煙臺南山學(xué)院工科男生人際交往狀況調(diào)查研究

王 微

煙臺南山學(xué)院工學(xué)院，山東 龍口 265713

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煙臺南山學(xué)院工科男生人際交往狀況調(diào)查研究

王 微*

煙臺南山學(xué)院工學(xué)院，山東 龍口 265713

民辦高校開展人際交往教育可以提升大學(xué)生的整體形象，增強綜合素質(zhì)，學(xué)生與學(xué)生之間形成良好的人際交往關(guān)系，從而可以為社會增添自信心。尤其對于工科男生來講，人際交往因環(huán)境影響、禮儀教育這些因素影響嚴(yán)重缺失，針對煙臺南山學(xué)院工科男生人際交往現(xiàn)狀，進(jìn)一步加強工科男生人際交往教育提升，可開展體驗式教育，在實踐中培養(yǎng)工科男生人際交往習(xí)慣。

工科男生；人際交往；調(diào)查研究

一、工科男生人際交往基本情況

人際交往是越來越受到關(guān)注的一項重要的社會項目活動，影響著人們自我研究價值的實現(xiàn)和幸福指數(shù)的提升，這種人際關(guān)系研究逐漸被各個研究學(xué)者熟悉并納入應(yīng)用性社會科學(xué)范疇。工科男生這部分大學(xué)生的人際交往情況越來越受到各個高校人員的重視，這部分大學(xué)生人際交往所具備的特點、內(nèi)涵、范疇、影響因素、研究理論都有顯著特點，相關(guān)研究不是很多，尤其在信息時代、網(wǎng)絡(luò)時代、新經(jīng)濟(jì)時代迅速發(fā)展的條件下，積極探索工科男生人際交往狀況呈現(xiàn)出的新特點、新要求的研究更是很少，所以應(yīng)加大對當(dāng)代“90”后工科男生大學(xué)生人際交往狀況所產(chǎn)生的各種新型問題的重點研究力度。

同時，工科男生人際交往能力如何提升的研究沒有相應(yīng)的完整的理論課程和實踐課程的系統(tǒng)方案，更談不上符合學(xué)生實際情況的實訓(xùn)課程，本文就主要針對這部分學(xué)生特點探索出一套行之有效的提升工科男生人際交往能力的系統(tǒng)培養(yǎng)方案。

二、煙臺南山學(xué)院工科男生人際交往教育障礙類型分析和討論

(一)異性之間的人際交往障礙

經(jīng)不完全調(diào)研，大學(xué)期間除正常的戀愛關(guān)系之外，很多工科男生表示，在大學(xué)期間很少有機(jī)會與女生進(jìn)行溝通與交流，原因在于本身工科女生極少并不善于交談。李滿江曾指出在大學(xué)期間，男女同學(xué)正常交往是一種合理的需求，通過這種人際關(guān)系的處理，可以減少相互之間的神秘感，增強相互之間自由交往、自由發(fā)展；有助于進(jìn)一步增強他們社會交際能力，促進(jìn)心理健康發(fā)展。因此，這種異性之間的人際交往更有助于工科男生更好地發(fā)展其人格魅力和身心健康。

(二)學(xué)生干部和普通同學(xué)之間的人際關(guān)系障礙

學(xué)生干部是大學(xué)生當(dāng)中應(yīng)當(dāng)重點培養(yǎng)的一個特殊群體，這部分人員相對成績較好，綜合素質(zhì)高，是老師和同學(xué)心目中的優(yōu)秀學(xué)生。學(xué)生干部擁有的資源很多，更好地開展各項工作，從而取得更多的鍛煉機(jī)會。因為實際工作的需要，學(xué)生干部與各個老師的溝通以及其他同學(xué)的交流比普通同學(xué)機(jī)會多，同時可以提升自身人際交往能力。這種特殊的身份和人際交往能力的提高都相輔相成、良性循環(huán)。

普通同學(xué)就不會擁有學(xué)生干部特有的有利條件，與此同時很多普通同學(xué)難以創(chuàng)造有利條件進(jìn)行人際交往，資源和機(jī)會的難以創(chuàng)造與實際工作交際能力的缺失形成了惡性循環(huán)。

與此同時，學(xué)生干部經(jīng)常面對的問題就是普通同學(xué)不配合工作，各項活動不積極參與，班級整體凝聚力下降，從而無法增強集體榮譽感；而普通同學(xué)往往感到學(xué)生干部總是凌駕于他們之上，將班級問題向老師打小報告，以權(quán)謀私的事也認(rèn)為常事；這些矛盾都是因為交流和溝通缺乏而產(chǎn)生的。對于工科學(xué)生干部大多都是男生，溝通方式相對特殊，與普通同學(xué)之間人際關(guān)系的矛盾也成為班級人際關(guān)系處理不當(dāng)?shù)闹匾蛩刂弧?/p>

(三)特殊群體中的人際關(guān)系障礙

無論哪個班級都會有一些特殊人群的存在，尤其工科男生中有一些存在各種各樣的問題，大致有幾種情況，如學(xué)習(xí)比較困難、家庭情況相對貧困、環(huán)境不適應(yīng)和心理不健康等情況。

相對學(xué)習(xí)困難或者學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，或者沒有掌握有效學(xué)習(xí)方法導(dǎo)致學(xué)習(xí)困難，在整個大學(xué)期間，學(xué)習(xí)成為了這部分學(xué)生的首要問題，尤其是工科學(xué)生的課程相對較難，導(dǎo)致沒有更多的精力去進(jìn)行人際交往，會產(chǎn)生他們?nèi)穗H交往的實際狀況。這部分學(xué)生在學(xué)習(xí)方面付出很大精力導(dǎo)致產(chǎn)生巨大壓力，往往在心理方面出現(xiàn)煩躁、偏激等情況，嚴(yán)重影響工科學(xué)生人際交往的良好發(fā)展。

對于低年級的工科男生來講，很多不適應(yīng)的情況發(fā)生，主要因為學(xué)習(xí)環(huán)境、生活條件、課程內(nèi)容的不適應(yīng)造成的，這部分學(xué)生會對生活產(chǎn)生抵觸情緒，往往出現(xiàn)抑郁、失落和焦躁等心理狀況，更不利于人際交往。

家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的工科男生，因自身條件受限沒有優(yōu)越的生活水平，自卑心理容易產(chǎn)生，不與人交流和溝通，經(jīng)常封閉自己的思想。

心理不健康同學(xué)一般是受到各種因素影響，產(chǎn)生了孤獨、偏激、猜忌、恐慌、嫉妒等心理情緒，嚴(yán)重影響了人際關(guān)系的發(fā)展。

三、煙臺南山學(xué)院工科男生人際交往教育提升的路徑選擇

(一)為提高大學(xué)生禮儀學(xué)養(yǎng)開展現(xiàn)代文明禮儀知識教育

1.將禮儀教育納入德育體系，寓禮于德

首先，將利益教育與思想道德教育相結(jié)合，在《思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》這類德育課程體系應(yīng)將禮儀教育納入其中，同時要推廣《現(xiàn)代禮儀教程》這本教材，真正將大學(xué)生掌握系統(tǒng)的禮儀基本理論知識。禮儀課的基本內(nèi)容主要包括：禮儀基礎(chǔ)知識、就餐禮儀、文明禮儀、公務(wù)禮儀、涉外禮儀、公共場所禮儀、個人禮儀、文書禮儀等等。對煙臺南山學(xué)院工科男生更好地進(jìn)行禮儀教育主要從最基本的禮儀規(guī)范著手，主要讓他們分辨行為舉止中的好與壞，可以培養(yǎng)高尚的道德修養(yǎng)，從而可以樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。有針對性地提高禮儀教育，通過尋找約束自己、將自身形象提升和談吐高雅的氣質(zhì)培養(yǎng)的方法，可以將煙臺南山學(xué)院工科男生思想道德內(nèi)涵不斷提高。

其次，根據(jù)煙臺南山學(xué)院工科男生的不同年級、不同層次，有針對性地進(jìn)行禮儀教育，提高整體實效性。第一，對于大學(xué)一年級的新生來講，應(yīng)開設(shè)《大學(xué)生禮儀修養(yǎng)》這門課程。在煙臺南山學(xué)院工科男生開始大學(xué)生活的時候，尤其應(yīng)該進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，如果能在入校后就開始進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育，將禮儀規(guī)范滲透到每名工科男生中，逐漸樹立禮儀意識，盡快融入到豐富的大學(xué)生活當(dāng)中。第二，在高年級中進(jìn)行有關(guān)禮儀知識的講座，主要涉及到社會交際禮儀、戀愛態(tài)度禮儀，公共場合禮儀、涉外禮儀等等主要內(nèi)容，可以正確引導(dǎo)煙臺南山學(xué)院工科男生樹立良好的禮儀觀，將思想道德素質(zhì)和禮儀素質(zhì)全面提升。第三，大四學(xué)生面臨求職，應(yīng)進(jìn)行必要的“求職禮儀”、“商務(wù)禮儀”相關(guān)職業(yè)禮儀講座，對適合工科男生招聘單位進(jìn)行調(diào)查研究，可以對工科男生的面試禮儀進(jìn)行相應(yīng)輔導(dǎo)，主要包括：面試禮儀、面試著裝、禮貌用語和應(yīng)聘常識等細(xì)節(jié)，從而可以解決工科男生在應(yīng)聘時所面臨的困難，從而整體提升工科男生的整體就業(yè)競爭力。

2.課堂教學(xué)滲透禮儀，注重大學(xué)生禮儀的引導(dǎo)

對煙臺南山學(xué)院工科男生進(jìn)行文明禮儀教育的平臺主要通過課堂教學(xué)，在整個教學(xué)過程中，每一學(xué)科的禮儀教育功能得到充分發(fā)揮，找尋教材中潛在的禮儀教育因素，根據(jù)學(xué)生的實際情況，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的禮儀觀念，教師實現(xiàn)課堂教學(xué)目標(biāo)和完成能力教育目標(biāo)。例如學(xué)生參加集體討論，教育學(xué)生要學(xué)會不恥下問，接受他人的意見，形成良好的交往禮儀；在課堂上學(xué)生回答問題要有禮貌，不講臟話或粗話，語言簡單明了；任課教師注意儀容儀表，教學(xué)用語規(guī)范，舉止文明，真正體現(xiàn)“傳道、授業(yè)、解惑”，學(xué)會做文明禮儀的典范，在整個教學(xué)過程中，學(xué)生耳濡目染教師的高雅談吐和禮儀情懷。將相關(guān)禮儀知識運用到課堂教學(xué)中，將教師規(guī)范的一言一行滲透到學(xué)生的主體活動中，結(jié)合多種教學(xué)方法和手段，從而激發(fā)出工科男生學(xué)習(xí)禮儀的主動性和積極性。

3.拓寬禮儀知識傳播渠道，豐富禮儀教育形式

舉辦禮儀講座對于煙臺南山學(xué)院工科男生來講，是一條有效增加文明禮儀知識的途徑，一般學(xué)校聘請德高望重的相關(guān)專家，通過一兩個小時的時間內(nèi)就禮儀知識進(jìn)行重點講解和論證，從某種程度上來說，禮儀講座可以樹立專家的權(quán)威性和對禮儀知識的獨特見解，能夠得到大學(xué)生心理上的認(rèn)可。通過這種講座，專家可以現(xiàn)場展示圖片、與學(xué)生互動、現(xiàn)場增加小游戲、理論與實際相結(jié)合的多種方式，巧妙并全面地展示了禮儀知識和禮儀技巧，教師通過風(fēng)趣幽默的方式現(xiàn)場演繹出來，加深學(xué)生印象，從身邊的點點滴滴做起，爭當(dāng)文明標(biāo)兵，盡快融入大學(xué)生活，打造一流的和諧、文明和健康的校園氛圍。

4.不斷加大禮儀培訓(xùn)力度

禮儀教育中比較重要的部分就是禮儀培訓(xùn)，在這個過程中，要求教師必須按照禮儀規(guī)范，并通過學(xué)生進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，加深學(xué)生對禮儀知識的認(rèn)識，對社會行為規(guī)范有一定的認(rèn)可，學(xué)會尊重他人，掌握一定分寸，在日常生活中要遵守禮儀規(guī)范。剛剛開始接受禮儀培訓(xùn)，都是被動的，但經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，潛移默化地成為大學(xué)生的一種禮儀習(xí)慣。

(二)開展體驗式教育，在實踐中培養(yǎng)工科男生人際交往習(xí)慣

1.大膽創(chuàng)新人際交往教育方法

(1)可以運用現(xiàn)代化手段來對人際交往教育進(jìn)行改革。在平時的教學(xué)過程中，教師可以按照教學(xué)的實際需要，采用多種手段來吸引學(xué)生注意力，如多媒體課件、互聯(lián)網(wǎng)等不同方式進(jìn)行授課，全面利用了影視、圖片、聲音、動畫、文字等各項動態(tài)效果因素，營造了一個輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，增強視覺與聽覺的效果，加深對人際交往知識的印象。只有充分運用現(xiàn)代化教學(xué)手段，才能使整體授課內(nèi)容更加生動、活潑、有趣和形象，同時可以整體壓縮教學(xué)時間，可以增加每堂課的知識容量，更加直觀地增強學(xué)習(xí)人際交往知識儲備，更好地激發(fā)工科男生學(xué)習(xí)人際交往的興趣程度。

(2)推進(jìn)實踐教學(xué)方法改革。人際交往課程是一門綜合性應(yīng)用學(xué)科，涵蓋了禮儀學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)和公共關(guān)系學(xué)等，實踐性教學(xué)主要鼓勵工科男生在學(xué)習(xí)中要學(xué)會動手，把相對抽象的理論轉(zhuǎn)化為生動的實際信息，再進(jìn)行相應(yīng)的人際交往實踐，可以轉(zhuǎn)變工科男生日常行為習(xí)慣。

第一，案例教學(xué)法。教師在課堂上可以鼓勵學(xué)生根據(jù)日常案例的具體情況，運用相關(guān)人際交往知識進(jìn)行分析，做出合理的解決方案。任課老師與學(xué)生通過課堂上和課后的溝通與交流，找尋實際情況中所發(fā)生案例的具體解決辦法，可以加深對人際交往知識的思考，對現(xiàn)實中存在的人際交往問題進(jìn)行研究，做出切實可行的解決辦法。第二，情景模擬教學(xué)法。這種教學(xué)方法主要是指任課老師在整個授課過程中，通過讓學(xué)生扮演一定的角色，體現(xiàn)身臨其境的感覺，可以更好地掌握相關(guān)人際交往知識，這種實踐教學(xué)方法效果顯著。第三，現(xiàn)場教學(xué)法。學(xué)生在課堂上將所學(xué)知識掌握扎實，運用到實踐活動中，可以完成任課教師既定的教學(xué)目標(biāo)，這種實踐教學(xué)活動切實可行。

2.注重學(xué)生社團(tuán)作用

學(xué)生社團(tuán)是有著同一興趣愛好的學(xué)生，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)所成立的一個學(xué)生團(tuán)體。對于煙臺南山學(xué)院工科男生要更好地進(jìn)行大學(xué)生素質(zhì)教育，可通過學(xué)生社團(tuán)這一平臺，更好地豐富工科男生的業(yè)余生活，弘揚社會主旋律，促進(jìn)工科男生綜合素質(zhì)顯著提高，可以培養(yǎng)個人愛好和廣泛興趣。進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)對工科男生整體素養(yǎng)的提高，可以將人際交往行為納入學(xué)生社團(tuán)的宗旨中，通過社團(tuán)來實現(xiàn)人際交往。借助社團(tuán)可以開展一系列人際交往教育活動，主要有禮儀慶典、理論教育和文體活動，都會融入一些人際交往因素，如果這些人際交往知識可以在工科男生喜歡的實踐活動中得到鍛煉，將社團(tuán)作為宣傳人際交往的有效陣地。

3.開展校園人際交往文化活動

可以通過舉辦各類校園人際交往文化活動，如“校園人際交往文化周”、“文明禮儀月”等活動，也可以通過各種形式活動，主要有詩歌、辯論賽、漫畫、小品、歌曲創(chuàng)作等等，通過學(xué)生自己的眼睛去發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在的人際交往盲點，指出各種不文明現(xiàn)象，讓學(xué)生自己去用犀利的言語對違反人際交往的行為進(jìn)行批評，通過工科男生的熱情去弘揚人際交往之風(fēng)。通過各種校園文化活動，培養(yǎng)工科男生對人際交往的興趣愛好，給他們提供一個學(xué)習(xí)人際交往，溝通交流的平臺，更加豐富校園文化生活，加深對人際交往的理解，創(chuàng)造良好的人際交往氛圍，將工科男生的人際交往風(fēng)范充分展示出來。

4.人際交往教育與生活德育揉合

生活德育論主要是指學(xué)習(xí)道德可以通過道德的生活來進(jìn)行，相對真實有效的德育需要從生活的點滴出發(fā)，從生活中開始并最終回到生活。生活教育必須從教育主體出發(fā)，以工科男生的實際生活為依據(jù)，從而實現(xiàn)教育向生活的回歸。人際交往教育同生活德育要有共同的出發(fā)點，一定要根據(jù)學(xué)生實際、生活狀況，這樣才能使學(xué)生快樂成長和成功成才，要提供整體和全面的服務(wù)。

(三)強化工科男生自我修養(yǎng)，尋求自律與他律的有機(jī)統(tǒng)一

在煙臺南山學(xué)院的校園和生活中，工科男生要觀察客觀環(huán)境、處理身邊的實際問題、分辨他人的善惡是非，要進(jìn)一步對自己有清楚的認(rèn)識，并逐步認(rèn)清自己與這個國家、這個社會、這個集體與其他人的關(guān)系，在整個生活中應(yīng)不斷進(jìn)行自我約束和自我教育，從而能夠提升自身的綜合素質(zhì)和能力。他律主要是指在大學(xué)生活中，無論是學(xué)習(xí)還是生活，都會受到一定的社會和學(xué)校的約束，同時受到社會上禮俗的限制，都會使工科男生形成了一種壓力，大學(xué)生必須遵守這些規(guī)則和制度。自律主要是指煙臺南山學(xué)院工科男生在提高人際交往修養(yǎng)的過程中，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題和不足，不斷進(jìn)行自我約束、自我修正的過程。他律則是自律的前提和基礎(chǔ)，自律是指個體通過自身努力逐漸形成的一種習(xí)慣，是他律逐漸發(fā)展并深入體現(xiàn)出的一種表現(xiàn)。

(四)復(fù)合運用現(xiàn)代媒介，傳播人際交往文明

隨著現(xiàn)代化信息時代極速發(fā)展，各項信息傳播更加便捷和迅速都是通過現(xiàn)代傳媒來實現(xiàn)，對煙臺南山學(xué)院工科男生的影響也是日漸深遠(yuǎn)。在工科男生中要開展人際交往教育，要將現(xiàn)代傳媒技術(shù)不斷應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注工科男生的媒介陣地，不斷地進(jìn)行人際交往宣傳和教育，創(chuàng)造出良好的人際交往教育氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)人際交往文明的傳播。

1.運用校園媒介，多途徑渲染文明人際交往氛圍

通過提高工科男生文明人際交往修養(yǎng)，借助校園媒介的傳播渠道，也可通過文化長廊、校園網(wǎng)絡(luò)、校報、校園宣傳欄、校園廣播等宣傳手段，進(jìn)一步加強工科男生人際交往的文明發(fā)展。應(yīng)在煙臺南山學(xué)院校園網(wǎng)站上，建立人際交往教育專欄，加深工科男生對人際交往知識的認(rèn)知，從而指導(dǎo)他們的言行舉止；通過校報，可以通過人際交往為主體的實踐心得，讓工科男生在閱讀校報的同時，可以促進(jìn)他們學(xué)習(xí)人際交往，增強禮儀知識的掌握；通過校園廣播，播報人際交往規(guī)范、文明禮儀常識、宣揚人際交往的楷模、批評影響人際交往的惡性事件等等，在學(xué)校可形成良好的遵守人際交往禮儀的氛圍；日常在校園的黑板報、宣傳欄上，多刊登一些學(xué)生感興趣的漫畫，這樣可加深學(xué)生印象，更好地宣傳禮儀知識，揭露校園一些不文明禮儀，從而可以讓學(xué)生了解這些不符合禮儀規(guī)范的事例；在校園內(nèi)通過張貼各類宣傳標(biāo)語，來倡導(dǎo)工科男生遵守人際交往禮儀規(guī)范。只有不斷拓展這些加強人際交往禮儀宣傳的渠道，才能將人際交往禮儀真正融入工科男生中。

2.要全方位營造文明禮儀氛圍，需合理運用社會傳媒

一方面，通過利用良好的社會傳媒，加強人際交往禮儀，增強媒體的社會責(zé)任，另一方面，進(jìn)一步拓展人際交往禮儀的渠道，利用現(xiàn)有的資源，將工科男生人際交往禮儀教育充分利用網(wǎng)絡(luò)的重要作用。在對工科男生人際交往禮儀教育的過程中，可將網(wǎng)絡(luò)媒體的開放性、互動性和便捷性的優(yōu)勢充分利用，多采用QQ聊天、網(wǎng)絡(luò)博客、短信互動、禮儀教育專版等多種形式，進(jìn)一步與工科男生經(jīng)?；樱纬闪己玫木W(wǎng)絡(luò)教育平臺。

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王微(1982-)，女，漢族，黑龍江牡丹江人，碩士，煙臺南山學(xué)院工學(xué)院，助教，主要從事學(xué)生管理研究。

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