消費者知情權(quán)法律保護(hù)的法理基礎(chǔ)

寧 彤

甘肅政法學(xué)院民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院，甘肅 蘭州 730000

消費者知情權(quán)法律保護(hù)的法理基礎(chǔ)

寧 彤

甘肅政法學(xué)院民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院，甘肅 蘭州 730000

本文首先分析了消費者知情權(quán)的概念，其次對消費者知情權(quán)的法律屬性進(jìn)行了闡述，最后分析了保護(hù)消費者的知情權(quán)對于保護(hù)消費者的合法權(quán)益，完善交易市場秩序的重要意義。

知情權(quán)；權(quán)益保護(hù)；法理基礎(chǔ)

一、消費者知情權(quán)的概念

隨著消費者保護(hù)運動的興起，對消費者知情權(quán)的保護(hù)也逐漸受到重視，第一次明確地提出消費者的知情權(quán)的是美國的總統(tǒng)肯尼迪。消費者知情權(quán)，或稱知悉真情權(quán)、獲取信息權(quán)、了解權(quán)，是消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。

二、消費者知情權(quán)的法律屬性

消費者知情權(quán)的理論基礎(chǔ)是由民法理論逐步發(fā)展而來的，傳統(tǒng)的民法調(diào)整平等主體之間的人身關(guān)系和財產(chǎn)關(guān)系，它強(qiáng)調(diào)市場主體的平等性。但是隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，交易的多元化趨勢加強(qiáng)，壟斷企業(yè)的出現(xiàn)使經(jīng)營者的實力不斷增強(qiáng)。在這種情況下，民法的理念開始發(fā)生變化，傾向弱者，以實現(xiàn)實質(zhì)平等。消費者的知情權(quán)理論是對合同法中的契約自由理論的突破。契約自由原則充分的表現(xiàn)了私法的自治性，但是隨著市場競爭的加劇，市場上出現(xiàn)了許多的大型企業(yè)，這些企業(yè)為了追求利益，濫用市場支配地位操縱商品的價格和供應(yīng)，大量的使用格式合同和免責(zé)條款，不斷的侵害消費者的權(quán)益。為了避免這些情況的頻繁發(fā)生，合同法領(lǐng)域逐漸引入誠實信用原則情勢變更原則格式合同免責(zé)條款無效等理論。這些理論的提出突破了合同自由原則，明顯的帶有對弱勢群體的傾斜保護(hù)，這些傾斜保護(hù)理論都成為消費者知情權(quán)的法理基礎(chǔ)。

消費者和經(jīng)營者同為市場主體，但他們之間的關(guān)系是不平等，經(jīng)營者在事實上支配著消費者，為了真正實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的平等，追求社會的公平正義，要賦予消費者權(quán)利，這樣才能切實的保護(hù)處于弱勢地位的消費者的權(quán)益。所以消費者的知情權(quán)體現(xiàn)了一種不平等的關(guān)系，消費者的權(quán)利在性質(zhì)上與傳統(tǒng)民法上的權(quán)利是不同的。消費者的權(quán)利處處體現(xiàn)著國家的干預(yù)，以協(xié)調(diào)各個市場主體的利益，達(dá)到利益均衡，促進(jìn)市場主體的協(xié)調(diào)發(fā)展，消費者的知情權(quán)是依靠經(jīng)濟(jì)法來調(diào)整的，它是經(jīng)濟(jì)法上的權(quán)利。

三、保護(hù)消費者知情權(quán)的法律價值

第一，保護(hù)消費者知情權(quán)有利于保護(hù)消費者的合法利益。隨著商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生發(fā)展，消費者和經(jīng)營者成為市場經(jīng)濟(jì)中的兩大主體，由于信息的不對稱使消費者處于弱勢地位。消費者在消費時最先獲取的就是商品和服務(wù)的信息，在獲取信息后才能對商品和服務(wù)進(jìn)行一個判斷，因此保護(hù)消費者知情權(quán)是保護(hù)消費者其他權(quán)益的基礎(chǔ)，消費者知情權(quán)的保護(hù)是處于整個消費者權(quán)益保護(hù)的核心位置。如果消費者的知情權(quán)不能夠得到保護(hù)，那么消費者的其他權(quán)益，比如安全權(quán)、自由選擇權(quán)和公平交易權(quán)都難以得到保護(hù)。

第二，保護(hù)消費者知情權(quán)是完善交易市場秩序的需要。消費者知情權(quán)是消費者所享有的一項基本權(quán)利，如果消費者對自己所享有的知情權(quán)能夠有效的行使，就可以判斷這個交易市場的秩序穩(wěn)定信用體系健全，能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在對消費者知情權(quán)保護(hù)的同時，也能夠打擊市場中不公平的交易行為和經(jīng)營者的不正當(dāng)經(jīng)營活動，促使經(jīng)營者依法經(jīng)營，政府對市場主體的行為進(jìn)行有效的監(jiān)管。我國經(jīng)濟(jì)法的主旨就是要協(xié)調(diào)各市場主體的利益，促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。所以，保護(hù)消費者知情權(quán)有利于完善交易市場秩序，有利于拉動內(nèi)需，有利于市場繁榮和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

第三，保護(hù)消費者知情權(quán)是維護(hù)誠實信用原則的需要。誠實信用原則是民法的基本原則，是市場經(jīng)濟(jì)活動中各個主體都要遵守的一項原則，它在當(dāng)代法律中的作用不斷加強(qiáng)，同時誠實信用也是民法中的帝王條款，在維護(hù)公平交易方面起到重要作用。加強(qiáng)消費者知情權(quán)的保護(hù)同時也能促進(jìn)經(jīng)營者盡到誠實信用的義務(wù)，進(jìn)而有利于維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定，能夠協(xié)調(diào)各市場主體的利益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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A

2095-4379-(2017)25-0264-01

寧彤(1992-)，女，滿族，黑龍江黑河人，法學(xué)碩士，甘肅政法學(xué)院民商經(jīng)濟(jì)法學(xué)院，2016級經(jīng)濟(jì)法專業(yè)碩士研究生，研究方向：經(jīng)濟(jì)法。