關(guān)于大學(xué)生構(gòu)建和諧人際關(guān)系的思考

崔賢賢

(鄭州大學(xué), 河南 鄭州 450002)

引言

人在小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)等人生階段，時時刻刻都在接受著學(xué)校的教育。學(xué)校是學(xué)生逐漸成長的地方。在學(xué)校里，不僅要學(xué)習(xí)課堂知識，豐富專業(yè)技能，人際交往也是應(yīng)該學(xué)習(xí)的一門必修課。提升個人人際交往能力，學(xué)會與他人和諧相處，才能適應(yīng)學(xué)校生活，為進(jìn)入復(fù)雜的社會做好充分的準(zhǔn)備，為和諧社會的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量。

一、大學(xué)生在人際關(guān)系構(gòu)建中出現(xiàn)的問題

紛繁復(fù)雜的社會，使大學(xué)生的人際關(guān)系也呈現(xiàn)出復(fù)雜的特點。面對豐富多彩的大學(xué)環(huán)境和社團(tuán)活動，以及自身的需求，大學(xué)生非常渴望與他人交往，相比于中學(xué)時代，他們脫離了稚嫩、害羞，大膽、積極主動地在不同場合同不同的人建立人際關(guān)系。部分學(xué)生在進(jìn)行人際交往時雖積極主動，交往范圍也廣泛，但出現(xiàn)了諸多不和諧的問題。

(一)大學(xué)生人際交往功利化

社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展使人們追求利益最大化，這對大學(xué)生的為人處世方式也產(chǎn)生深刻影響，交往呈現(xiàn)功利化色彩。比如說，部分學(xué)生在入黨、爭當(dāng)三好學(xué)生、爭取獎學(xué)金方面，常用金錢來疏通關(guān)系；其次，同學(xué)之間的相互交往逐漸功利化，有些同學(xué)經(jīng)常把交往對象是否對自身有利用價值，作為是否交往的出發(fā)點。他們雖然在嘴上宣揚所謂的“重義輕利”，真正落實到實際行動中卻不能把握好分寸，常常犯利己主義錯誤。

(二)大學(xué)生在人際交往過程中過于自我

現(xiàn)在的大學(xué)生都是在父母的百般呵護(hù)中長大的，十分嬌弱。于是，一部分大學(xué)生在步入大學(xué)生活后，在與人的交往中自我意識突出，自尊自大，缺乏同情心，在人群中竭力表現(xiàn)個性及與眾不同，愛以自己為中心，希望別人都聽從且跟隨自己的想法，從不考慮他人的感受，不愿意與別人合作，缺乏換位思考的能力，只希望一切都能順自己意愿發(fā)展而忽視他人的需要，嚴(yán)重阻礙人際交往的發(fā)展。

(三)大學(xué)生在人際交往中性格過于極端

有些大學(xué)生在與人交往中，總是表現(xiàn)得很驕傲，只注重自身感受，孤芳自賞，性格偏執(zhí)，內(nèi)心里建立一堵屏障，把自我與別人隔絕起來，別人也不敢靠近，致使自己的人際關(guān)系處于危機中。還有一些大學(xué)生缺乏健康發(fā)展的人格，心靈極端貧乏，人格極度扭曲，自尊心太強或過弱，這些都嚴(yán)重影響他們和諧人際關(guān)系的構(gòu)建。馬加爵、藥家鑫殺人案等諸如此類大學(xué)生人際關(guān)系方面的惡性案件層出不窮，都充分體現(xiàn)了大學(xué)生在人際交往中性格過于極端化的惡果。

(四)大學(xué)生在人際交往中心理落差大

有些大學(xué)生來自偏遠(yuǎn)農(nóng)村，從小通過努力才來到大城市讀書，經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)使他們表現(xiàn)得較為敏感，做事小心謹(jǐn)慎，在與同學(xué)交往時顯得很自卑、內(nèi)向、被動。與出身優(yōu)越的群體相比，來自農(nóng)村的大學(xué)生會產(chǎn)生極大的心理落差及不平衡感，過多的自卑情緒嚴(yán)重影響他們和諧人際關(guān)系的構(gòu)建。

(五)大學(xué)生人際交往過分依賴網(wǎng)絡(luò)

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)的普及，QQ、微博、微信、人人、Facebook等時代產(chǎn)物應(yīng)運而生，它不僅為人們開辟出了一條全新的交往模式，還大大拓展了交往空間。人們不僅可以在現(xiàn)實生活中進(jìn)行人際交往，還可以通過各種聊天軟件進(jìn)行交流與互動。由于網(wǎng)絡(luò)世界多元化的交流模式，大學(xué)生的交往方式也變得多元化，因此大學(xué)生之間的關(guān)系隨之發(fā)生了很多變化。同時，新興的科學(xué)技術(shù)拓展了交往的渠道和方式，部分大學(xué)生在現(xiàn)實生活中找不到真正的朋友，就寄情于網(wǎng)絡(luò)世界，每天花費大量的時間投入到虛擬的網(wǎng)絡(luò)中，在虛擬的世界里與網(wǎng)絡(luò)對面的“朋友”談天說地，而脫離了現(xiàn)實的生活，與周圍的朋友、同學(xué)漸行漸遠(yuǎn)，逐漸生疏。

二、大學(xué)生人際關(guān)系構(gòu)建的影響因素分析

大學(xué)生在進(jìn)行人際關(guān)系構(gòu)建中，存在諸多問題，主要有以下幾個影響因素：

(一)社會因素

當(dāng)今社會處于市場經(jīng)濟(jì)體制下，人們追求利益最大化，使得人們之間的關(guān)系疏遠(yuǎn)冷漠，這種社會氛圍對大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建帶來負(fù)面影響。一些大學(xué)生面對利益，禁不住誘惑，出賣朋友，違背誠信。其次，1978年中國實行改革開放，中國的國門打開，多元的西方文化涌入中國，對大學(xué)生的人際交往認(rèn)知水平產(chǎn)生巨大的沖擊。部分大學(xué)生辨別是非的能力較差，易受一些西方利己主義、形式主義等思想迷惑，這直接對大學(xué)生的人際交往產(chǎn)生不利影響，對周圍的朋友冷漠、孤僻、不合群的問題，也隨之產(chǎn)生。

(二)學(xué)校環(huán)境

學(xué)校是大學(xué)生形成正確認(rèn)知和良好行為習(xí)慣的重要場所，在大學(xué)生構(gòu)建和諧人際關(guān)系方面具有巨大的影響意義。然而，大部分學(xué)校對于大學(xué)生人際交往方面的教育缺乏針對性。目前，切合人際交往主題的教學(xué)課程相對缺乏，部分學(xué)校對此不夠關(guān)注，沒有任何具有針對性的解決措施。另一方面，目前師生關(guān)系疏遠(yuǎn)，教師在課堂中只一味灌輸理論知識，與學(xué)生缺乏互動，不能引導(dǎo)大學(xué)生正確地進(jìn)行人際交往。

(三)家庭環(huán)境

當(dāng)前的大學(xué)生大多是獨生子女，從小受父母寵愛，習(xí)慣于接受別人的關(guān)心和照顧，總是希望別人遷就自己、尊重自己，總是以自我為中心，缺乏為人處世的基本技能。出生在富裕家庭的學(xué)生，總是高高在上，認(rèn)為自己比別人強大，容不下比自己強的人，在與人相處時盛氣凌人、傲慢無禮，這限制了他們和諧人際關(guān)系的構(gòu)建。還有一些出生貧困的學(xué)生，因為家境貧寒而自覺不如別人，在與人交往時不自信、內(nèi)向，常常獨自一人，不愿與他人相處，因自卑而害怕融入集體，自然而然的與他人產(chǎn)生距離感。

(四)個人因素

大學(xué)生個人原因是大學(xué)生人際關(guān)系構(gòu)建中存在問題的根源。大學(xué)生在與人交往時存在認(rèn)知偏差，缺乏明辨是非的能力，在第一次與陌生人交往時，容易按自己的主觀認(rèn)識去判斷一個人，這是一種錯誤的交往方式。同時，有些學(xué)生只顧著學(xué)習(xí)，不注重人際交往能力的提升。到了大學(xué)，交際能力的缺乏就逐漸暴露出來。

三、關(guān)于大學(xué)生構(gòu)建和諧人際關(guān)系的對策分析

和諧的人際交往關(guān)系不是一蹴而就的，是一個長期而復(fù)雜的過程，需要學(xué)校、家庭和大學(xué)生自身的合力構(gòu)建。

(一)高校應(yīng)做好正面的引導(dǎo)工作

1.開設(shè)與人際交往相關(guān)的教學(xué)課程

高校應(yīng)開設(shè)一些具有專業(yè)性和針對性的課程，講授與人際交往相關(guān)的知識與技巧，例如《大學(xué)生社交禮儀修養(yǎng)》，推薦一些例如《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》、《社交中的100個心理謀略》等相關(guān)書籍。教師在講課過程中，不僅要講授一些與人際交往相關(guān)的知識與技能，幫助大學(xué)生形成正確的人際交往認(rèn)知；同時，高校還要經(jīng)常開展一些與人際交往相關(guān)的課程講座，請一些知名的專家學(xué)者分享一些真實的成功人士人際交往的成功之道，多方面地對大學(xué)生進(jìn)行熏陶。

2.豐富校園文化活動

豐富多彩的文化活動有利于大學(xué)生和諧人際關(guān)系的構(gòu)建。一方面，學(xué)?？梢酝ㄟ^舉辦演講比賽、墻報、宣傳板、校園廣播等，向大學(xué)生傳遞正能量，營造和諧融洽的校園文化氛圍。另一方面，大力組織社團(tuán)活動。在社團(tuán)活動中，大學(xué)生可以結(jié)識不同專業(yè)、不同年級、不同性格的知心朋友，通過參加各種各樣的活動提高人際交往的能力，不斷完善自我，塑造健康人格。

3.輔導(dǎo)員加強心理教育與引導(dǎo)

高校輔導(dǎo)員是處理大學(xué)生日常生活、工作與學(xué)習(xí)的主要責(zé)任老師。大學(xué)生在進(jìn)行人際交往時難免遇到問題，高校輔導(dǎo)員在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題，多多走入學(xué)生生活中去，與學(xué)生溝通，通過學(xué)生干部、黨員了解他們在人際交往中所面臨的問題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生人際交往發(fā)生矛盾時，多與學(xué)生進(jìn)行溝通，走進(jìn)他們心里，了解他們真實的想法，為他們解決人際交往中面臨的困惑，幫助學(xué)生理性對待人際交往過程中發(fā)生的沖突，樹立正確的人際交往觀；同時還要教育學(xué)生學(xué)會換位思考，尊重和關(guān)心別人的感受，學(xué)會以朋友的方式進(jìn)行委婉的教育與引導(dǎo)。

(二)父母加強正確引導(dǎo)

大學(xué)生雖然在大學(xué)期間離開父母，但是父母的教育引導(dǎo)對他們?nèi)穗H交往能力的培養(yǎng)，仍有重要作用。首先，家長應(yīng)采取民主的教育方式，對孩子要學(xué)會“愛而不溺”，教孩子學(xué)會傾聽并接納別人的意見和想法，對于他們錯誤的行為和想法加以引導(dǎo)，循循善誘，以“有愛”的方式去教育孩子。在這種家庭氛圍下長大的孩子，才會去以愛與尊重的方式對待同學(xué)、朋友。其次，家長應(yīng)幫助孩子樹立正確的交往原則，教育孩子要用真誠去交朋友，而不是所謂的“金錢外交”，幫助他們樹立正確的金錢觀，促進(jìn)他們和諧人際關(guān)系的構(gòu)建。

(三)社會要加強正確的輿論引導(dǎo)

社會對生活在其中的每一個人都影響深重。和諧社會氛圍有利于大學(xué)生建立和諧的人際關(guān)系。這要求我們黨和人民堅持正確的輿論和政策，加強社會主義核心價值體系建設(shè)，繼續(xù)深化經(jīng)濟(jì)體制改革和文化體制改革，擴(kuò)大對外開放，整頓市場秩序。面對西方多元文化，要“取其精華、去其糟粕”，吸納其積極、樂觀向上的內(nèi)容，營造和諧融洽的社會風(fēng)氣。

(四)個人在人際交往中的要求

1.完善自我

當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該正確認(rèn)識自我和改善自我，在人際交往中，要調(diào)整好自己的心態(tài)，樹立人人平等的觀念，必須相

互寬容，學(xué)會肯定別人、接納對方，多贊美別人。同時，在與人交往時，應(yīng)學(xué)會將心比心、換位思考，懂得“己所不欲勿施于人”的道理。當(dāng)同學(xué)遇到問題時互相幫助，在生活中也要多與朋友溝通交流，在這樣的相互幫襯中，和諧的人際關(guān)系自然而然就形成了。

2.掌握交往的技巧

大學(xué)生在進(jìn)行人際交往時，要學(xué)會運用語言藝術(shù)。比如，恰當(dāng)?shù)姆Q呼使對方產(chǎn)生親切感，緩解了雙方初次見面的尷尬氣氛，如果稱呼不得體，會使對方不開心甚至生氣，這就阻礙人際關(guān)系的進(jìn)一步開展。同時，交往時還要注意行為規(guī)范，談吐大方得體，不要扭扭捏捏，正確運用語言，表達(dá)清晰、有感染力，適度稱贊對方，這樣的交往方式會使雙方的關(guān)系迅速密切起來。

結(jié)語

總之，學(xué)校為大學(xué)生提供和諧的外部環(huán)境，父母的正確引導(dǎo)、教師的耐心教育以及自身良好的認(rèn)知等共同發(fā)揮作用，為大學(xué)生構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，提供了強大的支持力量。

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