(qū)域旅游雖然存在較大的差異，但也逐漸形成了旅游發(fā)展中心城市，即沈陽和大連。這兩個城市的旅游資源非常豐富，同時旅游行業(yè)相較于其他地區(qū)也高出了很多層次。因此，遼寧省政府可以在這兩個城市建立旅游中心，利用極點的輻射作用，帶動周邊區(qū)域的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在這之中，遼寧省一定要重視區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，利用沈陽和大連的旅游資源和交通設(shè)施補充其他區(qū)域在這方面的不足，這樣才能真正縮小區(qū)域旅游發(fā)展的差距，最終走向區(qū)域統(tǒng)一化道路。

(二)多元化方向發(fā)展

一個地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)要想真正的發(fā)展壯大，就必須重視對于旅游產(chǎn)品的開發(fā)，最終實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的多樣化，提供旅游產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)外市場中的競爭力。而對于遼寧省來說，首先就應(yīng)該加強旅游產(chǎn)品的研發(fā)，走特色發(fā)展道路。前文已經(jīng)分析過，遼寧省本身是一個旅游資源比較豐富的區(qū)域，因此在旅游產(chǎn)品多樣化發(fā)展方面具有一定的優(yōu)勢。在這方面，遼寧省應(yīng)該引導(dǎo)各個市級旅游部門，加強對于各市旅游資源的調(diào)研，明確當?shù)芈糜钨Y源的特點。特別是對于民俗民風、特色產(chǎn)品等進行深入的調(diào)研，并將其融入到旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中，從而開發(fā)出具有地域特色的旅游產(chǎn)品，增強旅游產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。

其次，遼寧省應(yīng)該重視近幾年不斷被應(yīng)用的“旅游+”理念。根據(jù)各個市級城市的發(fā)展現(xiàn)狀，將旅游行業(yè)跟其他行業(yè)結(jié)合在一起發(fā)展，一方面強化旅游行業(yè)的帶動作用，另一方面也能夠給旅游產(chǎn)品增加創(chuàng)新化元素，最終促進旅游產(chǎn)品趨于多樣化。在這之中，遼寧省可以借鑒我國其他旅游行業(yè)發(fā)展比較成功的區(qū)域，將旅游產(chǎn)業(yè)與工農(nóng)業(yè)聯(lián)合發(fā)展，再結(jié)合遼寧省各個產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，一步步探索出適合遼寧省的“旅游+”發(fā)展道路。

最后，遼寧省還應(yīng)該分析目前全省范圍內(nèi)的游客群體特征，根據(jù)不同游客群體來開發(fā)多樣化的旅游服務(wù)。事實上，當前我國的旅游產(chǎn)業(yè)雖然仍然具有較好的發(fā)展環(huán)境，但是旅游發(fā)展重心已經(jīng)開始向游客轉(zhuǎn)移?，F(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展只有滿足游客群體的個性化需求才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，遼寧省應(yīng)該從游客年齡、旅游目的、旅游偏好等多個方面進行綜合的分析，積極開發(fā)出適合不同旅游群體的旅游產(chǎn)品與服務(wù)，并不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量，從而增強游客對于遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)的忠誠度和信任度，最終實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(三)人才戰(zhàn)略方向發(fā)展

在現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟中，各行各業(yè)的競爭都要落腳到人才的競爭上。對于遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)來說，實施人才戰(zhàn)略發(fā)展也是促進旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。首先，遼寧省各個旅游企業(yè)應(yīng)該重視高素質(zhì)人才，認識到人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性。在企業(yè)日常經(jīng)營管理中，應(yīng)該面向社會招聘一些高素質(zhì)旅游人才。這方面可以招收一些高校旅游管理方面的畢業(yè)生，從而補充旅游行業(yè)人才儲備。遼寧省旅游企業(yè)應(yīng)該將高素質(zhì)人才納入到戰(zhàn)略發(fā)展層次中，并改善企業(yè)本身的人才管理制度。現(xiàn)代社會中的高素質(zhì)人才都是知識型員工，在管理過程中除了使用物質(zhì)激勵以外，還應(yīng)該適當?shù)氖褂镁窦睿嗬萌宋年P(guān)懷來關(guān)注這些人才的生活和工作，從而不斷引導(dǎo)他們的價值觀，使其與企業(yè)發(fā)展方向相統(tǒng)一，從而達到共贏發(fā)展的目的。這也是旅游企業(yè)實施人才戰(zhàn)略發(fā)展的核心所在。其次，對于一些基層服務(wù)型員工，旅游企業(yè)應(yīng)該加強對其他們的培訓(xùn)，集中傳授現(xiàn)代服務(wù)理念和顧客至上的態(tài)度，從而強化這些員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，進而提升遼寧省旅游行業(yè)的整體人才素質(zhì)。

(四)由資源型向市場型發(fā)展

旅游行業(yè)的發(fā)展本身就是以旅游資源為核心的，因此在經(jīng)營開發(fā)過程中必須要避免旅游資源的破壞，走可持續(xù)發(fā)展道路。這就需要遼寧省轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用旅游資源，使整個旅游行業(yè)由資源型向市場型轉(zhuǎn)變。要想達到這一目標，就需要遼寧省旅游部門有意識的引導(dǎo)各個市級部門，共同宣傳旅游可持續(xù)發(fā)展理念，讓各市級部門充分認識到生態(tài)環(huán)境和旅游資源對于旅游發(fā)展的重要性，消除以前“資源導(dǎo)向型”的旅游發(fā)展模式，真正以市場需求為導(dǎo)向，兼顧旅游資源有效利用、生態(tài)環(huán)

境平衡和區(qū)域經(jīng)濟提升，避免出現(xiàn)“先破壞后治理”的旅游發(fā)展模式，除此之外，遼寧省還要加強對于旅游活動的監(jiān)管工作。一旦發(fā)現(xiàn)旅游活動破壞了生態(tài)環(huán)境和旅游資源，應(yīng)該立刻勒令相關(guān)組織對旅游資源和生態(tài)環(huán)境進行治理，真正踐行旅游可持續(xù)發(fā)展。

五、結(jié)語

綜上所述，遼寧省旅游行業(yè)的發(fā)展雖然有了一定的成效，但也存在較多的問題，使得旅游行業(yè)很難發(fā)揮其應(yīng)用的作用。因此，在下一步的發(fā)展中，遼寧省應(yīng)該明確本省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，從多個方面積極發(fā)展旅游行業(yè)，致力于消除區(qū)域間旅游差異，打造特色化旅游品牌，并不斷增強旅游隊伍的綜合素質(zhì)，保障遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)由資源型向市場型發(fā)展，最終成為旅游產(chǎn)業(yè)強省。

[1]葛仁妮.遼寧省旅游業(yè)發(fā)展策略研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2015(14)：400-401.

[2]楊鳳，陳征，周曉世.“互聯(lián)網(wǎng)+”與遼寧省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展[J].科技展望，2016(2)：211-212.

[3]呂俊芳，李悅錚.遼寧旅游資源整合開發(fā)研究[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)，2014(1)：123-128.

辛蕊(1994-)，女，遼寧盤錦人，遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院，旅游管理專業(yè)本科生。

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