社工介入未成年人社區(qū)矯正工作的問題研究
——以優(yōu)勢視角為理論依據

陳曼清

長春理工大學法學院，吉林 長春 130022

社工介入未成年人社區(qū)矯正工作的問題研究
——以優(yōu)勢視角為理論依據

陳曼清*

長春理工大學法學院，吉林 長春 130022

未成年罪犯之所以是一類比較特殊的犯罪群體，主要的原因在于未成年群體正處于未定型的階段，他們極其容易受到周圍環(huán)境的渲染而走上違法犯罪的道路。而目前對于未成年犯罪主要采取社區(qū)矯正的形式幫助他們重新回歸社會。從社區(qū)矯正的起源來看，社區(qū)矯正和緩刑最早適用的群體就是未成年罪犯。但是，從目前來看，未成年人社區(qū)矯正工作的開展，多數都把未成年歸類為“有問題”、急需治療和急需轉變自我，尤其是重在改造他們的外在行為，但與此同時卻遺忘了他們自身的優(yōu)點與內在力量。因此本文以優(yōu)勢視角作為理論立足點，對社會工作者介入未成年人社區(qū)矯正的方式進行深入探討。

一、優(yōu)勢視角的概念界定

優(yōu)勢視角最早由美國教授Dennis Saleebey在《優(yōu)勢視角：社會工作實踐的新模式》這本書里出現的。優(yōu)勢視角是社會工作實踐的一個新模式，“優(yōu)勢”不單單是說個體的特征、特長，同時還與社會資源息息相關。因此，在某些特殊情況下每個人身上任何一種特點都有可能轉變?yōu)樘赜械膬?yōu)勢①。它也許存在于我們身上的某種氣質，比如說話風趣、富有想象力、老實厚道、沉穩(wěn)謹慎、堅忍不拔、善于察覺別人難以察覺的事物等，同時還可以是后天培養(yǎng)的某種特長，例如：精通某些樂器、制作手工、能歌善舞等等；除此以外還有他們目前維持的各類社會關系。這個視角突破了以往的問題視角模式，優(yōu)勢視角主要關注的則是個體存在的優(yōu)點和精神，它著重突出個體所具有的資源、潛質和優(yōu)點，而社會工作者助人的主要關注點也是個人的優(yōu)勢和內在力量。社會工作者運用優(yōu)勢視角理論，幫助案主認識到他自身所具有的潛能和價值，幫助他們勇敢地面對挫折與困境，重新樹立積極的生活態(tài)度，并最終實現其目標和愿望的一種助人模式和工作方法。

而未成年人的人生觀、世界觀和價值觀都正處于形成階段，思想和行為都尚未完全成熟，但此刻的他們既十分渴望得到他人的關注和認可，又十分想掙脫家長的束縛，從而獲得自由。而對于誤入歧途的未成年來說，優(yōu)勢視角理論的基本信念打破了傳統理論當中的弱勢群體的觀念，優(yōu)勢視角理論相信每個人都具有可開發(fā)的潛能，因此，優(yōu)勢視角理論正在逐步地改變傳統的社會工作價值理念。

二、優(yōu)勢視角下社區(qū)矯正的目標定位

(一)優(yōu)勢視角下的社工應當關注未成年人自身特有的優(yōu)勢

從優(yōu)勢視角的實踐中表明社會工作者需要以全新的角度來面對他們、面對他們的環(huán)境，而不是總研究未成年人身上存在的各種問題，相反地我們要專注發(fā)現他們身上的優(yōu)點。從優(yōu)勢的實踐中發(fā)現矯正工作者要有自我判斷能力，不要盲目追隨各類未成年人社區(qū)矯正學者的觀點。如果我們總是專注在未成年人各類問題上的話，我們并不能從根本上幫助到他們。并且如果總在他們身上貼這種負面標簽，會讓他們很快就認同這種觀點，認同自己就是大家口中所說的問題少年。但是優(yōu)勢視角理論不是讓我們忽略他們存在的問題，也不是說我們社工就任由缺點的發(fā)展。相反我們作為社工應當鼓勵他們可以克服他們自身存在的缺陷，通過克服自我的缺陷去激發(fā)自己身上所存在的優(yōu)勢和潛能。這同時也要社會工作者秉承平等待人的價值觀念，用欣賞的眼光去了解每一位未成年孩子的興趣所在，而不是用高高在上的專家的姿態(tài)來為他們進行所謂的治療。

(二)積極營造社工與未成年人之間合作伙伴關系

在以往的傳統治療模式中，社會工作者往往以其專業(yè)的理論和技術面對案主，這也導致社會工作者與案主之間存在著一定的隔閡。而從優(yōu)勢視角理論來看，正好與以往的“專家”模式相反。優(yōu)勢視角理論認為當社會工作者遇到一個急需幫助的案主時，我們應當放下自己原有的身份，主動地去融入到案主的生活當中，以朋友的身份來了解案主目前所遇到的困難，學習案主在面對困難時的從容和睿智，積極尋找案主身上的優(yōu)勢，并以案主一起協作走出困境。而這種與案主之間的專業(yè)關系才是真正實現平等與合作的專業(yè)關系。因此，對待未成年罪犯也可以運用這種方式，社會工作者要作為一名聆聽者，和他們進行平等的對話，探索他們的內心世界，并激發(fā)他們的優(yōu)勢和潛能，讓他們逐步重新融入這個社會。

(三)社工為未成年人的自我恢復提供間接的幫助作用

在治療的過程中，當未成年人遇到困難，作為社會工作者不應當直接跟他們說應該如何去解決這個問題，而應當站在一個引導者的位置，間接地去提示和支持他們。并且在整個社會工作服務的過程當中，社會工作者應當積極鼓勵他們自己去做決定，因為他們在做決定的過程中可以不斷地進行自我反思，避免養(yǎng)成依賴他人的心理。同時這樣有利于他們更好地去約束自我，避免重新走上違法犯罪的道路。但是，作為社會工作者而言，在關鍵時刻我們還是要幫助他們分析問題，因為他們心智畢竟還是不夠完善的，此時社會工作者的建議可以幫助他們避免誤入歧途，但是社會工作者的建議是否要采納，最終還是需要他們自己來決定。

三、優(yōu)勢視角下社工介入未成年人社區(qū)矯正工作的相關途徑

(一)運用社會工作的專業(yè)方法發(fā)現未成年人身上的優(yōu)勢

隨著社會的不斷發(fā)展，未成年的犯罪問題越來越突出，他們受到外部環(huán)境因素的影響，使得他們的優(yōu)勢和潛能難以被發(fā)現，甚至有些犯罪后的未成年人自我態(tài)度十分消極。因此，社會工作者在幫助未成年人的時候要充分運用外在和內在條件，讓他們轉變目前的這種消極態(tài)度。

首先，社會工作者要幫助他們認識和面對自己的過去，從過去中尋找自己的行為偏差，同時社會工作者需要幫助未成年人重新建立一個認知框架，并且可以用這個認知框架來對比以前的行為。但是，社會工作者最終目的也就是為了讓未成年人能夠在對比自我中勇于直面自己的不足，并在困境中獲得經驗。接著，我們可以運用優(yōu)勢視角理論來發(fā)現他們的優(yōu)勢和資源，讓他們重獲自信，引導他們走上正軌與實現他們的人生理想和目標。

其次，社會工作者要從多個方面發(fā)現他們的優(yōu)勢。運用優(yōu)勢視角理論，我們可以發(fā)現人們在挫折面前即便是痛苦爭扎，但是卻會想盡一切辦法讓自己渡過難關，而這種支撐他們度過難關的精神力量就是他們身上體現出來的優(yōu)勢。雖然被實行社區(qū)矯正他們曾經犯過錯誤，但他們都具有內在學習、成長和改變的能力，都具有驚人的抗逆力。因此，人不僅只在成功當中獲得掌聲和經驗，還需要從困難和逆境當中反思教訓和不斷成長。

通過運用優(yōu)勢視角理論，社工可以從多個方面來幫助未成年人發(fā)現他們身上的優(yōu)勢。一方面，我們要發(fā)現他們身上分別有哪些人格特質的優(yōu)勢，比方，與人溝通的技巧，創(chuàng)新的能力、誠實、做事靈活、能吃苦等等。從這些特質入手可以幫助我們更好地服務于他們。另外，我們還需要發(fā)現他們的特長和技能。例如，有些人擅長與人溝通，有較好的口才，有些人擅長于對電腦的操作，還有人擅長唱歌等等。因此，社會工作者在服務過程中，可以從他們擅長的方面進行入手，發(fā)現他們的優(yōu)勢，即閃光點。同時在這個服務過程中，社會工作者始終要做到一種傾聽者的角色，把主動權讓給他們自己，讓他們自己去做決定，而不是一昧地去套用某種理論。

(二)運用社會工作的專業(yè)方法作為手段幫助未成年人發(fā)揮優(yōu)勢

以專業(yè)方法作為手段，要求社會工作者與案主之間構建一種協作關系。在這段關系中，讓他們通過自己來努力發(fā)揮優(yōu)勢，并實現自我在社會和生活中的價值。

第一，社會工作者要給他們相應的鼓勵，先讓他們定下各自的目標，讓他們朝著自己的目標前進。在未成年人行為上，社會工作者根據每個未成年人的具體狀況，制定有針對性的行為糾正計劃。并讓他們在實踐當中正確把握他們的優(yōu)勢，這為社會工作者對他們進行自我改造奠定了良好的基礎。

第二，社會工作者需要給未成年人的優(yōu)勢發(fā)揮提供資源。資源是未成年人不斷糾正自我、提升自己的關鍵要素。因此社會工作者要從資源入手，并積極地去尋找未成年人內心的想法，并讓它和外在條件聯系起來，讓他們在現實當中得到有效地運用。

第三，社會工作者要組織未成年人到生活中進行實踐。例如社會工作者可以將需要矯正的未成年人聚集到一起，成立一個小組，讓他們通過小組這個活動形式，相互進行溝通和了解，并為他們優(yōu)勢的發(fā)揮給予最大程度的機會。

(三)社會工作者要用專業(yè)方法幫助未成年人發(fā)展優(yōu)勢

根據優(yōu)勢視角理論，對矯正對象的目標不是僅僅停留在發(fā)現和發(fā)揮他們的優(yōu)勢，而是要讓他們有效地發(fā)現他們自身的優(yōu)勢，并發(fā)揮他們的潛能，并讓他們能在實踐當中能夠正確地運用。

首先，我們應當鼓勵他們對自我概念進行重塑。自我概念心理學上的一個專業(yè)術語，主要是指每個人對自身存在價值的一種認識和定位。而且自我概念也不是原本就存在的，是從別人對自己不斷的評價和自我評價中得來的。而對于已經發(fā)生行為偏差的未成年來說，他們自身的優(yōu)勢和資源得不到發(fā)揮，再加上社會對他們惡意的主觀評價，很容易讓他們感到消極，讓他們覺得自己就是一個沒有用的人，以至于在犯罪的道路上越走越遠。因此，我們作為社會工作者最首要的是改變他們的自我概念。重新植入一套有利于他們健康成長的自我概念，然后把原有的自我概念和現有的自我概念進行成功對接，尤其要幫助他們發(fā)揮已有的優(yōu)勢，當他們一旦有了成功的經驗，他們就會開始重新認識自我，并給予自己積極的肯定，并為自己的目標奮斗。

其次，作為社會工作者我們要積極地幫助他們尋找相關資源，建立從家庭——學?！鐣鐓^(qū)的四角支持網絡。社會工作者通過多方的努力幫助他們提高生活環(huán)境和學習、工作環(huán)境，并同時幫助他們逐步改變在社會上的否定性評價。

四、總結

綜上所述，優(yōu)勢視角是一種不同于以往傳統的問題治療模式矯正。優(yōu)勢視角理論要求社會工作者要充分運用未成年人自身的優(yōu)點和內在精神力量，幫助他們走出人生當中的“低谷期”。因此，在社區(qū)矯正的過程中把優(yōu)勢視角理論加以適用，有助于讓未成年人更好地實現矯正目標和實現對他們自身內在和外在的改造，幫助他們重新回歸社會并將自己奉獻于這個社會。

[ 注 釋 ]

①Dennis·Saleebe.優(yōu)勢視角——社會工作實踐的模式[M].上海：華東理工大學出版社，2004.72.

[1]Dennis·Saleebe.優(yōu)勢視角——社會工作實踐的模式[M].上海：華東理工大學出版社，2004.

[2]張雄.個案社會工作[M].上海：華東理工大學出版社，2002.

[3]孫麗.自我概念的研究概述及發(fā)展趨勢探討[J].社會心理科學，2005.

[4]董曉晶.優(yōu)勢視角介入社區(qū)矯正的策略研究[J].唐山師范學院學報，2015.

陳曼清(1992-)，女，漢族，廣東臺山，長春理工大學法學院，研究生在讀，社會工作專業(yè)。

C916；D669.5；D

A

1006-0049-(2017)19-0074-02